战略管理10-第十章--战略与组织结构课件.ppt

1企业战略管理企业战略管理2第十章第十章 战略与组织结构战略与组织结构3w公司治理结构的概念公司治理结构的概念Ø公司治理结构，又称公司治理结构，又称“法人治理结构法人治理结构”，是用来规范公司不同，是用来规范公司不同权利主体，即权利主体，即股东股东、、董事会董事会、、经理人员经理人员和和监事会监事会各自的权利、各自的权利、责任和利益关系的一组制度安排，形成四者之间制衡关系，责任和利益关系的一组制度安排，形成四者之间制衡关系，以解决现代公司制企业法人财产以解决现代公司制企业法人财产委托代理委托代理经营中的监督、激经营中的监督、激励和风险分配等问题励和风险分配等问题•股东大会（股东）股东大会（股东）——行使公司的最高权力行使公司的最高权力•董事会董事会——行使经营决策权（对股东大会负责）行使经营决策权（对股东大会负责）•监事会监事会——行使监督权（对股东大会负责）行使监督权（对股东大会负责）•经理经理——行使执行权（对董事会负责）行使执行权（对董事会负责）Ø公司治理结构涵义的不同理解公司治理结构涵义的不同理解（（P346））•强调相互制衡作用强调相互制衡作用——所有者、董事会、经理人（吴敬琏）所有者、董事会、经理人（吴敬琏）•强调企业所有权（者）在公司治理中的主导作用（张维迎）强调企业所有权（者）在公司治理中的主导作用（张维迎）•强调利益相关者在公司治理中的权益要受保护强调利益相关者在公司治理中的权益要受保护——职工代表、职工代表、债权人等债权人等•强调市场机制在公司治理中的决定性作用强调市场机制在公司治理中的决定性作用——外部治理外部治理第一节第一节 公司治理结构公司治理结构内部治理结构内部治理结构外部治理结构外部治理结构第一节第一节 公司治理结构公司治理结构w董事会的构成与职能董事会的构成与职能（（P347））Ø构成构成•内部董事内部董事•外部董事（独立董事）外部董事（独立董事）–和公司没有任何利益关系和公司没有任何利益关系–主要保护股东利益主要保护股东利益Ø职能职能Ø董事会委员会的类型董事会委员会的类型•审计委员会审计委员会•薪酬委员会薪酬委员会•提名委员会提名委员会•执行委员会执行委员会•其他委员会其他委员会第二节第二节 组织结构与战略的关系组织结构与战略的关系w组织结构服从企业战略组织结构服从企业战略（（P349））Ø钱德勒钱德勒对各企业发展历史进行研究对各企业发展历史进行研究Ø实证：实证：通用电气公司的企业发展史通用电气公司的企业发展史Ø结论结论•不同形式的组织结构，效率不同不同形式的组织结构，效率不同•企业的组织结构有着自己的生命周期企业的组织结构有着自己的生命周期•企业大幅度增长是企业重新设计组织结构的前提条件企业大幅度增长是企业重新设计组织结构的前提条件•进入相关进入相关/不相关产品或市场后，必须改变组织结构不相关产品或市场后，必须改变组织结构第二节第二节 组织结构与战略的关系组织结构与战略的关系w企业发展阶段与结构企业发展阶段与结构（（P351））Ø企业成长模型（图企业成长模型（图10-1 P352））•创业阶段创业阶段——简单型组织结构简单型组织结构–小型企业、单一产品、个人管理。

最高决策者做出所有决策，非小型企业、单一产品、个人管理最高决策者做出所有决策，非正式信息沟通，决策者凭直觉做决策正式信息沟通，决策者凭直觉做决策•职能型发展阶段职能型发展阶段——职能型组织结构职能型组织结构–单一产品公司，具有一定的规模单一产品公司，具有一定的规模•分权阶段分权阶段——事业部型组织结构事业部型组织结构•多元化经营多元化经营•国际化阶段国际化阶段——国际事业部；全球职能制；全球矩阵型国际事业部；全球职能制；全球矩阵型–扩张到国际市场扩张到国际市场Ø主要战略主要战略•增大数量战略增大数量战略——简单的组织简单的组织•扩大地区战略扩大地区战略——职能部门结构；总部与分部职能部门结构；总部与分部•纵向整合战略纵向整合战略——事业部制结构；中心与部门事业部制结构；中心与部门•多元化战略多元化战略——战略经营单位战略经营单位/事业部结构；矩阵结构事业部结构；矩阵结构第二节第二节 组织结构与战略的关系组织结构与战略的关系w战略的前导性与结构的滞后性战略的前导性与结构的滞后性（（P352））Ø战略前导性战略前导性•由于战略能够对环境变化作出快速反应，使得战略的变由于战略能够对环境变化作出快速反应，使得战略的变化快于组织的变化化快于组织的变化Ø结构滞后性结构滞后性•指企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度指企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度•原因原因–新旧组织结构的交替具有时间性，旧组织结构存在惯性新旧组织结构的交替具有时间性，旧组织结构存在惯性–管理人员的抵制（地位、权力、心理上的安全感）管理人员的抵制（地位、权力、心理上的安全感）第三节第三节 组织结构的设计组织结构的设计w企业战略企业战略w工作专门化工作专门化w部门化部门化Ø职能；产品类型；地域；顾客职能；产品类型；地域；顾客w命令链命令链Ø谁向谁报告；谁对谁负责谁向谁报告；谁对谁负责Ø权力；责任权力；责任w控制幅度控制幅度Ø一个管理人员可以有效指导多少下属一个管理人员可以有效指导多少下属Ø控制幅度决定组织效率控制幅度决定组织效率w集权与分权集权与分权w正规化正规化Ø组织工作的标准化程度组织工作的标准化程度Ø目的：协调组织各活动；提高组织活动效率目的：协调组织各活动；提高组织活动效率第四节第四节 组织结构的类型组织结构的类型w【【组织结构组织结构】】Ø指组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调指组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统的系统。

