烟草专卖局物流配送中心岗位说明书.doc

南京市烟草专卖局（公司）部门或机构职责表南京市烟草专卖局（公司）部门或机构职责表部门名称部门名称卷烟物流配送中心部门主管部门主管卷烟物流配送中心经理岗位数岗位数31人员编制人员编制所辖岗位所辖岗位卷烟物流配送中心经理岗、卷烟物流配送中心副经理岗，工程技术部主任岗、储配 部主任岗、综合部主任岗、送货部主任岗，技术管理员岗、机电工岗、设备维修工 岗、数据处理员岗，现场主管岗、信息采集员岗、库存管理员岗、配货理货班组长、 配货理货员岗、叉车员岗、搬运工岗，综合主管岗、综合管理员岗、安全管理员岗、 开票员岗、结算员岗，调度主管岗、送货管理员岗、发货员岗、驾驶班长岗、送货 驾驶员岗、送货班组长岗、送货员岗、车辆管理员岗、收款员岗职责概要职责概要负责卷烟的仓储、物流配送具体职责具体职责1. 负责贯彻落实市局（公司）各项规章制度和工作方针 2. 负责卷烟入库验收和在库养护等管理工作 3. 负责卷烟分拣、配送、货款回笼等管理工作 4. 负责本中心的人员、车辆、货物、货款、设备等安全管理工作 5. 衔接和协调与相关部门的工作关系 6. 负责本中心的员工的思想政治教育、业务培训和绩效考核管理等工作一、岗位标识一、岗位标识岗位名称 收款员所属部门卷烟物流配送中心送货部直接上级 送货部主任下级岗位无岗位代码 岗位等级 岗位定员 岗位概述在送货部主任指导下，负责接收、统计、核对、上缴每日的货款以及送货 服务的相关工作，保障卷烟物流配送中心送货工作正常运行。

二、岗位职责二、岗位职责（按照重要性排序）项次工作任务与活动内容绩效考核要点1负责接收、统计、核对、上缴每日回笼的现金货 款认真、准确2负责税票的领取、发放和统计工作认真、准确3负责与送货服务相关的各类票据收集、整理工作， 并按月进行小结认真、准确4负责未送达卷烟的暂存、分发以及退换卷烟的调 换、交接工作及时、规范5协助送货管理员按内管要求，做好送货服务相关 记录的填写、整理、汇总、装订及时、规范6遵守工作有关安全管理规章和安全操作规程，发 现的事故隐患和其它不安全因素及时报告无责任事故，报告及时7完成领导交办的其他工作任务，积极参加公益活 动保质保量三、工作关系三、工作关系部门或单位事 项频率///局（公司） 内 部//////局（公司） 外 部///文件编号文件编号NYGWSMS/01/01版本版本/ /状态状态A/0岗岗位位说说明明书书发布日期发布日期2013年 月 日四、工作特征四、工作特征工作地点卷烟物流配送中心办公楼工作时间全日制 工作环境良好工作条件配备办公设备责任种类服务、安全、维护责任范围岗位工作自主程度有权依照规章制度和标准程序工作，特殊情况，及 时请示汇报 技术业务权限执行权人事权限知情权职位权限财务权限知情权五、任职资格五、任职资格1 教育程度与学习专业大专及以上学历。

2 工作经验和年限面试或试用期合格3 专业知识和任职培训了解烟草专卖管理法律法规及相关业务知识掌握财快基 础业务知识取得上岗资格证书任职前接受安全教育培 训，了解与工作相关的危险源、风险控制措施以及安全管 理制度4 工作技能熟悉货款收缴、开具票据的业务流程，计算机操作熟练 具有基本的沟通能力 5 人格特质责任心强、心细、认真6 身体素质健康7 其他要求备备 注注：一、岗位标识一、岗位标识岗位名称卷烟物流配送中心经理所属部门市局（公司）卷烟物流配送中心直接上级分管领导下级岗位卷烟物流配送中心副经理岗位代码岗位等级3岗位定员1文件编号文件编号NYGWSMS/10/01版本版本/ /状态状态A/0岗岗位位说说明明书书发布日期发布日期20132013年年 月月 日日岗位概述在分管领导的指导下，负责卷烟入库验收、在库保养和物流分拣配送的各 项工作，为市局（公司）卷烟营销提供物流配送保障二、岗位职责二、岗位职责（按照重要性排序）项次工作任务与活动内容绩效考核要点1主持本部门工作，负责制订完善卷烟物流配送管理工 作规章制度以及本部门管理流程和管理体系的建立、 运行与控制，督导员工履行岗位职责。

