海尔供应链课件.ppt

——物流物流102班班•海尔是世界白色家电第一品牌•1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人•2010年营业额1357亿的全球化集团公司，多年稳居中国企业500强前列海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司•海尔在发展的同时积极履行社会责任，援建了145所希望小学，制作了212集儿童科教动画片《海尔兄弟》，海尔是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商海尔集团发展的战略导向海尔集团发展的战略导向为客户创造为客户创造新的价值新的价值改变产品改变产品改变流程改变流程改组产业改组产业彻底改变现有产品彻底改变现有产品大幅度增加现有产品销售额大幅度增加现有产品销售额加强现有实力，在临近市加强现有实力，在临近市场提供高价值产品场提供高价值产品需要进入新的市场启动增长需要进入新的市场启动增长办不到办不到办不到办不到办不到办不到彻底改变产品生产流程彻底改变产品生产流程改变营销改变营销/供货流程供货流程可以进入新的市场启动增长可以进入新的市场启动增长办不到办不到办到办到彻底调整关系吗？彻底调整关系吗？——考虑现有顾客的潜在要求考虑现有顾客的潜在要求从现有资产建立新的产业从现有资产建立新的产业——考考虑虑扩扩充充新新的的生生产产能能力力 的能力的能力海尔集团制定海尔集团制定战略的出发点战略的出发点海尔“一流三网”的同步模式•“一流”是以订单信息流为中心。

三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络三网同步流动，为订单信息流的增值提供支持•海尔物流“一流三网”的同步模式的优势：为订单而采购，消灭库存；全球供应链资源网的整合使海尔获得了快速满足用户需求的能力；JIT速度实现同步流程；计算机连接新经济•海尔海尔JIT采购策略采购策略•一、三个一、三个JIT同步流程：同步流程：• 海尔的三个JIT包括以下三个内容：• 1．JIT采购何时需要就何时采购，采购的是订单，不是库存，是需求拉动采购这就会对采购提出较高的要求，要求原有的供应网络要比较完善，可以保证随时需要随时能采购得到• 2．JIT生产JIT生产也是生产订单，不生产库存顾客下了订单以后，开始生产答应五天或者六天交货，在这个期限内可以安排生产计划完成生产计划需要怎样的原料供应，只要原料供应的进度能够保证，生产计划就会如期完成• 3．JIT配送三者有机地结合在一起，这种物流的流程跟传统的做法不一样，它完全是一体化的运作，而且海尔物流跟一般企业的物流还有比较大的差别，海尔对物流高度重视，把它提升到战略高度，也很舍得投资，去过海尔现场观察的人都会对它的立体仓储挑指称赞。

流程化、数字化、一体化，是三个JIT流程的一个基本特色•（一）海尔怎么做（一）海尔怎么做JIT采购采购•1．全球统一采购全球统一采购海尔产品所需的材料有1.5万个品种，这1.5万个品种的原材料基本上要进行统一采购，而且是全球范围的采购，这样做不仅能达到规模经济，而且要寻找全球范围的最低价格所以它的JIT采购是全球范围里最低价格进行统一采购，采购价格的降低对物流成本的降低有非常直接的影响• 2．招标竞价招标竞价海尔每年的采购金额差不多有100多亿人民币，它通过竞标、竞价，要把采购价格下降5%每年下降100亿的5%，就可以直接提高利润，或者说其价格在市场上就更有竞争力• 3．网络优化供应商网络优化供应商网络优化供应商就是通过网络，通过IT平台在全球选择和评估供应商网络优化供应商比单纯压价要重要得多，因为它的选择余地很大，真正国际化的企业在国际大背景下运作，就可以有很多资源供它选择海尔的JIT采购实现了网络化、全球化和规模化，采取统一采购，而且是用招标竞标的方式来不断地寻求物流采购成本的降低（二）（二） 海尔电子采购平台海尔电子采购平台 •       海尔物流与供应商还搭建起了公平、互动、双赢的采购协作平台。

