2023年银行上半年工作总结范本（3篇）.doc

2023年银行上半年工作总结范本上半年，我支行按照总行和____支行工作部署，认真____全行“____、____、____”工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础一、各项指标完成情况今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标，截至____月末我支行;(一)公司类指标增长显著月末，对公存款余额为____亿元，较年初新增____亿元,增长幅度和实际增长量都排在____支行所辖网点前列对公存款日均增加____，列____支行区所有网点第____位，新开对公账户____户授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款____万元，避免因利率波动产生的风险，并且对____进行了四级不良贷款收回____万元，整体质态有一定好转二)个金类指标较好完成年度计划月份数据，____项可比指标中，____项超过____分，____项得到满分。

储蓄存款余额____亿元,较年初增加____万元，列____支行所属网点第____名，代发工资客户新增数____;银行卡有效消费额____;新增特约商户数____;电子银行柜面替代率____;个人网银有效新增客户数小____二、上半年主要工作回顾一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心一是建立____支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，____支行增加额外奖励;二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论做到业务准确性高三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度二)坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展支行拥有对公客户____余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的____%如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。

我支行建立起如下一套办法;一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户将客户按照存款保有量____万-____万，____万-____万，____万以上进行分类管理不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在____万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前我支行安排____名对公非现金柜员，____个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户三)落实总行和____支行工作精神，大力推进扁平化工作营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生三、上半年工作中的一些问题。

一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用只有通过一些高端的文化沙龙、经济等服务手段，才能够吸引客户，留住客户二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘三是____月初新业务系统，职工磨合熟练还需要一定时间四、下半年的工作方法今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难下半年我们的工作重点1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感加大文明服务检查力度，提高职工业务素质，服务意识和客户交流技巧2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务2023年银行上半年工作总结范本（二）上半年，我支行按照总行和____支行工作部署，认真____全行____、____、____工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标，截至____月末我支行;(一)公司类指标增长显著月末，对公存款余额为____亿元，较年初新增____亿元,增长幅度和实际增长量都排在____支行所辖网点前列对公存款日均增加____，列____支行区所有网点第____位，新开对公账户____户授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款____万元，避免因利率波动产生的风险，并且对____进行了四级不良贷款收回____万元，整体质态有一定好转二)个金类指标较好完成年度计划月份数据，____项可比指标中，____项超过____分，____项得到满分储蓄存款余额____亿元,较年初增加____万元，列____支行所属网点第____名，代发工资客户新增数____;银行卡有效消费额____;新增特约商户数____;电子银行柜面替代率____;个人网银有效新增客户数小____二、上半年主要工作回顾一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心一是建立____支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，____支行增加额外奖励;二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论做到业务准确性高三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度二)坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展支行拥有对公客户____余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的____%如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在我支行建立起如下一套办法;一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户将客户按照存款保有量____万-____万，____万-____万，____万以上进行分类管理不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在____万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前我支行安排____名对公非现金柜员，____个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。

三)落实总行和____支行工作精神，大力推进扁平化工作营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生三、上半年工作中的一些问题一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘三是____月初新业务系统，职工磨合熟练还需要一定时间四、下半年的工作方法今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。

但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难下半年我们的工作重点：1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感加大文明服务检查力度，提高职工业务素质，服务意识和客户交流技巧2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务2023年银行上半年工作总结范本（三）上半年，我行认真____市分行____年工作会议精神，牢固树立____，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行____年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势1、存款业务指标增势明显月末，各项人民币存款余额为万元，较年初新增万元,完成市分行人民币存款计划的其中人民币对私存款余额达到万元，余额新增万元，完成市分行计划的对公存款余额达到万元，余额新增万元，完成市分行计划的;金融机构存款余额万元，新增万元，完成市分行计划的。

外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长万美元2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降月____日，人民币贷款余额为万元，较年初减少万元，其中零售贷款减少万元;公司贷款较年初减少万元;票据贴现余额减少万元通过大力催收，收回有限公司逾期贷款万元、零售不良贷款万元，我行不良贷款率由年初的降至二、上半年主要工作回顾一)坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心1、改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，解决了年度绩效工资激励滞后的问题同时改革对网点和机关科室的激励政策，妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题，平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的。