
08供应商选择,考核,开发和关系管理(李文发).doc
7页《供应商选择,考核,开发和关系管理》主讲:李文发一、 【培训对象】采购员,采购主管,采购经理及供应链管理人员,供应商开发的团队人员、供 应商管理人员,暂未从事采购行业但寻求从事采购行业的人员等二、 【培训时间】2天三、 【课程背景】当代企业而临能源原材料价格上涨、客八需求个性化强、技术更新加快、采购成木高、部分 供应商垄断、开发供应商难度加大等严峻形势,迫切需耍用战略思维构筑企业可持续发展的战略 采购体系,更新采购观念和创新采购模式如果进行采购战略定位、如何认识采购及供应链的本 质、如何建立供应商标准等T作变得更加重要拥有并保持一个具有高度竞争力的供应市场,具 有成本领先优势,对任何一个公司,都是具有关键战略意义的随着市场竟争的趋激烈,面对H 益严峻的成木压力和残酷的市场挑战,外购或寻找合适供应商提供原来由口己制造的产品或服务, 已成为众多企业规避风险、提升核心能力的必然选择,战略采购与供应商的管理,已成为影响企 业未來市场竞争能力的关键因素因此通过科学的供应瀚开发和管理,每年在供应链环节成木可 节约6-8%四、 【课程目标】• 如何组建采购供就商的开发团队,充分发挥开发团队的工作绩效• 正确分析供应商的特点,并对供应商进行产品科学分类• 掌握供应商开发的方法、技巧,改善供应商的工作行为• 掌握供应产品的质最和交期控制的方法和技巧• 提高供应商正常供应和非正常供应的能力以增加住产柔性• 控制库存的策略及采购计划的制定• 对于供应商技术变更和质量变更的应急措施• 洞悉供应瀚Z横向和纵向关系协调处理的关系,改善内部采购和外部供应商关系五、 【课程大纲】第01部分:组织策划篇——必须建立行之有效的供应商开发组织和团队1、 案例分析:某公司对供应商开发成功的关键是什么?2、 打破传统,解读我们对采购工作的4大误区,为采购正身;3、 公司如何实现从传统采购到战略采购的转变,其需要什么资源和技术支持?4、 公司实现战略采购开发的四个关键特征和六大核心价值5、 如何你是一名采购负责人,你如何建立先进的采购开发管理系统,讲师的I川个要求与大家分享6、 你公司釆购开发流程如何,需要对采购开发流程设计与采流程优化吗?如何优化和疏理?7、 如何对采购组织开发过程进行重新设计,如何捉髙采购开发人员的工作绩效,你是如何做好采 购开发人员的绩效考核的?8、 采购人员必备的三大能力,五项心态,你有吗?9、 视频教学:(1)看看他们是如何敬业的? (2)如何与上下级和平级进行沟通。
10、 现场采购游戏:考考你做釆购的分析能力11、 案例分享:某公司采购开发流程设计中优质高效的作法12、 现场分组讨论:(1)在你的企业中,采购管理系统有没有问题?通过课程学习,将来你准备 在公司采购系统建设中哪些方面冇所改变或创新?试举例说明2)你所在企业中采购流程复杂 吗?需要优化吗?通过学习,你打算如何对公司的采购流程进行优化(参考流程优化的四个要素 和四个手法),试举例说明第02部分:供应商前期开发篇——破解供应商全面开发、认可、评估和激励的真谛一、 供应商开发的前期准备工作1、 如何时根据企业的产品特征将供应商的分类2、 企业在供应商矩阵图中处于什么位置?2、 供应商开发管理有什么好的方法和工具?3、 掌握供应商开发管理所必备的知识和要求,你知识多少4、 供应商行业结构布局情况是怎么样的,怎么识别5、 供应商开发管理的具体步骤和流程是什么,关键点在哪里6、 案例分析:某公司高效的供应商开发流程图分享二、 如何进行供应商的开发1、 开发供应商有哪些途径2、 初级供应提供哪些资料给企业,如何认识和掌握这些资料的真实性?3、 如何对供应商进行分析?4、 小组讨论:如何确保供应商资料真实性?如何确保供应商的能力?我们要重点关注供应商的哪些能力?三、 如何对供应商进行认证1、 供应商认证工作的前期要做什么准备2、 如何初选新的供应商,标准是什么?3、 如何对供应商样品进行测试认证?4、 如何进行供应商中试认证?5、 如何进行批试认证?6、 如何与供应商签订采购协议?框架协议如何制订和如何签?签协议要注意什么问题?7、 如何规避协议的法律风险?8、 案例:某股份有限公司釆购合同如何规避风险的?四、 如何培养优秀而忠诚的战略供应商1、 如何看待我们的供应商?2、 如何选择合适的供应商3、 对待供应商有什么策略4、 在公司利益和供应商的利益面前如何实现双赢?5、 如何对■供应商进行定期评估6、 评佔供应商怎么评?评的依据是什么?关键点是什么,权重如何界定?7、 如何利川供应商的评估结果对供应商进行悸理?8、 “恩威相济”管理供应商的具体策略是什么?9、 案例:(1)某供应商实地调查案例;(2)某供应商业绩评估案例(3)某公司供应商评估制 度10、 案例分析:某公司供应商的改善小组是如何实现供应商改善工作的。
