三星手机的营销策略分析.docx

本科毕业设计（论文）题目：三星的营销策略分析教学单位：经济管理一系专业：国际经济与贸易学号：姓名：加正指导教师：2014年5月摘要中国自改革开放以来经济取得了飞速的发展，人民群众对物质的需求也是与日 俱增截止2013年10月，中国用户规模为12亿户左右，其中智能渗透率 为42.97%，智能用户规模为5.16亿户；智能用户中，操作系统以安卓 和苹果为主，两者占比分别为67.74%和19.16%，总和超过85%而中国的市场 是从1987年对外开放的，刚开始是处于从国外引进和学习的阶段1999年，三星手 机正式进入中国他们打着“高雅、时尚”的品牌理念，通过不断的技术创新和 营销方式调整在2012年荣居中国市场销售量榜首而我国的不管是技术 还是质量都不及三星，所以我们应该向他们学习和加强自身的创新本文结合市场营销相关理论，首先对中国市场行业进行了简单的阐述，其 次对三星进行了 SWOT竞争策略分析和4P营销策略分析，并总结了三星成 功的因素，最后指出了我国可以从中借鉴的一些经验和其自我的创新关键词：三星；营销策略；SWOT分析；4P分析1AbstractSince the reform and opening up China has achieved rapid economic development , people's demand for the material is also growing. As of October 2013 , China's mobile phone subscribers around 1.2 billion , of which smart phone penetration rate of 42.97 percent , smartphone users scale 516 million ; smart phone users, mobile phone operating system Android and Apple -based, two who accounted for 67.74% , respectively , and 19.16% , total more than 85 %. And China 's mobile phone market is open from 1987 , the beginning is in from abroad and learning stages. In 1999 , Samsung officially entered China . They name of " elegant, stylish " brand philosophy , through continuous technological innovation and marketing adjustments. In 2012 shines in Chinese mobile phone market sales list. Moreover, China's mobile phone regardless of technology or quality inferior to Samsung mobile phones , so we should learn from them and strengthen their innovation.In this paper, the theory of marketing , the first of China's mobile phone market, a simple exposition industry , followed by the Samsung phone SWOT analysis and competitive strategy 4P marketing strategy analysis and summarizes the success factors of Samsung mobile phones , mobile phone can be concluded that the country some experience and learn from their self- innovation.Keywords: Samsung mobile phones; marketing strategies; SWOT analysis; 4P analysis目录1 绪论 11.1 选题背景 11.2 研究意义 11.3 国内外研究现状 11.3.1 国内研究现状 11.3.2 国外研究现状 21.4 主要研究内容 21.5 重点难点及研究方法 22 中国行业市场发展 32.1 中国行业市场发展历史 32.2 中国市场发展现状 42.2.1 中国的供给量增加 42.2.2 中国的需求量增加 52.3 三星集团简介及其发展 53 三星营销策略分析 73.1 三星SWOT竞争策略分析 73.1.1 优势分析 73.1.2 劣势分析 73.1.3 机会分析 83.1.4 威胁分析 83.2 三星4P营销策略分析 93.2.1 产品分析 93.2.2 价格分析 93.2.3 渠道分析 93.2.4 促销分析 104 中国从中的借鉴和创新 114.1 加强技术研发 114.2 加强品牌建设 114.3 改善营销方式 114.4 加强服务理念 124.5 开发中端市场 12总结 13致谢 14参考文献 15I西京学院本科毕业设计（论文）1 绪论1.1 选题背景自从改革开放以来，中国的经济取得了举世瞩目的发展。

人民群众的收入不断 提高，人们对生活的质量也有了新的要求然而我国市场却处于一片空白的状 态，所以我国开始发展我国的市场1987 年我国开始引入国外，首先引进 的就是摩托罗拉，也就是所谓的“大哥大”随着摩托罗拉在中国的发展，诺基亚和 爱立信也逐渐进入了中国现在在我国已有非常多的外国厂商然而三星 是比较晚期才进入中国市场的，刚开始三星只占非常小的市场份额，但是经过 三星自身不断的发展、创新，已经取得了良好的业绩尤其是最近几年随着安卓系 统的风靡，三星更是抓住了这次行业大变革的机遇，积极的开发了一系列 适合不同人群的在2012 年，三星荣居中国销售量榜首，成为了中国 市场的主流品牌1.2 研究意义三星进入中国市场以后，其销售额不断增长，创造着一个又一个的神 话三星是如何做到这一点的？这是值得我们共同深思的一个问题然而随着 改革开放的深入，中国经济必须由经济大国向经济强国转变，再也不能单纯的依靠 资源、廉价的劳动力来换取经济的增长必须坚持走“引进来，走出去”战略当 然我们不只是单纯的引进国外的产品，更要学习国外的先进技术、管理经验、销售 策略等通过本文的论述，希望可以寻找出一条适合目前中国发展的一条道路 只有我们掌握了科学的营销策略，我们才能真正的“走出去”。

