车务部站务作业标准汇编（一）.docx

车务部站务作业标准汇编（一）批准：陈策源部门：车务部日期：2010年04月21日审定：江洪审核：温少表日期：2010年04月21日编制：林福标等部门：车务部站务室日期：2010年04月16日版次：A修订人：修订日期：受控状态：内控发放号：发放日期：实施日期：2010年04月21日序号作业项目编号1车站运营前检查作业标准ZW-LX-012车站开站作业标准ZW-LX-023车站关站作业标准ZW-LX-034车站行车值班员交接班作业标准ZW-LX-04L□车站施工管理作业标准ZW-LX-056车站EMCS系统监控作业标准ZW-LX-067车站FAS系统监控作业标准ZW-LX-078联锁站LOW工作站监控作业标准ZW-LX-089车站补币、补票作业标准ZW-LX-0910车站AFC设备回收钱、票作业标准ZW-LX-1011车站售票员配票、结算作业标准ZW-LX-1112车站客运值班员运营结算作业标准ZW-LX-1213车站客运值班员交接班作业标准ZW-LX-1314车站售票窗口作业标准ZW-LX-1415不站售票员交接班作业标准ZW-LX-1516人工准备进路作业标准ZW-CZ-16注：以上作业标准起用时，须加盖部门图纸审核印章。

车站运营前检查作业标准作业项目：车站运营前检查作业作业条件线路投入运营前，经行调批准后，由值班站长组织进行作业工器具1.屏蔽门101钥匙1套；2.手提探照灯1个；3.拾物钳1把安全要点1•防止作业人员、工器具擅H侵入限界2.防止人员、物品掉落轨行区3.防止屏蔽门夹伤人员检査项目作业步骤及标准1.屏蔽门 状态（1）检杳就地控制盘（PSL）,标准：使用101钥匙开关屏蔽门，整侧屏蔽门正常 开启和关闭，关闭时PSL盘门关闭指示灯亮绿灯2）检查滑动门状态，标准：滑动门开启后门头灯常亮红灯，关闭后，滑动门紧 闭，门头灯红灯灭3）检查应急门状态，标准：应急门处于正常锁闭状态，相邻滑动门的门头灯不 亮4）检杳端门状态，标准：端门处于正常锁闭状态5）检查车控室PCS控制盘状态，标准：故障指不灯未亮红灯，关门指不灯常亮 绿灯6）检杳监控亭PSAP控制盘状态，标准：屏蔽门正常关闭时，所有指示灯不亮2.站内线 路巡视（1）检杏接触网状态，标准：H视范围内忖测接触网连接正常，无脱落、断线现 象2）检杳线路状态，标准：目视范围内无异物侵入限界、无渗漏水和积水现象3）检查站台头、尾端墙情况，标准：目视范围内无施丁•遗留工器具，无存放影 响行车物品。

3.联锁站 道岔功能测 试（1）检SLOW机操作状态，标准：LOW机能正常登陆，各项指令可正常操作2）检杏道岔状态，标准：道岔转换后道岔位置以黄色光带显不，转换到位后无 短闪，长闪现象3）检查进路状态，标准：排列进路后整条进路显示连续绿色光带4・重要设 备状态（1）检杳低压供电状态，标准：车站工作照明及各项设备供电正常2）检杳环控系统状态，标准：冷水机组和风机运作正常，EMCS、FAS监控系统上 无红色、黄色报警显示5.行车备 品（1）行车备品数量/林隹:异■亀锣、卩蚩备或费全2）行车备品状溺站开站饰业賊麻用儈业瀛:0匸确认屏蔽门和端门41：于正常锁闭状态JF行车值班员向行调》二輾惹营郃卷程帘作情况设备编号：作业项目：车站开站作业作业条件1.首班车到达前30分钟，由值班站长组织当班员工进行2.运营前检查完毕3. TVM加票加币完成作业工器具1.各出入口钥匙；2.自动扶梯钥匙安全要点1 •防止H动扶梯夹伤2.防止客伤9 j・TT•古卜 LLz^r车站关站作业标准作业项目：车站关站作业作业条件最后一班车开岀前10分钟开始，由值班站长组织当班员工讲行作业工器具1. 各岀入口钥匙；2. 自动扶梯钥匙。

