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广告公司各部门职位描述2021/7/231一般广告公司机构示意图总经理总经理客户部客户部创作部创作部媒介部媒介部各广告公司根据运营情况和自己的业务特点，在此基础上进行调整2021/7/232客客户户部部客户总监（Account Director)客户经理（Account Manager)客户主管（Account Executive)客户主管助理（ Assistant Account Executive)2021/7/233AAE AE AM AD AE预算管理服务一个品牌所以开销详细报告，由会计和总监审查 竞争审视留意本品牌和竞争品牌在创意和媒体上的表现，必要时提供相片或录象带会议记录和进度报告每次客户会议目的、决定、共识和下一步工作安排要记录，总监签字后交客户，每周工作进度向总监报告品牌回顾实际就是工作总结，和对业务进行归档培训助理为公司储备后备力量2021/7/234AEAE是非常有权利的人是非常有权利的人AE运作公司的生意运作公司的生意AE比其他人更多地接触客户比其他人更多地接触客户AE不是简单的助手不是简单的助手广告作业的核心人物2021/7/235AE是什么? 2021/7/236市场研究部创意部媒体部财务部制作公司公关公司市调公司摄影公司印刷厂促销公司制片公司AE2021/7/237AE的一天•与客户联系•和客户开会、提案•要交给客户的•向主管报告•工作有目标及段落•发挥团队精神,做团队的指挥•整理财务/资讯等工作•思考下一步的工作•增加营养,读书、看电视……交有益的朋友2021/7/238作好作好AE的几个原则的几个原则1. 一定要对客户的事业感兴趣一定要对客户的事业感兴趣,并且全神投入并且全神投入2.发掘客户品牌最终负责人的心、事发掘客户品牌最终负责人的心、事3.敬重客户，但不能卑微敬重客户，但不能卑微4.关爱的心要普及至客户的各个阶层关爱的心要普及至客户的各个阶层5.双方对做人做事哲学的一致性双方对做人做事哲学的一致性6.诚实及勇于担当诚实及勇于担当7.主动主动8.做好做好“生意人生意人”的角色的角色9.现有、未来、淡季客户的维系现有、未来、淡季客户的维系2021/7/239ＡＥ的日常工具ＡＥ的日常工具资资料料篇篇一、基本作业资料： 媒体资料 客户资料 市场资料二、档案资料： CONTACT REPORT 预算表 周工作进度报表 年度企划案 创意作品2021/7/2310ＡＥ的日常工具ＡＥ的日常工具开开会会篇篇一、硬体部分： 电脑 投影片 幻灯片 简报板二、软体部分： 控场 衣着 会议气氛 2021/7/2311守株待兔广结善缘毛遂自荐攀亲带故开发客户的方式开发客户的方式2021/7/2312开发客户的步骤开发客户的步骤初次见面客户的ORIENTATION再次见面合作条件谈判签字合同执行计划2021/7/2313开发客户的准备事项开发客户的准备事项公司简介公司作品集市场资料公司规模与组织服务内容客户结构广告影片作品集平面作品集CI案例促销活动案例业界及客户之特性市场及竞争动向通路及价格状况之前广告分析2021/7/2314实战中的实战中的AE培训培训2021/7/2315接受ORIENTATIONORIENTATION的技巧探知条件、约期见面　＊ORIENTATION时间与地点,预报到达时间与方法。

　＊ORIENTATION对方参加人员，详细笔记　＊ ORIENTATION我方参加人员，预报客户　＊ ORIENTATION范围与程序，希望对方提出之资料　＊ ORIENTATION我方需准备之资料与器材编列小组、准备资料　＊ ORIENTATION筹备会：MARKETING PEOPLE CREATIVE PEOPLE及AE　＊资料收集：市场资料、广告作品（含竞争品牌）合作条件探知、是否为比稿？几家比？何时比？　　比稿费用？确认约期，组合资料　＊ 临行前４小时确认　＊组合资料、详细检查—家户人员职称、姓名、我方个人名片、公司简介、业界报告、竞争资料、广告作品　＊人员通报：准时、服装、仪容、团队精神、交通主控者确认整队整合、程序演练　＊礼节、精神、报告内容、程序、笔记本、资料、器材， CONTACT 　REPORT、　　ORIENTATION CHECKLIST会前准备2021/7/2316接受ORIENTATIONORIENTATION的技巧ORIENTATION进行 ＊起场词：意愿表明、争取合作重述事前联络内容、主题确认 ＊人员介绍：姓名、职称、经历、广告年资、专长、个性、成功实例、与有ＣＡＳＥ相关技 、 术、未 来在TEAM中的定位。

＊公司简介：公司理念、作业特质、技术合作背景、客户与成功实例、理想合作条件（时间 与与金 钱对作品之影响）ORIENTATION追踪记录 ＊补足ORIENTATION 记录 ＊重申提案日期、内容、时间长短、材料 ＊若为比稿：确认几家比稿？哪几家？有无比稿费？为什么比稿？评分方式？最终决定权？特定问题请教 ＊从关心的角度去问问题，爱商品、爱企业、爱消费者 ＊重述商品定位、商品名、对象、特性、消费利益 ＊模拟提出对市场与广告看法，找出客户偏爱之广告表现方式 ＊从职位小的问起，以请教语气引发共事感 ＊事先安排主控人与问话程序重述今天的结论 ＊提案预定时间、场所、提案内容 ＊提案前的中间联络方式与人员 ＊可能涉及的调查工作与客户的支援 ＊提案时的TEAM MEMBERS收场语 ＊感谢！尊重！公正！公平！会议进行2021/7/2317接受ORIENTATIONORIENTATION的技巧广告商品广告主行销背景问题点机会点行销目标销售额价值： ／数量： （目前为：价值 ／数量 ）市场占有率 ％ （目前为： ％）铺货率 ％ （目前为： ％）行销战略销售战略□１扩大消费群 □２增加消费量 □３开发使用时机配销战略□１扩大销售群 □２加增某销售点 □３增加配销□４提高水准价格战略预期价位: 元(价位:中、高、低)理由:包装战略物理上: 视觉上: 方便性: 心理上:广告目标知名度 %听过本商品 (目前为 %)理解度 %了解商品功能利益 (目前为 %)偏爱度 %对商品有偏好(目前为 %)行动率 %想要购买本商品(目前为 %)诉求地区诉求对象广告期间广告预算媒体费 元SP费用 元制作费 元PR费用 元广告效果测定方法Orientation Date：_____________________/ ____________________/_____________Presentation Date: ______________/_______________/___________ Time:____________place:__________2021/7/2318AAE AE AM AD AAE作为助理，是例行同客户之间的日常沟通和联系。

当然还包括润色广告成品、编制广告预算、跟踪竞争对手的媒体和创作活动，及时更新资料和信息为晋升到AE作好准备2021/7/2319创意创意设计设计创创作作部部创意总监（Creative Director)文案指导（Copy Director)文 案（Copy Writer )副 —正—资深 —执行 助理 —正—资深助理 —正—资深美术指导（Art Director)设 计 师（Designer)电脑美工主管（Studio manager)电脑美工（Computer Artist)助理 —正—资深助理 —正—资深助理 —正—资深助理 —正—资深2021/7/2320媒媒介介部部媒介策划媒介购买媒介研究2021/7/2321良品堂广告公司机构示意图2021/7/2322晓升广告公司机构示意图2021/7/2323个人观点供参考，欢迎讨论。