今年的赋权视角下的社区力量培育.doc

赋权视角下的社区力量培育北京市朝阳区近邻社会服务中心 张杨一、案例背景介绍 改革开放以来，大量农村劳动力从土地上解放出来，从农村流动到城市打工庞大的农民工队伍，推动着中国的城市化步伐，为经济发展做出了重要贡献，但是由于制度上的局限，农民工在城市谋生的过程中依然存在很多的问题2007 年，北京市朝阳区近邻社会服务中心开始扎根北京外来工聚居社区，开展外来务工者社群融入社区项目，我们应用社会工作专业手法，希望通过开展社群教育，具体的社会服务和研究，倡导政府在外来工政策上的改变，推动外来工群体城市生活基本权利的实现在社区服务过程中，丰富工友社区文化生活是我们工作的重要形式，而提升社区工友意识，培育社区互助合作关系则是我们工作的重要目标，妇女戏剧小组的工作正是其中的重要工作形式和内容 二、问题分析与预估（一）选择社区服务参与人群2007 年，北京近邻根据社区实际情况与人群的特点，选择 30 到 45 岁的流动妇女群体作为服务介入的群体，原因有以下几个方面第一，中年妇女这个群体，有的在外工作，有的则在家照顾孩子，总体来看，这部分群体相对空闲时间较男性更多，有条件参与第二，中年妇女背负工作与家庭的双重压力，其对于城市打工生活有着深刻的理解，特别对流动生活对家庭的影响更有体会。

而她们也最需要有机会，有条件缓解这种双重压力第三，社区里面的女性较男性更加愿意走出来参与到文化活动当中，更加愿意彼此之间结成更紧密的联系，形成相互的支持在文化活动中更加愿意开放自己，享受活动的乐趣基于这些原因，在儿童服务之外，我们选择从妇女服务开始，并得到了社区大姐的支持和响应二）选择适合的服务内容在流动人口社区，外来工群体有着多方面的需求，面临着多方面的问题选择什么作为服务内容是能否建立良好关系的关键这就需要对于社区需求的不同层面加以分析，找出真实的社区需要，同时又能和我们的工作能力相结合的服务内容相对于生计问题、拖欠工资、子女就学等等，外来工群体的文化生活较少被关注，但文化生活的丰富程度，是这个群体城市生活幸福感的重要指标之一一个群体缺少属于自身的文化生活的时候，不仅仅是缺少了一种休闲和娱乐生活，更重要的是缺少了这个群体自我表达，自我情感安置的空间，让一个群体的自我认同、群体归属感和群体的自信心无处体现因此，我们将关注流动人口社区社群文化生活，减少他们在城市生活的无力感，对该群体进行意识醒觉和提升，则成为我们的社区服务的指导思想和内容三）选择适合的社区介入方法在确立了服务内容之后，使用什么样的专业方法，需要考虑服务对象的接受能力和文化特点。

外来工群体需要朴素、活泼，特别是与他们的生活紧密联系，能反映他们每一天酸甜苦辣的文化生活而民众戏剧的方法，由大姐们自己出演，演自己的生活，社区能够参与，工友喜闻乐见，非常适合这个群体从机构的资源和能力来看，我们可以借助外部专业民众戏剧教育机构的老师资源，同时机构的工作人员曾接受过戏剧工作坊的培训，因此有条件开展戏剧工作最重要的是戏剧工作的专业手法能够和赋权的理念相一致理念和方法的一致性，保证了我们工作的目标能够达成四）服务目标流动人口社区妇女戏剧小组工作希望达成以下目标：第一、丰富流动人口社区文化生活，建立积极向上，属于外来工群体自身的社区文化第二、增强小组参与者的权利意识，提升自信心，培育社区骨干第三、开展社区教育，提升外来工工友的权利意识，增强社群归属感第四、组织以社区妇女参与的社区文化小组，培育流动人口社区建设的力量第五、建立社区工友，特别是妇女间的社会支持网络，推动彼此间的互助支持三、妇女戏剧小组工作的理论视角（服务理念）在开展社区妇女戏剧小组的过程中，我们应用了社会工作理论中赋权的视角，因为该理论与我们的工作目标和以及内容和方法是一致的赋权指的是个人、组织与社区借由一种学习、参与、合作等过程或机制，使获得掌控自己本身相关事务的力量，以提升个人生活、组织功能与社区生活品质。

