现代煤炭企业文化构建创新.doc

现代煤炭企业文化构建创新论文关键词：煤炭企业企业文化再造论文摘要：新经济时代的企业竞争是文化的竞争，是理念的竞争煤炭企业作为传统型企业要想更好的获得竞争优势、战胜竞争对手，必须对其企业文化施行再造论文将就这一问题展开分析和研究2l世纪人类经济形态已经进入了以知识、速度、创新、文化理念为根本特征的新经济形式新经济条件下，企业文化成为一种重要的企业才能，是一种现代企业管理的重要途径，是一种为企业生成价值的重要来源一个企业要打造具有自己独特优势的核心价值观和核心理念，就必需要从企业文化建立和管理着手，培养具有个性的企业文化企业文化管理是新世纪重要的企业管理形式煤炭行业作为能源根底性行业，其作用和地位不容质疑不久前国家为了力促煤炭工业持续稳定安康开展，出台了?国务院关于促进煤炭工业安康开展的假设干意见?，明确指出：煤炭是我国重要的根底能源和原料，在国民经济中具有重要的战略地位由于历史和现时的一些因素积淀，煤炭企业开展遇到许多困难与挑战煤炭企业正经过着历史性转化过程：即从“制度+控制〞型转变成为“学习+鼓励〞型最近几年随着国民经济开展速度加快和国际原油等替代性能源价格上涨等因素的综合作用下，煤炭行业的形势开场出现好转。

在这样的历史机遇下，煤炭企业必须牢牢抓住时机、适时掀起企业变革、塑造新型企业文化，推动整个煤炭行业和企业自身的可持续化开展一、企业文化理念的产生与本质企业文化理念的产生源自美日两国不同管理形式的比拟20世纪60～80年代日本经济迅猛开展，一跃成为世界第二号经济强国，并在各个领域与世界经济第一的美国展开强有力的竞争美国学界在惊呼“狼来了〞的同时，分析考虑认为日本的成功在于其“管理软件——文化因素〞的成功从1981年到1982年间美国管理学界连续推出了四部重要著作：?z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战?、?战略家的头脑——日本企业管理艺术?、二、煤炭企业文化以往建立中存在的一些问题2．1文化观念陈旧、思维形式定化由于地理条件和作业环境限制等原因，煤炭企业矿区一般都远在与城市市区相隔较远的郊区或野外因此煤炭企业难以承受到外部最新的信息，思维形式容易固化而思想的僵化又往往就是企业文化再造最大的敌人：企业管理层和员工安于现状，害怕变革、不愿变革，使得企业的改革开展创新的尝试只是“换汤不换药〞，难以从根本上起到引领企业开展思路转变，实现跨越式开展的需要2．2企业指导层不理解或企业文化意识淡薄众所周知，目前煤炭企业占相对多数的是国有企业。

而国有企业很多的指导并不是通过市场机制的选择产生，而是直接由上级安排任命这其中虽然有很多有志于改变企业落后相貌的指导者，但苦于对企业文化理念的不理解和认识缺乏造成企业文化建立的思路不开阔，企业文化建立停留于外表更有甚者，一些指导者认为企业文化建立是只投入，不产出的“买卖〞，搞不搞对企业效益都无所助益2．3企业文化建立政工化、部门化在煤炭企业调研的时候经常发如今许多企业中，将企业文化建立与思想政治工作相等同或混淆两者之间的异同本质上企业文化建立和思想政治工作是煤炭企业建立中两个既有联络又互相区别的范畴，通过两者有机的交融和协作，可以有效的帮助企业解决经营管理中所潜在和发生的一些问题；还有的煤炭企业将企业文化建立职能安加在工会、宣传部等部门，实际上企业文化建立是整个企业都必须共同承当的职能，而不是哪一个详细部门自己的事情，企业文化细化在企业运作流程的每一个阶段之中2．4企业文化建立外表化、口号化以往煤炭企业文化建立中存在的另一个问题就是企业文化建立外表化、口号化由于思想保守和员工素质参差不齐等因素，煤炭企业内部对企业建立的效用和重要性认识缺乏经常是“热热闹闹开场，冷冷清清收场〞，没有将企业文化建立真正的嵌入到企业的灵魂之中，企业文化留于外表。

