首创股份启动会讲稿.ppt

致：北京首创股份有限公司机密文件，仅供客户使用，严禁翻印基于战略驱动，改善人力资源管理 —激励机制改进项目启动会2006年3月28日 北京外企太和企业管理顾问有限公司2目录团队成员介绍项目工作计划项目工作思路太和顾问简介3北京外企服务集团有限责任公司（以下简称“FESCO”）成立于1979年，是中国首家开展涉外人力资源服务的专业化公司，作为拥有二十余年历史的人力资源服务提供商，始终保持着国内人力资源服务业的领先地位为近100个国家和地区的6,000余家国内外公司提供人力资源服务 拥有以全球500强企业为主体的庞大客户群，行业范围涉及电力行业，IT行业，电讯行业，石化行业，电子行业，消费品行业等6,000余家国内外公司为74,000多名中国雇员提供服务FESCO提供多层次、全方位的人力资源管理服务目前年营业额已达到十几亿元人民币的水平据国家统计局最新统计，FESCO集团进入了全国1000家大企业集团之列，在人力资源服务行业位居第一太和顾问的母公司—FESCO集团简介4北京外企太和企业管理顾问有限公司(太和顾问)是北京外企服务集团有限责任公司(FESCO)的子公司太和顾问以服务中国地区企业为己任，通过旗下二大业务主线：即专业化人力资源管理咨询服务、权威性行业调研及薪酬福利数据服务为企业提供一系列全方位人力资源管理咨询服务§ 超过50名专业管理顾问§ 超过40名行业调查顾问§ 超过30名研发人员§ 2002—2005年度均保持超过100%增长率§ 在上海、深圳和广州设有办事处§ 在中国正在进行的项目 - 17§ 在中国完成的咨询项目 – 105，行查调研项目– 255§ 在中国完成50个城市、100个行业数据库、近千家客户太和顾问公司数据咨询部咨询业务部媒体事业部太和团队中国具有领导地位的人力资源管理咨询公司北京外企太和企业管理顾问公司介绍5太和顾问的行业调查与薪酬福利调查，建立详实庞大的行业数据库与薪酬福利数据库，为企业洞悉市场态势及提升运作效率提供服务行业数据调查太和顾问为企业提供先进的理念和适用的解决方案，构筑战略性人力资源管理系统，提供高效的人力资源咨询服务HR管理咨询太和顾问围绕咨询产品功能中心及数据库支持的行业功能中心，形成太和顾问的纵横业务矩阵石油系统 集成医药软件和 互联网汽车房地产 和物业消费品 和零售化工金融电力产品 行业战略人力资源管理系统业绩管理及薪酬激励职位管理及人才管理高管业绩评价与激励人力资源审计服务组织战略与组织整合企业改制与企业变革Consulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting TeamConsulting Team太和顾问的服务行业及咨询产品6太和顾问核心优势Ø中国行业及薪酬福 利数据库覆盖行业最 多、覆盖企业最多的 咨询公司Ø中国拥有最多先 进管理方法论的 人力资源管理咨 询公司Ø中国唯一一家拥 有IT研发中心的 人力资源管理咨 询公司Ø中国唯一一家拥 有专业核心期刊 的人力资源管理 咨询公司§创新性的解决方案§知识技能的传授§有效充分的沟通§协助方案的实施提供适用的解决方案教会客户解决问题的方法给客户带来真正的价值把握客户需求，提升客户价值，承载客户信任，超越客户满意太和顾问与众不同的优势72004年中国HR咨询市场太和的成就引 起世界的关注 *上图摘自《华尔街日报》*摘自BearingPoint2004年中国咨询市场分析报告太和顾问在中国区HR咨询领域的地位8太和顾问 名列前茅！太和顾问荣获2004年杰出咨询机构奖9中国机场 建设总公司汽车一汽轿车股 份有限公司快速 消费品石油中海油田服务股份有限公司青岛啤酒集团黑龙江乳品工业技术开发中心金融业制造业好达电子戍月电子高科技长天科技实达网络检验行业中检集团广东有限公司其他华风影视维恩克国际中国检验认证集团中国银行信息中心鲁能英大集团中海石油化学有限公司太合控股日照港（集团）有限公司港口 物流业房地产民航 业上海福临门食品有限公司润讯控股电力投资行业中电国际中铁二局医药业内蒙古亿阳 汽车销售公司重庆东银实业集团中国航空 结算中心中国金币 总公司日产投资（中 国）公司太和顾问近期管理咨询客户（摘要）开滦煤矿 集团一汽财务有限公司长久集团水务行业10目 录团队成员介绍项目工作计划项目工作思路太和顾问简介11水务行业的特点分析•盈利模式改变后，企业经营效率的提升将对盈利产生直接贡献。

