透明高效的供应链整合.pdf

透明高效的供应链整合透明高效的供应链整合张澄宇张澄宇 中国区销售经理中国区销售经理中国区销售经理中国区销售经理SupplyOn Internal© 2012 SupplyOn AG供应链整合供应链整合供应链整合供应链整合2© 2013 SupplyOn AG供应链整合概念提出供应链整合概念提出集团内部各事业部集团内部各事业部各业务部门各业务部门各工厂协同各工厂协同● 集团内部各事业部集团内部各事业部，，各业务部门各业务部门，，各工厂协同各工厂协同● 集团外部所有供应商，服务商协同集团外部所有供应商，服务商协同● 统一平台，信息实时分享统一平台，信息实时分享● 统一平台，系统强制执行统一平台，系统强制执行3© 2013 SupplyOn AG汽车行业供应链整合内容汽车行业供应链整合内容主数据管理采购询价主数据管理采购询价 (eRFQ)供应商供应商(eQ)供应商供应商供应商供应商 关系管理关系管理 (SRM)合同管理合同管理供应商供应商 记分牌记分牌交货指示交货指示看板看板文档管理投诉管理文档管理投诉管理 (8D)交货指示交货指示 直接订单直接订单VMI / 看板看板供应链管理供应链管理 (SCM)质量先期策划质量先期策划 (APQP)发货预告发货预告 (ASN)发票发票海关入关海关入关 控制系统控制系统运输管理运输管理4© 2013 SupplyOn AG控制系统控制系统完整的供应链整合流程完整的供应链整合流程供应商主数据管理供应商主数据管理询报价流程询报价流程 / 招标招标文档管理文档管理供应商评估供应商评估产品质量先期规划产品质量先期规划(APQP)投诉管理投诉管理 8D监控监控交货指示交货指示自我记账自我记账 / 发票发票 报表报表提醒提醒运输管理运输管理订单流程订单流程报表报表供应商管理库存供应商管理库存 VMI产能协调产能协调5© 2013 SupplyOn AGTypical SRM Project Backgroud Analysis集团公司集团公司 GroupGroup IT部门Plant IT部门plant1Plant 2Plant 3Foreign plant财务，采购，质 量 。

