社会心理服务功能室制度.pdf

郑 州 全 人 心 理 科 技 研 究 院 全 人 心 理 圆 融 人 生地 址 ： 郑 州 市 紫 荆 山 路 8号 阳 光 铭 座 A座 2403室 、 2801室电 话 ： 0371-55031310， 55681931社 会 心 理 服 务 功 能 室 制 度一 、 工 作 室 整 体 管 理 制 度1、 工 作 室 工 作 人 员 须 具 备 高 尚 的 职 业 道 德 ， 严 格 遵 循 专 业 操 行 ， 具 备 优 良 的 个性 修 养 和 保 持 良 好 的 行 为 规 范 ， 按 时 到 岗 、 按 时 下 岗 2、 社 会 心 理 服 务 工 作 者 或 咨 询 师 接 待 来 访 者 时 ， 须 认 真 做 好 记 录 3、 社 会 心 理 服 务 工 作 者 或 咨 询 师 要 遵 守 职 业 道 德 ， 保 护 来 访 者 隐 私 4、 社 会 心 理 服 务 工 作 者 或 咨 询 师 若 不 能 当 时 解 决 问 题 ， 须 查 阅 相 关 资 料 后 再 行约 定 时 间 解 决 如 遇 有 重 大 突 发 事 件 ， 应 及 时 向 领 导 反 映 。

5、 社 会 心 理 服 务 工 作 者 或 咨 询 师 遇 到 精 神 病 患 者 应 进 行 转 介 ， 或 在 精 神 科 医 生的 指 导 下 进 行 心 理 干 预 6、 社 会 心 理 服 务 工 作 者 或 咨 询 师 要 及 时 整 理 来 访 者 的 材 料 ， 定 期 归 档 ， 方 便 查阅 ； 专 业 档 案 需 严 密 保 存 ， 不 经 批 准 不 可 随 意 翻 阅 7、 社 会 心 理 服 务 工 作 者 或 咨 询 师 要 遵 守 管 理 制 度 ， 爱 护 室 内 公 共 财 产 ， 定 期 检查 各 项 设 备 ， 保 持 各 工 作 室 室 内 环 境 整 洁 、 舒 适 8、 非 工 作 人 员 不 能 随 便 进 入 工 作 室 ， 未 经 允 许 正 在 咨 询 时 不 接 待 其 他 人 员 ， 严禁 无 关 人 员 进 入 及 翻 阅 档 案 9、 咨 询 或 辅 导 结 束 ， 需 切 断 各 设 备 电 源 ， 关 好 门 窗 ， 做 好 安 全 防 护 工 作 二 、 各 工 作 室 管 理 制 度1、 接 待 室 管 理 制 度（ 1） 接 待 室 是 工 作 人 员 办 公 及 来 访 者 预 约 咨 询 、 等 待 的 场 所 ， 设 有 阅 读 区 可 供来 访 者 自 由 翻 阅 ； ） 阅 读 区 图 书 ， 需 进 行 登 记 后 方 可 外 借 。

2） 工 作 人 员 及 来 访 者 应 爱 护 接 待 室 内 的 一 切 公 共 设 施 ， 室 内 禁 止 吸 烟 ， 严 禁携 带 易 燃 、 易 爆 物 品 进 入 接 待 室 3） 严 格 遵 守 管 理 制 度 ， 自 觉 保 持 接 待 室 的 整 洁 、 安 静 ， 营 造 一 个 温 馨 、 舒 适郑 州 全 人 心 理 科 技 研 究 院 全 人 心 理 圆 融 人 生地 址 ： 郑 州 市 紫 荆 山 路 8号 阳 光 铭 座 A座 2403室 、 2801室电 话 ： 0371-55031310， 55681931的 环 境 4） 工 作 人 员 离 开 时 ， 需 切 断 各 设 备 电 源 ， 关 好 门 窗 ， 做 好 安 全 防 护 工 作 2、 测 评 室 管 理 制 度（ 1） 遵 照 预 约 登 记 制 度 ， 在 工 作 人 员 安 排 下 使 用 未 经 允 许 不 得 自 由 进 入 测 评室 （ 2） 需 进 行 心 理 测 评 的 来 访 者 ， 与 咨 询 师 共 同 确 定 测 评 项 目 并 且 履 行 登 记 手 续后 ， 方 可 进 入 。

