09综合实践项目9-系统蓝屏故障维修.doc

综合实践项目9］系统蓝屏故障维修WindowsXP采用了分层结构，应用程序是无法直接访问硬件设备的，只有借助驱动程序 才能直接访问不过，由于某些原因，例如硬件冲突、硬件产生问题、注册表错谋、虚拟内 存不足、动态链接库文件丢失、资源耗尽等问题可能会导致驱动程序或应用程序出现错课， 严重时甚至会波及核层在这种情况下，Windows会中止系统运行，并启动名为KeBugCheck 的功能，通过检查所有中断的处理进程，并同预设的停止代码和参数比较后，屏幕将变为蓝 色，并显示相应的错误信息和故障提示，我们称为“蓝屏”情境描述L【企业名称】：湖南铁道职业技术学院网络中心【维修场所】：湖南铁道职业技术学院网络中心设备维修部【维修人员】：吴浩文、唐伟、宋明理等【故障现象】：电脑使用过程中出现了蓝屏现象，出错的程序只能非正常退出，有吋即使退出该程序也 会导致系统越来越不稳定，有吋则在蓝屏后死机故障原因】：计算机出现蓝屏故障的可能原因如下：(1) 系统无法打开文件2) 运行的分享文件数量太多3) 不止确的函数运算4) 运算中反馈了无效的代码5) 找不到指定的扇区或磁道6) 系统找不到指定的文件或系统找不到指定的路径。

7) 装载了错误格式的程序8) 主内存或虚拟内存空间不足，无法处理相应指令9) 系统无法将资料写入指定的磁盘10) 无法中止系统关机11) 内存拒绝存取、内存控制模块读取错误、地址错误或无效12) 网络繁忙或发生意外的错误13) 指定的程序不是Windows或MS-DOS程序维修方法L当出现蓝屏故障时，如不知道故障原因，首先重启电脑，接着按下面的步骤进行维修① 用杀毒软件查杀病毒，排除病毒造成的蓝屏故障② 在Windows 2000/XP系统中,打开“控制面板”-> “管理工具”-> “事件查看器”， 在这里根据日期和时间重点检查“系统”和“应用程序”中的类型标志位“错误”的事件， 双击事件类型，打开错误事件的“事件属性”对话框，查找错误原因，再进行针对性的修复③ 用“安全模式”启动，或恢复Windows注册表来修复蓝屏故障④ 查询出错误代码，错误代码中至“******wdmaud.sys”之间的这段内容 是所谓的错误信息，如“ 0x00000 （DE",由出错代码、自定义参数、错误符号三部分组成, 我们可以到微软的网站"http： //”站点，查找出错误信息的对应的错误, 进行维修1） 虚拟内存不足造成系统多任务运算错误的蓝屏维修方法删除一些系统产牛的临时文件、交换文件，释放硬盘空间；手动配置虚拟内存的默认地 址，转到其他的逻辑盘下。

2） CPU超频导致运算错误的蓝屏维修方法恢复CPU的频率或装一个大的风扇，再多加上一些硅胶之类的散热材料，降低CPU工 作温度3） 光驱在读盘时被非正常打开导致的蓝屏维修方法这个现象是在光驱正在读取数据时，由于被误操作打开而导致出现蓝屏这个问题不影 响系统正常动作，只要再弹入光驱或按Esc键即可4） 系统硬件冲突导致的蓝屏维修方法在“控制面板”-> “系统”一“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设 备，如存在可试着先将其删除，并重新启动电脑，由Windows自动调整，一般可以解决问题 若不行，可手工进行调整或升级相应的驱动程序5） 注册表中存在错误或被损坏导致的蓝屏维修方法注册表保存着Windows的硬件配置，应用程序设置和用户资料等重要数据，如果注册表 出现错误或被损坏，导致“蓝屏”，应恢复正常的注册表。