会员积分细则.docx

看病新模式会员卡就医高尔夫有会员制，健身俱乐部有会员制，现在医院也有了会员制营销模式据了解，会员制医院是国 际上非常受欢迎的就医模式，在国外医院已经非常普遍，很多医生还与病人成了好朋友它在一定程度上 节省了病人的就诊时间，规范的就诊流程、超值的医疗服务、合理的收费标准受到广大患者的青睐然而，要享受会员制高品质的服务，往往要缴纳一笔昂贵的会费，这让许多患者朋友不得不望“卡” 却步，这也成为目前医院会员制推广受阻的重要原因跟很多其它医院不同的是，中医爱好者推行的会员制几乎没有门槛，只要是来院诊疗达到一定费用的 患者即可自动成为本俱乐部俱乐部的会员这一举措，打破了老百姓对看病难、看病贵的误解，并以高附 加价值的回报使会员可享受到实实在在的星级服务概述：中医爱好者俱乐部宗旨是致力于为各界人士提供全面•高质量与健康有关的各项服务，VIP会员中心的 发起和主办单位是中医爱好者俱乐部，为每一位会员提供生活、健康、保健各方面的优质服务和帮助是我 们最大的目标，在俱乐部中，会员可以享受到优越的个性化服务，俱乐部将给您带来全新的“健康管家” 式的健康服务本着公平•自愿•真诚的原则征募会员，本章程是征募会员•管理会籍.维护会员权益和提供 会员服务的规范，由专门管理团小组负责会员资格的审批，会员权利的维护•会籍管理以及会员活动的筹备 和组织。

一、 会员卡使用说明1、 持会员卡来诊所就诊时，请到工作人员处登记2、 持会员卡可优先就诊，免挂号费、专家费3、 持会员卡可优先就诊，可享受所持卡类的相应优惠4、 会员卡仅限本人使用，具有特惠、积分功能5、 会员卡在俱乐部开展活动期间，不享受双重优惠6、 会员卡最终解释权归本俱乐部所有二、 VIP会员中心会员分为以下类别：1. 中医爱好者俱乐部VIP钻石卡会员2. 中医爱好者俱乐部VIP金卡会员3. 中医爱好者俱乐部VIP银卡会员说明：1. 会员在诊所消费时，应事先出示会员卡2. 会员所带儿童须有成年人带领方可在医院活动3. 因不可抗力因素给会员带来的不便，诊所不负责任4. 本章程所有权属中医爱好者俱乐部会员服务流程预约一一向工作人员出示会员卡一一享受相应的导诊流程一一诊疗过程一一付款时出示会员卡享受优 惠一一进行相应诊疗一一离开三、会员卡消费1. 中医爱好者俱乐部VIP钻石卡.VIP金卡,VIP银卡为记名卡，专供会员本人使用，转让给他人无效；2•消费：中医爱好者俱乐部VIP会员中心范围内接受服务，内部结算；3.会员所购会员卡一旦丢失，请于24小时内先挂失，及时补办手续，更换新卡，原卡作废，但需收取工本费10元；一旦挂失，在书面通知生效前如有拾卡者前往消费，VIP会员中心将扣卡，并通知持卡者；4•各类卡项的有效期为五年，自发卡之日起算；5•本章程如有修改，将另行通知；6•各类卡项的最终解释权，归中医爱好者VIP会所。

俱乐部设立的客户服务部，是会员的管理机构，负责处理会员注册申诉等事项所有会员信息由客户服务部统一建档管理，会员信息绝对保密俱乐部为会员提供的相关场地和设施由客户服务部负责，客户服务部不得违反章程而侵害会员的合法权益第一条会员之权利（1） 会员享有免普通挂号费权利2） 会员享有免费建立健康档案权利（3） 会员享有免费咨询、健康评估与指导服务的权利4） 会员享有专家免费为其制定健康计划，个性化健康服务的权利5） 会员享有俱乐部提供专家免费定期跟踪、回访、提醒的权利6） 会员享有俱乐部免费寄送最新医疗健康资料，活动安排时间表权利7） 会员在诊所进行体检活动可以优先预约权利8） 会员享有俱乐部开展的各项医疗、保健服务和健康讲座等各种活动的权利9） 会员享有其个人健康、隐私被充分保护的权利，未经本人许可不得泄露10） 会员有向VIP会员中心提出合理化建议的权利第二条会员之义务（1） 会员有遵守VIP会员中心章程及其他相关规定之义务（2） 会员有爱护俱乐部设施设备之义务（3） 会员有向俱乐部提供关于其自身健康状况的必要信息之义务4） 会员有接受会籍管理并提供个人真实资料的义务5） 会员有在享受会员待遇时出示会员卡的义务。

