创新就业服务模式打造星级就业社.pdf

创新就业服务模式打造星级就业社区—— ** 区人力资源和社会保障局** 街道 ** 社区** 区人力资源和社会保障局为有效推进全区就业工作稳步提升，全面加强了基层人力资源和社会保障平台建设和软环境建设，创新就业服务模式，完善就业服务功能 区** 街道 ** 社区被国家人社部授予“充分就业示范社区”、省人社厅授予“充分就业星级社区” 社区在完善就业服务功能上独创了一系列的做法一、整合就业资源，帮扶就业困难群体** 社区推行“以人为本”的“一二三”工作法，社区劳动保障站长坚持每月走访一次“一”类人员——“4050”特困群体；每季度走访一次“二”类人员—— 非“ 4050”就业困难群体；每半年走访一次“三”类人员―― 城市新增就业困难群体，通过走访及时调整台帐，及时录入社区人力资源信息系统， 确保信息的准确性 根据走访反馈上来的信息，制定一次就业指导、 制定一份援助计划、 推荐一次培训机会、寻找一份工作岗位、建立一套帮扶资料动态档案，力争做到帮扶有计划、上岗有技能、就业有岗位，切实加大对就业困难对象的帮扶力度二、创新就业服务模式，创建充分就业社区一是开展摸底调查，积极推进再就业工作有序开展对辖区下岗失业人员开展了普查登记工作，并逐人建档建卡，输入 ** 市下岗失业人员数据库统一储存。

做到了“五清”即下岗单位清、就业状况清、技能特长清、培训愿望清、就业愿望清在日常工作中，坚持与街道劳动保障所建立联系制度，做到“日沟通、周汇报、月总结”二是开展“六送、一创”活动，送“服务”进社区其主要内容是“送信心、送信息、送政策、送技能、送岗位、送援助” 进社区， 力争创建 “星级充分就业” 社区在送“服务”进社区的同时，强化再就业服务职能，进一步提升再就业服务水平社区工作人员将“服务”送到下岗失业人员家中，使下岗失业人员不出社区就能实现再就业，充分体现出社区“下岗不用怕、社区来帮忙”这一口号和服务理念，同时，还经常对下岗失业人员进行走访，开展面对面的零距离服务，了解其困难，做下岗失业人员的贴心人通过以上活动的开展，使再就业工作有的放矢，为争创星级充分就业社区奠定了良好基础三是多渠道拓展就业岗位，实现充分就业社区工作人员积极提供职业介绍服务，为下岗失业人员找岗位社区还与各有关方面积极协调，多方收集储备信息，并与市就业中心联网，组织指导下岗失业人员去求职应聘，并从物业管理、保洁、保安、修理、家政、餐饮等岗位上下功夫，还积极与用人单位联系输送下岗失业人员, 在治安巡防、残疾人协管、社区消防、环境绿化、卫生保洁、清理楼道、家政服务等公益性岗位安置下岗和失业人员，使大龄就业困难群体的就业状况明显改善, 保持了“零就业家庭”动态为零。

三、针对不同群体，加大帮扶力度1、加大“ 4050”人员帮扶力度，开设再就业绿色通道为了更广泛地为“4050”人员提供就业信息与岗位，社区保障站工作人员采取横向、纵向联合， 采取 “一息多元化” 、“一息一元化”等形式社区分别与市区用人单位联系，与所在办事处兄弟社区联系，广泛收集就业信息，通过社区宣传橱窗、板报、通知和入户走访等形式，为广大下岗失业困难人员提供就业渠道为进一步做好保障工作，社区还专设一本民情日记，收集各类信息和居民需求，记载着“4050”人员的基本情况、岗位需求情况，最大限度地发挥每个人的积极性， 为其提供最佳信息和最适宜的岗位同时，还基本做到“三个坚持”，即坚持常抓不懈，常抓常新的原则；坚持以人为本，适时调整的原则；坚持正确引导，协调疏通的原则由于社区保障站在日常工作中从实践出发，从就业困难群体实情出发，有的放矢地解决了困难几年来，** 社区始终保持 “4050”就业困难群体就业率达到95% 以上2、利用就业政策，为下岗失业人员提供信息服务为了更好地为广大下岗失业人员提供政策服务，保障站工作人员认真学习有关文件精神，领会实质，遇到不懂的问题及时向有关部门咨询与反馈3、构建“下岗失业人员之家”，搭建就业服务平台通过入户走访、谈心及问卷调查，社区工作人员了解到相当一部分下岗失业人员有自卑感、为难情绪，除了茫然外就是不自信。

社区针对上情况，保障站工作人员认真分析现状，询问最佳解决方法，开设了失业人员之家，即“人际关系室”，先后为有就业问题的221 人提供心理咨询服务，缓解其就业压力，解决心理问题为解除他们的后顾之忧，为其安排了“公益性”岗位，缓解了家庭的经济困难，也给他们的生活带来了新的希望4、 成立下岗失业人员为主的工会，维护劳动者合法权益针对下岗失业人员由于兼顾家庭就业处于劣势、素质不高成为就业障碍，再就业中自身合法权益需要保护等情况，以再就业成功事例树立他们再就业信心在工会活动时引导他们交朋友，鼓励他们一起手拉手，创业路上共同走 社区先后组织和输送283 人次参加市总工会、市再就业培训中心、 ** 区就业培训中心、市妇联、办事处举办的电脑培训、家庭护理、面点、家政服务、月嫂护理、编织技术等 10 多种培训班，培训率达到100% 通过培训，广大失业人员不但学到了知识，也找回了自信；不但增长了才干，也增加了个人收入，在实践中体现了人生价值，为社会稳定起到了良好的推动作用工会自成立以来会议现已召开30 余次，拥有会员200 余名5、 实行“ AX角”服务制度，优化就业服务水平AX角” （X 代表外 A 外任意一人）服务制度即服务职能由 AX两角共同负责，当A 角不在时由X 角负责，使群众不空跑、不白跑。

方便对有困难的群众实行上门服务此次国家人社部开展的充分就业示范社区评选活动共评出“充分就业示范社区”100 家，** 社区为省内4 家之一 区人力资源和社会保障局通过开展就业工作规范化管理和创建充分就业社区活动，充分实现了基层劳动保障工作平台的工作规范化、平台功能全覆盖的新格局。