赋权的目的就是要减低个人的无权感和对生活的无控制感通过工作者和当事人共同合作，让当事人有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种情况的因素进行思考，寻找途径，采取行动，来改善处境也就是说达到当事人掌握生活空间与发展的各种有利动力，包括自我意识的觉察（个人层次） 、互助合作开拓资源与机会（人际层次） 、脱离受压迫的环境与改变社会（环境层次） 我们开展的戏剧小组工作中，大姐们以戏剧表演为平台，自编自演自己的故事，表达自己的心声，同时在其中提升能力，增强凝聚力这样的探索正是外来工群体面对权利的问题，面对自身的生存状况，开始认识到自身的生活受到怎样的影响，创造机会表达自己的心声，让更多的人看到外来工群体的生存状况，同时提升外来工群体的自信心、群体认同感和归属感，寻求群体支持，建立支持网络这几个方面的工作都是这个群体自我意识的觉察、互助合作开拓资源与机会、脱离受压迫的环境与改变社会的具体体现，也就是赋权视角社会工作的具体体现四、服务实施过程1、小组的缘起——赋权的基础这一阶段属于组员招募和建立小组阶段2008 年 8 月，在了解了社区外来工对于文化、文艺活动的兴趣后，我们开始组织社区一些热爱文艺的人，开始了文艺活动的小尝试。

从开始的学唱歌，学跳舞，逐步发展为周末文艺小剧场，成为一个工友可以展示自己文艺才华的社区小舞台周末文艺小剧场虽然形式简单，但是参与的大姐们兴致很高很多坚持参与的成员，则慢慢成为了骨干，慢慢形成了一个文艺小组在这个小组的萌芽阶段，机构的社会工作者与小组成员之间的关系并没有完全建立，彼此还处在一个相互熟悉和磨合的阶段虽然掌握了赋权的理念，但是过程到底怎么操作，对社会工作者也是一个很大的挑战在这个阶段社会工作者的角色是一个组织者，也是一个领导者，小组成员处于一个被动接受的状态，上台表演，是被动往上推的一个结果虽然社会工作者应用赋权理论的手法不娴熟，但是周末文艺小剧场的开辟，不仅是给参加活动的成员，也给整个社区的居民多了一个休闲的选择，也在这生活的空间中开辟出了另外一个物理空间，也是一个精神文化的空间2、探索赋权之路此阶段属于关系初步建立阶段持续开展文艺小剧场的同时，社会工作者开始尝试唱歌，教歌，以及放电影的方法，也开始尝试小组活动的专业方法，用这样的方式来探索社区参与者的兴趣，以及哪些人有兴趣来参与这些活动除了日常工作，08 年 9 月份，机构开展了第一次社区综合艺术工作坊，请香港和台湾方面的专家进行戏剧工作坊的培训，给工作团队提供了不同的艺术工作形式：绘画、唱歌、戏剧、手工艺，使整个工作团队对艺术发动社区有一个初步的认识。

这个阶段小组处于探索赋权理论如何应用的过程中因为社会工作者的经验有限，虽然赋权的基础——空间已经具备，但是对于到底怎么赋权，整个工作团队很迷茫和困顿此时我们的角色仍然是一个有资源的组织者和推动者工作团队利用本身的优势，为参与的成员创造学习戏剧知识和技巧的机会，增加学习的资源同时通过这种学习，让参与者对自身的处境也会有一个认识，感受到培训师身上不同的精神，进而提升她们从戏剧中看到自己、表达思想的自我意识戏剧小组赋权初尝试该阶段属于小组的亲密关系期，组员投入，认同小组，小组动力初步显现虽然经过综合艺术工作坊，整个小组对戏剧有一个初步的认识，但是工作团队没有系统的方法去推进戏剧工作，这个阶段完全是按照工作者自己的想法和小组成员的磨合去做的当时正好有一个演出机会，工作团队觉得我们如果能排演一出戏去演出，这对大姐们是一个鼓励，也是推动我们小组前进的一个力量于是我们加快工作步伐，在两个月的时间里排出第一部戏《女人 工人》 ，并于 2009 年的元旦正式演出事实证明，演出之后，大姐们的自信心增强了，戏剧小组的凝聚力也增强了，大家发展戏剧小组的动力也足了之后她们一直参加戏剧小组的活动没有间断，她们在其中讲述自己进城打工的故事，通过叙说的这种方法来了解自己的处境。

