我对办公自动化系统的认识.docx

我对办公自动化系统的认识事业单位需要网上工作，企业需要通过计算机实现利益最大化如今的大趋势是：办公 自动化已成为机关和企业现代化管理的必由之路在目前政府机构及企事业单位大力改革的 外部环境下，办公自动化对提高政府机关或企业各部门的办公效率，提高决策的科学性、正 确性，提高综合管理水平和竞争能力都有着十分重要的意义构筑企业内部网，实现办公自 动化，成为许多领导和信息主管部门的主要工作这就是我对OA系统的一个感性认识作为了解和学习过OA系统的我来说，当然对OA系统有概念的和专业性的认识1.OA系统的定义及特点就办公自动化系统的定义而言，其实它没有一个明确的定义，我所熟悉的OA系统的定 义是：一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准OA从最初的以 大规模采用复印机等办公设备为标志的初级阶段，发展到今天的以运用网络和计算机为标志 的现阶段，对企业办公方式的改变和效率的提高起到了积极的促进作用办公自动化系统具 有其五大特性：开放性、易用性、健壮性、严密性和实用性2.OA系统应用范围的发展一直以来，许多人对〃办公自动化〃的理解有误，认为办公自动化只是政府机关的事实 际上，在市场化的经济环境中，企业面临着激烈的竞争，企业成功与否最终取决于企业人员 是否可以快速、有效地协调作业。

而办公自动化系统是企业的数字神经网络的重要部分，没 有一个快速反应的神经网络的协助，任何企业将难以获得长期、稳定、快速的发展随着企业对〃办公自动化〃理解的进一步加深，越来越多的企业已经把办公自动化提到日 程上来，很多企业都在不同的层次上实现了办公自动化事实上，有一些企业已成功地实施 MRP或ERP系统，他们在生产、经营数据的收集、分析、处理方面已实现了自动化但是， 一般的MRP或ERP系统并没有在办公、行政事务方面，提供计算机处理功能，这方面的工作， 只能依旧利用手工进行不能全面实施办公自动化，工作、生产效率难以得到进一步提高因此，通过办公自动化系统的实施，对于企业提高运作效率与快速反应能力，加强企业 的制度化、规范化管理，增强企业的市场竞争能力具有重要的意义3. 办公自动化软件的发展随着新技术、新产品的出现，办公自动化的软件也随之发展我们可以将办公自动化软 件分为工具及平台软件及系统级应用软件两大类，其中OA工具及平台软件包括：WPS文字 处理软件、现在的 Office97 套装软件（含 WORD、EXCEL、Powerpoing、Access、Outlook）、 Lotus系统、WPS97、IBM的中文语音识别录入软件、OCR汉字识别软件、手写输入系统、及 MS Exchange的消息系统等。

同样，有些厂商，把某些办公自动化工具软件称为办公自动 化系统，这是不够准确的这些软件，作为办公自动化应用的平台或工具，解决个体的办公 自动化是不成问题的，但要实现全员的信息的交流、交换，工作的协同，则还不够还需办 公自动化系统级应用软件OA系统软件解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、 提高企业运转的效率的基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管 理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递可以概括的说，OA软件跨越了 生产、销售、财务等具体的业务范畴，更集中关注于企业日常办公的效率和可控性，是企业 提高整体运转能力不可缺少的软件工具4. 办公自动化硬件发展从纵向的发展来看，现在办公自动化软硬件的品种越来越多，功能越来越强，性能越来 越先进为实现最终的无纸办公，创造了必要的条件另外，实施办公自动化，不能脱离办 公自动化系统所依赖的环境，INTERNET、CHINANET、邮电通信网如DDN等的建设，都已为办 公自动化的发展创造了一个前所未有的条件，使网络的、真正的办公自动化成为可能我 们要注意一个问题：许多厂商把自己生产的某种办公自动化的硬件，称为办公自动化系统， 会常使别人误以为，整个办公自动化就是这么多东西了。

办公自动化决不是各种办公自动化 设备的购置和使用，先进的设备只是办公自动化的物质基础，没有功能全面的办公自动化软 件，最终也还是不能实施办公自动化的5. 办公自动化软件的层次及发展办公自动化系统可分为事务型、管理型和分析决策型三种不同的层次事务型的办公自 动化系统，支持一个机构内各办公室的基本事务活动，主要功能包括信息的产生、收集、加 工、存储和查询，如文字处理、文档管理、电子报表、电子邮件、电子日程管理、文档的整 理、分类归档、检索等管理型的办公系统包含业务管理的那部分功能，是事务型办公系统 和支持职能管理活动的管理信息系统的结合决策型办公系统包括决策支持功能，是在管理 型办公系统的基础上再加上决策支持系统而构成，除具备前述的功能外，还具备对业务数据 的进行分析、评测等决策支持的功能6. WEB方式的办公自动化系统的优点目前办公自动化系统较成熟的模式是客户/服务器方式，而新一代的办公自动化系统则 应是Internet/Intranet方式（即B/S），才更能适应目前及未来的要求Internet/Intranet 方式的办公自动化系统是基于WEB的办公自动化系统，其运作模式不同于C/S模式，它由客 户在客户端工作站通过浏览器从服务器下载WEB方式的办公自动化应用程序后再动行。

这种 方式的系统具有下列的好处：1）对客户端机器的硬件要求较低，而且目前流行的浏览器支 持各种操作系统，使用户可以在保留原有的软件和硬件的基础上运行新的应用系统，保护现 有投资2）基于WEB的办公自动化系统只需在服务器上作配置和维护，大大降低了用户用 于软件系统维护和升级的难度和费用，使办公自动化更加容易实施3）象其他基于WEB 的应用系统一样，基于WEB的办公自动化系统也是通过浏览器这个简单易用统一的界面来访 问的，其界面相当友好，操作十分简单，易学易用，用户易于接受，从而节省用户的培训时 间和费用这对减少实施办公自动化的阻力来说，有相当重要的意义4）系统安全、可靠、 可扩展。