制造型企业员工流失率分析报告.docx

年度职工流失率分析报告一、调査分析的目的1、 通过对职工流失率分析，掌握年度的职工流失整体情况及规律2、 对职工离职原因进行汇总分析，及时发现公司管理中存在的问题，并了解职工真实的心理状态3、 为公司改良管理和政策调整提供参考，对发现的问题及时整改，不断提高职工满意度和凝聚力, 保证公司快速稳定的开展二、职工离职信息分析1、每月流失情况统计:公司每刀离职人数7每月流失率根据公司年度每月离职人数统计情况来看，公司职工离职人数为239人，离职率为9.7%,根本处于正 常水平通过每月离职人数折线图可以很明显的看出离职人数最多的2个月是3月〔31人〕和8月〔27 人〕，离职人数最少的是5月〔11人〕和6月〔10人〕，流失率折线图也根本吻合这样的规律之所以会 有这样规律性的变化，我们认为主要是因为2~3月是传统的春节时期，外地职工普遍想要回家过年，在无 法请出长假的情况下就直接选择了辞职，而且这段时间他们也拿到了上一年的年终奖金，所以一般会选择 在这段时间辞职回家去而5、6月的低谷和7~8月的顶峰那么是因为每年半年奖都是7月发放的，所以 很多原本5、6月就想要辞职的职工都会熬到7月拿到半年奖后再走，再加上7、8月份天气炎热，车间的 环境相比照拟艰苦，很多人就集中在7、8月份选择辞职，所以就造成了 5、6月的低谷和7、8月的顶峰 这样的情况。

2、各部门流失率统计：各部门职工流失率统计表显示，虽然文化部流失率最高，到达25%,但由于该部门平均人数只有4人， 实际上只有1个人离职其次是品质管理部〔15.9%〕、总装车间〔13.5%〕、设备管理部〔13%〕、机加车间 〔10.2%、都超过了公司的平均流失率9.7%如果按离职人数统计，总装车间离职最多，有115人离职，其次是机加车间，有49人离职，然后是冲焊车间21人可以看到由于车间职工基数较大，工作时间较长，工作内容比拟辛苦单调，所以离职人 员相对较多总装、机加、冲焊、电机、铸造5个车间离职人数的总和就占了全公司离职人数84.1%，根 本上符合制造型企业的特点总装车间 电机车T 冲焊车间 机加车间 铸造车间 宝1:' %司仓储运输部 物资采购部 设备管理部品质管理部产品制造豁 市场营销部 计划财等部 人力瓷源部 工癸 党办、文化部 企业管理办 研究所规划发展部 公司办公室三、离职原因分析：根据职工的辞职报告、车间工作联系单、离职人员面谈及年度度职工满意度调查分析报告，我们把职 工离职情况进行了归纳总结，其主要离职原因有以下几条：〔1〕因受社会大环境影响，近年来物价上涨较快，职工收入增长被物价上涨抵消，而周边企业涨薪幅度 较大，对我公司职工形成一定的冲击和影响，使我公司的薪酬不再具有优势吸引力而导致局部职工离职。

〔2〕外地职工较多，年轻职工因结婚或回家盖房等个人原因而导致辞职〔3〕因公司产业结构决定公司上半年生产任务比拟繁重，局部职工无法适应而辞职分析：职工离职时企业关注的重要原因之一，因为它可带来一系列的连锁反响〔如正常工作的展开、 在职职工心态的稳定、企业文化建设的影响、人事政策的调整等〕影响职工离职的原因比拟复杂，有时 只是某一个关键因素就足以使职工离职，而多个情况下那么是多个因素的复合作用导致对职工来说，到一个企业中来，一方面是谋生所需，更深一层次来讲，也是希望找到一个事业的平 台通过组织提供的资源和时机，来提升自己的能力，希望有更多的开展空间实现自己的价值因此一个 适宜的岗位，其工作本身就可以对职工产生巨大的吸引力刚进公司的职工最初的动机往往是对薪酬福利的要求，一旦薪酬福利达不到期望就容易产生离开的倾 向，而老职工更重视自身的福利，例如保险、公积金，个人的开展时机和前途等问题职工职业开展的途 径，通常是从低级的岗位或职务向高级的岗位或职务升迁，从简单的工作向复杂的工作过渡，或从不喜欢 的岗位向喜欢的岗位过渡，以寻求更好的待遇和开展空间等，如果职工发现他在企业中无法实现其职业规 划的目标，他就可能因“个人职业开展〞、“对岗位不满意〞等原因跳槽到其他企业。

现在新一代的打工者更看重薪资待遇、开展空间和休息时间，对企业的忠诚度较低，更多的从个人角 度出发，追逐经济收益和个人开展这一方面是由于整体社会环境的影响，另一方面说明企业开展过快， 企业文化的开展跟不上企业开展的速度，职工对企业的归属感较低另外，部门职工和直接负责人之间以及老职工和新职工之间要加强沟通交流，对新职工进行岗位指导， 让职工尽快的适应新的工作环境和人文环境近期再对职工进行满意度调查问卷的过程中也说明了，大局 部职工渴望自己的负责人能够经常提供沟通交流的时机，包括技术层面的，包括生活层面的各种活动拉 近职工之间，职工和直接上级之间的距离上述离职原因仅仅是通过离职职工填写离职申请表和离职访谈得到的简单了解许多离职职工通常会防止 说出离职的真正原因，因为职工已经要离开公司，谈论对公司的不满之处，他们会认为是弊多于利许多 人会随便找一个理由〔例如长期出差、家庭原因等〕，只求离职过程容易一些，因此，上述的离职数据不 一定完全正确，但其中不乏有借鉴之处四、职工离职背后隐藏着企业管理过程中的问题1、公司的局部中层领导和基层管理人员在领导能力和管理艺术方面欠缺，在维持团队正常运作的控制能 力表现缺乏，在团队建设方面付出的精力不够，管理方式简单粗暴，局部职工的离职不是针对公司不满而 离职，而是对主管不满意而离职。

