导致经纪人签单失败的13大原因.docx

导致经纪人签单失败的 13 大原因客户不签单的原因很多，主观、客观，经纪人本身或者客户方面，一个小的因素，就会影响签单的结果在这里易房大师总结了一些经纪人容易丢单的误区，看看你是否犯过同样的错误由于经纪人方面的原因导致签单失败：1.目标客户的筛选出现问题经纪人在挖掘潜在客户时，没能正确的判断出目标客户，本来客户没有太大的购买意向，经纪人应要向他推荐房源，带客户看房，即使经纪人工作再努力，客户也不买账2. 需求把握不准经纪人没能正确判断客户的需求，给客户推荐的房源不是客户想要的，不能准确抓住客户需求比如说客户经常讲出了一个问题，销售人员却迟迟给不出让客户满意的答复，以至于客户对经纪人失去信任3. 没法读懂客户经纪人无法从客户的字里行间和肢体语言中读懂客户背后的意思，经纪人接受信息的能力太差，对客户心理分析不够透彻4. 无法引领客户思考　　在跟客户的谈话中无法引发客户对于此类问题的思考，没有自己的一套销售的思路，长此以往客户认为这就是个很普通中介公司的很普通的经纪人，没有什么能力，不值得信任5.无法带来价值感客户在跟经纪人谈话时，谈一次话跟谈十次话没有区别，内容千篇一律，有价值的信息太少，久而久之，客户乏味。

6.目的性太强从始至终，客户都能感受到销售人员就想如何让客户快速签单掏钱，太急功近利引起客户的怀疑7. 毫无主见无论客户提多么奇葩的要求，经纪人都回答我能，无论多么苛刻的条件，在经纪人这都是我可以，一味的妥协只会让客户牵着鼻子走，即便最后能成单，也没有什么利润可言了8. 无法准确把握销售活动效果经纪人可能会感觉自己与客户的关系很好了，客户签单是没有任何问题的，就放松了警惕经纪人自我感觉良好，客户却不愿意签单，自我评估失误导致的失败概率增大9. 报喜不报忧　　经纪人永远在给客户反馈信息时，对信息进行加工，特意加大某个环节的难度，或故意降低某个环节的重要性，这种报喜不报忧的情况导致签单失败的概率则更为常见经纪人应该将真实的情况反馈给客户，让客户了解到真实的情况，做出争取的判断10.细节方面失误细节决定成败，经纪人应该注意销售过程中的每一个细节，不要因为小问题影响大局比如：经纪人平时的言行举止引起客户的反感，这样就得不偿失了由于客户的原因，导致签单失败：11. 客户还想再看看其他的房源客户在一开始的看房时就看到了这套房子，并且也能够满足客户的需求，但是客户就是不甘心，感觉以后会有更好的房子，想要再看看。

这时，就需要经纪人讲明房子的优点、特色，在同等房源中的优势其实没有房子是十全十美的，应该选择性价比相对较高的尽快的入手，以免错失良机12.价格方面没有谈拢如果是价格方面的原因，那就好办了经纪人可以给客户一些优惠政策，吸引客户如果客户还是不满足，经纪人就要动之以理，晓之以情了，营造一种热销的盛况，告诉客户如此优惠的条件在不签单，过去就没有这么好的机会了因为其他的客观原因：13.销售人员和客户气场不合　　有的客户在购房时，也是很看重经纪人的为人的，看看是否有共同的话题客户与经纪人说话不在一个频道上，自然不相信经纪人的能力，不愿意与经纪人进行合作客户不签单的原因千千万，有些是经纪人无法避免的，经纪人应该接受但是有些经纪人自身的原因造成签单失败，就要好好反思一些自己了，找出失败的原因，及时的改正，在不断的失败中总结经验，这样以后才能成交更多的客户。