保安部组织结构图及工作流程.doc

word保安部组织结构图ORGANIZATION CHART OF E.S. DEPARTMENT保安部经理1人EXECUTIVE ＆SECURITY MANAGER保安领班1人SECURITYCAPTAIN监控领班1人CHIEF DRIVER文员SECRETARY1人监控员2DRIVER保安员5人SECURITY GUARD保安部经理岗位职责MANAGER一、岗位名称：保安部经理Position Name：The manager of E.S. department二、岗位级别：经理Position Quality:Manager三、直接上司：副总经理、总经理Immediate SuperiorG.M. 、R.M.四、下属对象：保安部文员、监控领班Immediate Subordinate五、岗位概要：在副总经理、总经理的直接领导下，全面负责保安部的工作Job Description六、主要职责：Primary Responsibilities1、负责分管保安部行政事务和保安业务方面的工作2、负责对外联络和上级有关单位与信访等接待联络工作，做好上司重要接待、会见、谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。

3、 根据副总经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处理和解决工作4、 严格按照印鉴使用规定/负责对酒店印章、介绍信的管理工作5、 制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施，并督促进展，制定保安部工作计划并组织实施6、 认真负责做好保安区域的管理工作根据“预防为主，防治结合〞的原如此在酒店开展以“五防〞〔防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故〕为中心的法制教育把意识纳入管理工作的日程中去7、 负责检查各项安全保卫制度和规定的执行，根据谁主管谁负责的原如此，切实落实保安责任制等具体措施8、 负责员工节日、大型会议以与外宾和团队的安全工作特别是当有重要领导贵宾抵离酒店时要亲临指挥，确保安全9、 公安部门保持经常性的联系，配合公安机关、部门以与有关部门的协查工作10、负责处理一般性治安案件和宾客对酒店安全方面的投诉，建立和健全酒店各部门安全方面的有关部门纪要和档案11、加强部门自身的建设和管理，注意业务培训，提高部门员工思想和技能，提高工作效率做好与酒店其它部门的沟通12、勤检查、督促下属人员，认真落实各项具体职责，确保酒店围的公共场所保持良好的治安秩序13、承当部门环境管理领导责任，落实表现有关程序文件的贯彻，制定部门环境管理目标和具体指标。

14、做好与环境管理有关的文件法律、法规的收集管理，做好办公纸节约的管理工作15、负责部资产的审核、统计、登记工作，严格控制维修、保养与采购的费用16、负责酒店值班工作的安排、督导和检查落实值班情况，审阅值班记录，分析存在的问题并报告重要情况17、在酒店“防火领导小组〞的领导下，掌握酒店的防火系统，制定防火规章制度应付突然事故的预案组织和领导义务消防队和保安进展演练，防火灾事故的发生18、完成副总经理、总经理临时交办的其他工作七、任用条件：Qualification：具有良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪、保守秘密、工作认真、耐心、细致、周密，有较强的组织能力，团结同事，工作中能建立更好的人际关系为人正直、以身作如此，具有牺牲精神，不畏强暴、秉公办事、依法办理、有理有节、处理果断、思路敏捷，模遵守酒店的各项规章制度保安部文员岗位职责SECRETARY一、岗位名称：保安部文员Position Name：The secretary of E.S. department二、岗位级别：员工Position Quality:Captain三、直接上司：保安部经理Immediate Superior:The manager of E.S. department四、下属对象：Immediate Subordinate： 五、岗位概要：Job Description: 做好保安部各项文案和务工作，协助总经理秘书做好总经理室安全方面的文案工作。

六、主要职责：PrimaryResponsibilities1、负责保安部经理分派的一般性文件起草、打印、校核、下发工作2、负责上级机关、酒店重要文件、报告、报表、会议决议等资料的登记、收集、整理、分类存档工作3、负责报刊、来往信件以与部刊物的收发工作搞好文档管理，按手续办理借阅文件事宜承受各部室的报告文件送交有关领导批阅，做好上情下达工作4、负责做好会议室、办公室的日常服务接待工作做好各项会议的通知、布置准备工作与时安排本部门重要接待、出差、外出会议等工作5、按规定出席部门经理主持的会议并做会议记录和纪要6、办理档案的存储、借阅归还手续，确保档案完好无损7、做好办公室用品和劳保用品的管理发放工作8、做好办公室清洁卫生工作9、协助总经理秘书做好酒店文件收发、档案保管等工作10、完成保安部临时交办的其他工作七、任用条件：Qualification：具有良好的职业道德和敬业精神，保守秘密，工作认真，耐心、细致、周密，有一定的组织能力，具有较强的文字处理能力监控领班CHIEF OF DRIVERS一、岗位名称：监控领班Position Name：The chief of drivers二、岗位级别：领班Position Quality:Captain三、直接上司： 保安部经理Immediate Superior:The manager of E.S. department四、下属对象：监控员Immediate Subordinate： Driver五、岗位概要：热爱本职工作，能处理好同事之间的关系，遵章守纪，保守秘密。