成文可查，严格规 范2根据营销中心订单信息，负责制定卷烟物流工作计划 和实施方案，并组织贯彻执行科学合理，可执行3负责卷烟入库验收、仓储保养、日常分拣以及配送服 务工作制度落实到位，客 户满意4负责卷烟货款回笼和结算管理工作，做好对固定资产、 低值易耗品的管理工作货款安全、资产账 物相符5负责物流配送生产线及其设备、车辆的安全运行，确 保人员、车辆、货物、资金和设备的安全无故障、人防、机 防、犬防，设备完 好6负责对区局（分公司）卷烟中转配送的业务指导工作运行正常7负责组织开展思政党建、企业文化建设以及员工教育 培训工作针对性、有效果9负责组织实施物流配送运行效能管理和管理标准化工 作节能增效、费用预 算控制，流程清晰10负责卷烟物流配送中心的生产安全、消防安全、交通 安全和职业安全管理工作第一责任人，无责 任事故11完成上级交办的其他工作任务，积极组织参加公益活 动保质保量三、工作关系三、工作关系部门或单位事 项频率营销中心 业务流程的畅通、市场信息处理总是财务管理处、 审计派驻办资金的回笼、账目的准确、财务制度的落实总是安保处安全设备的正常、车辆事故的处理、制度的落 实经常局（公司） 内 部专卖管理处、 内管派驻办客户关系管理、内管工作的落实、信息的处理。

经常市局（公司） 其他部门人力资源管理、资产的管理、行政管理等事务经常卷烟生产厂家客户关系管理一般 设备和软件供 应商设备维护保养、年检，软件更新一般局（公司） 外 部公安交警、税 务、银行等部 门业务往来经常四、工作特征四、工作特征工作地点卷烟物流配送中心办公楼工作时间全日制 工作环境良好工作条件配备办公设备 责任种类决策、监督、控制、协调、安全责任范围本部门工作自主程度有权依照规章制度和岗位职责开展工作，特殊情况须及时 向上级领导请示、汇报 技术业务权限审核权、执行权 人事权限建议权、知情权职位权限财务权限审核权、知情权五、任职资格五、任职资格1 教育程度与学习专业本科及以上学历 2 工作经验和年限2 年以上公司中层副职岗位工作经验3 专业知识和任职培训了解烟草专卖管理法律法规及相关业务知识掌握仓储管 理和物流管理基础知识，取得中级及以上卷烟物流配送或 营销员资格证书有过省、国家局（公司）的培训经历 任职前接受安全教育培训，了解与工作相关的危险源、风 险控制措施以及安全管理制度4 工作技能具备较强分析判断能力和组织、协调、沟通能力卷烟仓 储、分拣和配送的生产调度、现场指挥业务流程熟练。

语 言文字表达能力较好办公软件应用熟练5 人格特质强烈的工作责任心、性格开朗、亲和力强6 身体素质健康7 其他要求备备 注注文件编号文件编号NYGWSMS/10/02岗岗位位说说明明书书版本版本/ /状态状态A/0一、岗位标识一、岗位标识岗位名称配送中心副经理所属部门市局（公司）卷烟物流配送中心上级岗位卷烟物流配送中心经理下级岗位综合部、储配部、送货部及工程 技术部主任岗岗位代码岗位等级6岗位定员3岗位概述在经理的领导下，负责卷烟物流综合管理，卷烟出入库、配货理货、送货 服务、机械设备运行和综合保障等管理工作二、岗位职责二、岗位职责（按照重要性排序）项次工作任务与活动内容绩效考核要点1协助经理制订完善卷烟物流配送管理工作规章制 度以及本部门管理流程和管理体系的建立、运行 与控制，督导员工履行岗位职责成文可查，严格规范2负责卷烟的入库验收收、在库养护、出库分拣配 货、送货服务的管理工作稳定高效，运行质量符 合年度质量目标3负责现场流程优化、设备技术改造、送货线路编 排与优化的管理工作运行效率提高4负责本部门质量管理体系、7S现场管理体系、安 全标准化体系咨询、建设和维护工作规范、有序、有效。