w纵向分工的组织结构（管理层次纵向分工的组织结构（管理层次&控制幅度）控制幅度）Ø高长型高长型•有利于内部控制；但对市场变化反应较慢有利于内部控制；但对市场变化反应较慢•3000员工：员工：9层层Ø扁平型扁平型•及时反应市场变化；但容易造成管理失控及时反应市场变化；但容易造成管理失控•3000员工：员工：4层层第四节第四节 组织结构的类型组织结构的类型w横向分工的组织结构横向分工的组织结构（（P359））Ø简单直线式结构简单直线式结构•最初级最初级•最小型企业最小型企业Ø职能结构职能结构•企业生产经营集中企业生产经营集中Ø事业部结构事业部结构•按产品按产品/地区划分地区划分•“政策制定与行政管理分开政策制定与行政管理分开”Ø战略经营单位结构（超事业部）战略经营单位结构（超事业部）•根据共同战略因素，将若干事业部组合成一个单位根据共同战略因素，将若干事业部组合成一个单位Ø矩阵组织结构矩阵组织结构•职能专业化与产品专业化优势兼得职能专业化与产品专业化优势兼得•拥有重大战略意义的产品／业务项目的大公司拥有重大战略意义的产品／业务项目的大公司第四节第四节 组织结构的类型组织结构的类型w新型的组织结构新型的组织结构（（P363））Ø团队结构团队结构•解决问题型解决问题型•自我管理型自我管理型•多功能型多功能型Ø虚拟组织虚拟组织Ø无边界组织无边界组织12知识扩充：委托知识扩充：委托——代理理论代理理论w研究内容：研究内容：Ø从企业中存在的从企业中存在的所有权所有权与与控制权控制权相分离的事实出发，探讨在相分离的事实出发，探讨在存在存在委托人委托人（所有权拥有者：股东、资本家）和（所有权拥有者：股东、资本家）和代理人代理人（控（控制权拥有者：经理）的情况下，在制权拥有者：经理）的情况下，在信息不对称信息不对称和和双方利益不双方利益不一致一致的前提下，由两权分离所带来的的前提下，由两权分离所带来的代理成本问题代理成本问题：即委托：即委托人采取怎样的方法才能以最小的代价使代理人愿意为委托人人采取怎样的方法才能以最小的代价使代理人愿意为委托人的目标和利益（企业利益）努力工作的问题。

的目标和利益（企业利益）努力工作的问题w代理问题代理问题Ø逆向选择：逆向选择： 市场的某一方如果能利用多于另一方的信息使自己受益而使市场的某一方如果能利用多于另一方的信息使自己受益而使另一方受损，那么倾向于与对方签订协议进行交易另一方受损，那么倾向于与对方签订协议进行交易Ø道德风险：道德风险： 交易双方签订协议后，其中一方利用多于另一方的信息，有交易双方签订协议后，其中一方利用多于另一方的信息，有目的地损害另一方利益而增加自己利益的行为目的地损害另一方利益而增加自己利益的行为补充知识：张补充知识：张维迎的公司治理观点维迎的公司治理观点w公司治理结构公司治理结构Ø狭义：有关公司董事会的功能、结构、股东的权力等方面的狭义：有关公司董事会的功能、结构、股东的权力等方面的制度安排制度安排Ø广义：有关公司广义：有关公司控制权控制权和和剩余索取权剩余索取权分配的一套法律、文化分配的一套法律、文化和制度性安排和制度性安排Ø目的目的（解决）（解决）•激励问题激励问题——道德风险道德风险•经营者选择问题经营者选择问题——逆向选择逆向选择w几个概念几个概念Ø剩余索取权剩余索取权 （相对于合同收益权）指对企业收入在扣除所有固定合同支（相对于合同收益权）指对企业收入在扣除所有固定合同支付（成本、工资、利息）的余额（即利润）的要求权。

