淘金币操作手册2016年7月22日.doc

招商：基础招商标准、业务招商标准审核：审核时间、选品规则商家管理：入选商品发布细则【招商】目前淘金币有“每日币抢”、“品牌汇”及各类目不定期的“主题活动”进行招商，报名商品需符合以下标准：《淘金币基础招商标准》淘金币基础招商标准 2015-09-18第一章 概述第一条【目的和依据】为保障淘金币用户的权益，维护淘金币的正常秩序，根据国家法律法规规范，以及《淘宝规则》、《天猫规则》等相关协议和规则，制订本规则第二条【适用范围】本规范适用于参与淘金币业务的卖家和买家第三条【说明】用户在淘宝及淘金币上的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议淘宝及淘金币有权随时变更本规则并在网站上予以公告若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝及淘金币的相关服务或产品淘宝及淘金币有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理第二章 准入第四条【报名】申请加入淘金币的卖家须同时符合以下条件一）店铺基础要求1、淘宝卖家：（1） 符合《 淘宝网营销规则》（2） 店铺开通 卖家淘金币账户，并设置全店抵扣（3） 店铺淘金 币数量≥0（4） 符合淘宝各 类目的行业资质标准（5） 因出售假冒商品（C 类）被处罚的卖家，不得报名（6）店 铺内非虚 拟交易占比≥90% ，虚拟类目（如：本地生活、房产、卡券类等）除外2、天猫商家、天猫国际商家：（1） 符合 《 天猫营销活动报名基准规则》（2） 符合天猫各 类目的行业资质标准（3） 因虚假交易被 违规扣分达 48 分及以上的卖家及商品，永久限制参加营销活动；其他因虚假交易被违规处理的卖家及商品，限制参加营销活动 90 天（二）商品基础要求：1、基本资质 ：2、淘金币抵扣比例（淘宝）：≥1%3、活动结 束后的 15 天内，不得以低于参与淘金币活动的折扣价（淘金币抵扣后）报名其他营销活动或在店铺内进行促销4、商品图片、 标题与详情5、图片像素：600*450 ，1M 以内。

不允许出现水印、logo、文字信息等任何牛皮癣，只突出商品本身，要求高精度强质感6、标题 要求利益点 +标题（如：满 2 件减 10 元 XXXXXX），详情页突出淘金币活动氛围三）疲劳期主题购与品牌汇的疲劳期分别计算1、主题购 ：每档主 题活动最多可报名 2 款商品, 商家一个月最多可参加 6 款商品2、品牌汇：商家一个月最多可参加 2 场活动，同商家当天最多可参加一场四）除符合本标准相关要求外，报名商家还需符合所报具体业务活动的招商标准第五条【排期】1、商家收到排期时间方表示审核通过，活动时间以淘金币排期为准2、排期后商家报名页面会显示活动排期，实际排期以活动页面最终展示的排期时间为准3、特殊节假日和特殊 营销活动的开团时间以实际公告为准第三章 经营第六条【店铺商品设置】审核通过的商品，需在活动开始前一天下午 17:00 前完成以下信息设置：1、如实 、完整填写商品信息；2、活动 中，不得使用促 销工具，导致活动商品淘金币价格不能展示；3、活动 商品 实际库存与报名库存保持一致（允许 10%误差）；4、设置区域价格的活动商品，区域价格不得存在差异，且需与商品一口价保持一致5、活动 开始 时，活动商品是在售状态；6、卖家店 铺 需提前一天预热，包括优化详情页、悬挂官方预热模板及自己的店铺海报等。

第七条【店铺商品管理】淘金币卖家均应遵循以下行为规范：1、对商品描述应真实、完整，实际销售商品须与报名商品的材质、成分、品质等完全一致；2、诚信 经营 ，不得出现任何强制搭售行为；3、遵守淘金币活动安排，在商品排期后不得擅自中途退出活动；4、按照店铺 保障情况提供相关服务保障（如：七天无理由退换等）；5、审核通 过 后不能更改商品信息或设置其他营销活动，导致不符合招商条件，如审核后修改包邮条件、价格等，或设置其他营销活动，导致其他活动价低于淘金币活动价格；6、店内非活动商品不得使用活动相关标识或说明；7、卖家 应当遵守活 动前的承诺，不得利用任何可能存在的系统监管漏洞8、报名商品图片需保证取得有效版权人或肖像权人等第三方权利人明确授权并有可转授权权利证明第四章 交易第八条【交易流程】淘宝卖家需按《淘宝规则》执行，天猫商家需按《天猫规则》执行，天猫国际商家需按天猫国际的相关规则执行第五章 违规第九条【违规处理】根据本规则及《淘金币卖家管理细则》中的相关规定执行，如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准淘金币对卖家的违规处理，不免除淘宝/天猫/天猫国际依据《淘宝规则》/《天猫规则》/ 天猫国际相关规则对卖家进行违规处理。