6） 会员有在个人联系方式等资料发生变动时通知俱乐部做出及时变更的义务因会员个人未能及时通 知俱乐部变更个人资料而造成的会员损失，俱乐部不承担责任7） 会员有在就诊消费和享受会员待遇时确保消费单据与会员卡姓名相符的义务会员因未履行本款义 务导致不能享受会员待遇时，会员损失由会员个人承担第三条会员违章处理会员应自觉遵守、俱乐部和诊所根据国家法律卫生主管部门的规定而指定的各种规章制度，如有以下情形者，俱乐部有权暂停或终止其会员资格：（1） 严重违反本章程及规定，给俱乐部或其他会员和就医者造成的重大损失2） 故意隐瞒其有关规定，私自变更、转让会员卡或无理取闹者3） 提供虚假材料者对会员基本要求申请俱乐部的各类人士必须具有中华人民共和国合法居民身份或拥有合法的中华人民共和国入境手续的外 国公民1） 遵守《中华人民共和国》宪法和法律（2） 年满18岁具有完全民事行为能力，能够对自己的行为负责3) 会员必须填写入会申请表(4) 持卡者都会被确认为正式会员，享有不同等级的权利5) 遵守医院的章程6) 办卡时须出示个人身份证(原件)，并附交身份证复印件一份和一寸免冠照片2张入会方式：如果您决意成为我们尊贵的会员，请您详细填写VIP会员中心为您提供的登记表，请您留意，登记表 填写得愈详尽，我们的服务就会愈到位。

请您准备两张免冠标准近照，以便我们为您建立健康档案当您消费满一定费用之后，您便成为中医爱好者俱乐部的一名会员了，您将得到我们竭诚周到的服务， 您对健康的梦想也将成为现实会员入会条件：1、 凡在中医爱好者俱乐部及相关诊所第一次挂号时均可得到一张就诊卡2、 当就诊卡累计消费满1000元或单日一次性消费满500元时，可向VIP会员中心提出申请成为中医爱好者 俱乐部银卡会员，3、 如会员累计积分达到2000元或单次消费满1000元可向VIP会员中心提出申请升级成为中医爱好者俱乐 部金卡会员，4、 会员累计积分达到5000元或单次消费满2000元后可向VIP会员中心提出申请升级成为中医爱好者俱乐部 至尊卡会员会员入会时须提交在本章程规定有效期内的“入会申请表”，同时提交合法身份证件(身份证或护 照)必要时，要提供相关证件的复印件会员资格审定通过后，由俱乐部发放相应级别的会员卡，成为正 式会员会员申请流程提出申请一一填写会员资料一一提交有效身份证明一一付款一一成为正式会员一一领取会员卡及会员手册 四、会员积分管理1、 会员来院就诊必须出示会员卡方可参与俱乐部优惠政策2、 银卡卡按消费金额的10%提取积分，享受优惠的按消费金额的5%提取积分；3、 金卡按消费金额的20%提取积分，享受优惠的按消费金额的15%提取积分；4、 钻石卡按消费金额的30%提取积分，享受优惠的按消费金额的25%提取积分；5、 以上消费金额不含某些特殊项目于，积分不可以折换现金使用，必须在积分范围内兑换参与的项目。

特殊获得奖励积分方式积分项目推荐入会积分 分，50人为上限初始入会积分会员即赠送该项积分活动积分合理化建议积分友情帮助积分积分标准10分/次50分(仅一次)5—20分/次10—20分/次20—50分/次积分说明会员推荐非会员成为中医爱好者俱乐部会所会员可获得该项积通过填写入会申请表并审核通过，成为中医爱好者俱乐部会所会员参加中医爱好者俱乐部会员活动对中医爱好者俱乐部提出合理化建议并获得采纳和实施为其他会员提供有效帮助、为中医爱好者俱乐部工作提供有效帮群积分 5分/次 在中医爱好者俱乐部群中发言活跃，在群论坛等中积极留言，对群发展作出贡献的。