海尔物流与供应商还搭建起了公平、互动、双赢的采购协作平台在企业外部，在企业外部，CRM与与BBP平台搭建起企业与用户、企业与供应商沟平台搭建起企业与用户、企业与供应商沟通的桥梁通过海尔的通的桥梁通过海尔的BBP采购平台，所有的供应商均在网上接收定采购平台，所有的供应商均在网上接收定单，并通过网上查询计划与库存状态，及时补货，实现单，并通过网上查询计划与库存状态，及时补货，实现JIT供货；供供货；供应商在网上还可接收图纸与技术资料，使技术资料的传递时间缩短了应商在网上还可接收图纸与技术资料，使技术资料的传递时间缩短了一倍；另外，海尔与招商银行联合，与供应商实现网上货款支付（实一倍；另外，海尔与招商银行联合，与供应商实现网上货款支付（实现网络结算的供应商占现网络结算的供应商占70～～80%），一方面付款及时率与准确率均达），一方面付款及时率与准确率均达到到100%，另一方面每年可节约供应商上千万元费用通过，另一方面每年可节约供应商上千万元费用通过BBP采购采购平台，海尔不但加快了整条供应链的反应速度，而且与供应商真正实平台，海尔不但加快了整条供应链的反应速度，而且与供应商真正实现了双赢现了双赢。

    日前，海尔又搭建起了全球网上招标平台（），使全球供应商可以日前，海尔又搭建起了全球网上招标平台（），使全球供应商可以网上注册登记，查看合作招标项目、模拟招标、招投标，网网上注册登记，查看合作招标项目、模拟招标、招投标，网上反向拍卖（海尔大部分零部件价格通过网上招标和反拍卖实现），上反向拍卖（海尔大部分零部件价格通过网上招标和反拍卖实现），网上查询招标公示网上查询招标公示……全球网上招标平台建成后，不仅使海尔供应商全球网上招标平台建成后，不仅使海尔供应商网络能力迅速提高，而且实现了公平、公开、公正的招标原则，提高网络能力迅速提高，而且实现了公平、公开、公正的招标原则，提高招标过程的透明化，使海尔广纳全球网络资源，提升企业的核心竞争招标过程的透明化，使海尔广纳全球网络资源，提升企业的核心竞争力    通过海尔的电子采购平台，物流本部订单周期缩短，及时性、准确通过海尔的电子采购平台，物流本部订单周期缩短，及时性、准确性提高以前从收到计划到把采购订单下到供应商手中需要性提高以前从收到计划到把采购订单下到供应商手中需要5-7天，天，现在供应商第现在供应商第2天就可以到天就可以到BBP网站网站上查看从上查看从ERP系统系统自动传到自动传到BBP系统系统中的采购订单并打印送货单，准确率比以前大大提高。

中的采购订单并打印送货单，准确率比以前大大提高 （三）海尔供应商管理（三）海尔供应商管理•    海尔从海尔从19981998年开始供应商网络的优化，打散原来的供应商体系，重新年开始供应商网络的优化，打散原来的供应商体系，重新选择供应商，以形成强强联合，合作共赢海尔的供应商从选择供应商，以形成强强联合，合作共赢海尔的供应商从22002200多家优多家优化到化到721721家，其中世界家，其中世界500500强企业有强企业有5959家，从侧重质量转向侧重全过程的家，从侧重质量转向侧重全过程的激励与控制对供应商的主要激励措施是通过配额分配，配额比例由原激励与控制对供应商的主要激励措施是通过配额分配，配额比例由原来的人工统计数字到现在的由系统根据质量考评、供货考评和价格排名来的人工统计数字到现在的由系统根据质量考评、供货考评和价格排名三个综合因素决定；而价格排名根据三个综合因素决定；而价格排名根据BBPBBP平台网上招标的结果来确定平台网上招标的结果来确定•    海尔对供应商资源整合带来的效益显而易见，不仅可以采购到高质量海尔对供应商资源整合带来的效益显而易见，不仅可以采购到高质量的零部件，还给海尔带来了巨大的经济效益，仅的零部件，还给海尔带来了巨大的经济效益，仅19991999年当年降低的采购年当年降低的采购成本就达成本就达5 5亿元，亿元，20012001年在年在19991999年的基础上又降了年的基础上又降了1010亿元。

