产品使用说明书讲课提纲.docx

产品使用说明书讲课提纲一、 标准起草目的：GB5296.6-2004《消费品说明，第6部分：家具》于2004年1月16日发布，2004 年10月1日正式实施，是强制性国家标准□有利于反映产品的内在质量；□有利于市场上的公平竞争；□有利于家具产品避免使用时危及安全，健康事故发生，避免因使用不当造成人 身、家具的损坏；□规范家具市场，有利提高家具企业诚信度和产品质量二、 标准的执行情况：□个别企业执行了，但仍不规范；□大部分企业没有执行；□少部分企业有产品使用说明书，但按标准要求相差较大□标准本身过于教条可操作性比较弱，过于理性化，较难掌握三、 标准规定的具体要求：加以具体化，制定了 “家具使用说明书”，一共12条举例逐条加以说明四、 家具使用说明书通用格式：必须明示：使用产品前，请详细阅读使用说明书 木质家具使用说明书A1概述：家具名称、用途、适用范围、品种、规格型号、使用环境、安全、执行 的标准、生产日期1. 用途及适用范围：木质家具适用于卧室、厅房、书房、办公室、会议室、宾馆、商用等室内场合2, 使用环境条件：避免长时期的阳光和高能灯照射；不能用于户外及腐蚀性气体 的室内场合，不能在高温高湿条件下使用。

3. 产品执行的标准：GB/T3324《木家具通用技术条件》GB18584《室内装饰装修材料、木家具中有害物质限量》QB/T2530-2001《木制柜》QB/T2384-1998《木制写字桌》QB/T2603-2003《木制宾馆家具》4, 产品、品种、规格型号：本企业生产的木家具产品常规系列品种、规格、型号见表1.型号品种规格产品名称数量（件）外型尺寸宽深局2008A 口木制 卧房 家具7件/套木制大衣柜121006002000木制床118002000440（铺垫）床头柜2550450500电视柜11400550700多用桌11400550750行李架（柜）19005505505. 产品质量等级：口优等品（A级品）口一等品（B级品）口合格品6. 产品生产日期： 年 月 日A2、产品编号及其组成含义：X XX X-XXXX：设计制造类别2QC：设计制造年份x-xxx：产品类别、产品排序号□设计制造类别：A自主开发的产品；B订货产品；C仿制产品；D合作开发产品;E研发中心开发产品□设计、制造年份：表示产品设计制造年份□产品类别：1、桌台类；2、椅类；3、凳类；4、床类；5、柜类；6、架类；7、 沙发类；8、儿类、其他类；9、床垫类。

例如：A0085-125,其含义为：2008年开发的排序号为125的柜类产品A3、结构与技术特性：产品结构：□本产品为木质型家具以实木、人造板等多种上材料混合制作并作表面覆贴的 家具□本产品为板式型家具以口中密度纤维板口刨花板口多层胶合板□层积材等人造板为基材组合并作表面覆贴的家具□本产品为全实木型家具以原本锯材制作不作表面覆贴的家具□本产品为框架式双包镶型家具以实木、人造板、蜂窝纸等作框架，夹板包镶 的家具□技术特性：主要指功能尺寸、力学、理化性能、环保、安全卫生的技术参数1. 主要功能尺寸符合标准规定要求木家具主要尺寸应符合表2要求序号检验项目要求项目分类基本-般1桌类主要尺寸桌面高：680-760V2中间净空高：N580V3中间净空宽：N520V4桌椅（凳）配套产品的高差：250-320V5椅（凳）类主要尺寸座高:硬血400-440软面:400-460 （包括下沉量）V6扶手椅扶手内宽：＞460V7柜类主要尺寸挂衣棍上沿 至底板内表 面间距挂衣m1400V8挂短衣N9009挂衣空间深度N530 （设计为 宽度方向挂衣时不受此限）V10折叠衣物放置空间深：＞450V11书柜层间净高：＞230V12床类主要尺寸床铺面净长：1920 □ 1970 □2020D2120V13床铺面宽：800口900口1000□ noon 1200 □ 1350 口 1500□ 1800D2000DV14双层床净空高：＞1150V15双层床安全栏板高：＞260 应设置限制床垫放置高度的 永久性警示线，该警示线距 安全栏板上端面距高＞160V16双层床安全栏板缺口长：500-600V17产品外形尺寸偏差产品外型宽、深、高尺寸的 板限偏差为±5mm,配套或组 合产品的极限偏差应同取正 值或负值。

