企业文化重点解读.docx

企业文化复习资料一、 填空题1. 特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪认为，企业文化主要包含5种因素:企业环境、价值观、企 业英雄、风俗和礼仪和文化网络2. 《Z理论---美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《企业文化---现代企业精神支柱》、《成功之 路…美国最佳管理企业的经验》和《日本企业管理艺术》4本以论述企业文化为核心内容的 管理学著作，被合称为企业文化研究的“四重奏”标志着企业文化理论的诞生20世纪80年代初在美国先后出版）3•在著名的“7S”管理模式中，“7S”是指企业管理中的7项要素，即战略、结构、制度、 员工、风格、技能和共同价值观4.按照企业文化的“同心圆”模型，企业文化结构可划分为4个层次：企业物质文化、企业 行为文化、企业制度文化和企业精神文化5•资源是一个经济学术语资源” 一般分为物力（自然）资源、财力（资本）资源、人力 资源和信息资源6. 人力资源管理，就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理7. 企业文化则主要通过价值观的塑造来激发员工，是一种无形的、柔性的“软”管理8. 企业文化的贯彻执行时企业文化的中心环节9•图腾不仅是一种宗教现象，也是一种文化现象，是一种文化精神的象征。

10. 企业图腾的文化个性主要表现在企业的文化类别和企业的竞争能力两个维度11. 企业图腾应该具备3个基本要素：核心精神、精神载体、传播渠道12•企业人力资源管理的功能1）选材（吸纳） 2）用才（配置） 3）育才（开发）4）激才（激励） 5）留才（维持）13. 企业人力资源管理的职能1）人力资源规划 2）人力资源招聘 3）人力资源培训开发4）人力资源绩效评估 5）人力资源薪酬管理14. 品牌文化的特性1）间接性 2）独特性 3）层次性 4）关联性 5） 一致性15. 影响企业制度创新的因素1）制度创新的预期收益 2）技术 3）制度创新的成本4）企业文化 5）社会的法律制度二、 选择题1. 在日本，企业文化被称为（C）A. 商业文化 B.公司文化 C.社风 D.会社文化（“社”，指株式会社，即公司2•特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪将企业文化分成（C）种类型A.2种 B.3种 C.4种 D.5种（硬汉型文化、工作和娱乐并重型文化、赌博型文化、按部就班型文化）3•企业文化的（B）功能是指企业文化像一种“润滑剂”能够协调人际关系，营造和谐的工 作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。

A.导向功能 B.自我调节功能 C.凝聚功能 D.激励功能4.公司战略主要有3种基本形式：（ACD）A.增长型战略 B.全局型战略 C.稳定型战略 D.紧缩型战略5•竞争战略主要有3种基本形式：（ABC）A.成本领先战略 B.差异化战略 C.重点集中战略 D.市场化战略6. 企业文化与企业思想政治工作是两个完全不同的概念，他们有着本质的区别，主要表现在（ABCD）A.性质不同 B.内涵不同C.内容不同 D.方式不同7. （D）是指一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的 人们的总称A.劳动力资源 B.人口资源 C.人力资源 D.人才资源8•对企业文化的考评是可以量化的，一般我们可以将企业文化分解为（BCD）三大类指标A.企业利润 B.企业价值观 C.企业行为规范 D.企业形象9. 企业家的素质要与时俱进，未来的企业家要经营成功需具备（ABCD）素质A.全球战略家 B.技术专家 C.杰出的政治家 D.领导者和鼓动者10. 张瑞敏认为“企业家在企业中应该扮演什么角色？ ”（BCD）A.变革者 B.设计师 C.牧师 D.实践者11. 新华信正略钧策管理咨询公司类比动物界生灵的运动特性归纳出具有自然崇拜的象文化、（BCD）等4种典型的图腾企业文化。

A.牛文化 B.狼文化12. 任正非把狼的优点总结为（BCD）A.强壮的体魄C.敏锐的嗅觉13. —般而言，仓惭具有（ABCD）特点A.创造性 B.风险性C. 鹰文化 D.羚羊文化B. 群体奋斗D. 不屈不挠、奋不顾身的进攻精神+ （时机性、适用性）C. 高收益性 D.系统性和综合性14. 企业文化与企业制度的异质性主要表现在（ABCD）A.表现形态不同 B.稳定性不同C.作用方式不同 D.在企业战略目标实现中的作用不同15. 企业文化变革与企业制度创新的内在一致性主要表现在（ABCD）A. 目标一致性 B.相互依存性 C.相互适应性 D.相互补充性16. （BCD）是管理创新的原则A.创造性破坏原则 B.反向思维原则 C.交叉综合原则 D.加一加二原则17. 一般来说，管理创新的整合功能主要有资源整合、差异整合、要素整合及（BD）几种形 式A.结构整合 B.内外整合 C.制度整合 D.战略整合18. （ABCD）构成了企业管理创新的内容体系A.管理观念的创新 B.管理组织的创新 C.管理方式的创新 D.管理模式的创新三、判断题1. 企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。

V）（西方企业文化理论正是顺应这股潮流而诞生的）2. 企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别，其中，以爱德加•沙因教授为代 表的派别主要以定量化研究为主，以罗伯特奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主前者是定性化研究，后者是定量化研究3•美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值X）4.企业形象是企业文化的可视性象征，企业文化是企业形象的载体X）（企业文化是企业形象的基础，企业形象是企业文化的可视性象征，是企业文化的载体5•企业战略是企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长 远性的谋划与方略V）6•人口资源和劳动力资源突出了人的质量，人才资源则主要突出了人的数量，人力资源是人 口数量与质量的统一，是潜在人力与现实人力的统一°（X）7•企业文化与企业人力资源管理都强调以人为本、以人作为管理的核心，“人”是两者之间 联结的纽带V）8•企业人力资源管理是通过采取具体的制度措施与方法来管理员工的，是一种有形的、刚性 的“硬”管理，带有明显的强制性V）9•招聘的最终目的是员工个人与岗位的匹配，也就是人与事的匹配V）10. 从本质上看，企业图腾是企业个性的表现，企业个性是企业对于环境的选择性适应的结 果。

