大学生就业指导之求职方法与技巧谷风详析.ppt

￿￿第二部分￿￿求职过程第四讲￿￿求职方法与技巧•1目录一、笔试二、求职礼仪三、面试1.笔试类型2.应对技巧•2案例1-1u找工作感言——某信息专业学生资料来源：百度文库•31.笔试类型u智商/人格/心理测试￿u专业考试￿￿如程序员考试u论述题￿￿￿如评论、案例分析u其他题型￿￿如脑筋急转弯、逻辑u综合测试￿￿￿如公务员考试、SHL递简历递简历/ /网申：应聘方的初选网申：应聘方的初选笔试：招聘方的初选笔试：招聘方的初选双向选择第一步：网申、笔试双向选择第一步：网申、笔试•4•52.笔试技巧①知己知彼：了解对方及考查重点、熟悉题型题目；②备考周全：计划+学习+测试+总结③淡定应试：熟悉考场，身心调适，先易后难，字迹清楚；④重视核心：主观题为重中之重考的不是知识，考的是反应速度、思考节奏、学习能力考的不是知识，考的是反应速度、思考节奏、学习能力•6目录一、笔试二、求职礼仪三、面试1.仪表礼仪2.仪态礼仪3.仪节礼仪•71.仪表礼仪u为什么提倡穿职业装面试？￿￿￿￿表示：￿￿￿“我在工作状态，我很职业”￿良好的第一印象让你成功50%！•81.仪表礼仪-职业女装u最佳发型款式:￿￿￿￿清爽的束发u职业套装：藏青/黑/灰素色西服,裙装更郑重u手提包：大于A4型号的黑色手提包u衬衫：白色浅蓝衬衫首选u浅口中跟船鞋：￿￿￿￿设计简洁u化妆:￿淡妆/裸妆•91.仪表礼仪-职业男装u领带：首选深蓝主色，点/格状u衬衫：首选浅蓝、白衬衫，领口超过西装领1-1.5cmu露衬衣袖1.5cm最好含有西服颜色或与西服衬衣同色系u西装：藏青、黑、灰的2-3粒扣素色西服扣中间扣u皮带皮鞋袜子同色系千万穿深色鞋袜!!u发型：短发无鬓角u胡子：刮理整齐干净•10面试着装反面案例人的第一印象在6秒钟内形成！￿￿回忆看到某人第一眼的印象及后续影响•11•12u眼神，亲切自然。

u微笑,最基本的礼仪2.仪态礼仪-表情与眼神•13特制分析抬头￿￿￿挺胸含颌￿￿￿夹肩收腹￿￿￿提臀2.仪态礼仪-肢体语言-站姿•14特制分析2.仪态礼仪-肢体语言-站姿反面案例•15特制分析2.仪态礼仪-肢体语言-坐姿•16特制分析u克服不雅行为Ø抖动身体Ø抠指甲￿打哈欠￿伸懒腰￿咳嗽￿￿打喷嚏￿Ø回答问题不时看手表Ø当众整理衣服、搞个人卫生Ø吹口哨￿￿群面时2人私下嘀咕Ø玩弄小物品￿硬币￿笔Ø用手指人Ø讲话时看着别处2.仪态礼仪-不雅肢体语言•17特制分析3.礼节礼仪u接：“你好请问哪位”,￿到安静/信号好处，等对方先收线u守时：提前15-20分钟到场u询问：微笑+尊称？？+问好+礼貌语u进门：先敲门，落座前问好询问（不主动伸手，握手大方微力）u群面：保持形象，不反对、不批评、不打断/“对不起打断下”u娱乐、用餐：“K歌1人1首”;“饭签”u结束：感谢面试官,椅子轻归位,轻阖上门,感谢接待人员案例3.ppt•18特制分析总结：礼仪的作用u专业可信大方的形象、自信自然不卑不亢的态度u懂得如何尊重、理解别人，懂得如何展示自身魅力，获得认可礼仪不仅仅是成功的手段，礼仪不仅仅是成功的手段，￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿更是通向成功的桥梁。

更是通向成功的桥梁•19目录一、笔试二、求职礼仪三、面试1.面试类型2.面试原则3.面试前准备4.面试基础技巧5.技巧训练（单面、群面）6.注意事项•201.面试类型传统面试视频面试面试大公司面试中等公司面试小公司面试国企面试外企面试民企面试1.按行业3.按媒介一般面试技术面试案例面试项目面试4.按类型2.按企业金融业面试地产业面试咨询业面试教育业面试旅游业面试快消业面试IT/通讯业面试制造业业面试……性质规模•21非结构化面试结构化面试：又叫标准化面试，外企/三资/公务员半结构化面试Ø案例分析Ø情景模拟Ø脑筋急转弯Ø无/有领导小组讨论5.按方法1.面试类型(续)•22特制分析1￿结构化面试案例-某外企初面评估表•23特制分析2.面试原则u知己知彼u充分表达强烈意愿u行为例证u尊重自己、对方和对手理性说服人，感性打动人•24特制分析问题：u四大原则中做到了哪些？u哪些可以更好？•25特制分析一、使命：全心全意为人类提供美妙的健康科技生活二、愿景：成为全球消费电子产业领导者三、核心价值观￿：诚信和共赢是我们生存与发展的基础四、八大理念￿1.￿产品理念：专注用户体验，做彻底的产品主义者。

