商务支付网银操作手册及案例分析.docx

细心整理一、商户定制用随意系统管理员登录后，进入商户支付的商户定制，将M000000477中金金融认证中心有限公司从全部商户列表中添加至企业定制商户，然后点击发送即可〔注：M000000XXX为商户编号，可凭此编号判定用户须要定制的商户名称〕案例：某公司在商户网站选择招行企业网银支付，点击经办，报错“没有商户[M000000501]的支付权限，请和系统管理员联系”此错误提示是因为客户未做商户定制，客户进展商务支付时，须要系统管理员在商务支付-商户定制中进展商户定期，否那么会报此错误经查询，M000000501对应的商户名称是北京通融通信息技术有限公司，指导其公司系统管理员登录网银做此商户的定制，重新支付即可二、商务支付流程第一步：登录商户的网站，选定商品后，选择网上银行支付----招商银行〔企业〕，点击“去网上银行付款”；其次步：点击“去网上银行付款”后，弹出以下界面 如您无法载入控件，请下载并运行“商务支付安装程序”；第三步：点击“经办”，会弹出企业银行登录界面；第四步：输入登录密码、卡密码后点击登录，会链接到“企业银行—商务支付”界面，里面的收付方信息都会自动弹出来，但结算方式和用途是空的，须要输入后再点击经办，否那么经办会提示此处不能为空：第五步：选择结算方式、输入用途后，点击经办，会提示订单经办成功；第六步：点击上图的确定按钮后会弹出以下界面；第七步：请指导客户用审批用户登录企业银行，在“商务支付—审批”界面对该笔订单进展审批同意即可。

三、win7下商务支付提示多数字证书的解决方法：典型案例：某公司运用的是苹果电脑，WIN7的操作系统，安装企业银行商务支付程序时提示“Corporate banking is running，FFF DFD PEALES SHUT DOWNCorporate banking ”点击“取消”提示“安装成功”，但是在进展商务支付经办时又提示“须要运行数字证书驱动程序”，客户表示自己的数字证书是免驱动的，可以正常登陆企业银行解析：Corporate banking is running，FFF DFD PEALES SHUT DOWNCorporate banking 此提示是说明企业银行正在运行，无法安装商务支付安装程序，须要关闭再安装此程序，但客户端企业银行程序已经关闭经测试，VIST、WIN7系统均会重现客户的问题技术部回复，该问题短暂遵照如下操作方法临时解决：翻开注册表编辑器(VIST、WIN7系统是点击桌面左下角的起先菜单，然后在菜单最下面的搜寻框中输入REGEDIT)，找到如下键值:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CMB，右键单击CMB节点,在菜单中选择“新建”-“项”,给项命名为“GEMPLUS”,重新进展商务支付即可。

解决方法：1、请在起先运行中输入叮嘱：regedit，进入注册表编辑器，如下列图：假如是64位的，找到如下键值:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432NODE\CMB右键单击CMB节点,在菜单中选择“新建”-“项”,给项命名为“GEMPLUS”2、假如是32位的找到如下键值:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \CMB右键单击CMB节点,在菜单中选择“新建”-“项”,给项命名为“GEMPLUS”3、登录后，假如客户提示****/**/**不是一个有效日期的话，请到限制面板的区域与语言选项，把日期格式由****/**/**改成****-**-**客户重新点击经办即可四、商户定制与用户定制的区分商户定制是客户运用的，即指定开放哪些商户的支付权限；用户定制给商户运用的，即商户须要开放哪些企业银行用户的订单确认权限。