《三星电子公司管理优缺点》.docx

浅析三星电子公司管理优缺点一.优点1. 残酷的内部竞争和白上而下的管理(1) 三星在人事上的评定范围很大，既有每年年薪增幅达到 10%以上的人， 也有减少的人因此，即使是同时进入公司，在经过几年后，年薪也会相差许多 所以，想得到上司肯定的员工都充满了非同寻常的十劲，在接到上司的命令后，无论多么困难，都会竭力去完成就像军队一样，对于上司的命令，部下没有拒 绝的权利，即使存在不满和压力也决不说软话2) 三星不仅对员工的评定很严格，对经营高层的评定更是有过之而无不及因此，高层的十劲并不比员工差，甚至是把一生都贡献给了工作顺便提一句， 三星的经营高层的工资大多利用个人电脑从公司领取， 通过在自己家中接入公司网络进行电子结算3) 三星喜欢口号，无论来到哪个事业所都会看到横幅4) 另外，提高凝聚力和士气的活动也很多比如，所有员工一律穿上运动 鞋跑到山上，在山顶上拿着横幅，全体挥舞拳头高喊“三星，加油！ ”等2. 明确的产品开发战略三星强大的秘诀在于“明确的产品开发战略”就是“利用世界上生产效率 最高的生产线来大量生产世界上最有成本竞争力的产品， 并夺取最多的份额”为了制定产品开发战略，三星会对其他公司产品的进行彻底分析。

三星的逆向工 程技术非常出色，其实力堪称世界第一不仅是单纯的部件分析，连部件内部也 进行详细分析，逐一推测单价，准确估计相对于售价的成本这样一来，哪里存 在浪费，便可准确掌握接下来是决定产品的目标性能指标，在这一点上三星不仅力求优于其他竞争 公司，而且还规定了 “利润最大化”义务这是不同于其他公司的地方由于必 须要在成本降至极限的同时实现与其他公司同等或同等以上的性能指标， 因此门槛非常高具体而言，必须要通过削减部件数量、部件通用化、器件的简化、开 发可实现低成本的新工艺等手段，在保持性能不变的同时向低成本化发起挑战当目标单价无法达到时，就会提出可能达到目标的创新性工艺 ，并自行进行开发另外，三星还对采购部门规定了世界最低价采购义务， 因此三星采购时会进行非常强硬的价格谈判当然,价格谈判会在大规模购买的前提下进行 他们通 常先表明将来会扩大生产的计划，然后表示“我能买这么多，必须这么便宜” ，这时那些不想失去三星这一大客户的企业就得不得满足三星的要求 这样，打造全世界最能产出利润的生产线就形成了接着，在量产准备部门对最终的量产技术进行验证之后， 便会立即进行世界最大规模的工厂投资，开发团队直接与量产准备部门联手启动量产工厂。

这种开 发团队从最初就直接与量产准备部门一起直到实现目标成品率的做法非常独特 通常，采用新器件或新工艺时很难实现目标成品率， 但三星能在极短的时间内做 到，这一点不能不令人深感佩服正如生产线负责人所言，达不到目标产品率， 就没有夜晚甚至休息日3. 彻底的数值化管理在三星，六西格玛活动是业务管理的基本原则 公司每年都会为所有员工制 定六西格玛活动的课题，在年度末实现所定的目标，是每个员工的任务而且， 无论是个人目标，还是西格玛课题目标全部都会数值化， 并利用统计方法对完成 情况进行评定由于评定范围很广泛，因此该方法对员工获得客观性评定非常有 效另外，为了保持当事人的能动性，数值目标也制定得非常活楚三星原则上禁止在公司内部用纸办公 即使是100人左右的办公场地，也只 有一两台打印机，在需要发时才能使用业务内容及记录全部电子化后施以 严密管理，而且所有会议室都配有投影仪并进行联网 集团旗下的各公司问使用 通用系统，甚至可在其他公司的会议室里打开自己的文件夹 公司规定开会时事 先将电子文件传给所有与会人员，会议结束时当场制作会议记录并传给全体与会 人员4. 三星的安全管理非常严格任何电子记录媒体都不允许带入公司。

员工的需要在摄像头上贴上封条 后带入使用外来人员的会被封入尼龙袋， 不能在公司内使用，这一点在访 问三星时需要注意携带个人电脑进入公司时需要事先登记产品申号和机型， 离开时还会重新检查硬盘记录，确认无增加的数据后方可带走离开公司时员工、 和随身携带的提包都要经过 X射线检查，就像机场安全检查一样当三星员工向公司外部发邮件附加文件时，需要经过课长级及部长级负责人 许可，在文件的内容和日志被记录下来后由安全系统自动发出 工作场所会频繁受到安全检查，比如，即便将桌子抽屉的钥匙放在桌上上的笔筒里， 也会被视为 违反安全规定，不仅是本人，整个办公室都要负连带责任二.缺点1. 管理层内部不团结从制糖到制药，再到纺织和电子，三星集团旗下星罗棋布的部署了数以白计的部 门和分 公司，面对这样一个巨大的“摊子”，即使是擅长管理的三星，也会因 “白密一疏”而出现各种 管理上的漏洞事实证明，三星集团内部现在并非铁 板一块区别于其他企业，三星是业洲比较典型的家族式企业，家族企业的“豪 门恩怨”自然不少整个家族的儿孙们都把持着三星集团的重要部门， 只要这个家族出现严重的矛盾，三星集团出现分裂并非杞人忧天 而且三星集团 目前已 经达到事业的巅峰，白尺竿头已经很难再进一步，等待三星集团的，很可能是盛 极而衰的宿命。

2. 管理缺乏透明度以李健熙一人为中心的“中央集权式”经营也是问题之一总部的权力过大所 有活动立足于集团利益，严格接受会长的密切审核战略企划室事实上扮演了整 个三星集团重大决策、资源分配的核心角色然而，它只听命于李健熙一人，而 不是向全体三星股东负责它的整个决策过程缺乏透明度3. 管理上过度控制这会降低员工的工作效率，使让员工变得更疲劳4. 缺少管理标杆。