￿2.￿第一理念：做人谦虚，做事执着；追求卓越，永争第一￿3.￿人才理念：五湖四海，人尽其才；进步靠学习，晋升靠业绩4.￿成功理念：因为难,所以成功；宁做痛苦的人,不做快乐的猪5.￿创新理念……￿￿6.￿务实理念……7.￿关爱理念……￿￿8.￿增长理念……五、企业文化表现形式：四个“一”；￿两个仪式￿；两个活动创维集团企业文化纲要（2012修订版）•26特制分析u本质上，所有的面试者都在问这三个问题：能力意愿特质2.面试原则-小结•27特制分析3.面试前准备u物质u态度u知识u技巧Ø5份简历,笔,证件,照片,水,口香糖,可计时手表,鞋子Ø1.￿嫌货才是买货人Ø2.￿面试的目的不是做这个工作，而是了解它Ø3.￿不试一试，你怎么知道呢？Ø了解面试单位：过去、现在、未来Ø应聘岗位特质分析（后详）Ø设计简历，准备匹配事例Ø构想并演练可能遇到的面试方式及问题Ø面试地点交通路线￿准备工作失败了，就是在准备失败•28特制分析3-1-1知识-应聘岗位特质分析u岗位特质其实与公司/行业/地域性质密切相关Ø与人打交道：销售、售后、人力资源、市场Ø与物打交道：技术、后勤、车间、物流/运输/运营Ø与事打交道：企划、文秘、行政Ø与数据打交道：分析岗位、管理岗位、财务、审计Ø与钱打交道：出纳、收银、银行柜台•29特制分析4.面试基础技巧①会做自我介绍②会快速思考解决问题③会沟通④会心理调整￿￿为什么有简历还要介绍？•30特制分析4-1￿会做自我介绍：1-3分钟u￿姓名联想，学校，专业u￿感谢，应聘岗位说明u￿胜任原因：特点+能力+意愿+事例u￿感谢，加深记忆结束￿第一印象完整建立。

凤头猪肚豹尾•31特制分析4-2￿会心理调整u￿压力面试，为考验求职者抗压性、逆商、应变力、逻辑清晰度、个性气质而专门设计u￿心理调整：￿￿￿￿￿1.￿自我提醒：牢记目的和角色、随时遭遇￿￿￿￿￿2.￿面前：深呼吸，“放松”想一件人生中最开心的事￿￿￿￿￿3.￿面中：镇定，￿深呼吸，短暂思考，用回馈模式￿￿￿￿￿4.￿见多识广、见怪不怪•32特制分析4-2￿例：重复+确认+认同+个人观点u我没看出你有什么能力胜任这个职位为什么来面试？u恭喜你！在一面里面表现最优秀分数最高你自我感觉呢？u你是这轮面试的人里表现最差的，如果被拒了，怎么办？u你英语过了6级？口语这么烂？u一面同事对你评价是很自信，你说话声音怎么这么低啊？￿￿￿￿［（同学（勉强说）：昨晚没休息好］￿￿￿￿你是否什么事做不好都爱找借口啊？•33特制分析小结u面试技巧=形象建设Ø外在：外包装、自我介绍Ø内在：自我认知、匹配的行为事例、知识能力储备参考课程：锦程教育网•34特制分析评价标准u礼仪：服装、问好、感谢u台风：微笑、眼神、肢体语言、自信度u语言表达：语言清晰准确简洁；语音语调语速适中u内容：有观点、有事例、观点事例匹配；熟悉内容u时间掌控：能按时基本完成￿￿注：每项满分10分，共50分•35特制分析5-2￿单面问答技巧—常见面试问题1.谈谈你自己.2.说说你的优点和缺点是什么？3.为什么选择我们企业/来我们公司希望得到什么?4.你认为自己最适合干什么工作?5.你对薪酬的期望是怎样的?6.简单描述一下你的个人职业生涯规划.7.大学四年你最大的收获是什么?8.简单介绍一下你最喜欢的一本书/一部电影？9.你还有什么问题?•36特制分析5-2￿常见面试问题1u说说你的优点和缺点是什么？Ø推荐答案：从优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。