亿元•    海尔对供应商的评价主要侧重质量、成本、交货期、能否参与到早期海尔对供应商的评价主要侧重质量、成本、交货期、能否参与到早期设计过程等方面，具体考核指标包括：设计控制、文件和资料控制、采设计过程等方面，具体考核指标包括：设计控制、文件和资料控制、采购和仓库、顾客提供物资、产品标识和可追溯性、工序控制、检验与试购和仓库、顾客提供物资、产品标识和可追溯性、工序控制、检验与试验、内部质量审核、培训等验、内部质量审核、培训等1010个方面而对供应商的供应商的评价包含个方面而对供应商的供应商的评价包含在对供应商的质量体系的考核评价里面海尔对三个月绩效不合格的供在对供应商的质量体系的考核评价里面海尔对三个月绩效不合格的供应商进行严格淘汰，对存在一定问题的供应商，要求其进行整改保障供应商进行严格淘汰，对存在一定问题的供应商，要求其进行整改保障供货的准时性货的准时性 海尔电脑独家中标圭亚那全球采购海尔电脑独家中标圭亚那全球采购项目项目•近日，海尔集团与圭亚那签署近日，海尔集团与圭亚那签署““一家一台电脑一家一台电脑””项目笔记本电脑采购合同项目笔记本电脑采购合同这是海尔分别以大订单中标马其顿、巴西、尼日利亚电脑采购项目之后，在这是海尔分别以大订单中标马其顿、巴西、尼日利亚电脑采购项目之后，在海外市场传来的又一捷报。

海外市场传来的又一捷报 •　　　　据悉，在本次招标竞争中，与海尔同台角逐的国际著名品牌包括惠　　　　据悉，在本次招标竞争中，与海尔同台角逐的国际著名品牌包括惠普、戴尔、三星、索尼等普、戴尔、三星、索尼等1111家，海尔最终凭借优秀的产品、当地化的售后服家，海尔最终凭借优秀的产品、当地化的售后服务和物流等一揽子服务方案一举中标，独家获得圭亚那务和物流等一揽子服务方案一举中标，独家获得圭亚那““一家一台电脑一家一台电脑””项项目的首批订单据圭亚那有关负责人介绍，海尔集团之所以能够独家中标，目的首批订单据圭亚那有关负责人介绍，海尔集团之所以能够独家中标，是因为海尔不仅提供了性能和规格得分最优的产品，而且还在圭亚那建立售是因为海尔不仅提供了性能和规格得分最优的产品，而且还在圭亚那建立售后服务中心与培训中心，给居民提供当地化的星级服务，并着力普及电脑使后服务中心与培训中心，给居民提供当地化的星级服务，并着力普及电脑使用知识 •　　　　据了解，近年来，海尔电脑贯彻　　　　据了解，近年来，海尔电脑贯彻““一云三网一云三网N N端端””和和““对缝对缝””的策略的策略理念，从原来的以理念，从原来的以““为产品找用户为产品找用户””转移到转移到““为用户找产品为用户找产品””，将用户的实，将用户的实际应用需求与国际化的科技无缝对接起来，保证了海尔电脑在新技术、新标际应用需求与国际化的科技无缝对接起来，保证了海尔电脑在新技术、新标准的采用和推行上走在行业前列。

准的采用和推行上走在行业前列Haier的主要供应商•艾默生（EMERSON）（电机）•三洋（SANYO）（压缩机）•GE（通用电气）•巴斯夫（BASF）•DOW其他一些小的供应商其他一些小的供应商•章丘海尔电机公司、镇江汉邦科技有限公司、青岛顺联汽车部件制造有限公司、宁波盛事达电子有限公司、上海申康电池制造有限公司、大连海尔精密制品有限公司、青岛海润电子有限公司、厦门隆德工业有限公司、苏州华杰电子有限公司、常州立翔电子有限公司•Thank you for your attention !。