安全要点1. 防止自动扶梯夹伤2. 防止客伤3. 防止闲杂人员逗留车站作业项目作业步骤及标准1.播放广播（1） 单方向末班车广播，标准：上行方向或者下行方向末班车开出前10分钟，在 车控室电脑上使用播放器，选择站厅区及出入口区播放该方向的末班车广播；（2） 关站广播，标准：最后一班车开出前5分钟，选择站厅区、站台区，各出入 口区播放关站广播2.售票窗口 服务（1） 停止进站服务，标准：最后一班车开出前5分钟，售票员停止出售进站单程 票；（2） 关闭售票窗口，标准：清客完毕后，售票员停止客服中心服务，关闭ROM、对 讲设备，摆放好暂停服务牌，收拾好钱、票、T器具，与客运值班员交接客服中心 工器具，并在《交接班木》上签字后锁闭客服中心，冋票务室结算3.关闭AFC 设备（1） 关闭设备，标准：最后一班车开出前5分钟，在车控室SC上依次关闭TVM、 AVM、进站闸机;（2） 确认状态，标准：在SC上确认所有TVM、AVM.进站闸机图标为灰色状态，现 场检查确认进站闸机、AVM. TVM正常关闭，显示暂停服务4.清客（1） 站台清客，标准：最后一班车开出前，确认站台乘客均已上车，无异常情 况；（2） 全站清客，标准：最后一班车开岀后，进行全站清客，确认无乘客及闲杂人 员逗留车站。

5 •关闭自动 扶梯（1） 关闭设备，标准：清客完毕后，携带钥匙到现场关闭白动扶梯、垂直电梯， 关闭自动扶梯时严禁使用紧急停止按扭；（2） 确认状态，标准：白动扶梯关闭后确认无报警信息，运行状态显示为禁止信 号，垂直电梯关闭后确认按压上行或下行按扭无作用6.关闭照明（1） 关闭照明，标准：清客完毕后，在MCP盘上依次关闭站厅、站台T作照明， 确认相应模式的LED灯熄灭，执行车站节电照明模式；（2） 确认状态，标准：现场确认站厅、站台工作照明是否正常关闭，节电照明模 式执行是否成功7 •关闭出入 口卷闸门（1） 关闭设备，标准：清客完毕后，携带钥匙在现场关闭各出入口卷闸门及岀入 口照明；（2） 确认状态，标准：现场确认卷闸门全部关闭，未留有空隙，卷闸门开关按扭 盒己锁闭车站行车值班员交接作业标准作业性质：例行 编号：ZW-LX-04 设备编号：作业项目：车站行车值班员交接班作业作业条件1.接班人按时到岗接班，交班人已做好交班准备工作2.当发生突发事件时，交班人员应将事件处理完毕后，再办理交接手续作业要点1.交接班应做到清楚明了、重点突岀2・做好行车、施工相关命令及票证交接工作3.对未修复的故障设备设施应做好交接记录。