V三聚氤胺板：产地：国产织物：产地：口国产□进口等级级品口合格品皮革：产地：口国产□进口等级□一级□二级口合格品厚度口1. 3-1. 5mmLI2-2. 4mm4. 填充材料：海棉□普通 密度座面＞30kg/m3-35kg/m3其它部位N25kg/m3, □ 高弹性海棉（一次成型）密度座面40-45kg/m3,其它部位35-40kg/m3.膨松棉：国产5. 表面涂饰：面漆：口易涂宝（聚氨酯树脂）口式而丽口华润口大宝，底漆： 口大宝口 口华润口（!¥国产A级光敏漆6. 胶粘剂：口聚醋酸乙烯酯（白胶）口双组份胶-卡斯科改性树脂胶（阿克苏诺贝 乐胶）口日本光洋拼板双组份胶□氯丁橡胶类胶粘剂口进口热熔胶口立是得（万能胶）以上材料，注明名称、产 地、等级、使用位置等内容□五金件：钗链、滑道、导轨、锁具、调平脚、连接件、气功件、机构、脚轮 要 点：产地、型号、品牌□著名品牌著名品牌：德国HAFLE（海福乐）HATTICN（海蒂诗）BMB、REGGAR（瑞原爱格）KV （美国 KNAPEVOGT） FGV（意大利翡致伟）ARASS （奥地利格耐使）ARSTROM（美国阿姆士壮）TEVEL （西 班牙天福）台湾火车头牌□普通品牌：优瑞、龙纹、通赞、广东成飞、东泰、斯凯。

A5、产品外观图、结构图、安装示意图（拆装组合式客户自行安装调试的家具）A6、家具使用方法及注意事项：（容易出现的错误使用和防范措施）1. 家具使用前需垫平2. 避免长时间的阳光曝晒和高能灯照射；3. 家具的非承重部位不得放置重物：4. 连接件如有松动，应及时锁紧，禁止在非锁紧状态下使用；5. 家具离热源（如暖气、取暖炉等）至少50厘米：6. 勿在家具表面写画；7. 平稳放置物件，沉重物件应放置家具底部，防止家具重心不稳造成翻倒；衣柜 顶部不宜放置重物，以免顶板下垂，影响柜门开关；柜类家具的存放的物件，不得 超过门的关闭位置，以防门板凸出变形8. 教育孩子不要贴近家具锐角部、镜子、玻璃、金属部件玩耍、避免不填伤害；9. 家具使用前保持15天空置，适时保持空气流通，以消除家具表面涂料中的残留 气味10. 室内干燥会导致家具材料收缩开裂，应注意保持室内一定的湿度，以防家具开裂；11.台面类产品，在台面上放置温度较高的物品（如热水杯）时，应在高温物品下 放置隔热垫A7故障分析与排除：建议采用表格形式，见表4序号故障现象原因分析排除方法备注1门钗链松动固定螺丝松动拧紧螺丝如问题 还未能 解决， 请与售 后服务 中心联 系2门开启不灵活1、家具没有垫平2、 门皎链未调整好垫平家具，调整 好门皎链3抽屉推拉不灵活1、载荷过重 2、缝隙不均匀减轻重量。