•在经济增速下降预期和周期性行业步入下降趋势的大背景下，水务类 公司具备战略性投资机会•水价上涨、盈利模式改变均是大势所趋为构建“节约型社会”，全国 大部分省市已经或者正在积极准备调升公用事业收费的价格水价上调 后，国内水务上市公司盈利模式即具备发生根本改变的基础•水务类公司业绩稳定、现金流充沛、分红能力强使得其具备稳定、安全的财务特征作为垄断优势明显的公用事业类公司，水务企业也具备良好的成长性自然垄断属性意味着水务行业拥有现实或潜在的强大而又稳定的盈利能力12太和顾问对首创战略目标的认识运营管理涉及到财 务、预算、审计、 信息、人力资源多 方面，首创已经开 始完善运营管理方 式，重要的一点是 需要人力资源战略 的支撑l市场开发l投资分析l投资管理l融资l运营能力l技术水平l整合能力运营技能投资、管理 技能投资管理公司投资、运营公司““没有战略的盲动，不如不动没有战略的盲动，不如不动””13n公司拥有良好的业务流程，并设立了从投资管理型公司向战略管理型公司过渡， 进而向运营管理型公司过渡的长期战略，因此，公司需要有效的加强对于运营类 人才的吸引、保留和激励同时作为行业的领先者，首创股份需要建立良好的人 才储备，随时支持业务的迅猛发展。

n公司采用本地化的经营策略，就需要依靠各地水司的经营团队，并充分调动他们 的积极性同时，由于水务行业运营方式的特殊性，股份公司又必须对于各地水 司的运营进行有效的监控和管理，成为真正意义上的“投资、运营公司”在这一过程中，首创控股需要建立一整套基于人员、运营和业绩指标的集团管控体系 n作为投资、运营公司，整合能力是公司必须具备的基本能力之一，也是公司的核 心竞争力所在在整合过程中，最为复杂和困难的就是人员整合和文化整合首 创股份需要建立一套标准的水司人力资源管理体系，这不仅仅有助于提高运营管 理的效率，更能提高公司的人员整合能力人力资源与公司战略的契合14太和顾问对首创管控模式的理解人力资源运营财务集团公司人力资源业务部门财务经营团队子公司（水司）委任审计经营指标指导指导管理管理管理管理中心运营中心15首创HR管控问题分析对下属水司经营团队的管理在首创股份现行经营管理模式下，尽管公司采用本地化的管理策略，但在必要 的情况下，仍然需要派驻高层人员对子公司进行管理对于子公司经营团队的 选派、业绩评价、薪酬福利管理等方面的管理都是人力资源需要参与的目前 公司已经通过增加设置审计、信息等部门增加对于子公司的管控，下属公司经 营团队的业绩管理将成为HR管控中非常重要的一环。

