管理学培训：管理学领导理论.pptx

管理学领导理论管理学领导理论领导群体是具有各种业务专长的领导成员的合理组合，要求每个成员都具有较高的文化知识和专业水平，成为分管工作的内行，而且通过合理组合、相互补充，使整个领导群体的综合业务领导能力保持良好状态汇报人：某某某时间：20XX.X企业管理层培训Leadership theory in management企业管理层培训目录目录CONTENTS01开篇案例02概述03几种典型的领导理论04领导班子的构成05领导艺术开篇案例开篇案例领导群体是具有各种业务专长的领导成员的合理组合，成为分管工作的内行，而且通过合理组合、相互补充，使整个领导群体的综合业务领导能力保持良好状态企业管理层培训PART.01案例案例谢某是设在电子一条街的一家电脑公司中分管人事工作的副总经理公司董事会日前作出了“第二次创业”的战略决策,并据此将公司经营业务的重点从组装“杂牌”电脑转到创立自己品牌的方向上来，谢某必须在这周内作出一项人事决定,挑选一个人担任公司新设业务部门的领导他有三个候选人,他们都在公司里工作了一段时间，其中一位是李某，这小伙子年纪不大,但领导手下人挺有一套办法,所以谢某平时就比较注意到他。

案例案例另一个原因是,李某的领导风格很像谢某自己谢本人是曾在部队从事过通讯系统维护工作的退役军人,多年军队生活的训练使他养成了目前这种因为习惯了而很难改变的领导方式,但谢自己心里也明白,公司新设立的业务部门更需要能激发创造性的人,李某是从外某省大专院校电子计算机专业的专科毕业生四年前独自到北京“闯世界”,经过大面试来到了本公司工作他的性格与言行让人感到,他是一个固执己见的、说一不二的、敢作敢为的人秦某则是另一种性格的人，她通过自学获得了文科学士文凭，她为人友善,喜欢听取下属的意见,并通过前一段时间参加工商管理培训班的学习以及自己边实践边总结、提高,形成了一种独特的领导风格对于第三个候选人彭某,谢某没有给以多少考虑,因为彭某似乎总是让他的下属做出所有决策,自己从没有勇气说出自己的主张案例案例案例案例假如你是在谢某身边工作多年的一位参谋人员，谢某想让你从纯理性角度对该项人事决策作出一分析,请问你该建议谢某选择谁担任新设业务部门的领导人?为什么?概述概述领导群体是具有各种业务专长的领导成员的合理组合，成为分管工作的内行，而且通过合理组合、相互补充，使整个领导群体的综合业务领导能力保持良好状态。

企业管理层培训PART.02领导的含义领导的含义名词，指领导人或领导者；动词，指领导活动管理学研究中多指后者l传统观念传统观念：组织赋予一个人职位和权力，以率领其下属实现组织目标l现代观念现代观念：认为是一种影响力，是对人们施加影响，从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术过程领导的含义及实质领导的含义及实质领导的含义及实质领导的含义及实质领导的实质领导的实质是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力领导的基础是下属的追随与服从领导的三要素领导的三要素领导者、被领导者和环境领导的作用领导的作用1、指挥作用指挥作用指点迷津、明确方向；2、协调作用协调作用协调关系、调解矛盾；3、先行作用先行作用身先士卒、同舟共济；4、激励作用激励作用排忧解难、鼓舞斗志；5、浇灌作用浇灌作用上下沟通、培养情感1、管理工作与领导工作的区别管理工作与领导工作的区别领导与管理的区别领导与管理的区别管理工作管理工作领导工作领导工作对象人、财、物、信息人变动小（规范化）大（因人而导）涉及的范围大小领导与管理的区别领导与管理的区别2、领导者与管理者的区别领导者与管理者的区别领导者领导者群体群体-追随者自发形成自发形成威信威信-个人素质指导指导、协调协调、激励激励带领带领-在群众前面管理者管理者组织组织-下属依法任命依法任命职权职权-管理岗位计划计划、决策决策、组织组织、控制控制、创新创新鞭策鞭策-在群众后面管理管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的；领领导导可能是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的，但更多的是建立在个人影响力、专长权及模范作用等基础上的。