付（成本、工资、利息）的余额（即利润）的要求权Ø剩余控制权剩余控制权 在契约中没有特别规定的活动的决策权在契约中没有特别规定的活动的决策权内部治理结构内部治理结构股东大会股东大会监事会监事会董事会董事会经经 理理 外部治理结构（激励与约束）外部治理结构（激励与约束）w产品市场产品市场Ø绩效考量绩效考量Ø报酬激励报酬激励•年薪制年薪制•股票期权制股票期权制w经理人市场经理人市场Ø价格信号价格信号Ø声誉、质量信号（声誉模型）声誉、质量信号（声誉模型）•年轻的经理，努力程度会更大年轻的经理，努力程度会更大•年长的经理，努力程度会下降年长的经理，努力程度会下降w资本市场资本市场案例：通用电气案例：通用电气案例：通用电气案例：通用电气————战略计划的制定与演变战略计划的制定与演变战略计划的制定与演变战略计划的制定与演变w6060年代，通用电气公司有一个高度分权的利润中心结构这种结年代，通用电气公司有一个高度分权的利润中心结构这种结构共分四层，最下层是事业部，共有构共分四层，最下层是事业部，共有175175个，每个事业部都有一个，每个事业部都有一个利润中心这些事业部由个利润中心这些事业部由4545个部管辖，个部管辖，4545个部又由个部又由1010个大组管个大组管辖，辖，1010个大组形成最高管理层，它们向公司最高办公室报告工作。

个大组形成最高管理层，它们向公司最高办公室报告工作最下层的部门的销售额，一般不超过最下层的部门的销售额，一般不超过50005000万万—60006000万美元，如果万美元，如果超过这个限度，这个事业部就分为两个事业部超过这个限度，这个事业部就分为两个事业部w7070年代初期开始，公司建立了一套制定战略性计划的机构、程序年代初期开始，公司建立了一套制定战略性计划的机构、程序和原则和原则 公司在传统的事业部和大组的机构上，又建立了一种公司在传统的事业部和大组的机构上，又建立了一种制定计划的机构制定计划的机构——战略（计划）经营单位这些经营单位的规战略（计划）经营单位这些经营单位的规模不一，大组、部、部门都可成为战略经营单位在全公司共建模不一，大组、部、部门都可成为战略经营单位在全公司共建立了立了4343个战略经营单位一个战略计划经营单位，必须有一致的个战略经营单位一个战略计划经营单位，必须有一致的业务，相同的竞争对象，有市场重点以及所有的主要业务职能业务，相同的竞争对象，有市场重点以及所有的主要业务职能（制造、设计、财务和经销），所有这些都由战略（计划）经营（制造、设计、财务和经销），所有这些都由战略（计划）经营单位的经理负责。

单位的经理负责w为了应付日益扩大的规模，公司建立了一个新的管理层为了应付日益扩大的规模，公司建立了一个新的管理层——大部这个管理层介于公司执行办公室和每个单独的战略计划经营单位这个管理层介于公司执行办公室和每个单独的战略计划经营单位之间全公司共分之间全公司共分6 6个大部，即：消费品和服务大部、工业产品个大部，即：消费品和服务大部、工业产品和零件大部、动力系统大部、国际部、技术系统材料大部和犹他和零件大部、动力系统大部、国际部、技术系统材料大部和犹他国际公司大部经理人员负有审查下属各战略计划经营单位的战国际公司大部经理人员负有审查下属各战略计划经营单位的战略的责任，并负责制定大部战略大部的战略不仅包括向各战略略的责任，并负责制定大部战略大部的战略不仅包括向各战略业务单位分配资源，而且还要在各战略计划经营单位所主管的业业务单位分配资源，而且还要在各战略计划经营单位所主管的业务范围之外制定业务发展计划务范围之外制定业务发展计划 职能结构职能结构　　厂厂 长长参谋职能参谋职能参谋职能参谋职能参谋职能参谋职能参谋职能参谋职能车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任直线职能直线职能直线职能直线职能班组长班组长班组长班组长班组长班组长事业部结构事业部结构——产品产品总经理总经理人事部人事部计划部计划部供应部供应部设备部设备部财务部财务部研究开发部研究开发部电池事业部电池事业部微型电池事业部微型电池事业部汽车电池事业部汽车电池事业部销售科销售科财务科财务科电瓶厂电瓶厂电木厂电木厂销售科销售科干电池厂干电池厂手电筒厂手电筒厂工业用电池厂工业用电池厂生产计划科生产计划科微型电池厂微型电池厂微型电池研究室微型电池研究室销售服务部销售服务部事业部组织结构事业部组织结构——地区地区矩阵组织结构矩阵组织结构项目部A项目部C项目部B职能部职能部职能部此课件下载可自行编辑修改，供参考！此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！感谢您的支持，我们努力做得更好！。