第六章 附则第十条除《淘宝规则》已有规定的内容外，淘金币卖家的行为，发生在本规则生效或修订以前的，适用当时规则；发生在本规则生效或修订以后的，适用本规则第十一条淘金币同时定期组织的营销活动，包括但不限于主题购和品牌汇，具体活动规则有特别规定的，从其规定；无特别规定的，按照本规则执行第十二条本规则于 2015 年 9 月 18 日正式生效《淘金币业务招商标准 》（报名活动，如不符合要求，重点关注此帖内容）《淘金币业务招商标准》该标准是 针对各活动类 目中的管理规范进行特 别规定或补充，未说明处按照《淘金币基础招商 标准》执行，淘金币主要有“主题购”和“品牌汇” 两种活动类型，其中主题购主要包括“ 每日币抢”和各类目主题活动，“每日币抢”、“品牌汇” 及类目定期招商的主题活动的招商标准如下，不定期招商的各类目主题活动以报名时的招商要求为准一、每日币抢每天推送精 选的优质低价的商品，使消费者可以用金币抵扣到自己想要的宝贝日均商品量约 300款左右1、招商 2、活 动奖惩：活动商品第一天成交低于以下金 额，淘金币将取消活动参与资格 30 天二、品牌汇品牌汇是淘金币面向品牌商家招商的活动类型，采用单品牌单商家多商品的活动方式。

品牌商家包括：线下品牌直营店，品牌授权店，知名淘品牌，知名大卖家三、【数码类目】1. 新品首发2. 粉丝日（1.12 新增）四、【服装类目】1. 高额币抵扣活动（男装、女装、内衣）2. 买一送一（内衣）3. 超级币抢（女装）4. 女装抢新（2.22 新增）FAQ：F1：怎么看我所经营类目的招商 标准是什么？Q1：竖着看示例】每日币抢 ——内衣：开店时间≥90 天，星 级≥5 钻，近 30 天最低支付宝成交额≥6 万，低于近 30天最低拍下价的 7 折，近 30 天交易成功的订单数量≥50 ，有效评价数≥5，库存货值≥10 万，包邮(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、港澳台、海外除外)，收费标准：提供价值 500 元的报名商品进行“五折兑”（报名商品活动单价＞500 元的除外）F2：什么类目是两钻以上可 报名活动？Q2：只有家具建材对应的一级类目名称：F3：类目的疲劳期计 算怎么算的？除“粉丝日”的品牌单独计算疲劳期外，其余活 动的疲劳期与《淘金币基础招商标准》规则相同粉丝日”的疲劳期：每次排期商品 3-4 款，每月最多参与 4 次，展示时间 1 天特殊行业招商要求（如报名商品属于以下类目的，报名提示不符合要求，除符合以上两个标准外，需同时符合以下要求）食品类目招商（15.9.21 更新）：如食品行业的商品，不符合报名标准，请点此详见公告食品共包含 10 个一级类目：零食 /坚果/特产、酒类、粮油米面/ 南北干货/调味品、传统滋补营养品、茶、咖啡/麦片/冲 饮、水产肉类/ 新鲜蔬果/ 熟食、保健食品/ 膳食营养补充食品、奶粉/辅食/营养品/ 零食和孕 妇装/ 孕产妇用品/营 养如您报名以上类目的商品，且提示不符合要求，请参考以下公告。