11、 如何对供应商进行激励?12、 激励冇哪些方法对供应商行之有•效?是处罚还是奖励,如何把握度?13、 案例:某公司全面考核战略供应商的体系分亨第03部分:供应商后期管理篇——如何改进供应商质量和提高交期率,降低库存量, 提高周转率(一)供应商质量的控制:一、 案例分享:海尔公司是如何提高甜质意识的?二、 止确的质量意识的培养一一“三不政策”;三、 质量方法的“三步曲”四、 质量成木及其控制方法五、 采购中质量改善六方法六、 供应商扶植七、 认证机构站质认证八、 案例:1、 某公司供应商品质体系查检表2、 某公司实施采购质最事故责任追究制度九、 分组讨论:1、 供应商质量控制的有效方法的哪些,请举例说明2、 如何对供应商Z不合格品进行判定与处理?(二) 供应商交期的管理一、 交期管理的规划1、 什么是交期管理2、 确保交期的重要性3、 交期的规划与决策二、 采购跟催确保交期1、 采购业务四个阶段2、 采购各阶段交期管理技巧三、 供应商交期延误原因分析及对策1、 交期延误原因分析2、 改善与供应阁的沟通3、 建立并加强交期意识等制度4、 编制实绩资料五、 案例:1、某公司交期跟催表;2、某公司交期管制表六、 讨论:如何缩短订单处理的周期的六方法(三) 供应商的库存管理,提高库存周转率一、库存的周转1、 衡量一个金业运营好不好的四个指标2、 库存的周转的两个指标及其计算3、加速库存周转的意义二、 库存管理1、 库存管理的核心思想 个中心、两个基木点2、 库存成本的构成——由两部分构成3、 捉髙库存准确度——它是保证库存计划准确的关键。
三、 如何加速仓库物料周转四、 如何降低原材料库存1、 供应商管理库存2、 与供应商的关系发展——由对立关系转变为战略关系3、 共寧的信息平台——用信息代替库存五、 案例分享——西门子公司的VMI第04部分:实战篇1--一如何对采购供应部进行绩效测量(指标管理)一、 什么是绩效测量二、 基于绩效监控的采购管理6个过程三、 绩效测量应用不当的悄况四、 采购绩效测虽的步骤(四个阶段,8大步骤)1、 准备阶段:(策划阶段)2、 实施阶段:(运行阶段)3、 反馈阶段4、 和改进阶段五、 典型的采购部门绩效测最指标1、 采购部门目标分解案例:某公司采购部门目标分解表2、 采购部门绩效测量指标的分类案例:利润贡献绩效测量指标案例:基木工作最绩效测最指标案例:采购系统和采购能力绩效测虽指标3、 企业采购部门绩效测竝实际操作注意问题第05部分:实战篇2——如何对供应商进行绩效测量(指标管理)一、 简单采购和复杂采购二、 简单采购的供应商绩效测最指标案例:绩效测量指标的权重分配现场讨论:回答进行供应商评定时,如何应对的问题三、 复杂供应商的绩效测量指标1、 关键绩效指标:2、 对复杂供应商其他常用测最指标(社会责任)3、 案例:复杂供应商资金的测量指标4、 案例:测量供应商财务状况常用的比率5、 问题思考:复杂供应商的绩效评价四、 采购绩效测量带來的改进机会五、 供应商测量(评估)的步骤六、 联合绩效系统第06部分:实战篇3——如何对采购人员进行绩效测量(指标管理)一、 采购员工绩效评估二、 进行采购员工绩效评估的目的三、 采购员工绩效评估要考虑的八大要素四、 为保证采购员工评佔工作正常进行,需要做好哪些工作?五、 进行采购员工评估面谈时要遵循的原则六、 什么是采购员工岗位描述案例:某公司采购员工岗位说明书七、 如何对采购人员进行绩效测量八、 采购员工培训第07部分:如何认识采购的职业发展一一采购人员的职业化和高效工作第01节、采购人员的职业发展一、 采购人员的提升路径二、 企业中采购职能的三个层次1、 战略层次2、 战术层次3、 运作层次三、不断学习,提升个人能力1、 职业生涯的规划2、 优秀的采购人员必须学握的知识和能力第02节、提升你在企业中的地位一、 具备良好的职业道徳和仪表形态二、 用满腔的热忱点燃工作的激情1、 工作中不找任何借口;2、 使命必达,坚守工作中的责任3、 保持阳光心态,快乐地工作4、 超越于雇仰的关系,与企业一起成长5、 绝不浪费,养成节约的习惯三、 服务好自己有内外客户——公司内的和供应商1、 服务好公司内部各部门2、 服务好你们的供应商四、 与各部门建立良好的关系1、 做-个像专家一样去采购2、 多沟通,无事也登三宝殿五、 不断提升口己的业绩——交期、品质、成本和数量的业绩六、 你是一个卓越的采购管理人员。












