标准工时的制定.ppt

標准工時的制定PREPARE BY MPT-PCE-DT-MPC-IE11﹑ ﹑標准工時的定義與構成所謂的標准時間﹐就是指在正 常條件下﹐一位受過訓練的熟練業 者﹐以規定的作業方法和用具﹐完 成一定的質和量的工作所需的時間 定義﹕﹕標准時間的界定條件 ● 在規定的環境條件下● 按照規定的作業方法● 使用規定的設備﹑治工具● 由受過訓練的作業人員● 在不受外在不良影響條件下的● 達成一定的品質要求標准時間的構成一般而言﹐標准時間由基本時間 （又稱實測時間）﹑准備時間和寬放 時間構成﹐計算公式如下標准時間=基本時間×評價系數 +寬放時間觀測時間指的是實際觀測得到 的時間的平均 而觀測時間由于受到作業者熟練 程度﹑工作意愿﹑情緒等的影響﹐并 不能代表真實的情況﹐故此應加以修 正﹐乘上一定的評價系數﹐求得實際 時間作為標准時間的主體﹐而實際時 間應考慮一定的寬放﹐作為疲勞﹑等 待﹑喝水﹑上廁所等必要的項的寬放 評價系數評價法的種類一般有速度評價 法（speed rating）﹑平准化法（leveling） 和客觀評價法(objective rating)平准化法（leveling） 平准化法又稱西屋法（Westinghouse system）﹐這種方法以熟練程度﹑努力 程度﹑工作條件﹑一致性四個項目作為 作業速度變動的評價因素﹐每個評價因 素分成六個等級﹐每個等級對應于一定 的修正值 。

相關數據見下表評價 項目 熟練度努力度作業條件一致性最優 （A）A1+0.15A1+0.13A+0.06A+0.06A2+0.13A2+0.12優 (B)B1+0.11B1+0.10B+0.04B+0.04B2+0.08B20.08良 (C)C1+0.06C1+0.05C+0.02C+0.02C2+0.03C2+0.02普通(D)D+0.00D0.00D0.00D0.00可 (E)E1-0.05E1-0.04E-0.03E-0.02E2-0.10E2-0.08劣 (F)F1-0.16F1-0.12F-0.07F-0.04F2-0.22F2-0.17平准化評價系數表 評價時﹐將各因素的修正值相加再 加上1﹐即為評價系數例如﹐針對某一次觀測﹐經判斷熟 練程度為C1（+0.06）﹐努力程度為B2（ +0.08）﹐工作條件為E（-0.03）﹐一致性 為E（-0.02）﹐則評價系數=1+0.06+0.08-0.03-0.02=1.09客觀評價法(objective rating) 速度評價法（speed rating）﹑平准 化法（leveling）的各個評價因素主要 是依賴主觀判斷來獲取﹐缺乏說服力 。

