人力资源管理概论练习题B 2.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑人力资源管理概论练习题B 2 人力资源管理概论练习题Ｂ 一、名词解释 1.薪酬: 2.员工福利制度 3.绩效 4.行为锚定等级考核法 5.鼓舞 二、单项选择题 1.关于布局化面试，表述错误的是（ ） A、信息丰富、完整、深入 B、能获得非言语行为信息 C、结果不易统计分析和对比 D、被测试者的报告带有确定主观性 2.外部招募具有的优势有（ ） A、切实性高 B、员工轻易适应新的工作 C、鼓舞员工积极工作 D、有利于吸收新观点 3.面试中的“晕轮效应”表现为（ ） A、全体的考官都应向应聘者问类似的问题 B、考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数 C、考官没有将有关应聘者的信息整合起来 D、考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质 4、工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其（ ） A 、工作表现 B、工作成果 C、工作劳绩 D、工作效果 5、（ ）是对员工承受岗位工作的成果举行评定和估价。

A 、才能考核 B、态度考核 C 、业绩考核 D、绩效考核 6、行为主导型的考评内容以考评员工的（ ）为主，效果主导型着眼于干出了 什么，重点在于产生和付出，而不关切行为和过程 A.、工作效果 B、工作态度 C、工作业绩 D、工作行为 6、实现薪酬内在公允的关键一步是（ ） 7、工作分析 B．工作评价 C．薪酬调查 D．工资布局设计 8、关于人力资源特性说法错误的是（ ） A.人力资源属于人类自身所特有，具有不成剥夺性 B.人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中 C.人力资源存在于人体之中，是一种活的资源 D.人力资源大片面属于非可再生资源 9、能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是( ) A.标准工资 B.绩效工资 C.根本工资 D.鼓舞工资 10、关于员工工作绩效和工作才能提高的筹划是（ ） A.职业设计筹划 B.职业进展筹划 C.绩效设计筹划 D.绩效提升筹划 三、多项选择题 1、企业举行薪酬管理的目的是（ ）。

A、合理操纵人工本金 B、吸引、留住人才 C、鼓舞员工 D、合作企业绩效管理制度的实施 E、将员工的利益与企业的利益联系起来 2、影响薪酬制定的外在因素有（ ） A、生活费用与物价水平 B、地区和行业间的工资水平 C、劳动力市场的供求状况 D E、风俗习惯 3、影响薪酬制定的内在因素有（ ） A、职务的上下 B C、工作时间 D E、领导风格 4、计件工资实行条件包括（ ） A、生产的目的是提高产量 BC、员工或班组的产量易计算5、下面关于福利的描述正确的有（ ）A、有助于吸引优秀员工 B C、可以降低滚动率 D6、福利管理的内容包括（ ）。

A、确定福利总额 B C、确定福利的支付形式 D E、评价福利的实施效果 四、简答题 1.培训开发的作用 2.培训开发的原那么 3.员工入职导向活动的意义 4.绩效考评的标准 5.工资制度合理设置的根本过程 6.薪酬制度的目标包括？ 7.简述职务分析的意义 8．健全合理的薪酬制度的要求有哪些？ 9．企业劳动关系主要包括？ 10．简述五种常用的考绩技术？ 五、论述题 1.企业培训中的概括方法 2.影响薪酬制度制定的主要因素 3.内外部雇用的对比 、劳动力的潜在替代物 、技能等级 、企业支付才能 、生产具有连续性和稳定性 、企业有科学的劳动定额 、是工资的替代 、鼓舞员工 、明切实施福利的目标 、确定福利的对象 D 人力资源管理概论练习题Ｂ答案 一、名词解释 1.薪酬即含有薪水和酬劳的意思，它是企业对员工供给劳务和所作付出的回报。

员工的付出包括客观绩效和付出的努力、时间、精力、学识、才能和阅历等回报包括工资、奖金、福利、津贴等概括形式薪酬包含直接薪酬和间接薪酬 薪酬还分为有形和无形的待遇 2.是指企业内德全体间接报酬，包括有带薪休假、员工保险、员工服务、退休筹划、教导津贴和房屋贷款等员工获得福利数额是由年资和职级抉择的福利制度和薪酬制度是一样的，也会影响员工的流失率和企业的竞争才能，故要精心设计和运用 3.从管理学上讲，绩效是组织为实现其目标而呈现在不同层面上的有效输出，它包括员工的以及组织的绩效两个方面员工的工作绩效是指他们那些经过考评的工作行为、表现极其结果对组织而言，是指任务在数量、质量及效率等方面的完成处境；对员工个人来说，就是上级及同事对自己工作状况的评价 绩效的性质中值得强调的是它的多因性、多维性与动态性 4.是基于对被考核者的工作行为举行查看、考核，从而评定绩效水平的方法它是兼具量表评分法与关键事情法之长BARS表通常是由公司领导、考评者及被考评者的代表、人力资源管理工，有时还有外聘专家共同制定的 5.心理学上的解释：鼓舞就是激发人内在的行为动机并使之朝着既定目标前进的整个过程人力资源管理中的解释：鼓舞是指管理者针对下属的需要，采取外部诱因举行刺激，并使之内化为按管理者要求自觉行动的管理过程 二．单项选择题 1C、2D、3D、4B、5C、6D、7B、8D、9B、10D 三、多项选择题 1 2 3 4 5 6 ABCE ABCDE ABCDE ABCD ACD ABCDE 四、简答题 1.答：1.提高工作绩效 有效的培训和进展能够使员工增进工作中所需要的学识，包括对企业和部门的组织布局、经营目标、策略、制度、程序、工作技术和标准、沟通技巧，以及人际关系等学识。