才能把我们的企业做 大做强，在国际市场中占有重要地位成为国际市场的引导者进而可以促进中国 经济又好又快发展，增加人民收入，提高国际地位1.3 国内外研究现状1.3.1 国内研究现状在国内，闵艳华（ 2010）在《三星在中国的营销策略研究及对中国行 业的启示》一文中运用了 SWOT 分析法，对目前中国的市场进行了深刻的分析， 指出了中国市场的巨大潜力，同时也看到了市场中的不足对三星成功的 营销策略也进行了总结张媛（ 2009）在《三星市场营销策略研究》中对三星 营销环境进行了 PEST 分析，同时对三星整个的发展过程也进行了简单的阐 述以及对三星市场营销策略进行了深刻的分析，最后也指出了三星目前存 在的问题，以及自己对三星市场营销策略的总结丁健（ 2008）在《三星 渠道策略研究》中专门针对营销渠道进行了深刻的探讨，指出了三星为了实现 利益最大化，不断的调整销售渠道，最终成为了中国市场的巨头1.3.2 国外研究现状在国外，Bernd Schmitt (1999)在《How To Get Customers to Sense Feel Think》 一文中指出消费者在整个市场中的重要性，并且提出企业如何针对不同的客户群体 制定不同的销售策略，还有如何培养自己的忠实客户，企业应该增强客户对自己产 品的认同感。

David Merman Scott (2011)在《The New Rules of Marketing》中阐述 了市场的新规则，这是由国际贸易不断发展而产生的，并且指出企业应该如何面对 这些新的市场规则，以及这些市场规则对企业的利弊1.4 主要研究内容本文主要研究对象是三星的市场营销策略，首先介绍了我国市场的发 展过程以及市场的现状然后介绍了三星的发展历程，进而对三星展 开了深刻的、不同角度的分析对三星的分析主要分为俩大块，其一是三星手 机 SWOT 竞争策略分析；其二是三星 4P 营销策略分析最后通过对三星营 销策略的分析，提出可供一些我国行业可借鉴的经验1.5 重点难点及研究方法本文的重点是：通过对三星营销策略的分析，可以提出哪些可供我国 行业借鉴的经验因为我们学习他人是为了更好的发展自己，然而并非三星所 有的营销策略都适合我国的行业，所以应该有针对性的学习本文的难点是： 如何对三星营销策略进行分析，三星作为全球500强企业一定有它独特的优势 我们很难马上就可以把三星成功的原因研究透彻，并且有些数据属于三星内部数据 更加不好查找本文采用的研究方法是由文献法，调查法，描述性研究法以及定性 分析法相结合的一种方法，在此期间我查阅了大量的资料，并且对这些资料进行了 分析和整合。

也有了自己的一些看法和观点2 中国行业市场发展1973年4月的一天，一名男子站在纽约街头，掏出一个约有两块砖头大的无线 ，并打了一通，引得过路人纷纷驻足侧目这个人就是的发明者马丁•库 帕当时，库帕是美国著名的摩托罗拉公司的工程技术人员这就是真正意义上最 早的，而中国市场的发展稍微比较晚些，由于当时我国经济落后，科技也 没有人家发达所以刚开始我国的都是从外国引进的2.1中国行业市场发展历史第一阶段1987年至1994年这一阶段我国的行业完全是一片空白，处于 引入期首先引入的是摩托罗拉，当然这个时期通信采用的是模拟信号 机身很大，也就是所谓大“大哥大”这种在当时可以算得上一种奢侈品了，尤 其是在 80年代的香港电影里，几乎所有的黑社会老大都带有这种由于当时手 机市场完全处于被国外垄断的状态，普通老百姓对于几乎处于一无所知的状态 一部不仅是一个通信工具，更是一种身份，一种地位的象征摩托罗拉为我国 的发展奠定了一定的基础第二阶段1995年到2000 年随着摩托罗拉在中国的发展，不少国外厂商也发 展了中国市场这个巨大的蛋糕，所以大家纷纷而至还有一点客观原因就是： 我国通信技术取得了巨大发展，模拟通信技术被数字移动通信技术所取代。

虽然许 多国外厂商也入住中国，但是市场机制就是优胜略汰摩托罗拉的霸主地位依然保 持着，这时候凭借着自己先进的技术和相对低的。