PEST分析法五力分析SWOT分析法对不同电商行业的分析.doc

电子商务案例分析 作业三——PEST 分析法、五力分析、SWOT 分析法PEST 分析法PEST 分析是指宏观环境的分析，P 是政治(politics) ，E 是经济(economy) ，S 是社会(society) ，T 是技术(technology)在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进 行分析企业集团所面临的状况波特五力模型波特五力模型是迈克尔·波特提出，它认为行业中存在着决定竞争规模与程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力 SWOT 分析法SWOT 分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会与威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地 结合起来的一种科学的分析方法S （ strengths ） 是优 势、 W （ weaknesses ）是劣势， O（opportunities）是机会、T （threats）是威胁按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项与弱项）与“可能做的”（即环境的机会与威胁）之间的有第 1 页机组合。

一、 共享单车（以 ofo 为例）目前中国社会稳定，国家积极推进环保的各种项目，共享单车作为一种健康环保的出行 方式为政府与民众所推崇P 政治上海市最近约谈各共享单车的企业，要求停 (politics止投放，过度的投放不仅会导致城市非机动 )车道交通堵塞，同时停车地点的临时性与随意性也影响了城市市容市貌各地政府有可 能出台相关政策限制投放PEST分析法E 经济(economy)S 社会(society)T 技术中国经济正处于发展阶段，尤其是互联网经济，共享单车也是互联网经济当中的一环易于乘风发展，在滴滴的共享模式成功以后，共享经济不仅有了先例，尤其 ofo 还有了滴 滴的投资目前大城市的基础设施较为完善，比起国外中国更是有专用的非机动车车道，有大批的 自行车用户目前智能 APP 市场正是各种技术的集中(technol 领域，APP 的开发与维护都有不同的服务企ogy)业第 2 页共享单车不仅需要 APP 开发还有需要有支付与定位技术于是与支付宝等进行平台合作完成押金与费用支付与高德地图合作 进行定位，便于用户寻找车辆在技术这一方面 ofo 尚不及摩拜成熟摩拜单车，摩拜单车的用户定位与 ofo 有一定差异，它以一线城市年轻上班族为主还有大学生及其关注新事物，接受新事物的中老年人，但本质上还是共享单车的竞争者之一。

并且是目前 ofo 最大竞争者现有竞争 摩拜单车的优势在于它宣传力度大，科技含 者的竞争 量高，使用更加的简洁快速能力摩拜单车的劣势在于它是是自行设计生产，五力它的供应商以自行零部件的制作商为主，由分析于单独设计，供应商的讨价还价能力较强也因此它成本较高另一方面，他的车感较 为笨重，骑行较为费力其他竞争者还有优拜与小鸣单车等共享电动车，电动车比起自行车速度更快，潜在竞争能满足部分人不满足于对自行车速度慢，骑者进入的车累的需求 但电动车由于易发生事故这一能力原因被很多城市严加控制车速，要求每辆车 第 3 页上牌管制更加严格滴滴，共享汽车（微公交）滴滴由于面对顾替代品的 客群不同相对竞争不是那么激烈共享汽车，替代能力 以杭州的微公交为例，由于其定点借车还车，还有押金较高等原因，还不能完全推广共享单车主要供应商是单车与定位借还系统的提供商，根据不同的共享单车企业，供应 供应商的商的讨价还价能力不同如 ofo 单车主要来 讨价还价源平台购买与学校捐赠，供应商的讨价还价 能力能力就比较弱，ofo 可以以更加低廉的价格参 加行业竞争共享单车的用户群体是以大城市的高校大学购买者的 生为主，以及大城市的上班族以及接受新事讨价还价 物的老年人。

前两者都不有讨价还价的能力，能力S但是共享单车本身以其低廉的价格，健康的生活方式在城市骑行，受价格限制较大ofo 到目前为止共融资 6 轮，最重要的是获（stren 得了滴滴的战略投资SWOgths）优 Ofo 本身最大的优势是成本价格优势T 分析势法W技术技术模式略欠缺ofo 的机械密码锁显得（weak 传统，在依靠互联网模式下的新产品，高科第 4 页nesses） 技的技术呼之欲出之时，传统的机械密码锁劣势O显得不够人性化而且密码锁有漏洞，有捡 漏撬锁的风险定位技术依靠上一个用户结束时的定位，可 能不准确，带来问题ofo 的本身的是模式复制性非常高，如果能实现快速复制，占领全国应该是没有问题的oppor 以校园为突破口，ofo 本身将是中国最大的校tunities 园媒体，环保，更高效率，这对于 ofo 这样）机会T的健康出行方式，将是未来全世界都会提倡 的出行方式共享单车并不是一门不可复制的行业，尤其（threat 是对 ofo 这样的小型，成本较低的商业模式， s）威胁 市场上竞争加剧已经初现规模二、 微商平台：口袋通（有赞）政府在微商的方面并没有出台相关政策，征收税费，也没有明文规定的PESTP 政治(politics) 限制公告，可谓是任其自由发展的状 分析态。