作业项目作业步骤及标准1.交班准备（1）检查车站设备设施系统，标准：交班人检查车站设备设施运作情况，故障设备 在相关台帐上做好记录；（2）检查备品、工器具使用情况，标准：交班人检杳各类T具器、备品，钥匙、门 禁卡的种类、数量、状态等内容，并在《备品借用/归还登记木》和《门禁卡/钥匙 借用登记本》上做好相关记录；（3）敕理文件、记录，标准：交班人整理各类文件通知和行车、施工相关命令及票 证；并在《车站信息传递登记本》、《行车口志》、《调度命令登记本》和《车站 施丁•登记本》上做好相关记录；（4）班后工作总结，标准：本班完成和未完成的工作任务，需在《值班人员登记 本》上做好相关记录，为值班站长交接班提供相关资料2.交接作业（1）台帐交接，标准：接班人检查《值班人员登记本》、《车站信息传递本》、《行车口志》、《车站施工登记木》、《设备设施故障登记本》、《门禁卡/钥匙 借用登记木》、《备品借用/归还登记木》、《电扶梯运行记录本》、《FAS系统报 警登记木》等台帐，台帐记录必须内容真实、准确和完粥；（2）设备系统交接，标准：接班人检g LOW T作站（联锁站）、SC、门禁、PIS、 EMCS、FAS、EST3、声光报警器、隧道感温光纤、MCP、CCTV、通讯等系统设备状 态是否正常，若有故障则与交班人确认故障登记报障情况；（3）备品交接，标准：接班人检查清点丁•器具、门禁卡、钥匙的状态和数量，并 与相关台帐记录进行核对，对于损坏和丢失的必须做好登记；（4）工作任务交接，标准：交班人向接班人交接完成与未完成的工作任务和文件 通知、丁作记录等内容，并在《值班人员登记本》上做好相关记录。

3.交接确认（1）系统登录，标准：接班人用白己的用户名和密码登录LOW工作站（联锁 站）、SC系统、门禁系统、PIS系统；（2）交接确认，标准：双方交接无误后，在《值班人员登记本》上签字确认车站施工管理作业标准作业性质：例行 编号：ZW-CZ-05 设备编号：作业项目：车站施工管理作业条件1.经过审批，在《施丁•行车通告》发布的当口作业项目2.临时抢修作业或未在《施T行车通告》发布AF类施T项目，必须符合《运营施 工管理办法》的规定作业工器具电脑1台安全要点1.运营期间原则上不得进行影响行车、运营服务质量的施T作业；2.施工负责人必须具备施工资格；3•施工过程必须做好安全防护扌昔施检査项目作业步骤及标准1.施工作 业项目审核（1）施工作业计划核对，标准：每LI 22： 30与行调核对当晚本站相关的施工作 业；（2）施T作业令内容检查，标准：核对轨行区施工管理系统上的作业名称、作业单 位、作业区域、作业内容轨行区施工管理系统故障时与《施工行车通告》核对；（3）动火作业审杳，标准：持《临时动火许可证》进行的动火作业，车站必须对作 业现场情况确认/验票，并签名作业完毕后《临时动火许可证》第三联车站需复印 留存。

一级动火严禁在运营时间内进行若运营期间施T负责人持《临时动火许可 证》进行一级动火时，车站可拒绝办理请点2・施工负 责人身份核 对（1）施工负责人资格审查，标准：检杳施工负责人证，需要临时动火、临时用电的 还需核对施工人员特种作业证检杳时，重点检杳施工负责人是否本人，证件是否 有效；（2）施T负责人身份确认，标准：核对施工负责人身份与轨行区施工管理系统上施 T•负责人资料是否相符，如果相符方可同意施工，如果不符应拒绝施工请点；（3）外单位施工人员身份的审核，标准：检查外单位丿施工作业人员是否有计划经营 部签发的施T作业证、是否有合资格的施工负责人，核对施工负责人的姓名、相片 是否与木人相符，以及证件是否在有效期内外单位施T作业如没有合资格的施工 负责人，必须由运营分公司内的配合作业部门或负责现场监督管理的责任部门人员 担任施工负责人3・请点手 续办理（1）请点手续办理，标准：行车值班员先进行预请点，施工负责人以H己的工号、 密码登录系统，行车值班员录入相关信息请点时输入工号、密码不正确或涉及外 单位作业人员没有工号密码时，可使用工号“wdw”及密码“888888”进行请点；（2）行调批准施工示的核对，标准：行车值班员与施工负责人共同核对施T开始时 间、施工承认号等行调批准施工作业的相关内容；（3）网络故障时的手续办理，标准：车站根据《施T行车通告》批准施T作业。

施 T负责人到车控室请点并填写《车站施工登记本》，由行车值班员报行调批准，经 行调批准给出施工承。