因此我们走进矿区经常发现是口号、标语很多；今天号召这个，明天要求哪个没有一个有序、继承性的企业文化开展建立思路三、煤炭企业文化建立的方向与思路3．1以“客户效劳至上〞为导向由于多年来传统体制的影响，使不少煤矿至今还没有在思想上真正确立“效劳至上〞的思想，煤炭产品同其它产品相比虽然有自己的特性，但作为消费者为消费者提供优质效劳上有共同之处，如认真履行合同、定期走访用户、进步质量、扩大产品品种满足不同用户的要求等及时理解市场动态，预测客户可能会提出什么要求，提早准备，在第一时间提供应客户，从而大大进步效劳效率和效劳质量为客户节省时间、为客户节省本钱、为客户提供方便已经成为新经济时代企业成功的首要因素3．2以“以人为本〞为核心企业有价，人才无价新经济时代中作为知识载体的人力资源，已经成为企业最具竞争力的核心消费力要素企业文化的本质是以人为本，是在企业管理理论中，从过去只注重物转到重视人的基点上来，把尊重人、关心人、理解人、信任人、培养人、重视人的价值，不断进步人的素质，调动人的积极性，作为企业开展的根本动力如何有效的引人、留人、用人、培育人已经成为煤炭企业文化管理中最为核心的问题之一企业必须充分调动资源，做好企业人力资源开发这篇大文章。

3．3以构建、完善现代企业制度为支撑煤炭企业文化重塑要以科学的现代企业制度作为支撑和保障通过建立和完善以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为核心的现代企业制度、完善有序的法人治理构造，可以有效的促进煤炭企业文化建立科学化、制度化、明确化为企业下一步将企业文化浸透到企业的各个角落中，打下坚实的根底3．4落实沟通培训和鼓励机制由于煤炭企业内部传统权力强大，抗拒文化革新和消极对待文化革新的现象普遍，而且广阔员工素质参差不齐、认识不一要想在煤炭企业内部顺利开展企业文化理念革新，首先必须进展深化细致的有效沟通解除员工对于企业文化再造的疑虑和不解，并通过详细培训的方式，使广阔员工认识到企业文化再造的效用与意义所在通过鼓励机制吸引和鼓励广阔员工参与到企业文化再造的过程中来，实现由“企业要我做〞到“我要做〞的转变3．5以绩效考核机制为约束有时候企业传统权力过于强大，企业文化变革在企业内部寸步难行此时为破除阻力、引进新思路，就必须果断借助绩效考核机制等强迫手段，引导员工个人行为向企业希望的方向转变；新文化的引入要想真正“生根〞必须有一定的强化过程，通过绩效考核机制的作用，我们可以使得员工逐渐生成“习惯反射〞，使得企业文化最终可以在企业内“生根发芽〞。

3．6以企业与员工“双赢〞为诉求强迫并不等于强迫虽然要员工将个人目的与企业目的自觉做到相统一，但不能抹杀员工个人作为独立主体的需要长久以来，煤炭企业以“牺牲、奉献〞精神为感召，而无视了员工作为个人有自身多元化、多层次需要的现实21世纪是合作的世纪、是双赢的世纪，企业要想获得成功必须建立“双赢〞的文化理念，只有企业和员工都成功才是真正的成功四、煤炭企业文化再造的详细内容4．1继承传统，面向将来的新型企业精神一个企业要有自己的灵魂，要有自己的追求和信仰企业精神是企业文化建立的核心，中外企业无不把培育企业精神当作企业文化建立的核心和根本任务，把企业精神当作企业在剧烈的市场竞争中制胜的法宝，视之为企业之魂煤炭企业要精心提炼出最合适本行业开展、最有价值、最有特色的企业精神和核心价值观，并加以确立和塑造将长期经营活动中培育的能反映企业精神风貌、鼓励职工发奋向上和标准企业行为的群体意识，能引导职工树立正确的价值观念、职业道德和敬业精神相交融，树立具有本企业特色的企业文化精神树立企业精神要注重继承和创新相结合，同时要突出时代性和个性化4．2加强煤炭企业平安文化建立由于煤矿消费的特殊性、复杂性和多变性，煤矿事故时有发生，有的甚至造成重大人员伤亡和宏大经济损失，干扰正常的消费经营。