优点要与岗位要求贴切￿Ø说缺点的原则：对新工作没有影响的•37特制分析u为什么选择我们企业/来我们公司希望得到什么?Ø思路：职场，一切的核心是工作业绩和业务能力￿Ø推荐：￿意愿表达+个人条件契合5-2￿常见面试问题2•38特制分析u你认为自己最适合干什么工作?Ø思路：直接回答跟应聘岗位相关的、该公司其他相近岗位，或者扩大范围——公司所在的行业、岗位特点Ø￿￿推荐答案：我认为我适合从事跟……打交道的工作，因为我对……特别敏感，比如……有一次……5-2￿常见面试问题-3•39特制分析u你对薪酬的期望是怎样的?u思路：根据企业文化,状况和面试进展回答u推荐答案： Ø我认为在市场环境中付费能体现一个人的劳动价值，一方面对我目前来说薪酬不是最重要的，尽快胜任岗位最重要，相信能力提升了价值自然会凸显；另一方面我信任公司，公司有自己的薪酬体系，一定会重视薪酬制度的合理性建设Ø我认为在市场环境中付费能体现一个人的劳动价值，所以薪酬也是我想了解的方面我可以问一下我们公司应届生是否统一起薪/起薪额度是多少吗……5-2￿常见面试问题-4•40特制分析u简单描述一下你的个人职业生涯规划Ø思路：短中长期，1年-3年-5年Ø推荐答案：我很喜欢XX行业，我希望在这行业、在贵公司有所作为，3-5年成为管理人员；尽早成为这个行业小有业绩的人才。

Ø忌讳答案：没规划、要创业5-2￿常见面试问题-5•41特制分析u大学四年你最大的收获是什么?Ø思路：个性、价值观、知识、能力、思维模式、自我认知、人际关系、社会实践等经历、确立职业目标……个人优势/特点（最好跟求职岗位相关），事例+过程Ø参考答案：我最大的收获有三个……1…2…3…Ø忌讳答案：好象没什么；文凭/学位5-2￿常见面试问题-6•42特制分析u谈谈你最欣赏的一个公司/一本书/一部电影/一个人Ø思路：事先准备，挑选原则为著名、好讲；观点+内容+欣赏原因Ø参考答案：腾讯/苹果/谷歌/《围城》/《乔布斯》/《影响力》/《魔戒》/《阿甘正传》/《大话西游》……Ø忌讳答案：很难说；记不太清楚了；想不起来……5-2￿常见面试问题-7•43特制分析u你还有什么问题吗？￿Ø思路：凸显学习力、意愿、上进心的时候Ø参考答案：我能学习下公司一手的宣传资料吗？贵公司对新员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？贵公司的晋升机制是什么样的？Ø忌讳答案：没问题；薪酬多少？加班吗？5-2￿常见面试问题-8•44特制分析例u退役军官应聘戴尔经典回答Ø问：你为什么找工作？￿Ø答：第一原因是自己想闯出更大的事业，其他是次要原因。

￿Ø问：如果你得不到这个工作，你目前打算怎么办？￿Ø答：我的就业范围仅限于通讯行业，而这个行业内的运营商和制造商是屈指可数的，如果得不到戴尔的这份工作，我会向您了解我因为什么原因而失败，等我修正了自己的缺陷，再来戴尔面试￿符合面试中的哪些原则？•45u就现象谈看法：￿￿￿￿请对今年就业特别难的现象谈谈你的观点￿￿￿￿请谈谈你对阿里巴巴上市这件事的看法u￿就一句话谈看法：￿￿￿￿请对“小伙伴们都惊呆了”这句话谈个人看法￿￿￿￿谈谈你对“成功是无法/可以复制的”这句话的理解5-2￿其他面试问题-案例分析谈看法关于……我的观点/我分别谈三点……•46特制分析5-2￿其他面试问题-持续追问式u考察活动力：你成绩在班里排第几？为什么有如此优异的成绩/跟顶尖者有何不同？曾经想往前排名吗？做了什么？u考察自我激励：有没有学习上的座右铭或自我激励的口号？有没有任何优胜或名列前茅的纪录？什么事？什么时候？当时的情况（或竞争对手）？一开始就设定第一名吗？做了什么努力？满分10分的话，您给自己打几分？u考察抗压性：即使优秀的人也会有陷入低潮的经验，请谈一谈最近一次在生活或学习上陷入低潮或困境的情况采取了什么行动？结果如何？多长时间？从中你学到什么？这种情况常发生吗？u考察敏感性：生活中对您影响最大的人是哪位？Why?您跟ta谈过这次应聘吗？怎么谈的？如果您被录取，您觉得最主要的三个原因是什么？如果没有呢？•47特制分析￿谢谢参与！￿心想事成！•48。