管理者常犯的11个错误心得集锦汇总2.doc

管理者常犯的１1个错误心得集锦汇总 前言：　ﻫ 　 ２02X年5月1６日,公司安排１６人去XX市参加了名仕领袖学院管理培训课程,学习了余世维博士主讲的《管理者常犯的11个错误》专题课程其中参加培训的中层管理人员有14人,为了便于大家学习，现将参加该课程学习中层管理人员的学习心得整理刊出，以供大家分享 《管理者常犯的11个错误》学习总结 　　热电车间陈磊 ﻫ 　　 5月１６日，我有幸参加了公司组织的管理课程学习，内容是余世维博士讲授的《管理者常犯的1１个错误》,听完课程自己收获颇多,感觉对自己的工作很有帮助，而且在回来的路途中,秦总给我们分享了他的学习收获，更让自己受益很多 ﻫ 　余博士的这个课程主要给我们讲解了管理者常犯的1１个错误:拒绝承担个人责任；未能启发工作人员；只重结果，忽视思想；在公司内部形成对立;一视同仁的管理方式;忘了公司的命脉利润；只见问题，不看目标；不当老板,只做哥们儿；未能设定标准；纵容能力不足的人;眼中只有超级巨星听了课程之后，我感觉余博士所讲述的这11个错误其中有几点错误自己也经常性犯 自己在工作中,经常性有这种思想,做好自己的工作就行了,但是作为部门主管不能只做好实际工作,更要带好队伍，为企业培养优秀人才。

不仅是我自己,在公司里有很多领导都有这样的想法,只是考虑到自己部门内部的工作是否顺利，而阻挡了很多年轻人成长的脚步,不愿意把部门内部好的人才推举出去,怕耽误自己部门内部的工作,这其实是领导的失职如果不能为公司培养人才，注入新鲜血液，那么企业如何能长久发展这就要求我们在工作中，敢于给年轻人发挥的空间和平台,不要怕他们犯错,要积极引导年轻员工去创造未来,更不要有怕年轻人夺权的思想，要把自己的经验和技能传授给他们,为他们的前进铺设好道路 　　 　目前在公司内部存在部门局限性,只为自己部门的利益考虑而忽视了这个公司的大局,这种现象目前在公司里尤为突出部门领导只考虑到自己部门的运行稳定,利益优先,而忽视了这个生产环节的连续性每个部门既是一个独立运转的载体也是承上启下的服务单位，但现在很少有部门拥有服务其他部门的意识整个生产是个整体,一个部　 　 1　ﻫ 　 门做的再好也不能为公司带来大的效益，只有大家相互服务相互帮助积极协作,才能把公司的生产开好，消耗降低，利润最大化公司整体共赢才是最终的目标 　　 公司目前处于经济发展的困难时期,但很多领导及部门却没有利润意识公司的发展、员工的工资福利等都是和公司利润挂钩的,公司没有利润一切都是空谈。

我们所有的工作都应该围绕公司利润这一最终目的去做才对,而现在我们却忽视了这一点不善于去发掘利润创造利润,这是我们目前工作的弊端总经理说的好，公司只有生存下去才能给员工带来福利,才能为社会创造福利，公司如果不存在了,其他的都是一场空所以我们在工作中要给员工树立这么一个观点，让员工重视公司利润，积极为公司创造利润节能降耗，减少跑冒滴漏，开发新产品等等都能为公司带来利润 ﻫ 我们公司中还有一个常犯的错误，那就是未能设立标准，做工作都是凭经验感觉,管理不够细致,缺少标准对每个人的职责、分工、工作完成标准都没有明确规定,大家都一样,粗放式管理,干多干好一个样,干与不干一个样,这就是缺乏标准和考核的结果学了课程以后，我一直在思考这个问题,下一步我要对自己部门内部的所有人员都制定一个标准，对其进行分工，把所有的事情都细化到每个人头上,考核到每一个人,通过树立标准和考核来带动大家工作,推进部门工作，坚决杜绝有事没人干，有人不知道干什么事 ﻫ 做优秀的中层管理干部经常犯哪些错误 　 供气车间单正勇 　 一、不能真正了解上级领导的思想，做好上传下达的桥梁 ﻫ 　 作为中层干部，你必须了解上级领导的为人、思想,并把他的思想作为指导工作的指南针。