M.E.Mundel博士開發了客觀評價法﹐該 方法主要分兩個步驟﹕ 首先﹐將某項作業的觀測速度與客 觀的速度標准進行衡量﹐得到一個調 整系數A1在此步驟中不考慮工作困 難程度對作業速度的影響 接著﹐衡量影響該作業的有關因 素﹐利用”作業難度系數”再確定一個 調整系數A2該步驟建立在客觀基准 上﹐將影響工作速度的困難因素﹐每 種依實驗結果賦予適當的調整系數﹐ 稱為”困難調整系數” a. 身體的使用部位觀察作業人員在工作中使用的身體 部位﹐從表中查得相應得調整系數 b. 足踏情況若須足踏以配合其他作業動作﹐應適 當考慮一定的難度修正 c. 兩手工作兩手同時動作可以充分利用手的能力 ﹐提高動作效率﹐可是其動作難度也會 增加﹐速度較單手作業有所降低d. 眼與手的配合根據動作中眼與手的配合程度﹐可 以從表中查得相應調整系數 e. 搬運條件指物體被搬運的困難程度﹐主要指 搬運過程中﹐搬運人員必須付出得注意 程度 f. 重量所搬運物體的輕重﹐對于工作時間 的影響 具體如下表所示種類 編號說明參考 記號條件調整 系數1身體之使 用部位A B C D E E2輕易使用手指……………………….. 腕及手指…………………………….. 前臂﹐腕以手指…………………….. 手臂﹐前臂﹐腕及手指…………….. 身體﹐手臂………………………….. 由地板上舉起腿……………………..0 1 2 5 8 102足踏情況F G未使用足踏﹐或單腳以腳下為支點.. 足踏而以前踏﹐腳部掌外側為支點..0 53兩手工作H H2兩手相互協助相互替代而工作…….. 兩手以對稱方向同時做相同的工作..0 184 眼與手之配合I J K L M精略的工作﹐主要靠感覺………….. 須中等視覺………………………….. 位置大概不變﹐但不甚接近……….. 須加注意﹐稍接近………………….. 在0.04公分之內…………………….0 2 4 7 105搬運條件N O P Q可粗略搬運………………………….. 須加以粗略的控制………………….. 須加以控制﹐但易碎……………….. 須小心搬運………………………….. 極易碎………………………………..0 1 2 3 56重量 以實際重計算之（參見本表及表1-3） 難度調整系數 寬放1﹑寬放的由來由于人生理特征﹐在任何工作環境下﹐ 疲勞﹑生理需求（上廁所﹑喝水）都不可 避免地會造成一定的停頓。

此外﹐一些作 業准備﹑突發事件﹑配合不當都可能造成 工作停頓因此﹐以評價后的基本時間作 為標准時間來要求作業者﹐顯然是不合理 的必須在基本時間之外﹐考慮一定的寬 放﹐才能與現實情況吻合 2﹑寬放的種類 主要有4種﹕ （1）生理寬放又稱 私事寬放﹐是指由于作業員生理上的 需求﹐例如每隔2小時上廁所一次﹐或者大約每 小時停下來喝口水 （2）疲勞寬放指人體經過作業勞動﹐難免會產生疲勞﹐ 因此需要中斷一些時間來恢復﹐以免過累而影 響工作品質及效率3）管理寬放這是指作業員在作業中﹐由于行政管理上 的原因主動或被動中斷正常作業而進行一些無 關作業單元的其他工作例如填寫生產工時表﹐ 停機接受制程管理人員的詢問或協助檢驗等 （4）特殊寬放這是指由于特別的干涉﹐或不利于生產作 業的因素而產生的中斷或效率降低例如一人 操控兩台機器而產生的由于某機器還未完工﹐ 作業員只好等待也有可能由于生產批量太少﹐ 還未熱身而生產已經完成各種寬放的范圍生理寬放﹕﹕依據聯合國國際勞工局的分析﹐在適合 人體的正常溫度環境條件下﹐男性管理寬放率為5%﹐女 性為7%也就是說﹐每天8小時工作時間中﹐保留24分 鐘或稍多的時間最為適宜。

如果更沉重的工作或者不利 的工作環境﹐還必須酌情提高比率疲勞寬放﹕﹕疲勞寬放的范圍﹐我們可以通過運用前 人總結出來的數據進行衡量﹐詳見疲勞寬放的評價項目 表管理寬放和特殊寬放﹕﹕由于管理寬放和特殊寬放在 每個企業的情況都不一樣﹐目前沒有世界性的標准﹐各 企業可以依內部需求自行設計標准時間的測試方法標准時間的測試方法從泰勒（IE開山鼻祖） 以來發展過了秒表測時法﹐攝影法（VTR法）﹐ 既定時間標准法（PTS法）﹐工作因素法（WF 法）﹐方法時間衡量法（MTM法）﹐MTM-2法 模特法（MODAPTS法）和綜合數據法我們在 此將介紹MTM法﹑MTM-2法和MODAPTS法MTM法MTM法是根據動作的形態把動作分解成動 作要素﹐從而根據MTM時值表查出相應的時間 標准﹐算出整個動作的時間﹐加上一定的寬放得 出標准時間MTM法的動作基本要素 （1）伸手 R（Reach） （2）搬運 M（Move） （3）轉動 T（Turn） （4）壓 AP（Apply Pressure） （5）抓 G（Grasp） （6）定位 P（Position）（7）放下 RL（Release） （8）分解 D（Disengage） （9）搜索 ET（Eye Travel） （10）凝視 EF（Eye Focus） （11）軀體及腿腳動作 （12）同時動作MTM的動作時間表 MTM時值表﹐是以16mm電影攝像機﹐針對 各種已經分析成標准化的動作﹐如形態﹑距離都 已經細密區分﹐予以攝像﹐速度為每秒16框﹐取 各動作的起始與截止框數﹐依之動作基本時間。

