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贝思德管理咨询电子期刊 中国六西格玛黑带学院 第十一期 深圳班学员案例研究与讨论 为了达到培训效果，对学员的问题进行现场设计和案例研讨，使学员能够快速完成一个六西格玛项目的实施及研讨，多个学员能够学习到各个企业的管理精华 学员风采： 一 DX 过程优化 第一步：2k因子筛选 1 试验设计 PDF 文件使用 “pdfFactory“ 试用版本创建 2 试验分析 Factorial Fit: Y versus A, B, C, D, E, F, G, H Estimated Effects and Coefficients for Y (coded units) Term Effect Coef SE Coef T P Constant 65.892 1.943 33.91 0.000 A 5.217 2.608 1.943 1.34 0.272 B 0.850 0.425 1.943 0.22 0.841 C -7.417 -3.708 1.943 -1.91 0.152 D -2.817 -1.408 1.943 -0.72 0.521 E -1.683 -0.842 1.943 -0.43 0.694 F 6.550 3.275 1.943 1.69 0.191 G 17.350 8.675 1.943 4.46 0.021 H 16.483 8.242 1.943 4.24 0.024 S = 6.73158 R-Sq = 94.00% R-Sq(adj) = 77.98% Analysis of Variance for Y (coded units) Source DF Seq SS Adj SS Adj MS F P Main Effects 8 2128.0 2128.0 266.00 5.87 0.087 Residual Error 3 135.9 135.9 45.31 Total 11 2263.9 PDF 文件使用 “pdfFactory“ 试用版本创建 3 图形分析 Effects Pareto for Y Residual Plots for Y TermStandardized EffectBEDAFCHG5432103.182Pareto Chart of the Standardized Effects (response is Y, Alpha = .05)PDF 文件使用 “pdfFactory“ 试用版本创建 炣 ResidualPercent1050-5-10999050101Fitted ValueResidual8060405.02.50.0-2.5-5.0ResidualFrequency420-2-43210Observation OrderResidual1211109876543215.02.50.0-2.5-5.0Normal Probability Plot of the ResidualsResiduals Versus the Fitted ValuesHistogram of the ResidualsResiduals Versus the Order of the DataResidual Plots for Y第二步：3k因子用田口方法优化 Taguchi Design Taguchi Orthogonal Array Design L9(3**2) Factors: 2 Runs: 9 Columns of L9(3**4) Array 1 2 Taguchi Analysis: Y2, Y1 versus G, H PDF 文件使用 “pdfFactory“ 试用版本创建 炣 Response Table for Signal to Noise Ratios Larger is better Level G H 1 37.64 36.11 2 37.32 36.46 3 33.60 35.99 Delta 4.04 0.47 Rank 1 2 Response Table for Means Level G H 1 76.83 65.53 2 74.58 68.30 3 49.62 67.20 Delta 27.22 2.77 Rank 1 2 Main Effects Plot (data means) for Means Mean of Means32180757065605550321GHMain Effects Plot (data means) for MeansPDF 文件使用 “pdfFactory“ 试用版本创建 炣 Main Effects Plot (data means) for SN ratios Mean of SN ratios321383736353433 321GHMain Effects Plot (data means) for SN ratiosSignal-to-noise: Larger is better4 优化预测结果 Predicted values S/N Ratio Mean StDev Log(StDev) 37.9081 78.1222 5.09117 0.804608 Factor levels for predictions G H 1 2 PDF 文件使用 “pdfFactory“ 试用版本创建 炣 二新书推荐 六西格玛入门 目录：目录： 前言 第一章 什么是 6Sigma 第一节 什么是改善 6Sigma 一、以顾客为关注焦点 二、用数据和事实驱动的管理方法 三、进行流程管理 四、主动管理 五、无界限的合作 六、追求完美，容忍失误 第二节 什么是设计 6Sigma 一、定义顾客要求 二、进行概念设计 三、设计优化过程 四、设计验证 第三章 什么是改善 6Sigma 项目 一、改善 6Sigma 的项目选择矩阵 二、改善 6Sigma 项目选择的基本原则 三、改善 6Sigma 项目的选择标准 第四章 什么是设计 6Sigma 项目 一、确保设计 6Sigma 项目有效进行 二、确认项目的建立和范围 三、确认充分的理解顾客要求 四、确认满足设计要求 五、设计项目验证和确认 六、实施商业化计划 第二章 什么是 6Sigma 项目管理 第一节 什么是 6Sigma 项目的范围管理 一、6Sigma 项目范围界定 二、6Sigma 项目范围选择及规划 三、6Sigma 调整与控制 第二节 什么是 6Sigma 项目的时间管理 一、6Sigma 项目计划 二、6Sigma 项目进度计划 三、6Sigma 项目的进度控制 四、6Sigma 项目活动排序 第三节 什么是 6Sigma 项目的成本管理 PDF 文件使用 “pdfFactory“ 试用版本创建 第四节 什么是 6Sigma 项目的风险管理 第三章 什么是 6Sigma 战略管理 第一节 什么是 6Sigma 的组织战略 第二节 什么是 6Sigma 的财务战略 第三节 什么是 6Sigma 的研发战略 第四节 什么是 6Sigma 的竞争战略 第四章 什么是改善 6Sigma 模型 第一节 什么是 6Sigma 定义（D） 第二节 什么是 6Sigma 测量（M） 第三节 什么是 6Sigma 分析（A） 第四节 什么是 6Sigma 改善（I） 第五节 什么是 6Sigma 控制（C） 第五章 如何进行 6Sigma 管理 第一节 如何进行 6Sigma 推行效果评估 第二节 如何进行 6Sigma 日常管理 编辑推荐：编辑推荐： 随着管理工作日益复杂和工作压力的加大，管理人员需要的是能够立竿见影、行之有效的实用管理技术和规范的管理方法。