自身核心管理团队的激励 基于公司的总体经营战略，需要建立配套的人力资源子战略对公司战略提供必 要的支持总监及部门经理层承担了首创经营管理的核心职能，因此需要对该 层面的管理人员构建招聘、培训、晋升、发展等核心人才管理体系，尤其是在 薪酬管理和绩效管理方面，以确保激励的有效性对子公司HR工作的指导在运营管理型投资公司中，对于子公司的专业指导是人力资源部门的一项重要 职责而一套良好的水司人力资源管理体系，不仅能够提高下属公司的人力资 源管理效率，加强必要的监控，更可以大大降低人力资源整合的风险和成本 双方面的影响，使得建立一套科学、普适的水司人力资源管理体系成为公司的 核心竞争优势公司战略的落地首创集团对首创股份的战略定位非常明确，并对经营班子确定了利润总额、净 利润、总资产报酬率、现金流四项KPI指标那么作为首创股份，则需要将经 营班子的业绩指标层层分解与下放，以保证公司战略的落地16建立基层员工 业绩管理体系优化公司薪酬 制度n根据公司组织结构的调整，重新明确各个职位之间的相对价值n结合市场实际薪酬水平，对已有薪酬体系进行必要的优化n完善公司薪酬管理制度n基于职位工作内容，建立适用于基层员工的业绩指标库n帮助中层掌握通过业绩管理改善员工表现的方法项目的主要作业内容完善中层业绩 管理方案n明确总监及部门经理的业绩指标n明确业绩指标对应的评价标准n制定总监及部门经理的业绩合同n制定切实可行的业绩管理实施办法完善下属水司 经营团队业绩 管理体系n明确下属公司经营团队的业绩指标n明确业绩指标对应的评价标准n制定下属公司经营团队的业绩合同17项目调研分析1薪酬体系 优化5项目实施推动6项目计划步骤1.1沟通计划步骤1.2薪酬结构与 水平设计步骤5.3基准职位评估步骤5.2薪酬体系 优化建议步骤5.4制定后续 实施计划步骤6.1后续实施 监控报告步骤6.2咨询项目成果概览贯穿管理培训及首创HR职业团队建设太和顾问整个服务过程包括调研分析、方案设计及实施推动阶段 ，以及贯穿整个工作过程的一系列有客户参与的 研讨会，会上将介绍太和顾问的工作进程、重大发现和建议 ，并与客户进行充分沟通确认。

员工业绩 管理3业绩指标库步骤3.1业绩管理 实施办法步骤3.2业绩管理培训步骤3.3总监及部门经理 业绩管理2业绩考核标准步骤2.1业绩合同步骤2.2业绩管理 实施办法步骤2.3业绩管理培训步骤2.4行业薪酬 调查报告步骤5.1下属水司经营 班子业绩管理4业绩考核标准步骤4.1业绩合同步骤4.2业绩管理培训步骤4.318一、项目计划在此步骤中，我们会与贵公司确认项目目标、对此项目的期望、对交付成果和时间安排的要求我们也会与你们商讨项目所需的人员配合及这些人员的工作安排我们会据此作出一个对各方人员都切实可行的详细行动计划经过讨论，我们将最终确定项目参与各方的职责范围二、项目调研太和顾问一贯致力于依照企业战略、组织策略以及企业文化建立完善的组织与人力资源管理系统我们将会搜集所有相关资料，包括但不限于员工小组讨论、员工意见调查结果、员工手册和管理方案、公司结构评估以及员工核心能力等我们将与中高层管理人员进行面对面的访谈，以了解业务现状、未来发展方向以及企业的人力资源战略我们也会从太和顾问的各个专业信息库中收集相关的最佳实践案例并结合首创现有的企业文化作参考工作步骤我们将运用太和顾问专业的角度，对首创目前的人力资源管理政策、人员获取、使用、开发与激励进行全方位审视，特别是业绩评估与薪酬管理，并针对发现的问题进行沟通。

三、沟通计划该步骤主要基于项目调研成果，在此基础上太和顾问会提出有针对性的解决策略与方案框架，并与贵公司高层管理人员 进行充分的沟通确认 时间安排5工作日交付成果q项目计划q沟通计划1、项目调研分析2 总监及部门经 理业绩管理6 项目实施推动5 薪酬体系优化1 项目调研分析3 员工业绩管理4 下属水司经营 班子业绩管理19总监及部门经理的业绩管理是承上启下的重要环节，企业 层面的业绩指标需要根据各部门在组织中的定位及承担的职能 进行分解与落实同时，总监及部门经理还承担了对下属员工 进行业绩管理的重要职责，其对业绩管理体系的理解与推动对 企业整体业绩管理方案的实施具有重要意义 一、业绩管理体系构建思路确定业绩管理体系是有机整合的一套流程和系统，专注于建立 、收集、处理和监控业绩数据太和顾问将针对首创的特点， 结合先进的业绩管理理念，有针对性地提出首创的业绩管理体 系构建思路，通过一系列综合。