事故高发及难以遏制的趋势，不单源自科技管理程度低下，更在于员工对平安的认识程度不高和企业整体平安文化理念不强企业平安文化是企业文化的重要组成局部，加强企业平安文化建立，做到“平安第一，预防为先〞，实现文明消费，才能保证企业的消费经营活动安康、稳定、高效开展珍惜、保护和尊重员工的生命，从平安的意识、思维、观点、行动、态度、方法上使员工形成深层次的平安文化素质，并付诸于完善和维护企业平安文明消费上，认真将平安文化细化到现场消费管理之中4．3重新塑造煤炭企业形象企业形象是企业文化的外在表现，它是指企业在社会公众中的印象和评价一个企业在社会公众的心目中是否有高度的信任感，关系到这个企业是否具有竞争力一方面，传统上社会意识中煤炭企业的形象就是“苦、脏、累、险、黑、大、笨、粗〞；另一方面由于只注重效益，缺乏环保意识导致企业环境恶化：煤尘飞扬、地表塌陷、酸雨、温室效应、固体废弃物、光化学烟雾等敏感环境问题既危害了企业，更危害了社会因此煤炭企业要建立新型企业文化，首先就要重新塑造自身企业形象对内要进步环保意识，提升员工素质大力施行“绿化、美化、净化、亮化〞工程建立，建立成为一个消费生活秩序井然、环境整洁优美的现代新型矿区。

对外要通过cI形象设计塑造个性鲜明、全面完好的企业形象注重企业声誉，积极参与社区建立，帮助企业树立讲文明、负责任的光明形象4．4通过质量文化树立强势企业品牌高质量的产品是企业生存的根基它既反映了企业的工艺技术程度和管理程度的上下，也是企业吸引客户赖以生存的物质条件降低本钱、进步产品质量才能赢得更多的客户，也只有树立质量第一的文化理念，才能获得更大的生存空间产品质量实际上是企业质量文化、伦理观念在理论层面的反映和表达有什么样的质量文化，就有什么样的产品质量良好的技术、设备固然是影响产品质量的重要因素，但非决定因素，要从根本上解决质量问题，还必须以人为本，从指导人们理论的观念形态着手寻求解决途径从煤炭企业长远开展、从跨行业、跨所有制、跨地域经营的大视角出发，重视企业形象、商标形象、产品形象的筹划、宣传、投入，把品牌意识和策略引入企业营销机制中，进步企业竞争力，最终塑造强势企业品牌才是煤炭企业在21世纪残酷的市场竞争中获得最终成功的必由之路4．5科技文化兴煤，创新文化富煤科技是第一消费力，这一战略性的指导方针在今天的煤炭企业改革中意义犹为重大今后我国煤炭企业的改造目的重点是要应用高新技术：比方遥控与自动化技术、加快高产高效矿井建立、推进干净技术的产业化。

煤炭企业的开展正朝向科技化、数字化、网络化的方向迅猛开展毫无疑问，科技文化将给煤炭企业的开展带来一场新的革命能源有限、创新无限煤炭企业不可能永远靠煤吃饭，大力推进企业创新文化理念的形成是企业可持续化开展的必然选择要在企业内形成一种创新消费工艺、创新管理理念、创新开展思路为核心的创新文化体系，为煤炭企业不断飞跃，添砖加瓦4．6危机永存，学无止境随着我国市场经济体制改革的深化，竞争是成为企业面对的常态、危机是企业生存必须面对的挑战，优胜劣汰是企业难以抗拒的自然法那么煤炭企业从指导层到员工，每一个人都必须树立强烈的危机意识和忧患觉悟世界著名的微软公司总裁比尔．盖茨说微软离破产永远只有18个月问一问自己的企业，离破产还有多久?面对危机，我们只有不断的学习、快速的学习、更好的学习、超越竞争对手的学习，才能在将来残酷的市场竞争中站稳脚跟构建学习型组织、树立学习型文化再也不是停留在企业老总听课记录上的一句口号，它是关系到我们企业将来开展命运的关键战略决策假如你的企业还没有开场理解为什么、如何来持续学习，那么从如今开场、从你开场，不断学习学习型文化自此开场生成。