2023年自考专业(行政管理)-现代管理学考试历年高频考点卷摘选版带答案.docx

2023年自考专业(行政管理)-现代管理学考试历年高频考点卷摘选版带答案（图片大小可任意调节）第1卷一.综合能力测验(共15题)1.单选题 期望理论的基本观点可以用公式表示为（）A.M=V ·EB.E=M · VC.V= M/ED.E= V/M2.判断题 领导四分图理论认为，采取低组织高关心的领导方式，其工作效率和领导效能就高3.单选题 按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度进入到较成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（）A.命令式的领导方式B.说服式的领导方式C.参与式的领导方式D.授权式的领导方式4.单选题 下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议这种沟通是（）A.反馈沟通B.单向沟通C.相向沟通D.双向沟通5.问答题 简述管理在社会发展中的作用6.问答题 案例 市医院人事管理上比较混乱，历来只有简单的科主任、主任医师、副主任医师、主治医师、护士长、护士的职务要求。

去年暑假，来了一批医学院实习学生，分到各科实习在 8月10日夜班时，儿科的主治医师临时有朋友宴请，简单嘱咐了实习学生几句就走了结果，某患儿出现意外症状，由于较急，实习学生马上开了药，却造成了患儿死亡事故此事引起了社会广泛的讨论 7.问答题 简述决策的特征8.单选题 20世纪70年代，率先在系统分析中提出层次性原则的是()A.西蒙B.德鲁克C.萨蒂D.甘特9.多选题 按照主管人员与控制对象的关系来划分，控制可分为()A.间接控制B.直接控制C.集中控制D.分散控制E.动态控制10.单选题 社会调查中，观察者在人为设置的环境中进行的观察是（）A.非实验性观察B.实验性观察C.无结构观察D.非参与性观察11.单选题 关于X理论与Y理论，正确的表述是（）A.Y 理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的B.X 理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合C.Y 理论主张领导者要创造机会，使下属的智慧潜能得到充分发挥D.X 理论强调发挥人的主观能动性，主张实行自我控制12.问答题 简述方案前提分析法的步骤13.多选题 系统分析的定量方法包括（）A.超理性分析B.社会文化分析C.未来分析D.确定型分析E.随机型分析14.单选题 公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（）A.政府B.非政府公共组织C.企业D.非营利性组织15.单选题 在戴明环四个步骤中，被称为全面质量管理的重点与核心的是()。

A.计划环节B.实施环节C.检查环节D.处理环节第1卷参考答案一.综合能力测验1.正确答案：A2.正确答案： 错误本题解析： 领导四分图理论认为采用高组织高关心领导方式，对组织和对人都关心的领导者，其工作效率和领导效能才高 (2 分) 3.正确答案：C4.正确答案：A5.正确答案： (1) 管理是维系人类正常社会生活的条件; (1 分) (2) 管理是社会资源有效配置的手段; (1 分 ) (3) 管理是社会生产力实现的基础; (2分) (4) 管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 (2 分)6.正确答案： (1) 职位分类制度没有全面落实，其中缺少实习生职位要求方面的规定; (4 分) (2) 值班主治医师擅自离岗，没有执行职位要求; (3 分) (3) 实习学生不请示，擅自用药，显然不符合用药管理规定 (3 分)7.正确答案： (1)决策是有意识，有目的的活动; (2)决策是多种方案的选择; (3)决策必须着眼于未来8.正确答案：C9.正确答案：AB10.正确答案：B11.正确答案：C12.正确答案： (1) 分析方案，找出各种方案的前提假设; (2 分) (2) 将前提假设提交会议全体人员讨论; (2 分) (3) 决策中心对各种不同意见进行综合、集思广益、作出选择。

(2 分)13.正确答案：DE14.正确答案：A15.正确答案：B第2卷一.综合能力测验(共15题)1.多选题 与公共管理相比较，私人管理的显著特征有（）A.以盈利为目的B.提供公共产品C.行使委托权力D.以市场为导向E.平衡多元利益要求2.判断题 理性决策模式提出的决策准则是“满意决策准则”3.多选题 传统控制方法包括（）A.现场观察法B.内部审计法C.统计数据分析法D.专题报告分析法E.人员管理控制法4.问答题 简述早期行为科学理论的基本观点5.问答题 联系实际，谈谈管理在社会发展中的作用6.问答题 简述人员绩效考评的要求7.问答题 简述全面质量管理的主要内容8.单选题 下列定量分析方法中属于确定型分析的是()A.排队论B.动态规划C.计算机模拟D.随机库存论9.判断题 系统分析作为一种科学的决策辅助技术，离不开定性与定量分析技术的支撑10.问答题 简述计划工作体制的内容11.单选题 用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是（）A.任务B.工作C.事项D.线路12.单选题 某公司准备上马一个重大项目，决策时将有关专家召集到一起开会，依靠专家的创造性思维，进行开放式讨论，最后做出决策。

这种决策方法是()A.头脑风暴法B.决策树法C.德尔菲法D.方案前提分析法13.问答题 简述人事激励中的强化原则14.单选题 甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系这种改革的思想渊源可追溯到()A.安德鲁·尤尔B.罗伯特·欧文C.查尔斯·巴贝奇D.亚当·斯密15.多选题 决策树法是用树型图的形式进行决策的方法决策树的构成要素包括()A.决策结点B.方案枝C.状态结点D.概率枝E.结果点第2卷参考答案一.综合能力测验1.正确答案：AD2.正确答案： 错误本题解析： 理性决策模式提出的决策准则是“最优决策准则”理性决策模式认为，决策者是理性的，可以从方案设计中选出最优的决策方案 (2 分 ) 3.正确答案：ABCDE4.正确答案： (1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员; (2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况; (3)企业中存在着非正式组织5.正确答案： (1)管理是维系人类正常社会生活的条件; (2)管理是社会资源有效配置的手段; (3)管理是社会生产力实现的基础; (4)管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。

6.正确答案： (1)考评标准要具有针对性和可操作性; (2)考评原则要具有一致性和可靠性; (3)考评工作要具有民主性和透明度7.正确答案： (1) 全面质量管理的“质量”是全面的，即所指的是广义的质量; (2 分) (2) 全面质量管理的范围是全面的，即实现生产全过程的管理; (2 分) (3) 全面质量管理的参加人员是“全面的”，即全员性的参与; (1 分) (4) 全面质量管理作为一种现代管理方法，是一种科学的管理模式 (1 分 )8.正确答案：A9.正确答案： 正确本题解析： 从某种意义上说，系统分析过程就是在系统分析方法论的指导下，运用定性、定量分析技术对问题进行分析和评价，所以系统分析作为一种科学的决策辅助技术，离不开各种定性与定量分析技术的支撑 (2分)10.正确答案： (1)计划工作机构隶属于各级管理系统的决策机关，并接受决策机关的领导和制约; (2)计划工作必须建立严格、科学的论证制度; (3)计划工作部门制定出来的计划要经过决策机关的批准; (4)下级计划部门必须接受上级计划部门的指导。

11.正确答案：C12.正确答案：A13.正确答案： (1) 设立目标体系; (2分) (2) 快速反馈，及时强化; (2分) (3) 奖罚结合，形式机动，以奖为主 (2 分 )14.正确答案：B15.正确答案：ABCDE。