赵云龙《提升企业管理者创新管理技能实训》课程大纲.doc

《提升企业管理者创新管理技能实训》课程大纲主讲 赵云龙【课程收益】一、 让团队清晰地认识到在工作中的什么地方需要创造性，以便随时通过团队的智慧去 创造性地解决一切疑难问题二、 人人都可以熟练掌握创新方法，充分调动学员的大脑而不仅仅是双手，从四象限创 新模型出发，从无中生有、创意延伸、质疑否定、激发流动四种方式实现全方位创新三、 赋予思维的工具的学习与运用，学会寻找、发现、关注每个阶段，持续得到创新的 成果0四、 使工作中的每一个环节、每一个细微之处都能得到极具创意的解决问题的实用方法， 而这种方法是竞争对手所不能模仿和复制的课程时长】2天【课程对象】管理人员、研发人员、需在工作中作出创新的骨干员工［授课模式】专题讲授+情景模拟+小组讨论+体验训练+学员分享【课程大纲】第一章、创新的基础改变——与以往不相同价值——这个改变带来了什么样的价值当改变和价值并存的时候,创新也就成立了1、创新的五个阶段(1) 创造或发现构想(2) 瞄准或选择值得进一步发展的构想(3) 将构想转变为创新(4) 将创新用于拓展新市场(5) 使持续创新成为常态创新文化2、 四种创新策略由上而下——高层发起,意图、政策和沟通方式是关键由下而上——环境的允许、正确的工具和方法是基础由外而内——汲取外部信息、构想和资源进行发酵伙伴协同——上下游商业伙伴或跨行业伙伴共同合作3、 四种创新形式渐进式创新——关注现有——更新换代突破式创新—技术挂y巾—建立标准商业模式创新——运用组合——展示特色新事业创新——跨界经营一持之以恒4、 创新管理的四个要点(1) 制定客观评价各项目创新性大小的标准(2) 合理评估多部门共同创新的各自贡献度(3) 明确创新流程中各个阶段的奖励方式(4) 激发员工积极主动投入创新的操作方法第二章、创新的目标1、关注范围《最后的晚餐》--达芬奇密码 周围的环境什么特征能在什么地方创新关注范围的要点：可能会让人们感到不习惯；把思维的目标圈定在一个范围之内；仅仅与兴 趣相关；思考是开放的，并不局限于某个特定的目标。

2、 关注目标旅馆与医院的试验关注目标就是给自己确立一个目标，一个做事的目的目标可以是解决某个问题，也可以是一个更高的追求，比如提高绩效、激发工作热情、降低 成本、降低失误率、降低投诉率等等要强调的是，这是你自己的目标，而不是别人强加给 你的，他需要你的主动精神3、 问题再定义创造性的解决问题转换问题到解决问题转换问题不等于回避问题，而是把问题绕到一个相对容易解决的角度，在考虑解决问题，实 际上是一种更深层次的分析问题的方法第三章、创意产生的技巧1、 创新的3P原则Positive肯定:所有想法都是有价值的，所有的想法都应被记录Pro肝ic大量的：想法越多越好，通过某些想法激发出更多的主意Playful趣味性:完善一个疯狂的想法相对于让一个无聊的想法变得有趣更容易2、 无中生有 灵感的获取 随机词：随机词的选择与目标距离越远越好;尽可能选择名词;确保随机的选取，不要刻意 而为；不确保每次都有理想的结果;无需等待看起来完美的随机词练习：设计一款新业务3、 创意延伸摆平一杯水替换方案：在寻找替换方案的过程中，人们通常的习惯是当一条路走不通的时候才开始考虑 寻找其他的道路，如果路时可以走得通的话，即便旧的道路不是很方便，一旦他成为人们的 习惯之后，人们都不会喜欢轻易做出改变。

而替换方案所要求的是，即使你现在的某些方法 没有任何问题，你也需要主动地设置某些障碍，假设它不能成立，然后强迫自己寻找新的方 案这就是以追求卓越为目的的主动变革完整序列6步走4、 质疑否定几个傻瓜问题：盘子为什么是圆的？西装上衣的后面为什么有一个开衩?电脑的键盘为什么像现在这样QWERTY布局?美国航天飞机火箭助推器燃料舱的直径是4英尺8.5英寸（1.435米），为什么?质疑=为什么质疑的全流程5、 激发流动从激发转移到想法：水的逻辑，像河流中涌动着的水，他们不会被某个障碍所阻止，永远都 会找到一个出口，永远都是延续的和流动的激发:突发、否定、反向、幻想 对于激发而言，最简单的定义就是如何把一个正常的想法转化成荒谬的想法流动:差异聚焦、时段监控、积极因素第四章、创意处理的技巧每个人的思维本质都是要证明“我“是“对的“，这种“我对你错“的思考基础造就了人们 的争论尤其是在创新的过程中，很多新想法都只是一种设想,其中很可能存在各种缺陷， 如果因为这些缺陷而否定新想法的话，结果就会造成大家都拿不出新想法来所以争论、争 辩对于创新是非常重要的阻碍1、 新想法的价值2、 新想法的缺陷平行思维VS对抗性思维3、 缺陷弥补措施工具：六顶思考帽4、创意产生、评估及完善的流程。