2.提高得志感和安好水平 培训和进展对提高得志感和安好水平有正面作用经过培训和进展之后，员工不但在学识和技能方面有所提高，自信仰加强，而且也感到管理层对他们的关切和重视，使得士气、产品品质和安好水平都因而得以提高 3.建立优秀的企业文化和形象 培训和进展筹划能传达和强化企业的价值观和行为，一方面可以建立优秀的 企业文化，另一方面可以使员工表达企业的优良形象 2.答：1.学以致用原那么 2.专业学识技能和企业文化并重原那么 3.全员培训和重点提高结合原那么 4.严格考核和择优赏赐原那么 3.答：（1）获得应有的崇敬 （2）获得对环境和职务的了解 （3）获得进展和告成的机遇 4.答：1 工作业绩考评 这是对去也人员担当工作的结果或履行职务工作结果的考核与评价例如有，利润、销售收入、产量、质量、本金、费用、市场份额等等 2 工作行为考评 它主要是对员工在工作中表现出的相关行为举行的考核与评价，衡量其 行为是否符合职业模范和要求，是否有成效例如有，出勤率、事故率、表彰率、违纪违规的次数、客户合意度等等。

这两种可以举行客观的量化评价，常被称为“硬指标” 3 工作才能考评 它是考评员工在职务工作中发挥出的才能譬如说，在工作中判断是否 正确、工作效率如何、工作中的协调才能怎样等等 4 工作态度考评 它是对员工在工作中付出的努力程度的评价，即对其工作积极性的衡量常用的考评指标有：主动精神、创新精神、敬业精神、自主精神、忠诚感，责任感、团队精神、自信仰等 这两种在考评中常需要考评者的主观评级，常被称为“软指标” 5.答: B、组织付酬原那么与政策的制定 这是企业文化的一片面，对以后诸环节起到前提和重要的指导作用企业应拟定一些有关工资调配的政策与策略，譬如，工资拉开差距的分寸差距标准、工资、赏赐与福利费用的调配比例等 C、工作分析 这是工资制度建立的依据，它将产生企业的组织布局系统图及其中全体工作岗位的职务描述书和任职资格说明书等文件 D、工作评价 这是根本过程中保证内在公允的关键一步，要以必要的精确性、以概括的金额来表示每一工作职务对本企业的相对价值，相对价值反映了企业对各工作岗位占有者的要求。

E、工资布局设计 所谓工资布局，是指一个企业的组织布局中各项工作的相对价值及其对应的实付工资间保持着什么样的关系这种关系不是肆意的，是按照以某种原那么为依据的确定规律的 F、工资状况调查及数据收集 这理应与上一步同时举行，它主要研究两个问题：要调查些什么；怎么样去调查和作数据收集 G、工资分级与定薪 这是在职务评价之后，企业根据确定的工资布局线，奖众多类型的职务工资归并组合成若干等级，形成一个工资等级系列 H、工资制度的执行操纵与调整 6.答 （1）提高员工工作效率 （2）减低生产本金 （3）符合法律法规的要求 7.答 （1）使整个企业有明确的职责和工作范围 （2）雇用、选拔使用所需的人员 （3）制定职工培训、进展规划 （4）设计出合理的工资、赏赐、福利政策的制度 （5）制定考核标准，正确开展绩效考评工作 （6）设计、制定企业组织布局 （7）制定企业人力资源规划 8、健全合理的薪酬制度的要求有哪些？ （1）公允性 （2）竞争性 （3）鼓舞性 （4）经济性 （5）合法性 9、企业劳动关系主要包括？ （1）全体者与全体职工的关系 （2）经营管理者与普遍职工的关系 （3）经营管理者与工人组织的关系 （4）公会与职工的关系 10、简述五种常用的考绩技术？ 1.排序法 2.考核清单法 3.量表考绩法 4.强制选择法 5.关键事情法 6.评语法 7.行为锚定评分法 8.目标确定法 9.直接指标法 注：答出其中五种即可 论述题 1.答：（一）案例分析法 案例，是指用确定的视听媒体，如文字、录音、录像等，描述的客观存在的真实情景。