3） 来 访 者 在 工 作 人 员 的 指 导 下 ， 认 真 完 成 自 己 所 要 进 行 的 项 目 ， 若 有 任 何 疑问 ， 可 以 询 问 4） 测 评 完 成 后 ， 可 以 直 接 查 看 自 己 的 测 试 结 果 ； 若 对 结 果 存 在 疑 问 或 想 要 进一 步 了 解 ， 可 请 求 咨 询 师 予 以 解 释 5） 进 行 测 评 时 ， 一 次 最 多 不 要 超 过 3 个 量 表 或 测 试 时 间 超 过 2个 小 时 ， 以 免因 为 过 度 疲 劳 而 导 致 测 试 结 果 的 不 够 准 确 ； 如 确 有 需 要 或 对 其 他 测 验 项 目 很 感 兴 趣 ，可 以 预 约 下 次 测 试 6） 测 评 室 既 可 进 行 个 人 测 评 也 可 进 行 团 体 测 评 ， 团 体 测 评 人 数 根 据 具 体 情 况实 施 7） 咨 询 师 要 切 实 履 行 保 密 原 则 ， 保 护 来 访 者 的 隐 私 ， 测 试 结 果 不 可 随 意 向 他人 讲 述 8） 工 作 人 员 离 开 时 ， 需 切 断 各 设 备 电 源 ， 关 好 门 窗 ， 做 好 安 全 防 护 工 作 。

3、 会 谈 室 管 理 制 度（ 1） 遵 照 预 约 登 记 制 度 ， 在 工 作 人 员 安 排 下 使 用 未 经 允 许 不 得 自 由 出 入 2） 保 持 室 内 环 境 整 洁 、 优 美 、 舒 心 ， 营 造 温 馨 的 空 间 3） 会 谈 室 既 可 以 用 于 个 体 咨 询 ， 也 可 以 用 于 家 庭 咨 询 ， 家 庭 咨 询 时 ， 人 数 需控 制 在 2-4人 4） 心 理 咨 询 师 要 及 时 整 理 来 访 者 的 材 料 ， 并 做 好 记 录 和 总 结 ， 定 期 归 档 郑 州 全 人 心 理 科 技 研 究 院 全 人 心 理 圆 融 人 生地 址 ： 郑 州 市 紫 荆 山 路 8号 阳 光 铭 座 A座 2403室 、 2801室电 话 ： 0371-55031310， 55681931（ 5） 心 理 咨 询 师 要 切 实 履 行 保 密 原 则 ， 尊 重 来 访 者 的 人 格 ， 保 护 来 访 者 的 隐 私 ，遇 到 有 较 为 严 重 心 理 障 碍 的 来 访 者 ， 必 要 时 可 采 取 相 应 防 护 措 施 。

6） 咨 询 结 束 后 ， 需 切 断 各 设 备 电 源 ， 关 好 门 窗 ， 做 好 安 全 防 护 工 作 4、 沙 盘 游 戏 室 管 理 制 度（ 1） 遵 照 预 约 登 记 制 度 ， 在 工 作 人 员 安 排 下 使 用 未 经 允 许 不 得 自 由 出 入 2） 进 入 沙 盘 游 戏 室 者 应 严 格 遵 守 制 度 ， 服 从 咨 询 师 的 指 导 ， 保 持 室 内 安 静 、有 序 3） 个 体 沙 盘 只 能 1人 使 用 ； 团 体 沙 盘 可 供 3-5人 使 用 4） 使 用 时 应 爱 护 室 内 沙 盘 、 沙 具 等 设 施 、 材 料 ， 故 意 损 坏 者 予 以 照 价 赔 偿 5） 严 禁 携 带 饮 料 、 食 物 及 锋 利 物 品 进 入 沙 盘 游 戏 室 ， 保 持 室 内 环 境 整 洁 、 舒适 （ 6） 活 动 结 束 后 ， 应 将 沙 具 放 回 原 处 ， 沙 盘 恢 复 原 状 ， 并 打 扫 室 内 卫 生 ， 切 断各 设 备 电 源 ， 关 好 门 窗 ， 做 好 安 全 防 护 工 作 。