創造者稱此為TMU（Time Measurement Unit）MTM時值表內涵（1）伸手（Reach﹐符號為R）是指用手或手指指向目的物移動的基本動作﹐ 依移動距離與伸手狀況及條件而定﹐伸手又分為 ”定為停止”與”手在移動中”兩重狀態 見表2-1（2）運動（Move﹐符號M）指用手取工件或工具移動到目的地的基本動作﹐ 與伸手非常類似﹐以移動距離及搬運狀況及條件 而定但要加上重量的補正﹐因為搬運重物一定 比輕物更花時間見表2-21TMU=0.00001小時=0.0006分=0.036秒距離 (cm)時 間 值(TMU)手在移動中(m)條件之說明ABC.DEAB2以下 4 6 8 102.0 3.4 4.5 5.5 6.12.0 3.4 4.5 5.5 6.32.0 5.1 6.5 7.5 8.42.0 3.2 4.4 5.5 6.81.6 3.0 3.9 4.6 4.91.6 2.4 3.1 3.7 4.3A:向固定位置或另一手 目的伸手12 14 16 18 206.4 6.8 7.1 7.5 7.87.4 8.2 8.8 9.4 10.09.1 9.7 10.3 10.8 11.47.3 7.8 8.2 8.7 9.25.2 5.5 5.8 6.1 6.54.8 5.4 5.9 6.5 7.1B: 向固定位置之目的伸 手22 24 26 28 308.1 8.5 8.8 9.2 9.510.5 11.1 11.7 12.2 12.811.9 12.5 13.0 13.6 14.19.7 10.2 10.7 11.2 11.76.8 7.1 7.4 7.7 8.07.7 8.2 8.8 9.4 9.9C: 向置雜亂 之目的物伸 手 35 40 45 50 5510.4 11.3 12.1 13.0 13.914.2 15.6 17.0 18.4 19.815.5 16.8 18.2 19.6 20.912.9 14.1 15.3 16.5 17.88.8 9.6 10.4 11.2 12.411.4 12.8 14.2 15.7 17.1D:向很小之目 的物或須適 當抓取之目 的物伸手60 65 70 75 8014.7 15.6 16.5 17.3 18.221.2 22.6 24.1 25.5 26.922.3 23.6 25.0 26.4 27.719.0 20.2 21.4 22.6 23.912.8 13.5 12.3 15.1 15.918.5 19.9 21.4 22.8 24.2E﹕手回到身體之 自然位置 或工作位置表 2-1 伸手R時值表 (cm)時間值(TMU)重量補正條件之說明ABC手在移 發動中 時B(m)重量 (kg)系數常數2以下 4 6 8 102.0 3.1 4.1 5.1 6.02.0 4.0 5.0 5.9 6.82.0 4.5 5.8 6.9 7.91.7 2.8 3.1 3.7 4.311.000.021.041.6 A:搬運目的 物至另一手 或停止位置41.072.8 12 13 16 18 206.9 7.7 8.3 9.0 9.67.7 8.5 9.2 9.8 10.58.8 9.8 10.5 11.1 11.74.9 5.4 6.0 6.5 7.161.124.381.175.8B: 搬運目的 物至大概位 置22 24 26 28 3010.2 10.8 11.5 12.1 12.711.2 11.8 12.3 12.8 13.312.4 13.0 13.7 14.4 15.17.6 8.2 8.7 9.3 9.8101。