手工串珠工艺品网店策划书.doc

手工串珠工艺品网店策划书一、        网店定位 1.1策划背景1.2基本情况1.3经营模式1.4主营商品1.5产品特点1.6网店定位1.7客户定位1.8价格定位 二、        网店市场分析 2.1市场需求情况2.2竞争对手分析2.3市场风险分析 三、        网店营销策略 3.1产品策略3.2价格策略3.2网上促销策略3.4网上变相折价促销 四、        建立店铺 4.1店铺装修4.2登录商品4.3关键字的使用4.4宝贝名称 五、        网店推广与宣传 5.1店铺信用5.2淘宝旺旺5.3淘宝论坛5.4百度贴吧 六、        网店支付方式及店铺的销售服务七、        店铺的管理八、        店铺投资回报分析及策划时间安排九、        协商有关事项 一、网店定位 （一）策划背景互联网在中国历经短短十年，却发生了天翻地覆的变化从起初的单一通信手段，渐渐演变为信息获取、工作娱乐手段，而如今已经全面渗透并融入到了都是人的生活方式之中，一切是如此的巨变，一起又显得如此顺理成章据CNNIC统计，截止到目前为止，中国网民突破3.2亿，稳居全球第一。

2008年网络直接消费逼近6000亿元，人均2382元可以预见，随着80后成为职场主流，90后迈入大学校门，网络营销发展情形是拉开了序幕，其未来发挥的影响力将随着中国年青一代生活方式的巨大变迁而日益突显水晶串珠是近年来非常流行的一种创意手工，随着水晶珠子技术不断发展，水晶珠的款式和色彩越来越多，人的创意也越来越奇妙，喜欢创意的时尚人士通过自己的不断努力，开发出一系列水晶串珠 （二）网店基本情况：1．网店名称：DIY时尚手工串珠工艺品网店2．网店店址： XXXXXXXXX3．客服： XXXXXXXX，XXXXXXXX4．E-mail：XXXXXXXX@.com，XXXXXXXX@.com （三）经营模式 混合经营是指主要经营一种，配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的经营模式    新手卖家由于精力、货品数量种类等客观因素限制，在开网店的初期不宜把店铺搞得很小或者很大，搞小了货品不丰富难以吸引买家，搞大了又精力不足或者货源不足，所以在开店初期最好选择混合经营，以一个产品系列为主，再用相关货品来配齐摊子，这样就比较好了 （四）主营商品 本店主要以中国传统手工艺和现代工艺相结合，选用精良的线和珠子，通过我们的精心设计制作出不同款式的串珠包、纸巾盒、小动物及其它礼品摆件等工艺品，不失传统，又具有强烈的时代感，更洋溢着浓郁的生活气息。

 （五）产品特点 我们和厂家直接联系，选用他们好的产品供给消费者 （六）网店定位网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量 （七）客户定位 我们把客户定位在16~40岁的时尚年轻朋友们，她们年轻、活力、有朝气、是比较容易接受网络购物这种新生事物的客户群体，他们一般上网的时间都比较长，是潜在的客户，而且对生活品质要求比较高，追赶时尚、潮流，特别是在读的高中生和大学生朋友们，这是我们网店的最大客户群 （八）价格定位 现在同类型网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害对于我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点，网店的生意就会慢慢的红火起来的1．串珠包包、串珠工艺摆设：定位在25~150左右2．串珠小挂件、串珠材料：2~25左右原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利 二、网店市场分析 据了解 2010年十大最值的投资的项目中，手工DIY项目排在第 三 位。

为什么手工DIY项目这么受到投资学家的重视呢？     随着人们物质生活水平的不断提高，人们开始追求精神生活，当人们看惯了社会 上千篇一律的东西时，开始琢磨自己动手做一件自己想要的DIY作品，所以就产生了手工DIY行业网上开店由于在覆盖范围和成本方面更具优势，更加适合我们这些易受经济危机影响的中小企业进行推广和营销，更加容易满足本土市场的需求，为更多的消费者提供一个优越的购物平台 1、爱情消费主要关注恋人信物和恋人时尚手工情侣坊的市场开发，情侣生意是时尚手工构成的重要部分处于热恋的情人，是时尚的首选追随者，对时尚的热情高于普通人，对时尚的资金投入和时间的投入，往往处于非理性状态，只要是符合恋人心情的礼物，价钱再贵，他们都舍得出手，往往一单生意顶过其它好几单因此下力气抓好情侣生意，可以给网店带来意想不到的财源 2、亲情消费主要关注父母儿女亲情的市场开发，父母给儿女的礼物和儿女给父母的礼物，是现代家庭体现亲情的重要方式作为亲情礼物，现在人们普遍提倡自己动手制作，摒弃了过去买高档现成品的陋习，更讲究一种实惠和情调，而时尚手工就特别符合这种需求另外由于现代都市生活限制了人们的动手的机会，时尚手工也成了提高孩子动手能力的一种手段，我们推出了以亲子为主题的时尚手工娱乐活动。