管理学探讨的是管理学探讨的是：管理者如何成为领导者管理者如何成为领导者领导者不一定是管理者领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者但管理者应该成为领导者领导与管理的区别领导与管理的区别从本质上说从本质上说，建立基础不同建立基础不同：几种典型的几种典型的领导理论领导理论领导群体是具有各种业务专长的领导成员的合理组合，成为分管工作的内行，而且通过合理组合、相互补充，使整个领导群体的综合业务领导能力保持良好状态企业管理层培训PART.031、基本观点基本观点：最古老的领导理论观点关注领导者个人特性（人格、进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、体质、智慧、专业知识、自我监控等），并试图确定能够造就伟大管理者的共同特性这实质上是对管理者素质进行的早期研究领导特质理论领导特质理论2、评价评价一是一是对有效领导者所应具备特质的内容及相对重要性的认识很不一致甚至相互冲突；二是二是认为领导者是先天的,这有片面性；三是三是忽视了被领导者及其他情境因素对领导效能的影响一是领导者关注的重点是什么，是工作的任务绩效，还是群体维系？二是领导者的决策方式，即下属的参与程度1.领导方式理论;2.连续统一体理论；3.领导行为四分图理论；4.管理方格图理论。

基本观点基本观点：行为理论主要研究领导者应该做什么和怎样做才能使工作更有效集中在两个方面：l几种主要的理论几种主要的理论：领导行为理论领导行为理论1、领导方式理论领导方式理论（三种典型的领导方式三种典型的领导方式）就一般而言，民主型领导方式效果最好，专断型方式次之，放任型方式效果最差但是，上述结论不能绝对化，必须根据管理目标、任务、管理环境、条件，以及管理者自身因素灵活选择领导方式最适应的领导方式才是最好的领导方式领导行为理论领导行为理论01专断型领导方式02民主型领导方式03放任型领导方式2、领导行为连续统一体理论领导行为连续统一体理论是由美国管理学家坦南鲍姆和施密特于1958年提出的，认为领导行为是包含了各种领导方式的连续统一体，是多种多样的在专制型和民主型中间还有多种领导方式，究竟选哪一种正确无法定论，需领导者根据具体情况，考虑各种因素后而定领导行为理论领导行为理论领导行为的连续统一体图示领导行为的连续统一体图示领导者动作职权 下级享有的自由度领导者自行决策并予公布领导者对下属“推销”其决策领导者发表他的意见并征求有无疑问领导者提出临时决策，接受修改意见领导者提出问题，接受下属建议，再做决策领导者提出限制条件，要求集体共同决策领导者允许下属在允许的范围内自由活动独裁：工作为重关系为重：民主权威的来源领导行为理论领导行为理论3、领导行为四分图理论领导行为四分图理论领导行为领导行为：关心人和关心组织关心人和关心组织。

低关心组织高关心人高关心组织高关心人低关心组织低关心人高关心组织低关心人关心人高低关心组织低高是1945年由美国俄亥俄州立大学工商企业研究所的学者提出的领导行为理论领导行为理论4、管理方格理论管理方格理论领导行为归结于两类领导行为归结于两类：对人的关心（纵轴）对生产成果(或任务)的关心（横轴）在领导行为四分图理论基础上，1964年布莱克和莫顿提出的领导行为理论领导行为理论1.99.96.76.67.65.51.19.1关心人高低关心生产(或任务)低高 管理方格图管理方格图管理方格图管理方格图,1.1方式为贫乏型方式为贫乏型（放任型放任型）管管理理对职工和生产任务都不太关心，领导者对职工漠不关心,领导本人也只以最低限度来完成必须做的工作1.9方式为俱乐部型管理方式为俱乐部型管理,领导者非常关注职工的情况，支持、关心和体谅职工,但对任务的完成则很少关心（不重视指挥、监督、规章制度）9.1方式为权威型方式为权威型（任务型任务型）管理管理领导者只注重任务的完成,但不注重人的因素,对下属的士气和发展很少注意（重任务轻人）管理方格图管理方格图 9.9方式为团队型管理方式为团队型管理对职工和生产都极为关心,努力使个人需要和组织目标最为有效的结合.5.5方式为中间型管理方式为中间型管理,领导对人的关心度和对生产的关心度能够保持平衡,追求正常的效率和令人满意的士气。