2、现在公司里外地职工越来越多，但是却没有给外地职工安排过年回家探亲的假期及相应的管理制度， 导致在每年的春节时期都会有大批外地职工辞职返乡，造成很多无谓的人员流失3、公司的薪酬政策设计与职工对薪酬的心理认知程度有差异认为浮动薪酬比例大，绩效考核制度不理 解等，使职工难以理解而产生疑虑4、对职工个人开展的鼓励机制及执行力度欠缺5、问题不一定是在留人的技巧方面，现在人事部门一般是在人员发生非正常流动的时候才找其谈话试图 留人，即使留住了人，也留不住他的心，工作相对被动因此，部门各级负责人应积极参与到团队的建设 中来，重视了解现有的职工，了解职工选择待在公司的原因，将个人开展和公司的开展目标结合起来才 能实现公司和职工的“共赢〞五、如何正确处理职工离职、培养职工忠诚度、保持合理的职工流失〔建议〕1、首先应该从人才的选拔阶段入手健全、合理、良好的招聘机制会培养出职工的忠诚招聘过程中，应该把招人和留人结合在一起，对 其性格、价值观、求职动机、期望值做充分的了解，排除只重视应聘者的知识结构和能力的行为 2、提升中层领导和基层管理者的领导艺术和管理能力，加强管理者的优胜劣汰管理人力资源管理不仅仅是人力资源部的工作，而是全公司各部门共同协作的结果。

需要公司各级负责人 的共同关注中层领导和基层管理者是职工接触最频繁的直接领导，其行为不仅影响到部门工作的开展， 而且直接影响到职工的意识和行为公司应加大对他们领导艺术和管理能力的培训力度，在提升管理者自 身的管理能力、意识及素质的前提下，使其自觉的履行领导职能，恰当分工、协调管理、提高工作的有效 性，拓展联系等和谐的统一3、完善的沟通机制，架构良好的沟通平台，处理好工作中的关系建立横向与纵向的沟通机制能最大限度的缩短领导与职工、职工与职工之间的距离，起到鼓励的作用， 主管领导通过对职工的沟通，强化职工的积极行为，鼓励职工向组织目标前进同时沟通有利于职工的情 绪表达，为职工提供一种释放情感的情绪表达，并满足了职工的社交需要良好的沟通环境，还能起到职 工知识共享、信息交流互补的作用，使其在沟通中既是知识和信息的提供者，又是知识和信息的吸收者， 职工彼此学习，相互提高，增进人际关系的交往4、加强企业文化的建设将诚信、合作、责任、创新的企业文化理念通过引导、灌输、示范及融入制度，继而融入职工的思维 和行动中,并在各种培训和集体活动中不断的强化,使职工真正在心里认同我们的企业文化5、建立多层次的鼓励方式，完善鼓励机制的导向性。

从职工的满意度调查结果显示，在职职工对公司提供的精神和物质奖励的鼓励方式将会非常有效，适 当扩大奖励的幅度，防止职工产生罚的多，奖的少或根本没有的想法，另外，由于每个人的需求、动机和 对工作报酬的期望值是不一样的，我们的鼓励方式缺乏针对性的漏洞所谓以事业、情感和待遇来吸引和 留住职工，提升职工的忠诚度，我们应该将精神鼓励、情感谢励、物质鼓励结合起来，防止顾此失彼的现 象造成对职工情绪的影响6、改善薪酬结构、适当提高薪酬待遇根据公司的效益和社会平均收入水平，合理提高职工的薪酬待遇，保持公司薪酬的优势吸引力，从而 减少职工的流失人力资源管理是对人的战略管理，人力资源部通过强化人力资源管理的职能及原那么性，到达为其他 部门及公司职工提供、满足各项人事效劳的同时也增强在企业管理中的作用六、离职分析数据依据：1、每月流失情况统计表：月份平均在职数离职总数流失率一月2395170.7%二月2402200.8%三月2423311.3%四月2453251.0%五月2475110.4%六月2473100.4%七月2468210.9%八月2468271.1%九月2466220.9%十月2475180.7%十一月2581210.8%十二月2455160.7%全年流失率：24612399.7%2、各部门流失情况统计表：序号部门平均人数离职人数流失率1公司办公室2314.3%2规划开展部600.0%3技术开发部3113.2%4研究所1616.3%5企业管理办400.0%6党办、文化部4125.0%7工会300.0%8人力资源部1700.0%9方案财务部1400.0%10市场营销部2015.0%11产品制造部600.0%12动力平安部6569.2%13品质管理部821315.9%14设备管理部23313.0%151617181920212223物资采购部仓储运输部后勤保障部宝石公司铸造车间机加车间冲焊车间电机车间总装车间107565512348232918385006507492191150.0%&0%7.7%0.0%5.7%10.2%6.4%4.9%13.5%。