住院患者擅自离院标准操作程序.doc

住院患者擅自离院标准操作程序（SOP）擅自离院是指患者未经医护人员允许离开治疗场所，给自己或他人带来安全威胁的状态擅自离院多为患者主观意愿，其结果是导致医护人员无法掌握患者病情变化，无法根据患者病情变化及时采取有效措施，会造成治疗的中断，轻则影响疗效，重则发生难以预料和防范的不良后果患者擅自离院也可导致医疗记录无法据实完 成，造成记录的不完整，同时可增加患者外出途中发生意外事故的风险/如突发新的 疾病、交通事故、摔伤、碰伤等一、防范住院患者擅自离院管理目的1.及时识别患者可能出现擅自离院的迹象，采取有效措施，尽可能减少患者擅自离院，保障患者安全2.及时发现患者擅自离院，降低患者发生意外事故的风险3.规范病房管理，减少医疗纠纷二、防范住院患者擅自离院管理制度1.病区有擅自离院应急预案2.医院应设有突发事件领导小组3.患者人院时，应告知患者和家属住院期间应遵守医院管理规定，未经医失允许，不得私自外出、擅自离院4.患者住院期间，统一着病号服5.门卫严格执行患者进出登记制度6.一旦发现患者擅自离院，应及时按程序上报三、防范住院患者擅自离院规程1.确认患者的法律身份确认是未成年人或成年人，是自愿入院治疗还是强制住院治疗的患者。

2.告知患者和家属住院期间应遵守医院管理规定，未经医生允许，不得私自外出、擅自离院告知患者及家属擅自离院的危险性及不良后果每日安排陪护，详细记录其家庭住址及至少两个联系，保持通信通畅3.采取有效措施让患者安全舒适：与患者一起讨论可以改变的因素，使患者住院期间感觉更舒适让患者尽快熟悉住运环境，适应医院生活4.持续监测患者擅自离院的迹象，如口头暗示，在出口徘徊，穿多件衣服，有分离焦虑等5.当患者离开安全环境时，加强监视和管理，需要时将患者限制在安全环境，或使用适当设备以限制患者活动范围做好患者外出检查、治疗的交接班记录患者出人科时间、去向、陪送人员姓名6.一旦发现患者擅自离院，应立即通知主管医生，报告护士长立即通过患者所留下的通讯方式，与家属取得联系，共问寻找7.科主任组织护士长、主管医生、责任护士等分析患者外出原因，必要时立即报告保卫科8.保卫科调出患者外出监控录像，根据提供线索协助寻找患者，根据情况报告公安部门9.如果在3h内仍未找到患者，报告程序如下1)护理报告程序：白天：责任护士—护士长护理部—分管院长夜间：责任护士—护士长—护理总值班—医院总值班—听班院领导(2)医疗报告程序：白天：主管医生—科主任—医务科科长一>分管院长夜间：主管医生—科主任—医疗总值班、医务科科长—医院总值班—听班院领导10.患者返回后立即通知医院总值班，由主管医生及护士长按医院规定进行处理。

11.若确属外出不归，需两人共同清理患者用物，贵重物品交保卫科，并封存签字，或患者家属签收后交其妥善保存12.认真记录患者外出及寻找经过，若为外出不归患者于护理记录上做自动出院处理13.护士长组织科室人员进行不良事件分析、讨论，并填写不良事件报告表报告护理部，持续改进 【预防住院患者擅自离院流程图】操作流程 要点说明确认患者是未成年人还是成年人，是自愿人院治疗还是强制住院治疗确认患者的法律身份告知患者和家属住院期间应遵守医院管理规定，未经医生允许，不得私自外出、擅自离院与医生、家属或照顾者讨论患者擅自离院的危险性及不良后果每日安排陪护，详细记录其家庭住址及至少两个联系，保持通信通畅告知医院管理规定，安排陪护，记录家庭住址及联系采取促进患者安全舒适的措施与患者一起讨论可以改变的因素，以使在住院期间感觉更舒适，尽快适应医院生活采取措施，使患者尽快熟悉住院环境，适应医院生活擅自离院迹象，如口头暗示，在出口徘徊，穿多件衣服，有分离焦虑等持续监测患者擅自离院的迹象当患者离开安全环境时，加强监视和管理，需要时将患者限制在安全环境，或使用适当设备以限制患者活动范围。

做好患者外出检查、治疗的交接班记录患者出入科时间、去向、陪送人员姓名提高监管水平【住院患者擅自离院处理流程图】操作流程 要点说明发现患者擅自离院，立即通知主管医生、护士长，联系家属，共同寻找发现患者擅自离院，立即寻找调出患者外出监控录像，根据提供线索协助查找患者，必要时向公安有关部门报告、备案必要时，通知保卫科组织寻找护理报告程序：白天：责任护士→护士长→护理部分管院长夜间：责任护士→护士长→护理总值班—医院总值班听班院领导医疗报告程序：白天：主管医生→科主任→医务科科长→分管院长夜间：主管医生→科主任→医疗总值班、医务科科长→医院总值→听班院领导3h内仍未找到患者，按程序上报患者返回后立即通知医院总值班，由主管医生、科主任及护士长按医院规定进行处理寻找结果及处理确属外出不归，需两人共同清理患者用物，贵重物品交保卫科并封存签字，或患者家属签收后交其妥善保存认真记录认真记录患者外出及寻找经过于护理记录上分析、讨论，报不良事件护士长召集全科护士讨论患者擅自离院事件及防范方法，填写不良事件报表上报护理部。