飞行品质监控管理工作程序.docx

1.0 目的为 XX 航空公司公司飞行品质监控管理提供准则，确保飞行品质监控的 质量满足公司飞行安全、技术管理的需要2.0 适用范围适用于XX航空公司QAR机载设备管理、AGS地面分析系统管理、XX航 空公司飞行综合信息系统管理3.0 职责3.1 安技部飞行品质监控主管负责数据分析及协调管理 QAR 总体工作3.2 飞机维修基地外场维修处信息站负责 QAR 数据采集和数据保存工作3.3 飞行部技术管理室负责 ASIS 系统飞行人员的档案信息更新3.4 客舱部乘务签派室负责 ASIS 系统乘务及安全人员的档案信息更新3.5 飞行部航务室负责航务排班及任务书输出3.6 飞行部统计室负责飞行任务书的录入和统计3.7 飞行部飞行品质评估小组负责改进工作的计划和实施4.0 管理程序流程 职责 工作要求 相关文件/记录飞机维 修基地 外场维 修处信 息站每次航班结束后，及时将飞 机QAR数据导入服务器，导 入时限基地为24小时，外 站为一周在机载QAR系统发生故障 时，通过拷贝机下载数据, 保证飞行品质监控所需的 飞行数据有效可靠QAR数据处安技部 飞行品 质监控 主管AGS地面分析系统的各机 型数据库可靠工作。

肯《AGS系统 使用手册》YN安技 飞行 质监 主管AGS地面分析系统的各机 型监控项目科学、准确《XX航空 公 司B757 、B737-700、 B737-300、 ATR72机型 监控标准》人工分析安技 飞行 质监 主管安技部飞行品质监控站滤 除与实际飞行情况不符的 假事件；监控分析中发现不安全事 件时，应在监控完成后及时 将监控报告及事件发生时 的相关参数的原始数据提 供给上级主管B757 、B737-700、B737-300、ATR72机型 飞行手册 及使用手 册飞行 技术 理室飞行员档案信息发生变化 时，飞行部技术管理室应在 获得新信息当日对相应的 数据库进行更新，保证飞行 员基本信息实时有效《XX航空 公司飞行 信息综合 管理系统 暂行规定》ASIS数据采集客舱部 乘务 派室安全员、乘务员信息发生变 化时，客舱部乘务签派室应 及时进行更新，保证乘务 员、安全员基本信息实时有 效在机场信息和飞机信息发 生变化时，应及时完成机场 数据库和飞机数据库的更 新，保证信息实时有效运行控制中心在确定了航 班计划后，应将FOC中的最 新信息实时传输给飞行信 息综合管理系统流程制中心业务室飞行部航务室在12时内根据需要对运行控制中心提 供的航班计划进行确定、拆 分或合并，生成航班任务 表； 飞行各中队、客舱部乘务签 派根据航班任务表对航班 机组及乘务组进行预派，预 派工作应在航班执行前一 日14时完成。

肯飞行部航务室肯飞行部统计室肯飞行部航务室根据最新的 航班任务信息对机组排班 和乘务排班进行审查，经过 审查确定的排班，除飞行部 航务室外，任何单位无权对 排班进行更改肯任务书的输入和统计工作 由飞行部统计室完成，飞行 部统计室在收到已执行完 任务书后应在4个工作日 内完成有关数据的录入工 作并保证录入数据正确肯安技部飞行品质监控站每 日将经人工分析的飞行品 质监控事件导入本系统中 与具体飞行员、飞机、飞行 队关联《机组排 版和任务 书管理工 作规范肯安技部 飞行品 质监控 站肯ASIS系统工作可靠ASIS数据处-J 流程生成各类超限事件统计报 表和飞机监控情况报表生成报告安技部 飞行品 质监控 站飞行部 飞行品 质评估 小组飞行品质评估飞行部飞行品质分析评估 小组每月应对飞行信息综 合管理系统提交的各类报 告及时进行综合分析，重点 事件重点分析，查找各项事 件的成因，制定整改措施， 以提高飞行队伍整体技术 水平，使监控事件率下降并 控制在最低水平飞行部应每月将飞行品质 分析评估报告已书面形式 报安技部纠正/预防飞行部 飞行品 质评估 小组飞行部飞行品质评估小组 负责制定飞行超限事件整 改措施。

整改措施”跟踪验证安技部安技部在持续的飞行品质 监控工作中监督飞行技术 整改措施的实施飞机维QAR记录数据由飞机维修肯《XX航空流程资料归档修基 外场 修处 息站基地外场维修处信息站保 存，时限为一年公司飞行 品质监控 工作暂行 规定》安 飞 质 站出现不安全事件航班的原 始数据由安技部飞行品质 监控站备份后永久保存结束5.0 相关文件和记录《AGS 系统使用手册》《XX 航空公司 B757、B737-700、B737-300、ATR72 机型监控标准》《XX 航空公司飞行品质监控工作暂行规定。