这种空间和事情在她们生活中几乎没有，她们很少去跟人家讲述她们进城打工的遭遇，但是在这个空间之内，她们可以说，也可以被听到，被理解在促进她们不断对自身的真实处境进行觉察的时候，机构通过不断给参与的成员创造机会，联络资源扩大眼界，如与别的机构交流学习，参加一些打工者群体开展的集体活动等这个阶段，我们仍在尝试实践赋权的理念，但仍属于机械地应用，社会工作者的角色仍然是专业的、有资源的领导者和带领者，主动组织、带领和编写剧本，下达任务等，虽然工作者很清楚这样的一种角色并不是符合赋权理论的角色，但找不到如何可以放下专业身份而变成大姐们自主和主导工作的局面3、赋权的实现该阶段小组仍属于蜜月期第一次演出之后，大姐们参与戏剧小组的积极性和主动性显现出来，我们也开始有比较清晰的思路，也有明确的工作内容：即工作人员主导的戏剧工作形式，也确定了工作的形式和工作的原则，工作团队确定工作人员做大院居民的访谈，从访谈中搜集故事，把故事变成剧本和小组成员一起排练之所以这样做，是因为我们认为剧本不是从我们编的，而是从大姐们的生活中来的，但编写剧本的权力仍属于我们，而且我们也坚信我们这些大学老师和大学生一定有写剧本的能力。

但是经过一个阶段的工作后，我们想排演一出主题为“大院”的戏戏剧小组出现了困难，剧本的语言生硬，无法转化成大姐们熟悉的生活语言，同时我们导演剧本的能力明显不足戏剧小组的活动陷入一个尴尬的局面在这个时候，一位小组成员拿出了她已经写好的剧本，原来她看到我们的剧本生硬后，她自己偷偷写了一个，面对我们这些大学生的不自信使得她迟迟没有拿出来，实在看到小组无法前进，她拿了出来，并得到了其他成员的一致认可我们的确心悦诚服地采用了这个新剧本，并逐渐将这位小组成员推向导演的位子，这使得戏剧小组从之前工作人员为主导的工作模式向小组成员为主导的模式演变，也促进小组关系的进一步发展后面的演出，也因为这样的调整获得了空前的成功这个过程中，社会工作者的角色从一个组织者、推动者、领导者逐渐地变成协同者，这时候所谓的平等合作的关系才开始建立也就是说，刚开始专业的社会工作者想利用自身的优势去为这个群体服务，但是其实我们的能力也是有限的，也忽视了小组成员的潜能和动力，当转换到陪伴的角色时，平等的关系才得以建立，成员的主动性也会被激发出来其实这个过程对工作人员也是一种赋权，让工作人员有能力去重新看待自己的角色时，自身也在成长。

写剧本的这个小组成员，要负担协调各个小组成员，以及整合各个小组成员的意见的责任，也使得她以小组的每个成员必须学习运用和管理资源的能力，这一些能力的学习都有利于每一个小组成员增强自我效能，培养进取的精神，从而担负起在小组中的个人责任，建立自主的意识，成为主动的参与者《大院》在五一节成功在社区中演出，得到大院居民的肯定，这也使得戏剧小组的成员认识到自身的能力——我们有能力演好戏，从而激发其自己改变的动力，这可以降低个人的无力感，达到自我尊重，自我肯定，这也是赋权过程重要的目标4、赋权的继续进行小组动力持续深入，加入社群教育的内容《大院》的工作过程，使整个工作团队对与小组一起工作有了全新的体会和经验，工作思路清晰，我们决定利用讨论带出一些大家共同关心的话题，作为下一步戏的内容我们制定了工作流程：利用参与式分享生命故事的方法，选择话题，运用一人一故事的形式把故事表演出来，在选择话题的过程中进行社群教育同时将大家共同关心的话题变成剧本，剧本主要由小组成员撰写和共同改写，工作人员只起到协调作用，这个阶段剧本的思路和想法更多是小组成员提供的，这与工作团队之前的工作模式有很大的不同当我们在 2009 年 10 月份，戏剧小组的大姐们登上正式的舞台，从容地演出大院的时候，我们真正体会到赋权所产生的效果，那就是发掘她们的主体意识和自己决定生活的能力，充分相信她们控制自己生活的能力。

戏剧小组走过了一个从不熟悉到彼此熟悉的过程，直到现在她们仍然保持这样联系戏剧小组对她们来说也是另一种的空间，可以去疏解生活中的种种不悦，是另。