财务，采购，质 量 财务，采购，质 量 财务，采购，质 量 财务，采购，质 量 财务，采购，质 量 财务，采购，质 量 财务，采购，质 量 supplier6© 2013 SupplyOn AG财务，采购，质 量 财务，采购，质 量 财务，采购，质 量 财务，采购，质 量 财务，采购，质 量 财务，采购，质 量 供应链整合成熟状态供应链整合成熟状态供供应应应应商商财务采购质量物流交互流交互流程程工程采购系统财务系统质量系统物流系统程程IT采购系统财务系统质量系统物流系统成熟成熟 T系统系统采购部财务部采购部财务部客户工客户工厂厂7© 2013 SupplyOn AG物流部物流部厂厂Bosch 全球供应商整合全球供应商整合SuppliersProblem SolverProblem SolverPerformance MonitorPerformance MonitorSourcingSourcingDocument ManagerDocument ManagerWebEDI, VMI, (Kanban)WebEDI, VMI, (Kanban)SupplyOn Internet ServicesSolverSolverMonitorMonitorManagerManager(Kanban)(Kanban)complaintsppmfirst sample inspectionRFQ/QuotesBosch Standardsorders, credit notes, VMI data deliveryPILUM*MERLINBEKIS-QICHNMSE NMtISIRp VQP, 8Dpp figuresp reports(N xx)VMI data, delivery notes, …PILUMMERLINBEKIS Q EDImanagerNormMasterISIRBosch in-house Systems8© 2013 SupplyOn AGBosch in house SystemsSupplyon 供应链整合解决方案供应链整合解决方案门户架构9© 2013 SupplyOn AGSupplyOn IT 系统架构系统架构门户网站系统架构门户网站系统架构门户网站安全控制 (用户验证, 用户权限, 单点登录)库库)/数据发布数据发布用户管理主数据管理供应链目录注册管理信息仓信息仓库库成成应用应用(EAI)企业集企业集成成业务目录业务目录文档管理文档管理性能监控器性能监控器协作文件夹协作文件夹物流物流财务财务采购采购后台集成系统架构后台集成系统架构XML集成EDI集成© 2010 SupplyOn AG10© 2013 SupplyOn AG10与您后端系统集成的系统架构与您后端系统集成的系统架构发发布布息息仓库仓库(EAI)/数据数据发发业务目录业务目录文档管理文档管理性能监控器性能监控器协作文件夹协作文件夹物流物流财务财务采购采购XML I ttiEDI I tti信信息息业业集成应用集成应用Backend-Integration Infrastruktur网络网络: 因特网 传输协议因特网 传输协议 : https/SOAP网络网络: ISDN 传输协议传输协议: OFTPXML-IntegrationEDI-Integration企企业业p 数据格式数据格式: OAGIS数据格式数据格式: EDIFACT解解决方案决方案XML集成集成EDI集成集成SAP R/3MMSAP PLMSAP BWSAP F ldSAP R/3SAP APOSAP R/3MM客户客户SAP解解© 2010 SupplyOn AG11© 2013 SupplyOn AG111) WAS = Web Application Server 2) SB = Seeburger R/3 - MMPLMBWcFoldersR/3APOR/3 - MMSupplyon 供应链整合解决方案供应链整合解决方案集中采购寻源12© 2013 SupplyOn AG采购组织架构示意图采购组织架构示意图13© 2013 SupplyOn AG通过六步流程做出正确的采购决定通过六步流程做出正确的采购决定定义需求定义需求确定备选供应商确定备选供应商发布询价单发布询价单报价评估与供应商初步选择报价评估与供应商初步选择价格谈判价格谈判价格谈判价格谈判供应商选择决定供应商选择决定14© 2013 SupplyOn AG电子化采购流程电子化采购流程买方客户买方客户SupplyOn 供应商供应商1 23供应商供应商2采购询 价*业务人员RfQ采购文档供应商主数据RfQ报价112报价评估供应商供应商2供应商供应商3价报价2报价 1*业务人员采购文档供应商主数据RfQ供应商供应商3报价3报价 3报价 2报价 1RfQ41提交采购需求2通过SupplyOn创建RfQ，同时可以链接相关文档，依照交货可信度、供应状态等准则选择供应商并发送RfQ53供应商通过SupplyOn查看RfQ并做出报价回复4通过SupplyOn分析报价并根据评估准则做出合理分析，必要时可以进行新一轮报价5采购人员同供应商进行议价并确定采购协议创建RfQ既可以在SupplyOn 页面进行 ，也可以通过集成ERP系统进行*15© 2013 SupplyOn AG，也可以通过集成ERP系统进行拍卖服务和咨询拍卖服务和咨询 确保您战略采购项目的成功确保您战略采购项目的成功●潜能分析潜能分析●供应商调查●拍卖战略拍卖开始前拍卖开始前●准备事项●供应商培训●开启拍卖并全程支持竞拍进行时进行时●评估协商结果结束后结束后客户供应商的高满意度客户供应商的高满意度16© 2013 SupplyOn AG 客户客户和和供应商的高满意度供应商的高满意度使用使用SupplyOn进行采购的优势进行采购的优势SupplyOn都使用同一个系统统的供应商主数据统一的供应商主数据标准的寻价表格自动分析报价 集团的采购组织更有效率 所有采购人员通过一个系统处理对所有的供应商询价全体采购人员可以接触到统的供应商主数据 全体采购人员可以接触到统一的供应商主数据 采购人员将有更多的时间用于策略性事务 降低采购流程的成本17© 2013 SupplyOn AG© 2013 SupplyOn AG17Supplyon 供应链整合解决方案供应链整合解决方案8D 质量索赔管理18© 2013 SupplyOn AG质量改进方法论质量改进方法论明确问题预防控制计划实施调配资源持续改进执行检查 措施执行 追本溯源方案执行 评估效PlDChk A t Cl (戴明环)追本溯源评估效果19© 2013 SupplyOn AGPlan-Do-Check-Act Cycle(戴明环) 传统传统 8D 流程所面临的问题流程所面临的问题现现100%Step D1: 定义团队完成比率不定期出不定期出现现100%100%Step D2: 明确问题Step D3: 即时措施100%Step D4: 寻找问题根源品品持续性持续性15%85%Step D5: 改正方案Step D6: 评估效果产产品品15%15%Step D7: 预防方案Step D8: 完成需要注意的区域需要注意的区域* 实践中的典型案例 实践说明很多公司超过80%的8D报告没有完成，从而导致了产品持续性的改正方案没有得到执行20© 2013 SupplyOn AG 实践说明很多公司超过80%的8D报告没有完成，从而导致了产品持续性的改正方案没有得到执行. 投诉管理投诉管理 SupplyOn 解决之道解决之道: 透明化的问题解决过程透明化的问题解决过程SupplyOn 供应商供应商贵公司贵公司结构化的投诉信息 发送给供应商发送给供应商 投诉Finaler 8D- Bi htFinaler 8D-最终 8D 报告完成 8D 报告BerichtFinaler 8D Bericht中间步骤 (D1 – D7)8D 报告自动提示终止期限 例如通过email等!!您的收益:您的收益: 获取最佳100%的 8D 报告完成率，从而提高产品可持续性并降低错误重现几率获取最佳100%的 8D 报告完成率，从而提高产品可持续性并降低错误重现几率 降低手工操作(例如收集8D数据, 监控截止日期等) 并且能够在内部系统中完整控制流程降低手工操作(例如收集8D数据, 监控截止日期等) 并且能够在内部系统中完整控制流程 达到最短处理时间的公司范围内标准执行流程达到最短处理时间的公司范围内标准执行流程 供需双方均获得安全和透明的流程供需双方均获得安全和透明的流程21© 2013 SupplyOn AG 建立问题和对应解决方案的知识库建立问题和对应解决方案的知识库Supplyon 供应链整合解决方案供应链整合解决方案供应商绩效22© 2013 SupplyOn AG供应商评估供应商评估 - 初始状态初始状态工厂工厂 / 业务分支供应商业务分支供应商在制造行业，对供应商产品质量和交 货能力等方面的评估至关重要。

但是这些评估数据往往需要进行大量邮件邮件但是这些评估数据往往需要进行大量 的手工操作并以非透明直观的方式传递给 供应商电子邮件电子邮件后果后果: 在供应商看来评估数据往往并非那么重要 非及时更新并且往往不能立刻访问 非及时更新并且往往不能立刻访问 非结构化并且可能会带来不一致 往往采用不同的评价标准23© 2013 SupplyOn AG 数据不能有效的被分析，这意味着问题不能被有效的定位，导致供应商很难立刻采取有针对性的措施SupplyOn 。