7） 沙 盘 游 戏 室 及 其 器 材 专 供 本 社 会 心 理 服 务 工 作 室 使 用 ， 未 经 领 导 批 准 ， 不准 外 借 给 私 人 或 单 位 使 用 ， 特 殊 情 况 需 经 领 导 批 准 5、 音 乐 放 松 室 管 理 制 度（ 1） 遵 照 预 约 登 记 制 度 ， 在 工 作 人 员 安 排 下 使 用 ， 未 经 允 许 不 得 自 由 出 入 2） 进 入 音 乐 放 松 室 应 严 格 遵 守 制 度 ， 服 从 咨 询 师 的 指 导 ， 保持 室 内 安 静 、 有 序 3） 个 体 放 松 时 需 专 人 专 用 ， 团 体 放 松 时 可 根 据 具 体 情 况 ， 一般 来 说 ， 可 供 2-4人 使 用 4） 使 用 时 要 严 格 遵 守 操 作 规 程 ， 未 经 允 许 ， 不 得 拆 装 室 内 的 任 何 设 备 ， 也 不得 擅 自 运 行 自 带 光 盘 、 U 盘 等 ， 涉 及 物 品 损 坏 要 照 价 赔 偿 5） 严 禁 携 带 饮 料 、 食 物 及 锋 利 物 品 进 入 音 乐 放 松 室 ， 保 持 室 内 环 境 整 洁 、 舒适 。

郑 州 全 人 心 理 科 技 研 究 院 全 人 心 理 圆 融 人 生地 址 ： 郑 州 市 紫 荆 山 路 8号 阳 光 铭 座 A座 2403室 、 2801室电 话 ： 0371-55031310， 55681931（ 6） 放 松 体 验 结 束 后 ， 应 将 放 松 椅 恢 复 原 状 ， 并 打 扫 室 内 卫 生 ， 切 断 各 设 备 电源 ， 关 好 门 窗 ， 做 好 安 全 防 护 工 作 7） 音 乐 放 松 室 及 其 器 材 专 供 本 社 会 心 理 服 务 工 作 室 使 用 ， 未经 领 导 批 准 ， 不 准 外 借 给 私 人 或 单 位 使 用 ， 特 殊 情 况 需 经 领 导 批 准 6、 情 绪 宣 泄 室 管 理 制 度（ 1） 遵 照 预 约 登 记 制 度 ， 在 工 作 人 员 安 排 下 使 用 ， 未 经 允 许 不得 自 由 出 入 2） 进 入 宣 泄 室 活 动 人 员 ， 须 去 除 身 上 的 锋 利 物 品 ， （ 如 小 刀 、钥 匙 等 ） ， 以 免 宣 泄 过 程 中 对 自 身 造 成 伤 害 或 对 宣 泄 器 材 设 备 造 成 损 坏 。

3） 情 绪 宣 泄 室 一 次 最 多 仅 供 2-3人 使 用 ， 宣 泄 时 间 的 长 短 ， 应 视 根 据 咨 询 师的 指 导 及 个 人 身 体 状 况 和 心 理 情 绪 反 应 而 定 ， 切 勿 导 致 力 竭 或 过 度 疲 劳 4） 使 用 时 要 遵 守 操 作 规 程 ， 不 可 随 意 拆 卸 宣 泄 设 备 ， 故 意 破 坏 者 应 照 价 赔 偿 5） 宣 泄 结 束 后 ， 使 用 者 应 及 时 归 还 宣 泄 器 材 ， 不 得 私 自 将 宣 泄 器 材 带 离 6） 宣 泄 结 束 后 ， 工 作 人 员 应 及 时 整 理 、 规 整 器 材 ， 并 打 扫 室 内 卫 生 ， 切 断 各设 备 电 源 ， 关 好 门 窗 ， 做 好 安 全 防 护 工 作 7） 宣 泄 室 及 其 器 材 专 供 本 社 会 心 理 服 务 工 作 室 使 用 ， 未 经 领 导 批 准 ， 不 准 外借 给 私 人 或 单 位 使 用 ， 特 殊 情 况 需 经 领 导 批 准 7、 团 体 活 动 室 管 理 制 度（ 1） 遵 照 预 约 登 记 制 度 ， 在 工 作 人 员 安 排 下 使 用 ， 未 经 允 许 不得 自 由 出 入 。

2） 进 入 团 体 活 动 室 应 严 格 遵 守 制 度 ， 服 从 咨 询 师 的 指 导 ， 保 持 团 体 活 动 正 常 、有 序 开 展 3） 团 体 活 动 一 般 每 组 为 6-8人 ， 一 般 开 展 团 。