缺乏革新精神，员工的创造性得不到充分发挥，在激烈的竞争中难以取胜）基本观点基本观点：认为不存在一种普遍适用、唯一正确的领导方式，只有结合具体情景，因时、因地、因事、因人制宜的领导方式，才是有效的领导方式其基本观点可用下式反映：两种典型的模型两种典型的模型：菲德勒模型、领导生命周期理论领导权变理论领导权变理论（情景理论情景理论）有效领导=F(领导者，被领导者，环境)即有效地领导是领导自身、被领导者与领导过程所处的环境的函数1、菲德勒模型菲德勒模型1951年由美国伊利诺大学心理学和管理学家菲德勒提出的领导权变理论领导权变理论（情景理论情景理论）设计了一种名叫“最难共事者”问卷（LPC）Least preferred coworker questionnaireLPC值来测定人属于哪种类型（工作型、人际关系型）LPC测试问卷格式测试问卷格式(1)设想一个最不能共事的人，此人是你现在的同事或是过去的同事这人不一定是你最不喜欢的人，而是你认为最难共事的人，请描述你对这人的印象LPC测试问卷格式测试问卷格式(1)快乐快乐8 7 6 5 4 3 2 1 不快乐不快乐友善友善8 7 6 5 4 3 2 1 不友善不友善拒绝拒绝1 2 3 4 5 6 7 8接纳接纳有益有益8 7 6 5 4 3 2 1 无益无益不热情不热情-1 2 3 4 5 6 7 8 热情热情紧张紧张 1 2 3 4 5 6 7 8 轻松轻松疏远疏远 1 2 3 4 5 6 7 8 亲密亲密LPC测试问卷格式测试问卷格式(1)冷漠冷漠1 2 3 4 5 6 7 8 热心热心合作合作8 7 6 5 4 3 2 1 不合作不合作助人助人8 7 6 5 4 3 2 1 敌意敌意无聊无聊1 2 3 4 5 6 7 8 有趣有趣好争好争-1 2 3 4 5 6 7 8 融洽融洽自信自信8 7 6 5 4 3 2 1 犹豫犹豫高效高效8 7 6 5 4 3 2 1 低效低效郁闷郁闷1 2 3 4 5 6 7 8 开朗开朗开放开放8 7 6 5 4 3 2 1 防备防备将以上将以上16项的得分相加项的得分相加(使用使用LPC问卷只能对个人的基础领导风格进行评估问卷只能对个人的基础领导风格进行评估。

)若LPC大于或等于64分,人际关系型的领导者LPC较低（58分以下）,工作型的领导者LPC（58-63分）,处于较为理想的位置，但也必须根据具体情境来分析上下级关系上下级关系：即领导者得到被领导者的拥护和支持的程度；任务结构任务结构；职位权力职位权力菲德勒把影响领导有效性的环境菲德勒把影响领导有效性的环境因素归于三个方面因素归于三个方面：菲德勒权变模型菲德勒权变模型关系导向任务导向45671238环境的有利程度有 利中 等 不利上下级关系好好好好差差差差任务结构明确明确不明确不明确明确明确不明确不明确职位权力强弱强弱强弱强弱任务中心式任务中心式人际关系中心式人际关系中心式任务中心式任务中心式菲德勒权变模型菲德勒权变模型 2、领导生命周期理论领导生命周期理论是由科曼于1966年提出，后由赫西和布兰查德进一步发展、有用而易于理解的又一种领导权变理论的模型认为认为：有效的领导取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格下属的成熟度下属的成熟度：工作成熟度工作能力心理成熟度工作意愿领导权变理论领导权变理论（情景理论情景理论）高关系低工作（三）参与式高关系高工作（二）说服式低关系低工作（四）授权式高工作低关系（一）命令式 工作行为成熟度高成熟不成熟高低关系行为领导权变理论领导权变理论（情景理论情景理论）领导者素质领导者素质（1）正确的世界观、价值观与人生观；（2）现代化的管理思想；（3）强烈的事业。