有赞作为一个微商平台，目前没法有受到任何来自政府的限制E 经济微商依托于互联网经济发展，建立在第 5 页(economy)S 社会(society)T 技术(technology)这一平台上，有赞虽然不是自己旗下的微店，但目前并不受的限制，而是乘势在大力发展中由于微商的价格低廉与熟人经济的模式，有赞可以获吸引大量的客户微商由于门槛低，成本低的原因导致了许多质量问题，假冒伪劣产品，售 后问题另一方便，朋友圈本身是社交圈，加入了各种营销广告不免让人反感因此微商的社会影响以反面评价占大多数，有赞同样也深受这些负面评 价的影响微商这一行业几乎可以说是这一社交的平台应运而生的，的通信技术的不断提高，其他功能的不断完善，促成了微商的产生，微商的产品营销，支付，售后都离不开有赞不是旗下的微店因此技术可以说是完全依赖，难以自足五力现有竞争者的竞 微店，首先作为旗下的官方平分析争能力台，享有一切先决条件它有更好的 第 6 页资金、技术与后台移动电商行业是一个竞争异常激烈的领域，它的特点是门槛高、投入大、回报周期长，如果没有合适的市场机会，即便有雄厚的资金与资源，进入该行业分一杯羹是很难的事情 潜在竞争者进入微商平台的能力阿里即使是电子商务的一大巨头，也难以以腾讯的为突破口切入微 商行业。

所以，对于潜在进入者而言，对口袋 购物的威胁很小淘宝，京东等但是由于他们面对的顾客群与微商平台有着巨大的差异，淘宝是与微商相对来说比较接近的平台，同样的 C2C 平台，可能淘宝比 替代品的替代能起微商的规模相对较大，市场准入与 力产品的要求比较高，另一方面淘宝的首页与详情页还需要一定的美工与网页编辑基础，而微商平台则更加容 易上手供应商的讨价还 基本上微商的产品来源都是淘宝，阿第 7 页价能力购买者的讨价还价能力里巴巴，唯品会，美丽说等电商平台，或者其他很重要的一块是海外代购前者几乎可以说是寄生在这些平台之下的产业这些处于上游的供应商 平台一家能力强大后者是以卖家海外代购，或者通过一定的代购平台完成，供应商是国外实体店，或者卖家自己，这时供应商的 议价能力就下降了许多互联网产品的客户通常被称作用户， 因为互联网 2C 的产品，大多数都是免费的有赞作为一个微商平台，在免费使用3 年之后，自 2016 年 5 月开始收费，在销售的过程中只收取一小部分对 于卖家的费用总体来说，对互联网产品，客户的议 价能力非常强SWO借助于这个平台，拥有庞大的潜S （strengths）T 分析在客户群。

优势法门槛低，营销方式多元化，例如丰富第 8 页W（weaknesses）劣势O的营销共计及粉丝互动；借助强大的 营销工具开展营销活动完善的订单处理体系；易于建立商家 自有 CRM二次营销可以较为容易地开展规模小，只能进行小型的 C2C 模式， 产品质量无从监管投入成本有限，缺乏资金周转 熟人经济，难以为继微商市场准入门槛较低，客户极易流 失专业化与规范化的推进品牌商店的 入驻，监控机制的完善opportunitie 如何能区别于微店，开展其独有的业s）机会务，又或者发展属于它自己的信息交 互平台完全依托于这个平台，而又有自己的微店，一旦专注发展自T （threats）威 己的品牌决定放弃有赞，那么它将难胁以生存电子商务行业竞争激烈，前有阿里，后有微商，有赞的发展步履维艰 第 9 页三、 拼多多PEST 分析法五力分析P 政治(politics)E 经济(economy)S 社会(society)T 技术(technology)现有竞争者的竞争能力政府在电商行业的方面并没有出台相关政策，征收税费等，可谓是任其 自由发展的状态如今电商行业是互联网发潮流趋势展的，也是经济的巨大推车之一。

社会对团购处于很容易接受的程度，有了美团大众聚划算等先例在前，消费者对团购会抱有更加理性与目前智能 APP 市场正是各种技术的集中领域，APP 的开发与维护都 有不同的服务企业团购技术也由美团、大众点评等企业 臻于完善了因此可以说拼多多是在市场技术市场环境很好的情况下产生的。