培训概念与基础.ppt

单击此处编辑母版标题样式,,单击此处编辑母版文本样式,,第二级,,第三级,,第四级,,第五级,,,,*,,单击此处编辑母版标题样式,,单击此处编辑母版文本样式,,第二级,,第三级,,第四级,,第五级,,,,*,单击此处编辑母版标题样式,,单击此处编辑母版文本样式,,第二级,,第三级,,第四级,,第五级,,,,培训管理工作基础,,,,张祖荣,,,（云南电网公司培训与评价中心）,,,什么是培训,,一、培训的含义,,1.,什么是培训,?,,培训就是培养和训练2.,什么是企业培训,,企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动什么是培训,二、培训与教育的区别,,无论是教育还是培训，都关注员工知识、技能和态度的提升对教育和培训，一般的理解是：教育往往指的是学历教育，周期长，重点在于知识的学习；而培训则是非学历教育，周期较短，重点在于实用性知识或技能的学习什么是培训,三、培训的分类,,（一）培训的分类,,1,、按时间期限划分，培训可以分为长期培训和短期培训，长期培训一般计划性较强，有较强的目的性2,、按培训方式，又可分为在职培训和脱产培训两种。

3,、按培训体系，可划分为组织内培训体系和组织外培训体系两种：,,（,1,）内培训体系包括基础培训，适用性培训，日常培训，个别培训和目标培训等；,,（,2,）组织外的培训体系如果按教育机构来划分，可分为三类，即：全日制的大中专院校和承认高等院校；地方政府和行政部门举办的教育培训机构；社会力量办学,什么是培训,按时间期限划分，培训可以分为长期培训和短期培训长期培训一般计划性较强，有较强的目的性；,,按培训方式，又可分为,在职培训,和脱产培训两种；,,按,培训体系,，可划分为组织内培训体系和组织外培训体系,,什么是培训,（二）,培训的三要素,,1,、知识培训,,2,、技能培训,,3,、态度培训,,,（三）培训的层次,,1,、是,决策,层,人才,，,,2,、是管理层人才，,,3,、是操作层人才培训的意义、目的和作用,一、培训的意义,,,1,、从企业角度来说,,（,1,）培训可以提升企业竞争力2,）培训可以增强企业凝聚力3,）培训可以提高企业战斗力4,）培训是高回报的投资5,）培训是解决问题的有效措施培训的意义、目的和作用,2,、从企业经营管理者角度来说,,（,1,）可以减少事故发生2,）可以改善工作质量。

3,）可以提高员工整体素质4,）可以降低损耗5,）可以提高研制开发新产品的能力6,）可以改进管理内容培训的意义、目的和作用,3,、从员工的角度来说,,（,1,）增强就业能力2,）获得较高收入的机会3,）增强职业的稳定性4,）培训可以让自己更具竞争力培训的意义、目的和作用,总之：,,培训,——,可以让员工自强,,——,可以让企业的血液不断得到更新,,——,让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力,,,,这就是企业进行培训的最大意义！,培训的意义、目的和作用,二、培训的目的,,,培训的出发点和归宿是“企业的生存与发展” 其目的具体如下：,,,1,、适应企业外部环境的发展变化,,2,、满足员工自我成长的需要,,3,、提高绩效,,4,、提高企业素质,培训的意义、目的和作用,三、培训的作用,,1,、有助于吸引和留住人才，提升企业员工整体素质，增强核心竞争力,,2,、、有助于建立和谐稳定的劳动关系，提高企业管理效能，实现企业发展目标,,3,、有助于提高企业组织绩效与员工个人绩效，促进企业经济效益提高,,,,保持企业竞争力的重要手段,,,提高生产力,,培训的原则,,理论联系实际，学用一致的原则,,全员培训和重点提高相结合的原则,,专业技能培训与组织文化培训兼顾的原则,,,,1,、参与,,2,、激励,,3,、应用,,4,、因人施教,,培训的方法,一、企业培训方法,,,讲授法,,工作轮换法,,工作指导法或教练,/,实习法,,研讨法,,视听技术法,,案例研究法,,角色扮演法,,企业内部电脑网络培训法,培训的方法,二、目前我国企业员工培训方法存在的问题,,1,、观念落后，认识不足。