有很多中层干部总是抱怨，给公司提了很多的发展建议,从人事管理到技术创新等等,但是却没有得到老板的认可可是他们从来没想过，这些是不是老板喜欢听到的还是你自己一厢情愿希望的要知道公司不会随着某个人的意愿而改变,除了公司的老总公司的变化，大多数的情况都是在老总的思想变化以后才开始慢慢变化的,而不是在某个职业经理人、某个部门经理的思想发生转变的时候变化的 ﻫ　 　 2 ﻫ 　因此,中层管理干部要牢记在老板的思想没有转变之前,不要试图去改变老板作为中层管理干部,要做到的就是如何在老板现有的思想下,把事情做的更好　 二、不能真正理解公司企业文化的内涵　 　 一个公司的文化，是经过多少年的沉淀积累所形成的适合与企业阶段发展的制度,是一个企业的做事风格、人情世故的表现作为公司的中层管理干部，应该深入学习了解并适应这种文化氛围,在这种氛围下开始自己的工作　　　　 而现实中，很多中层管理干部却不了解这一点，面对公司的文化制度,视而不见,甚至把他作为一种旧的制度来鄙视，工作当中我行我素有些中层干部不是把原来公司的做事风格带到现在的公司,就是把自己一贯的做事风格体现在公司的行事方面,而这些与企业的文化格格不入。

这样的中层干部在公司很难获得提升,他们在与其他同事沟通的时候，当然也会出现这样或那样的问题更为严重的是，很多这样的中层干部在出现这样的问题情况下,不是检讨自己的错误,而是一味的抱怨公司的体制太落后,关系太复杂等等 　 三、没有在自己的核心业务上开展工作 ﻫ 　 很多中层干部在工作上都很努力，在对待来自同事部门的求助工作也显得很热情，甚至把自己的手头上的工作放下，也要先完成同事交代自己的“帮助性工作”,还美其名曰“搞好周围关系,显示自己能力”但是作为一个部门的领导,如果没有把自己的核心业务做好，其他一切都是空的每天把时间浪费在一些无所谓的工作或者是“帮助性工作”上,这是一个很严重的错误，错误之处就在于没有能正确的认识到自己作为一个部门的领导人,你有属于自己的核心工作,属于自己的职责,你的首要任务就是在自己的关键性绩效指标上努力，在自己的核心业务上体现能力,体现业绩，而不是花很大一部分时间去处理“帮助性工作”作为中层管理干部，要认清哪些工作是要立即去做的,哪些工作是体现部门工作业绩的，这些才是努力工作的重点所在　ﻫ　 　　四、不会调动下属的积极性 ﻫ 你的下属就好像你自己身上的器官一样,只有他们的协调、努力工作,才能保证你的健康。

同样，一个部门、一个公司也是这样,只有各部门员工各司其职，干好自己的工作,才能让公司更好的运转作为部门经理,你的最大职责就是要考虑如何最大限度　 3 ﻫ 　的调动下属的工作积极性，让你的部门有效运转，快速拿出业绩来　 而事实上很多中层干部却不是这样做的，有很多中层都是业务上的精英,却是管理上的矮子他们往往事必躬亲,不懂得如何调动下属的工作积极性,不懂得如何让他们帮助自己分忧,不懂得把自己的工作分解给自己的下属，结果搞的自己经常加班,每天特别辛苦，但还经常遭员工的抱怨,抱怨自己不相信他们，不让他们独当一面 　 　作为中层管理者，必须明白你是一个部门的领头羊一方面你承接老总分发给你的任务,另一方面你也是任务的传递者，把上面交代给你的任务,有效的分解给你的属下,让他们去为你完成任务做任务的传递、监督者，而不是问题的解决、终结者　ﻫ 五、拒绝承担责任 　　 什么样的中层干部最受人欢迎是敢于负责任的中层管理干部；什么样的中层干部最让人讨厌是那些推过揽功的人这个道理大家都明白，可现实中总有很多这样的干部，他们崇尚权力,但又拒绝承担责任,害怕承担责任,哪怕是一点点的错误，也要利用这样或那样的借口推到别人的身上,把责任从自己的肩上推的一干二净;看到别人干出一点点的成绩，想方设法联系到自己身上,好像缺少了自己,别人什么事情也做不成。

