违章人员的心理分析及防范措施的探讨.doc

违章人员的心理分析及防范措施的探讨摘要:生产单位一旦出现事故，必然会给单位带来巨大的经济 损失和负面影响，给员工及其家庭带来灾难而造成事故的 原因往往是由于人为的违章行为造成的本文就违章人员的 违章心理及其产生原因进行了分析，并对其防范措施进行了 研究关键词】违章心理、产生原因、防范措施前言安全是铁路运输一切工作的前提和基础，没有安全什么 事都干不成如果把人、机、环境当作安全管理系统中的要 素，无疑，人是主要要素也就是说，大多数生产事故发生 的主要原因是人，更确切的说是人的违章行为但是无论从 理论还是到实践，我们可以得出，员工都是不愿意出事故的 既然如此，为什么明明预料到违章可能造成事故或受到处 理，还要去违章？在对大量的违章违纪现象进行深刻的分析后，对其中每 一件违章违纪现象都可以发现有其对应的心理因素因此， 认真分析这些心理因素及其产生的原因，对我们进一步探索 安全生产的规律性，积极采取防范措施和相应的对策，无疑 是大有好处一、员工违章心理及产生原因研究1、 侥幸心理具有这种心理因素的职工，一般都懂规 章，但认为规章太繁，束缚太多，在实际作业中，简单一点, 马虎一点，差一点没有关系，不一定会出事。

在这种侥幸心 理的支配下，作业时简化程序，马虎了事尤其当领导不在 场时，更加随心所欲，违章违纪而一旦碰上突发情况，便 慌了手脚，酿成事故2、 习惯心理具有这种心理因素的职工，对规章不怎 么了解，或者说，一知半解特别是对非正常情况下的行车 办法缺乏了解，更不注意警惕把遇到的新问题、新情况也 当作老问题来判断处理，习惯做法，不知不觉违章，出了事 故还不知道是怎么回事3、 惰性心理这是人类与生俱来的本性之一，惰性是 先天的，勤奋是后天的，需要漫长的培养和教育过程可以 理解为，接受后天教育越多的人越勤奋，接受教育越少的人 原始惰性越明显所以有些一线职工真实的文化程度不高， 有的甚至是文盲，那种原发惰性依附和潜伏在人的身上，并 没有因工作环境的改变而改变，对培训的知识更是不以为 然4、 紧张忙乱心理这些职工心理不稳定有的属于本 身素质问题即：技术业务差、心理适应能力不强；有的则 带着满脑子的问题上岗，身在岗位，心想外而一旦碰上突 发事件或非正常情况时，便忘了规章，乱了程序，晕头转向，导致差错，酿成事故5、 盲目蛮干心理这些职工不认真学习规章制度，甚 至把规章制度放在脑后，碰到问题不分主次，盲目求快，简 化作业，意测行事，违章违纪，酿成事故。

6、 从众心理具有这种心理的员工，违章操作都是看 见别人这么干，自己也就从众，久而久之就成为一种气氛， 而往往出事故的就是没有经验的新工7、 逆反不平衡心理具有这种心理因素的人，有的是 个人利益没有得到满足，或者是扣了奖金，受了处分，造成 心理失衡，故意违章违纪作为发泄私愤有的受社会某些风 气的影响，横顺相比，认为自己工作辛苦，责任又大，赚钱 不多，对本职工作失去信心，工作时马虎了事，违章违纪 二、防范措施研究基本思路：通过理念建设，构筑思想防线，强化安全意 识；通过制度建设，增强落实规章制度的执行作业标准的自 觉性，让落实制度、执行标准成为习惯；通过设备建设，实 现人机制约与人际互补，提高安全可塑性；通过素质建设， 提高职业素养，激发内在潜力；通过环境建设，构建和谐向 上的内部环境，强化环境的影响力1、理念建设：(1) 树立正确的安全观，每周召开安全会议，使“安全生产 工作应当以人为本，坚持安全第一、预防为主、综合治理”这一安 全生产方针成为价值判断；(2) 强化安全文化的影响力，采取人性化的情感教育法， 把理性的说教和感性的启发结合起来，形成单位个人家属共 同参与的安全教育网；(3) 扩大安全文化的覆盖面，运用各种文化资源：信息技 术、宣传阵地、典型人物等；(4) 营造重视安全的文化氛围，多开展文化活动，在各种 文化活动中渗透价值要求。

2、 制度建设：(1) 增强制度的规范性和可操作性，根据不断变化的新情 况新要求，及时修订完善；(2) 体现规章制度的神圣和威严，严格落实责任追究；(3) 贯彻“预防为主”的方针；(4) 激发落实制度的自觉性，激励约束3、 设备建设：(1) 强化职工以科学技术保安全的意识，鼓励技术创新；(2) 规范职工按标准化维修和操作的行为，做到精益求精、 精心操作；(3) 防患于未然，开展隐患排查活动；(4 )提高职工的操作技能，培养高技能人才、鼓励一刚多能4、 素质建设：(1 )启发职工保安全的内在动力，学习安全法律法规，加 强职工思想道德和文化教育；(2 )提高确保安全生产的能力，加强职工的定期技术、业 务培训；(3) 养成良好的职业行为习惯，巧妙运用激励约束机制；(4) 提高应急处理能力，开展技术、业务大练兵活动5、 环境建设：(1) 建设优美的工作环境，做到整洁、规范，提高文化品 位；(2) 建设和谐的人际环境，倡导平等、团结、互助，纠正 认知错误和思维误区；(3) 建设宽松的学习环境，在工作中学习、在学习中工作;(4) 建设良好的舆论环境，把握好舆论导向结束语违章违纪不除，安全无法保证，安全没有保证，单位就 无宁日，这已成为各级管理者的共识。

所以要“对症下药”， 严格治理，不能由于少数人的失职，造成单位和员工生命财 产受到巨大损失，使运输生产一片混乱作者简介：本文作者李政，性别男，出生于198年10月 21日，2012年6月毕业于河北科技大学理工学院安全工程 专业，2012年9月至今在开滦集团国际物流公司铁运分公司 工作至今，从事安全管理工作。