2,、只重技能，不重素质3,、不成体系，方法老套4,、流于表面，缺乏激励培训方法,培训的原则,,1,、注意运用渗透式培训方法2,、注意运用隐型培训的方法3,、注意运用灵活多样的培训方法4,、注意科学化的培训方法培训理念,,培训理念更新,,,（,1,）从重视“学习内容”到注重“学习速度”2,）从“以工作为中心”到“以人为中心”3,）从注重“投资”到注重“效益”4,）从“福利”到“竞争之本”培训效果,,提升培训效果的途径：,,,途径一：明确培训目的,,途径二：确定培训原则,,途径三：加强培训组织,,途径四：制定培训计划,,途径五：设计培训内容,,途径六：组织培训实施,,途径七：选择培训形式,,途径八：优化培训方法,,途径九：评估培训效果,培训体系,一、培训体系的内容,,,（,1,）企业内部培训机构设置2,）培训制度的建立3,）培训课程体系的建立4,）培训师资体系的建设5,）培训过程的管理6,）培训设施设备管理培训体系,二、培训体系的特征,,,（,1,）以企业战略为导向2,）着眼于企业核心需求3,）充分考虑员工的自我发展的需要培训的误区,企业培训普遍存在的十大误区,,1,、忽略培训的重要性,,2,、缺乏长远的目光和系统性,,3,、对培训的艰巨性过于乐观,,4,、以培训取代知识更新,,5,、过分重视拿来主义,,6,、轻视对培训的评估,,7,、不讲究针对性,,8,、为了提高员工工作技能,,9,、培训资源枯竭,,10,、不重视培训工作人员,供电企业培训,一、供电企业职工教育培训的现状,,1,、职工教育培训内容缺乏系统性,,2,、职工教育培训手段比较滞后,,3,、教育培训缺乏准确的需求分析,,4,、师资队伍建设滞后,,5,、教育培训效果评估体系是一个薄弱的环节,,6,、职工教育培训的成果有较大局限性,供电企业培训,二、供电企业职工教育培训的对策,,1.,营造良好的学习氛围。

2.,做好培训需求分析和培训计划3.,构建较为合理完整的知识体系4.,依托高校资源提升行业培训层次5.,加大对职工教育经费和硬件的投入6.,建立教育培训效果评估体系7.,建立培训,—,使用,—,考核,—,待遇良性互动机制如何做好培训工作,,一、培训工作流程,,（,1,）制定培训计划，并在各部门配合下实施2,）协助各部门制定经常性的培训计划，并检查督促落实3,）协助各部门编写出各项培训课程的教材，并使之完整配套4,）对培训部各种培训设备、设施进行管理5,）安排外出培训如何做好培训工作,二、培训部门的具体任务如下：,,,（,1,）拟定和执行培训战略2,）制定企业年度培训计划3,）参与对企业人才培养和开发计划的评估与修订4,）拟定培训制度、培训政策和工作流程5,）实施新员工岗前培训6,）提出培训建议，指导和协助各部门确定培训项目7,）评估培训效果8,）培训经费的预算与管理9,）检察各项培训设施设备10,）与外部培训机构建立良好的关系，积累资源如何做好培训工作,三、培训部门经理岗位责任,,,（,1,）认真领会企业的经营宗旨，贯彻、落实总经理的指示和各项工作制度，全面负责培训部的工作，向总经理负责。

2,）制定本部门工作计划和各项培训计划3,）检查工作计划的实施和培训计划的落实情况及培训效果4,）负责本部门人员的选择、工作安排和调整及奖惩等工作5,）负责审批部门的各种资料、教材等6,）审定外请培训人员，制定付费标准，上报总经理审批7,）协调各部门的关系，沟通情况及业务联系8,）完成总经理交办的其他工作事项如何做好培训工作,四、,培训管理的一般步骤,,（,1,）培训需求调研,,（,2,）培训计划的拟定,,（,3,）实施培训的步骤,,（,4,）确定培训讲师,,（,5,）确定教材,,（,6,）确定培训地点,,（,7,）确定培训设备,,（,8,）确定培训时间,,（,9,）发通知,,（,10,）培训档案记录保存,如何做好培训工作,五、如何让企业培训变得有价值有意义,,首先，让培训成为人力资源开发的主战场,,其次，让培训成为管理者的改善管理效率的杀手锏,,再者，让培训成为员工保持工作激情的灵丹妙药,,另外，让培训成为管理者的助跑器和加速,,最后，让培训成为创新思维改变观念的主动力,县级供电企业培训工作,,,我国企业目前的员工培训状况主要表现为以下几个方面：,,,1,、培训投资仍严重不足,,2,、培训体系不健全，模式单调僵硬,,3,、培训实践效果差,县级供电企业培训工作,一、县级供电企业干部员工组织结构和知识层次现状,,1,、县级供电企业干部员工知识结构参差不齐，亟待创新培训机制。

2,、县级供电企业干部员工年龄结构呈现“中年化”格局，对传统培训提出挑战3,、人才的“单一型”亟待培训转化为成“复合型”县级供电企业培训工作,二、影响教育培训积极性的原因和需要重视和解决的问题,,1,、思想认识不到位，思想观念跟不上形势要求，缺乏学习动力2,、工学矛盾比较突出，部分干部员工缺乏持之以恒的学习毅力3,、培训内容方式和手段亟待创新，培训教育效果不明显4,、教育培训机制不完善，培训质量不高5,、教育培训经费投入不足，缺乏必要的保障6,、缺乏科学实用的考评机制县级供电企业培训工作,三、进一步做好县级供电企业教育培训工作的对策及措施,,1,、切实强化县级供电企业教育培训必须更新思想观念2,、加强创建学习型干部员工队伍的意义目的的引导和宣传3,、积极探索有针对性地教育培训方式方法4,、建立创建学习型干部员工教育培训激励机制，激发执行力5,、营造良好的创建教育培训环境6,、努力提高培训教师的教学水平县级供电企业培训工作,四、加强县级供电企业员工培训的措施,,1,、制定有针对性的培训计划,,2,、转变职工对培训的观念意识,,3,、创建灵活多样的教育培训体系,感谢聆听！,,。