V）11•图腾不能等同于精神，有精神的企业不见得有图腾，有图腾的企业一般都有精神，而且, 有时也有可能企业的图腾和精神不一致V）12•企业图腾文化是一个静态发展的概念，具有相对的稳定性X）13. 个性是就一个企业与其他企业相比而言，共性是就一个企业内部而言；后者是原因，前 者是结果V）14. 企业文化与品牌文化二者既有区别又有联系V）四、 名词解释1•企业文化是企业在长期的生产经营活动中形成的并且为企业员工普遍认可和遵循的具有 本企业特色的管理思想、管理方式、群体意识、价值观念和行为规范的总称2•企业核心竞争力是在整合企业所拥有的独特的资源和能力的基础上，形成的一种能帮助企 业超越竞争对手，在市场竞争中获得竞争优势和可持续发展的核心性能力3•品牌行为文化是品牌营销活动中的文化表现，包括营销行为、传播行为和个人行为等，是 企业价值观、企业理念的动态体现4•管理创新是指企业把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式）或 要素组合引入企业管理系统的创新活动管理创新是企业创新的重要组成部分五、1. “文化陀螺”的特点1） 陀螺具有动态的适应能力2） 陀螺旋转的速度决定了其稳定性。

3） 陀螺的质量越大越稳定4） 陀螺的轴心与惯性盘要匹配5） 陀螺的旋转需要动力2. 企业文化的对内功能1） 企业文化具有导向功能2） 企业文化具有自我调节功能3） 企业文化具有凝聚功能4） 企业文化具有激励功能5）企业文化具有约束和规范功能3. 企业文化与企业战略的互动优化1） 企业战略选择与行业文化培育2） 企业战略并购与两种文化融合3） 企业战略调整与企业文化变革4） 企业战略实施与优秀文化创建4. 企业战略类型与企业文化特质的对应1） 增长型战略对应扩张型企业文化2） 稳定型战略对应防御型企业文化3） 紧缩型战略对应消极型企业文化4） 竞争型战略对应不同类型企业文化5. 企业文化对于企业核心竞争力提升的重要意义1） 企业文化是塑造企业核心竞争力的内在基因2） 企业文化是提升企业核心竞争力的重要源泉3） 企业文化是构建企业核心竞争力的核心要素6•构建优秀企业文化提升企业核心竞争力的有效途径1） 培育共同价值观，打造企业精神，增强企业凝聚力2） 创建学习型组织，全面提高企业员工的整体素质和创新能力3） 树立创新理念，提高企业技术创新和管理创新能力4） 实施企业形象战略，扩大品牌知名度5） 弘扬企业家精神，培育创新型管理干部队伍7. 企业文化与品牌文化的区别1） 企业文化与品牌文化的本质不同2） 企业文化与品牌文化的性向不同3） 企业文化与品牌文化的基础不同4） 企业文化与品牌文化的含义不同5） 企业文化与品牌文化的作用不同8. 企业文化与品牌文化的联系1） 企业文化是品牌文化的根基2） 品牌文化是企业文化的外延9. 企业文化在品牌形象塑造中的作用1） 企业文化拓展品牌的文化外延2） 企业文化打动顾客的内心3） 企业文化提升顾客的品牌忠诚度4） 企业文化加深顾客对品牌形象的理解10•技术创新的类型1） 按创新的程度分类：创造发明、实用新型、技术革新、合理化建议。

2） 按创新对象的不同分类：造型创新、工艺创新、功能创新3） 按技术变化强度的不同分类：原始创新、集成创新、在引进技术基础上的消化吸收创新 或模仿创新或跟随创新11. 技术创新培育、丰富和扩展企业文化1） 技术创新形成企业文化的核心 企业价值观2） 技术创新培育企业文化的灵魂 企业精神3） 技术创新塑造企业文化的旗帜 企业形象12. 技术创新的企业文化内涵1） 创新的文化是推动技术创新的动力源2） 以人为本是实现技术创新的基本保障3） 企业家精神是实现技术创新的关键13. 企业文化影响技术创新的内在机制1） 企业精神文化的影响2） 企业制度文化的影响3） 企业行为文化的影响4） 企业物质文化的影响14•企业技术创新的文化障碍1） 技术创新的思想障碍2） 技术创新的勇气障碍3） 技术创新的人员素质障碍4） 技术创新的企业精神障碍5） 技术创新的制度障碍6） 技术创新成果保护缺失的障碍15. 管理创新的特征1） 管理创新具有风险性2） 管理创新具有破坏性3） 管理创新具有系统性4） 管理创新具有动态性16. 企业文化对企业管理创新的内在影响1） 企业文化通过价值理念的塑造为管理创新提供心理保障2） 企业文化通过利益格局的调整为管理创新提供制度保障3） 企业文化通过核心竞争力的打造为管理创新提供能力保障4） 企业文化通过学习型组织的构建为管理创新提供人力资源保障17. 企业文化促进企业管理创新1） 企业文化激发创新意识2） 企业文化提升创新能力3） 企业文化营造创新氛围4） 企业文化引导创新目标5） 企业文化激励创新机制读书的好处。