铝合金门窗安装及售后方案.docx

铝合金门窗安装及售后方案一、铝合金门窗验收及维护1. 铝合金门窗工程的清洗工作在安装玻璃板块及硅胶注胶时同时进行，从上 至下装好一层，及时清洗一层2. 由于门窗施工完毕时，不少节点与部位已被装饰材料遮封隐蔽，在工程验 收时无法观察和检测，但此节点和部位的施工质量至关重要，我公司质量检验部 门会在节点被隐蔽前，邀请工地负责人、现场监理对此部位进行共同验收，并做 好隐蔽工程验收记录3. 检验批的划分：按建筑节能工程施工质量验收规范GB50411-2007要求、 各单体每一楼层划分为一个检验批4. 待工程竣工验收前，我公司提供一份完整的验收资料，包括：（1） 设计图纸、文件、设计修改和材料代用文件；（2） 材料出厂质量证书、防水胶质保书；（3） 铝合金构件及玻璃板块加工出厂质量证书；（4） 隐蔽工程验收记录文件；（5） 施工安装自检记录；二产品售后服务本公司所有产品售出后，对用户都有进行售后服务的义务为此，我们制定 了以下售后服务措施，保证及时、准确的解决用户的需要1. 在合同规定的保修期内，产品发生质量问题，我公司将无偿更换或维修， 直到合格以后每年我公司售后服务科将定期对工程进行质量走访检查，发现质 量问题及时予以排除。

2. 对交付甲方的产品，将根据双方签定的合同及协议要求提供及时服务与及 时咨询3. 产品交付完工后，我方将对用户发放〃铝合金门窗使用保养说明”及〃用 户意见咨询单”以便质量信息及时反馈同时，对用户意见和要求我方将用〃用 户信息（、电报、电传、信函等）处理表”及时处理、解决4. 因不可抗力或人为损坏及使用不当等因素外，在正常使用情况下，我公司 保证所供产品在15年使用性能不变5. 除正常使用情况下损坏，我公司还将提供长期维修服务6. 保修期满后，我方将采用不同形式的定期回访，并将做到24小时内到场， 及时处理使用中出现的各种问题。