5负责开展企业文化宣贯工作，策划组织各类文化 活动，推动岗位文化管理方案具体，效果突出6负责开展员工的思想政治教育、职业技能培训、 绩效考核工作，推动物流团队建设措施明确，目标实现7负责组织收集、传递市场信息，与相关部门协调 反馈客户意见，改进服务质量，打造服务品牌及时、客观、无推诿8协助经理组织实施对区局（分公司）卷烟配送中 转业务指导工作科学、及时9协助经理做好卷烟物流配送中心的生产安全、消 防安全、交通安全和职业安全管理工作第二责任人，无责任事 故10完成上级领导交办的其它工作，积极组织参加公 益活动保质保量三、工作关系三、工作关系部门或单位事 项频率 局（公司）经济信息中心数据采集与传输总是发布日期发布日期20132013年年 月月 日日营销中心订单信息总是 安保处安全管理经常 财务管理处数据、账目经常 专卖处、区局专卖 科罚没卷烟的管理和一号工程的协调有时内 部区局客户服务科卷烟市场服务及信息沟通协调有时 设备、器材与软件 供应商等设备修理与信息维护有时局（公司） 外 部卷烟生产厂家卷烟供给与信息交流经常四、工作特征四、工作特征工作地点卷烟物流配送中心办公楼工作时间全日制 工作环境良好工作条件配备办公设备 责任种类决策、监督、控制、协调、安全责任范围本岗位工作自主程度有权依照规章制度和岗位职责开展工作，特殊情况须及时 向上级领导请示、汇报。

技术业务权限执行权 人事权限建议权、知情权职位权限财务权限建议权、知情权五、任职资格五、任职资格1 教育程度与学习专业本科及以上学历2 工作经验和年限2 年以上公司科长或主任等岗位工作经验3 专业知识和任职培训了解烟草专卖管理法律法规及相关业务知识熟悉卷烟仓 储和物流配送知识接受过市局（公司）和省局（公司） 业务培训任职前接受安全教育培训，了解与工作相关的 危险源、风险控制措施以及安全管理制度4 工作技能具有较强分析判断能力和组织、协调、沟通能力卷烟仓 储、分拣和配送的现场指挥业务流程熟练语言文字表达 能力较好办公软件应用熟练5 人格特质有魄力，沉稳、敏捷、正派、责任心强、吃苦耐劳6 身体素质健康7 其他要求备备 注注：兼管理体系监控代表岗岗位位说说明明书书文件编号文件编号NYGWSMS/10/04一、岗位标识一、岗位标识岗位名称工程技术部主任所属部门卷烟物流配送中心工程技术部上级岗位卷烟物流配送中心副经理下级岗位技术管理员、机电工、设备维修工、 数据处理员 岗位代码 岗位等级 7岗位定员 1岗位概述在副经理的指导下，负责对配送中心内的仓储、分拣系统中的电气及机械 设备进行预防性维护和故障处理，保证为卷烟物流配送中心正常工作分拣 提供坚实基础。

二、岗位职责二、岗位职责（按照重要性排序）项次工作任务与活动内容绩效考核要点1在配送中心分管副经理的领导下，全面负责工 程部的各项工作，监控设备的性能，督导本部 门员工履行岗位责任完成考核指标2负责制订部门各项工作的管理制度和设备维修 保养操作程序成文、批准执行3制定并监督各系统的设备维修保养计划，监督 下属员工严格执行操作规程，保证各设备的正 常运作无责任性事故4负责指导建立各设备的档案资料及台账，并加 强监督管理，做到随调随查符合技术档案标准5按照预防性维护计划进行所需的维护工作，发 生故障快速响应系统设备运行良好6每天进行作业记录，并向上级报告设备运行情 况和系统性能；每周对各系统设备进行巡视， 发现问题及时采取纠正措施及时、规范7负责备品备件、易耗物品采购及其库存日常管 理，控制成本确保落实、公平、公开8负责组织培训员工以提高设备的使用、维护、 检查、排故操作技能确保落实9负责工程技术部的生产安全、消防安全、交通 安全和职业安全管理工作；第一责任人，无责任事故10完成领导交办的其他工作任务，积极组织参加 公益活动保质保量三、工作关系三、工作关系版本版本/ /状态状态A/0发布日期发布日期20132013 年年 月月 日日部门或单位事 项频率 营销中心订单分拣的协调经。