可用 石蜡涂擦斗板 外侧滑槽4门屉等部件松动装配或搬运中造成 松动调整饺链或拧 紧螺钉5拉手松动装配或搬运中造成 松动拧紧松动螺税6床响床旺螺幺幺松动，床垫 与床头蹭拧紧松动螺幺幻 移动床垫，使床 垫与床头离开一定间隙A8保养：1. 日常保养：应使用干净的软布揩净表面尘迹切忌使用湿布，硬物抹擦表面， 镜子和玻璃切忌与酸、碱性化学物品及油腻物接触2. 定期保养：可每季保养一次，用干净软布揩净家具表面尘迹后，用家具专用的 上光蜡均匀涂擦表面，稍后再用干净软布擦亮3. 家具门皎链和抽屉导轨等活动五金配件应定期适当加些缝纫机油4. 长期不用的家具，清洁保养后，应罩有防尘防光线的包装材料，存放在室内干 燥通风的环境，不应在高温高湿（如30C以上，湿度70%以上）环境下长期存放A9搬运、贮存：移动家具前，应搬出柜出内物件，门、抽屉固定，以免家具倾斜时，部件滑落伤人; 移动家具时，应抬起家具，移动到合适位置放下，搬动时切忌硬拖猛推，以免脚盘或桦 头松动断裂，家具放到新位置时，其四腿应平稳着地；拆装家具在搬动时，要拆开移 动开箱后应先检查家具外观是否有磕碰等问题，其次，应检查配件是否齐全，如活动 橙板（搁板）销的数量等，拆装产品安装完成后，应检查其外观及配件。

All其他：产品的售后服务保证；其他需安说明事项1. 产品售出后一年内，出现严重质量问题，如接口开裂，封边开胶，部件严重变 形，漆膜龟裂，脱落等外观问题，用户可以选择退货，更换或修理退货时按购买 价格退款，更换时免费为用户调换同规格、型号、样式的产品；框架松动，断裂脱 棒等结构问题保修三年用户可以选择更换或修理2. 家具配件如拉手、钗链、脚轮等一年内出现质量问题，负责免费修理，更换配 件3. 产品负责终身维修4. 产品保修期限，以产品售出时的销售合同开具的凭证日期计算A12生产者名称、通信信息：企业名称、生产者、经销商、进口代理商名称；地址：（二）沙发使用说明书通用格式：必须明示使用产品前，请详细阅读使用说明书A1概述：1. 本企业生产（经销）的XXX牌皮革，人造革和布艺等各类沙发主要适用于会 客，休息等室内使用沙发的原辅材料，生产工艺技术，产品质量性能，安全卫生 等方面符合标准要求2. 本产品执行QB/T1952. 1-2003《软体家具沙发》行业标准3. 品种、规格、型号：本企业生产的沙发常规系列品种、规格、型号见表1.特殊规格以合同明示内容为准表1型号品种规格主要尺寸座前宽B座涂T座前高H于背高H2XXXXD皮沙发口单人口N480 口480-600340-440>600XXXXD布艺沙发口双人口N960口三人口N1440口4. 产品质量等级：口优等品（A级品）口一级品（B级品）口合格品5. 产品生产日期：年 月曰软体家具沙发的主要结构为，木架采用锯材和人造板材框架结构，座面和背面采用 蛇簧或弹性绷带及泡沫塑料等弹性材料结构，外表使用天然动物皮革与人造革或纺织面 料等材料生产加工而成。

产品主要技术特性：1. 外形对称度：座面、背面和相对扶手对称度对角线长度1000mm差值W8mm 座面、背面和相对扶手对称度对角线长度31000差值WlOmm；2. 木材含水率：W13% （北京地区）；3. 饰面理化性能：木制件涂层符合标准规定等级要求；金属件涂（镀）层符合标 准规定等级要求；4. 力学性能；耐久性试验：级6万次无损级4万次无损口（：级2. 5万次无 损；背松动量W2°扶手松动量单人W20mm双人以上（含双人）WlOmm；座面压缩量a。