待符合食品行业要求后，欢迎再次报名淘金币如需进一步了解行业资质要求，您可加入公告中提供的“食品行业旺旺群”咨询亲爱的淘金币食品卖家：为配合即将实施的《食品安全法》、符合类目的行业资质标准，淘金币食品类目的招商标准，做如下调整：2015 年 10 月 1 日起，食品行业（含母婴孕养等）的日常活 动（包装/散装），只对准入卖家开放（生鲜、初级农产品除外）注】“奶粉/辅食/营养品/零食”和“ 孕妇装/孕产妇用品/营养”的招商要求，请参见下方的行业公告 行业官方公告： 食品行业官方公告： 《食品卖家上传食品流通许可证宣导》包含“食安法细节 、商品如何发布、食品流通 许可证如何上传、食品行业的旺旺群” 等问题 进口食品证照要求： 《关于《食品安全法》进口食品证照要求的说明》【审核】 审核时间：15 天注：如提交 5 天以上仍未审核通过，建议更换新的商品，重新报名 选品规则：1. 报名商品为店铺主营类目的日销 TOP 商品优先2. 全网同类商品横向比价，抵扣后价格低的优先3. 备货充足优先4. 实物拍摄且商品详情页质量高的优先5. 店铺：包含但不限于近期成交情况、淘金币日常使用量、历史活动表现等综合维度筛选6. 服务：DSR、纠纷退款率等体现店铺服务和质量水平的指标维度【商家管理】 报名活动的商品，需符合淘金币的相关要求。

 如出现违规，会对商品进行活动清退、取消活动时间等其他处理措施，详见《淘金币卖家管理细则》淘金币卖家违反活动约定或违规行为的相应处理：1、商品审核通过排期后，商家不得擅自更换商品，也不得增加或变更商品信息，否则将按违背承诺处理，取消当期活动资格，淘金币已冻结的五折兑商品不予退还，并取消活动参与资格 30 天2、商品审核通过排期后，卖家或商品资质不符合淘金币招商规则要求的，取消当期活动资格，如淘金币已冻结五折兑商品，不予退还3、商品审核通过排期后，卖家如未按时按要求完成店铺或商品的设置，淘金币将有权取消活动参与资格，如淘金币已冻结五折兑商品，不予退还4、商品审核通过排期后，商家未按照规则和约定进行免单返现的，按违背承诺处理，取消当期活动资格，淘金币已冻结的五折兑商品不予退还，并永久取消活动参与资格5、商品审核通过排期后，商家中途退出活动，淘金币已冻结的五折兑商品不予退还，并取消活动参与资格 30天6、活动期间，商家存在违规行为（包含但不限于虚假交易、未按照约定随意增减库存、新建链接销售已售罄商品、活动作弊等行为），取消当期活动资格，淘金币已冻结的五折兑商品不予退还，并取消活动参与资格 30 天。

7、活动期间，如卖家活动商品疑似出现虚假交易情况，小二有权中途下架商品，并永久取消活动参与资格8、活动期间，卖家店内非活动商品使用活动相关标识或说明，取消当期活动资格9、活动结束后的 15 天内，活动商品价格等于或低于活动价销售，淘金币将取消活动参与资格 30 天10、商品描述及交易售后1）卖家参加活动中，明确表示无货或无法发货的，淘金币将取消活动参与资格 30 天2）买家付款后，卖家明确表示无货或无法发货的、未在规定的发货时间内完成发货的，淘金币将取消活动参与资格 30 天3）卖家出售的宝贝与报名活动的商品不符，或与宝贝自身描述不符，淘金币将取消活动参与资格 30 天4）店铺未按照保障情况提供相关服务保障（如：七天无理由退换等）, 淘金币将取消活动参与资格 30 天5）接到举报或用户投诉，且查实商家确实存在其它违规情况，淘金币将视情节严重情况而定，取消活动参与资格 30 天至永久家居百货《淘金币业务招商标准》该标准是针对各活动类目中的管理规范进行特别规定或补充，未说明处按照《淘金币基础招商标准》执行，淘金币主要有“主题购 ”和“品牌汇” 两种活动类型，其中主题购主要包括“ 每日币抢”和各类目主题活动，“每日币抢”、“ 品牌汇” 及类目定期招商的主题活动的招商标准如下，不定期招商的各类目主题活动以报名时的招商要求为准。

一、每日币抢每天推送精 选的优质低价的商品，使消费者可以用金币抵扣到自己想要的宝贝日均商品量约 300款左右二、品牌汇品牌汇是淘金币面向品牌商家招商的活动类型，采用单品牌单商家多商品的活动方式品牌商家。