电子商务设计师考纲.docx

电子商务设计师考试大纲一、 考试说明1. 考试要求：(1) 熟悉计算机系统基本原理、计算机主要部件与常用I/O设备的功能；(2) 熟悉网络操作系统的基础知识以及安装和使用；(3) 熟悉多媒体系统基础知识，掌握数据库系统基础知识和应用；(4) 掌握计算机网络基本原理，熟悉TCP/IP的体系结构及Internet应用, 掌握Intranet的组建和管理方法；(5) 掌握J2EE和.Net体系结构；(6) 掌握HTML XHTML XML言以及网络应用编程方法；(7) 掌握信息系统的分析、设计、开发和测试方法，熟悉系统开发项目管 理的思想和一般方法；(8) 熟悉电子商务流程和网上交易过程；(9) 熟悉电子商务网上支付概念、支付工具和支付系统；(10) 熟悉和掌握电子商务安全策略与安全技术；(11) 熟悉电子商务网站的运行、维护和管理；(12) 熟悉电子商务有关的法律、法规以及电子商务从业人员的职业道德要 求；(13) 正确阅读和理解本领域的英文资料2. 通过本级别考试的人员熟悉信息系统和电子商务的基础知识；能参与企 业电子商务系统的规划，并根据该规划进行电子商务系统的功能设计和内容设计；能指导电子商务技术员从事电子商务网站的建立、 维护和管理工作；能对网上市场调研、网上促销和采购、物流配送流程设计、客户服务等提供技术支持； 具有工程师的实际工作能力和业务水平。

3. 本考试设置的科目包括：(1) 电子商务系统基础知识，考试时间为 150分钟，笔试，选择题；(2) 电子商务系统分析与设计应用技术，考试时间为 150分钟，笔试，问 答题二、 考试范围科目1:电子商务系统基础知识1. 电子商务基础知识1.1电子商务及其发展-电子商务基本概念-电子商务发展动态-EDI寄出知识-电子政务概念1.2电子商务模式-B2B模式-B2Cf 式-B2G莫式• G2G莫式-G2C1 式1.3电子商务的社会环境,电子商务的国际环境-电子商务的相关法律、法规和标准•知识产权以及产权认定1.4物流知识1.4.1现代物流的基本概念-现代物流的功能-现代物流与供应链1.4.2现代物流模式1.4.3现代物流信息技术•条码技术、射频技术、GP眼术1.5网络营销知识1.5.1网络营销的主要方法1.5.2网络营销的主要内容1.5.3网络商务信息的收集、整理与加工处理1.5.4网络广告的主要种类1.6电子合同知识-电子合同的分类、电子合同的签订、电子签名2、 计算机系统基础知识2.1计算机基础知识-计算机硬件基础知识-计算机软件基础知识2.2数据库系统基础知识-数据库系统基本概念-数据仓库、联机分析处理和数据挖掘基础知识-数据库技术与电子商务2.3计算机网络基础知识-网络体系结构及协议标准-Internet及其应用（WWWFTP等信息服务的配置和管理）-Intranet、Extranet、VPN3、 电子商务相关技术与应用基础知识3.1电子商务系统的组成与功能3.2电子商务相关技术-中间件-应用集成-Webi艮务（WSDL SOAP UDDI-工作流3.3电子商务相关应用•企业资源计划系统（ERP•供应链管理系统（SCM•客户关系管理系统（CRIM•知识管理及决策支持系统（DSS•办公自动化系统（OA•企业流程管理（BPM4、电子商务系统开发知识4.1电子商务系统建设-电子商务系统的特点-电子商务系统的开发过程-电子商务系统的框架-电子商务系统的规划-电子商务系统的分析与建模4.2电子商务主流技术平台• .NET平台技术及结构• J2EE平台技术及其组成-WetS用服务器的安装与使用4.3电子商务安全策略-系统总体安全策略-网络安全策略-网站安全策略-应用安全策略4.4电子商务支付及活算模式-支付方式-支付流程-支付工具-资金活算模式4.5电子商务商业模式设计4.6 Web程序设计-HTM际记语言-XMLfe记语言-CSS（层叠样式表）-We瑚程技术（ASP序设计和JSP程序设计）4.7电子商务系统测试知识-系统测试计划的制订-用户界面测试-功能测试-数据库测试-配置和兼容性测试-WebS全性测试-性能、负载和强度测试-系统安全测试•常用Web系统测试工具4.8电子商务系统的运行、维护与评估基础知识-运行管理的内容、方法和策略-维护的内容、方法和策略-性能指标与评估方法5、 信息安全知识5.1信息安全基本概念5.2风险类型、风险分析、风险防范5.3保密性和完整性-加密技术与标准-认证-访问控制5.4防止非法入侵-防火墙•入侵检测-安全协议5.5备份与恢复5.6安全保护-客户信息控制-交易安全保护5.7计算机病蠹的防治5.8物理环境安全与容灾5.9计算机犯罪的类型与防范6、 有关的法律、法规6.1知识产权保护6.2电子商务有关的法律、法规6.3电子商务从业人员行为准测及职业道德要求7、 专业英语-正确阅读和理解本领域和英文资料考试科目2:电子商务系统分析与设计应用技术1、 电子商务系统规划1.1系统项目的立项1.2可行性研究（技术可行性、经济可行性与管理可行性）1.3资源估算1.4现有软件、硬件和数据资源的有效利用1.5系统方案的制订、评价和改进2、 电子商务系统分析与设计2.1系统需求分析2.2数据与流程分析2.3系统功能设计2.4系统模式设计2.5设计文档的编写3、 电子商务系统建设3.1电子商务应用平台设计•总体性能估算-系统平台的选择与配置-数据库平台选择与配置-应用服务器选择与配置3.2电子商务网站设计3.3安全子系统设计3.4支付平台设计3.5物流系统设计4、 电子商务系统的测试-编写测试计划-准备系统集成测试环境和测试工具•准备测试用例•系统测试与分析•撰写测试报告5、 电子商务系统的管理、应用和推广-电子商务网站日常运行管理-电子商务网站安全运行的监控与分析-电子商务网站日常维护-数据备份与恢复策略-电子商务网站的性能评估-电子商务信息采集、处理、分析、挖掘与发布•客户服务和客户信息管理 •网上单证管理•网上交易管理•网络促销策划-电子商务网站的发布与推广6、 系统开发项目管理-制订项目计划-质量计划和管理-过程管理-配置管理-人员计划和管理-文档管理-项目开发组织-成本控制-风险管理。