用户需求说明书(模板).docx

用户需求说明书工程名称：工程编号：文档编号：密 级：［公开］/［］/［内部资料］部 门：文档更改记录内容目录1引言 51.1目的 5..1.2范围 5..1.3缩略词及术语 5..1.4参考资料 6..2当前系统概述 62.1客户概况 6..2.2组织机构分析 6..3业务需求 63.1业务需求 1 7..3.1.1 业务描述 7..3.1.2 需求构造化 7..3.1.3 需求细化 7..4外部接口需求 84.1系统接口 1 8..4.1.1 接口描述 8..4.1.2 规那么数据 8..4.2系统接口 2 8..5运行环境需求 95.1硬件 9..5.2软件 9..5.3网络 9..5.4通讯 9..6其它需求 96.1平安性 9..6.2审核 9..6.3可靠性 9..6.4传输量和数据量 9..6.5备份和恢复 9..6.6合法性 9..6.7数据迁移 9..6.8数据保持 9..6.9安装 9..6.10 用户培训 9..6.11 用户手册和帮助 9..6.12 自动和人工功能 106.13 不需要的特征 107客户限制 101引言〔此局部对所要描述的客户需求进展总体性介绍，包括本文档的目的、适用范围、参考资料、缩略 词及术语的总体介绍。

〕1.1目的〔说明用户期望实施本系统的目的、本文档的意义：描述客户当前系统状况，明确客户业务要求及 客户提出的具体需求，同时明确描述客户及其系统的限制条件，如环境限制、业务规那么限制等〕1.2范围〔说明本文档的适用的系统范围及可能的阅读对象〕如：适用范围：阅读对象：1.3缩略词及术语〔给出本文档出现的缩略词的定义及解释，同时对提出的术语给出明确的概念解释，格式如下〕本文档出现的缩略词：缩略词全称中文解释DCRDocument Change Request文档变更请求PR/CRProblem Report/Change Request问题扌艮告/变更请求RMRequirements Management需求管理本文档出现的术语：术语定义需求者提出产品或功能需求的外部客户、市场或者其它的内部组织这个概念不适用于没有需 求者的高级开发过程1.4参考资料列出编写本报告时参考的文件 （如经核准的方案任务书或合同、上级机关的批文等 ）、资料、技术标 准，以及他们的作者、标题、编号、发布日期和出版单位编号资料名称简介作者日期出版单位列出编写本报告时查阅的Intenet上杂志、专业著作、技术标准以及他们的网址。

网 址简 介2当前系统概述〔如果当前存在系统，那么对客户名称、地理位置、规模、主要业务、经营业绩、组织构造等进展简要介绍，便于需求说明书的编写〕2.1客户概况〔对客户名称、地理位置、规模、主要业务、经营业绩的介绍〕2.2组织机构分析〔说明与本系统相关的组织机构及负责的业务，分析该组织对于信息处理的过程如收集、执行、分析、查询〕1. 组织机构分析构名称职能人员2. 组织构造图〔利用 Visio 画出客户组织构造图〕3业务需求（本局部主要描述客户业务需求，关于客户需求的质量保证、需求跟踪等放在系统需求描述中需要 注意的是如果在不同的段落中出现了一样的需求项，那么此需求只描述一次，其它段落的需求中只作引 用需求的描述需要遵照以下格式逐项编写，并给各项需求唯一的工程编号3.1业务需求1〔说明：业务需求 1 在正式文档中需要用分类的子系统需求名称代替，如可以用“订单管理〞来代 替〕3.1.1业务描述〔对业务需求1的总体描述，同时利用Visio画出该业务需求的流程图〕3.1.2需求构造化〔对该业务需求进展构造化划分，给出构造化图形3.1.3需求细化〔利用需求构造化图，进展需求细化描述〕3.1.3.1需求单元 1〔说明：> 需求单元1在正式文档中，要用需求细化的需求单元名称代替，如可以用“订单录入'’来代 替。

> 根据需求细化的单元数量，逐项描述，参考3.1.3.1所示> 需求单元的内部描述按照以下构造进展〕1. 业务描述2. 岗位要求及操作要求3. 输入4. 处理数据及校验规那么5. 业务规那么6. 输出7. 接口8. 校验结果9. 原始数据3.1.3.2需求单元 2〔编写规那么同 3.1.3.1，下同〕4外部接口需求〔将要开发的系统也许会和许多其它的自动化或非自动化系统之间相互作用，这些外部接口用来确 保应用程序与其它系统之间发送和接收数据〕4.1系统接口1〔说明：系统接口 1 在正式文档中用外部接口的系统名称代替，主要描述接口规那么、数据、以及 接口图示〕4.1.1接口描述4.1.2规那么数据4.2系统接口2〔编写规那么同 4.1.1，下同〕5运行环境需求5.1硬件5.2软件5.3网络5.4通讯6其它需求6.1平安性6.2审核6.3可靠性6.4传输量和数据量6.5备份和恢复6.6合法性6.7数据迁移6.8数据保持6.9安装6.10用户培训6.11用户手册和帮助6.12自动和人工功能6.13不需要的特征7客户限制。