 3、友情消费   主要关注同学、朋友之间礼品市场的开发，同学情谊，朋友情谊，是维系现代人机关系的重要纽带，这种感情更多的超越了物质樊篱同学、朋友之间的礼品馈赠，贵重与否并不重要，重要的是要更能准确的传达赠送者的内心时尚手工无限丰富的品种世界，完全可以满足这种友情传递的深层需求友情类礼品是时尚手工市场的重要组成板块，特别是毕业礼品，寒暑假礼品都是扩大收入的重要途径 4、心情消费只要关注现代时尚派人士个性化产品的市场开发，对一些人说，时尚手工纯粹是一种情绪、一种自我放松、自我陶醉的方式这类人玩时尚手工，纯粹是因为心情的需要，既不为朋友，也不为亲人，完全是因为自己喜欢，这种人大多数是性情众人或时尚先锋人士，他们一旦喜欢上时尚手工，往往都会忘情，并沉湎进去，继而成为时尚手工发烧友，成为时尚手工忠实的消费者 （一）竞争对手分析 正所谓“知己知彼，百战不殆同类型网店大多数都是靠低价格在拚，打的是价格战，这些同行就是我们的竞争对手当前，我们的对手还未长大成熟，很多网店的经营存在欠缺的地方，我们应重视信誉，为网上购物者提供真实信息，要提高服务质量，享受诚实、活泼、时尚、高效的网络交易文化 （二）风险分析 1．优势：我们的货直接由厂家供应，货源充足、信用度更，由于得到企业人力、财力资源的有力支持，使我们的竞争力更强，这是许多网店无法抗衡的。

2．劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立特别免费建立的淘宝网店页面装修非常简单，没有吸引力，很难具有个性和特色3．威胁：（1）淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉2）交易安全的影响，网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏；运输途中损坏或者纸箱包装不完整等 三、营销策略 （一）产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低 （二）价格策略：在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面 （三）网上促销策略1．网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、专卖店等传统实体购物场所我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。

2．设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了3．限期供应：这对消费者总是具有诱惑像“特价只剩3天！”这样的促销口号但是要真实，否则最终失去消费者信任4．网上变相折价促销变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑，利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任注意：要想使促销活动达到良好的效果，必须事先进行市场分析、竞争对手分析、以及网络上活动实施的可行性分析，与整体营销计划结合，创意地组织实施促销活动，使促销活动新奇、富有销售力和影响力 四、建立店铺 1．店铺装修：2．登录商品：（1）所有商品的时间一定要是1周，不要选14天淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高，所以要保证每天都有商品上架和下架2）选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10:30-12:00，12:30-14:00， 15:30-18:30， 19:30-23:30。

3）选择好时间段后，每隔10-15分钟登一件商品淘宝助理可以自动完成，否则随着商品增多，手工管理肯定会十分繁琐4）旺旺要经常保持，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候3．关键字的使用：（1）店铺名称（非常重要）：要起一个诱人的店名，最好能看到店名，就让人明白是卖什么的，最多可用30个字，在淘宝网、百度、google等都能被搜到2）店铺分类：不能用图片对店铺进行分类，要精心策划关键字用在店铺分类里面设置的关键字都会出现在浏览器窗口最顶部的蓝色标题栏里面搜索工具对这里的文字是最敏感！（3）店标、店铺介绍与店铺公告：做一个漂亮的店标（Logo），公告板写上促销说明，店铺介绍写上主营项目等4）宝贝名称：商品名称可以用30个汉字，多数买家在淘宝买东西，都是按宝贝名称搜索，可能用到的关键字要写在宝贝名称里面！注意：网上销售不同于一般的网下销售，同一商品根据编号可以在网络上全部搜索出来，为了避免非正常竞争和价格大战，商品名称中不要写到商品的款号和品牌 五、网店推广与宣传 网店由于资金限制，先期不可能做什么媒体广告，只能采取费用低廉的网络宣传方面军式。

如：博客营销、电子邮件营销、病毒式营销、论坛营销等推广方法1．店铺信用：这是每个买家购物前几乎必看之处在评价内容里要把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来2．淘宝旺旺：生意好，都是因为旺旺常，方便交易双方的沟通　3．淘宝论坛：论坛里暗藏着许多准买家，千万不要忽略它的作用把头像和签名档设置得好看些，再配合好的帖子，无论是首帖，还是回帖，别人都能注意到定期更换签名，把店的最新消息及时通知给别人4．百度贴吧：买家通过它会找到我们的网店5．充分利用、MSN、博客、论坛、邮件等进行宣传6．与一些相关的网店建立友情链接，实现互惠互利 六、网店支付及店铺销售服务 我们选择支付宝付款方式，因为支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用，通过支付宝交易，“货到付款”与“款到发货”同时兼顾，降低买卖双方的风险！1．买家的评价引导。