真维斯的营销模式分析.docx

真维斯线上线下同步上新目前，真维斯覆盖全国的3000多家实体店，有70%属于自营，这使得总公司在电商运营 上有较大发言权，产品同步上新甚至新品提前上线，都不会引起线上线下太大的纠纷，即使 有纠纷也比较好解决文|天下网商记者张洁实习生张昕2011年7月，淘宝商城夏季大促活动，真维斯名列休闲服饰类服装销量第一真维斯，作为国内休闲服饰的领军企业，自入驻淘宝商城以来，从初期日销售额一万左 右到现在的三四十万，其在向电商转型的道路上又迈进了一大步相比较而言，真维斯是电商转型的保守派，其电子商务之路显得踏实而保守真维斯选 择线上线下“同步上新”，短期内让销售额有大幅度提升，在占据一定线上市场的同时， 也在等待着电子商务最佳时机出现，厚积而薄发同步上新2009年9月9日，真维斯在淘宝商城开设了官方旗舰店，并在2010年7月成立 独立电商部门一一网购业务部，迈出了其从线下走向线上的步伐成立之初，真维斯将品 牌上线的类型定位为，与实体店同步销售各款当季新品、特价货品等经过对电商趋势以及真维斯上线目的等多方面的研究调查后，真维斯决定继续沿用店铺 初创时“同步上新”的品牌上线模式真维斯选择电子商务作为新渠道，是想真正顺应电商潮流，通过线上线下'同步上新'，使两者尽可能融洽衔接，逐步实现渠道大融合。

网购业务部高级经理代声文认为, 线上高频率、大批量、低价格 地卖商品，时间久了可能会造成品牌损伤另外，真维斯总公司对线下商品把控能力极强，销售数量准确度高，每一季所剩的库 存量不大如此一来，库存对于真维斯资金流的影响并不突出，这也39成为其电商模式 不以“销库存”为主的重要原因为了让买家可以率先在网上体验到最新款服装，真维斯选择“同步上新”的同时，更 是将同一款新品，线上比线下提早两周推出，但是真维斯线上线下却并没有很大的渠道冲 突远离困扰得益于真维斯的线下模式目前，真维斯覆盖全国的3000多家实体店，有 70%属于自营，这使得总公司对线下店有较大的发言权，能够使其与线上进行比较灵活的对 接另外30%的线下经销商门店，网购业务部也会与其保持较好沟通，当经销商认为网店 销售对其利益构成损害时，业务部门会及时了解原因、找方法解决，与经销商友好协商， 快速处理分歧自建全自动系统代声文回忆，去年7月，整个团队初创时，仅有三四人，却做出了一个月300多万的 销售额淘宝“双十一”大促时，团队不过十人，更做出了 1100万销售额的成绩除了 充足的货品供应和同步上新的及时高效，真维斯做电商还有其独到之处，那就是自建统销之所以产生独立开发系统这一想法，源于“双十一”大促试水。

供货不足、发货不及 时、物流较慢等问题在大促期间的集中爆发，让真维斯电商团队开始思考如何提高效率， 怎样使客户下单、后台接单、备货、物流发货这个全过程衔接更顺畅、速度更快最终公 司针对电商新模式的需求，开发了一套自有的自动销货系统客户在淘宝商城下单后，该系统便开始“运作”起来系统会对客户来自哪个地区进 行识别，同时会自动选出合适的货源地进行发货各地区货源状况、发货状况，在系统中 也都会有一一记录当某地货品不足时，可以比较迅速地从另一地区调货发货完成、客 户收货后，系统中也分别会有记录所有数据性信息都做到第一时间更新该系统自去年12月底正式投入使用，投入之后真维斯的线上效率大大提高目前，官 方旗舰店可以做到每天三次发货，每小时一次销量汇报，并能针对 发货、销售中出现的问 题及时作出快速反应而之所以能够进行分地区、分货源地发货，得益于真维斯线下实体店在全国许多省份设 立的分仓这使买家下单后就近发货成为可能目前，总公司有15个分仓在有效配合网店 的销售，使得货品能第一时间到达顾客手中此外，线下实体店也与线上保持货品数据的 有效畅通，线上货品不足时，有时也会从线下实体店及时调货现如今，非活动期间，真维斯旗舰店三四十万元的平日销售额，与这一系统的发力有 着密切关系。

目前，系统还在不断改进和优化中，目标是除了 “客服与买家沟通”这一环 节，其他整个网购的后台操作步骤全部实现自动一体化，各个环节都可以用清晰的数据和图 表来分析和追踪 一家网店公司设立时尚店的初衷是给真维斯的各季新品提供更广的展示空间目前两个店铺的 货品差异还不 是很明显，接下来公司会逐渐加大两个店铺服装款式的区分度，旗舰店主推 男装，时尚店则侧重女装同时，公司未来还打算在淘宝集市开设一家官方店铺，来拓展线上市场之所以选择集 市，真维斯有自己的考虑：在淘宝网上，代理真维斯休闲服的小卖家以及C店的仿品、假 货屡见不鲜，品牌商上线集市能约束卖大品牌货品的C店卖家，以保证货品是正品，从而 维护品牌知名度，避免品牌损伤另外，真维斯还在拍拍网设立了旗舰店，与京东商城、凡客V+等平台的合作也已在 商洽之中目前，公司没有考虑像百丽、七匹狼等品牌一样自建电商平台代声文解释说，他们 觉得当有更丰 富的产品线时再建平台更好一些，如果顾客登录页面 时，除了选购衣服，还 可以挑选真维斯旗下的鞋帽、背包或者配饰等其他商品，则网站的客户体验会比单 纯只购 买衣服人性化很多，也更容易吸引到消费者真维斯认为，线上的优势在于便捷省时，如果能一次性选到尺寸、样式、颜色等均合 适的衣服，避免退换货给双方带来的麻烦，是再好不过。

而对于线下，真维斯认为未来需更进一步加强顾 客体验，让消费者在逛店的同时，不 单单挑选衣服，更感受到真维斯带来的尊贵服务，并领略其所传达的休闲文化，让品牌的 魅力和影响力更加持久http://www.f—。