《管理者常犯的11个错误》学习心得 　 　 合成车间刘宏伟　　　 初看到这个课程的题目时，我对“常犯”二字比较敏感,当时想到这个课说的应该是很多管理者都会犯的错误，普遍出现的错误叫“常犯”,“常犯”如果出现在某一个人身上，那么这个人本身可能就是有问题的了 　 随着余博士的讲解,我同时不断的比照和反省自己，一天的时间虽然短暂，但却很受启发，回来后我更深入的剖析自己，具体逐条总结如下： 　 　１、拒绝承担个人责任 ﻫ　 　我们有时候最大的错误就是不愿意承认错误，这在某种意义上讲就是不愿承担责任对于“拒绝承担个人责任”这一错误，余博士的要求更高，更延伸到了一个人所处的环境上但单从不愿承认错误这一点来看，我觉得自己以前做的不够好,因为我时常选择性的承担责任，责任小的直接“对不起，是我的错”,责任大了,真有不敢承认的时候，4 ﻫ　 　　事后也会觉得心里有愧，深思熟虑后也有鼓起勇气回头向对方坦白的,但更多还是不了了之一个没有勇气承担责任的人，是不会有长足进步的，对此我越发认识深刻,我正在努力改正，以前比较常说的“我以为”，现在基本不说了，是我的过失就是我的过失，我接受处罚，进行改正。

ﻫ　 　 2、未能启发工作人员 　 有了制度和文化,企业不一定要强人员工得以训练和提高，可以提升他们的绩效，为公司创造效益的同时自己也更加受益员工技能更全面,管理者也会工作的更轻松教育员工要随时、随地、随人、随事，对于我目前来说，有些事情也是在同员工互相交流学习这些认识我一开始就有,工作中我也是这样做的 ﻫ 3、只重结果,忽视思想 ﻫ 　　成功与失败之间的差别,就在于前者发展出良好的做事习惯，那么,扪心自问，我在工作中有哪些好习惯值得别人肯定呢工艺纪律执行与考核非常较真是一条，但是有些时候容易激发一些矛盾和不理解,这可能是方法的问题，需要总结和改进；思想在于启发，启发与教条不同，启发的是思想、思路，教条仅仅是规定，有了好的思路或思想,再摸索出合适的方法并且找到合适的人去做，就一定会成功 4、在公司内部形成对立 ﻫ 部门再多也不能说“你们”、“他们”，这样容易造成疏离感，破坏团结,同样在公司外部也显得没有集体主义观念制度上我们有“首问责任制”来约束大家这方面的行为或语言，观念上我们更要加以转变,我觉得这也是跟一个人的责任意识、主人翁意识以及执行力有关的，遇到问题不是先想到是谁的问题，谁来负责,而应该先想到如何去解决问题,这样的团队才是一个真正的团队，高效的团队。

实际工作中，我也存在一些这方面的问题,“我不知道”、“这不归我管”这些话我有说过,但是现在不了，在上这门课之前就已经改了,虽然多管、多问会让自己更忙、更累,但是我意识到员工有问题找到我,是为了解决问题的，或者他自己的渠道了解不到处理一些问题的信息，想通过你来了解,你可能真的不知道,或者也真的不归你管，但是你肯定比他们更方便的知道这些信息,进而促进问题的解决,为了提高工作效率,我就是这样做的当然,也有一定的“私心”，因为这样更容易得到员工的认同 ﻫ　 　5、一视同仁的管理方式 ﻫ 　 5 　 　孔老夫子说有教无类,因材施教”;没有管理状况是不变的，所有的人也各有长短，好的管理者是把正确的人放在正确的位置上；管理多样、知人善用、用数据说话、注重实际等等，我有这方面的意识,但是还没能真正转变成习惯，这是今后工作中需要改进的地方 ﻫ　 6、忘了公司的命脉:利润 　考核企业的标准是：税后净利润，没有利润,既使有最佳产品、最高形象、最好员工，也会很快陷入困境管理有个很重要的目的:使企业存活下去;企业与员工的生存首要条件是物质条件，管理的目的其实也是为利润服务对于我们，要做的就是提高产量、降低消耗，要多学新知识,对标有针对性的学习借鉴,要努力发现、勤于发现工艺上、设备上的缺陷,加以改进，创造效益。

ﻫ 　 7、只见问题,不看目标 讲目标先讲战略，如何在危机时发现机会，就需要管理者在战略方面多加思考,。