Job Description:六、主要职责：PrimaryResponsibilities1、服从保安部经理的调度，执行和完成各项任务严格遵守酒店安全规章制度，绝对服从上级指令做好酒店消监安保工作2、严格遵守守如此，具有高度的责任感和使命感3、熟悉各部门根本情况，随时保持高度的警惕性，结实树立“五防〞〔防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故〕意识，坚持岗位，不得擅离职守，认真负责地完成工作任务4、在监控系统工作围，密切观察监控情况，发现问题与时报告上司并与保安员与有关部门联系，同时需做好录像记录，以便备查5、在监控系统发出报警信号时，严格按照设备的规定操作程序处理，并与时上报经理和有关部门6、认真做好VIP以与重点监控人员活动区域的安全监控工作7、做好设备定期检查和维修保养工作，保障设备随时处于良好的工作状态8、在未得到总经理、保安部经理的批准情况下，任何人不得随意进入监控中心，严格遵守制度和规定9、认真做好交接班工作，接班人员未到岗，交班人员不得下岗，值班记录应填写规，工整和详尽当班所发生的问题，应与时解决如确无法处理，如此交下一班处理解决10、定时清扫灰尘，保持室和设备的清洁卫生11、完成上司临时交办的其他工作。

保安领班SUPERVIS OR一、岗位名称：保安领班Position Name：The supervisor of E.S. department二、岗位级别：领班Position Quality:Supervisor三、直接上司：保安部经理Immediate Superior: The manager of E.S. department四、下属对象：保安员Immediate Subordinate：The captain of E.S. department五、岗位概要：Job Description: 具有较强的事业心和高度的责任感，具有一定的组织能协调能力，有较高的个人修养，有良好的人际关系为人正直，以身作如此，具有牺牲精神，不畏强暴,秉公办事，依法办理，模遵守酒店的各项规章制度六、主要职责：Primary Responsibilities1、 在保安部经理直接领导下，全面负责酒店安全保卫，督导保安各岗位工作2、 制定和健全酒店各项安全保卫制度和工作计划，负责酒店部的治安秩序，预防和查处一般性治安事件，协助公安、国家安全部门侦破有关犯罪案件3、 负责对保安员进展督导、检查、培训、考核、奖惩等管理工作。

关心属下员工的思想、生活、学习情况4、 贯彻“预防为主，防治结合〞，“防消结合〞的原如此，切实落实“五防〞〔防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故〕措施，不连续地对酒店各区域特别是重要部门的安保工作进展巡视检查5、 制定防火与意外事故的应急方案，并亲临现场指挥，发扬不畏艰险，不怕牺牲的精神，组织力量控制事态开展，采取相应的抢救措施，并根据情况与时向酒店领导、公安、消防等部门报告6、 对出入酒店的重要领导、贵宾以与团队，需亲临现场指挥，做好VIP的接待和保安工作7、 做好年度工作计划与预算和总结工作8、 完成保安部经理临时交办的其他工作七、任用条件：Qualification:在刑侦、消防方面承受过一定专业训练，熟悉刑法、民法等专业法律知识，掌握公安、消防、涉外人员管理、工作等方面的法律、法规，与公安、消防机关以与各部门之间有很强的沟通和协调能力，处理紧急突发事件有快速反响能力保安员SECURITY GUARD一、岗位名称：保安员Position Name：Security guard二、岗位级别： 员工Position Quality:Staff三、直接上司： 保安领班Immediate Superior: The captain of E.S. department四、下属对象： Immediate Subordinate: 五、岗位概要：对酒店保卫工作具有高度责任心，为人正直，处事果断，思路敏捷。

Job Description:六、主要职责：Primary Responsibilities1、热爱本职工作，努力学习保安业务知识2、绝对服从上级的指令，做好酒店的安全责任保卫工作3、 具有高度的责任感和敬业精神，时刻保持警惕性，坚持文明礼貌值勤，做到衣着整洁，仪容端庄，精神饱满4、 执行酒店各项管理制度与规定，掌握酒店宾客动态，严禁任何人携带易燃、易爆、剧毒放射性物品进酒店发现问题应采取措施并与时上报5、 照要求巡查各楼层与其他公共区域，特别是要加强酒店重要部门安全和消防安全的检查工作6、 维护酒店区域治安秩序，绝衣冠不整者、乞丐、无关闲散人员以与精神病患者入店7、 酒店发生的犯罪案件，应采取果断措施进展处理，控制并制止事态开展，同时应与时上报8、 加强对入住酒店的领导、贵宾以与团队的安保工作9、 遇酒店客人遗失的财物，应与时与酒店总服务台联系，办好移交手续10、认真填写值班记录，并做好交接班工作11、完成保安主管临时交办的其他工作七、任用条件：Qualif。