《新工厂管理》丛书正是满足这种需要的工具书 大中小企业 6sigma 管理咨 询解决方案 企业咨询项目意向书 随着我国企业改革的进一步深入，越来越多的企业以 6sigma 管理的青睐，本土化的 6sigma 解决方案，为国内大中小企业的改革找到新的切入点不少企业的 6sigma 管理实践表明，6sigma 管理并非外国人的专利，同样适合中国的大中小企业 一、6sigma 战略管理咨询 通过企业的诊断，量身定制 6sigma 战略，为企业持续发展奠定坚实发展基础 二、6sigma--BSC 绩效评估 通过 BSC 的绩效评估与 6sigma 的过程能力量测，为企业找到 6sigma 管理的解决路线图 三、6sigma 管理战术问题解决策略 通过 DMAIC 方法，解决企业内部潜在的问题，降低不良成本，通过 DFSS 方法，解决产品的可靠性及其他顽PDF 文件使用 “pdfFactory“ 试用版本创建 固性问题，降低理论成从而节省总成本 四、6sigma 项目管理咨询 通过 6sigma 项目实施， 为企业带来实实在在的财务回报 一般企业通过 6sigma 项目的实施， 都会产生 1~10倍的投资回报率。

五、6sigma--SPC 过程控制 通过 6sigma 项目实施， 产生了实质性的改善效果， 如何保持改善的成果， 通过 6sigma--SPC 过程控制 六、6sigma--ERP 信息管理咨询 通过流程再造，过程再设计，理顺企业内部流程，优化结构，最大限度地发挥企业的综合效益 我们实施的 6sigma 管理项目案例如下： 案例一：中国移动深圳分公司网络事业部，获得财务收益 5000 万 案例二：深圳 ARK 电子有限公司，获得财务收益 500 万 案例三：佛山 DLG 集团公司，获得财务收益 1500 万 案例四：韩国惠州 WSK 分公司，获得财务收益 100 万 案例五：东莞 LXG 公司，获得财务收益 3000 万 案例六：中山 YKD 公司，获得财务收益 2000 万 案例七：河南 XLX 化工公司，获得财务收益 1000 万 案例八：温州 ZTD 集团，获得财务收益 800 万 案例九：江苏 WX 集团公司，获得财务收益 2800 万 案例十：山东 HXK 集团公司，获得财务收益 200 万 案例十一：湖南 SYZ 公司，获得财务收益 1000 万 案例十二：吉林 LXC 公司，获得财务收益 1900 万。

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