管理学零基础入门课程.pdf

管理学 零基础入门课程 黄泽理 管理学 零基础入门课程 2 目录目录 第一章 管理学绪论 ....................................................................................................................... 8 第一节 管理 ........................................................................................................................... 8 一、管理的内涵 ............................................................................................................... 8 二、管理职能 ................................................................................................................... 8 三、管理的外延 ............................................................................................................... 9 第二节 管理者 ....................................................................................................................... 9 一、管理者的概念和分类 ............................................................................................... 9 二、管理者的角色 ......................................................................................................... 10 三、管理者的技能 ......................................................................................................... 10 第三节 管理学 ..................................................................................................................... 11 一、管理学的概念 ......................................................................................................... 11 二、管理学的性质 ......................................................................................................... 11 三、管理学研究的内容 ................................................................................................. 12 四、管理研究方法 ......................................................................................................... 12 五、学习管理学的意义 ................................................................................................. 12 第二章 管理思想发展脉络 ......................................................................................................... 13 第一节 早期的管理实践与管理思想 ................................................................................. 13 一、亚当·斯密 ............................................................................................................. 13 二、查尔斯·巴贝奇 ..................................................................................................... 13 三、罗伯特·欧文 ......................................................................................................... 14 第二节 古典管理理论 ......................................................................................................... 14 一、科学管理理论 ......................................................................................................... 14 二、一般管理理论 ......................................................................................................... 15 三、组织管理理论 ......................................................................................................... 16 第三节 人际关系理论 ......................................................................................................... 17 霍桑实验 ......................................................................................................................... 17 第四节 现代管理理论新发展 ............................................................................................. 18 一、管理科学理论 ......................................................................................................... 18 二、系统管理理论 ......................................................................................................... 18 三、决策管理理论 ......................................................................................................... 18 四、权变管理理论 ......................................................................................................... 18 五、全面质量管理理论 ................................................................................................. 19 六、学习型组织理论 ..................................................................................................... 19 七、业务流程再造 ......................................................................................................... 19 八、管理战略理论 ......................................................................................................... 19 第三章 计划与决策 ..................................................................................................................... 20 第一节 计划的基础 ............................................................................................................. 20 一、计划的概念 ............................................................................................................. 20 二、计划的内容 ............................................................................................................. 20 三、计划的类型 ............................................................................................................. 20 四、计划工作的目的和意义 ......................................................................................... 20 五、计划工作的步骤 ..............。