商业管理公司经营期人员组织架构及人员编制.docx

商业管理公司组织架构及人员编制说明（经营期）目 录第一部分 前 言 1商业管理公司架构图 2人员编制表 3第二部分 部门职责 5招商运营部职责 5营销企划部 6物业管理部 6财务信息部 7行政人事部 7第三部分 岗位说明书 9公司高管 9总经理岗位说明书 9常务副总岗位说明书 12运营总监岗位说明书 15企划总监岗位说明书 18物业总监岗位说明书 20招商运营部 23招商经理岗位说明书 23运营经理岗位说明书 26招商助理岗位说明书 28电脑合约主管岗位说明书 30合同缴费管理专员岗位说明书 32市专规划专员岗位说明书 34楼层主管岗位说明书 36餐饮主管岗位说明书 38收银主管岗位说明书 40保洁主管岗位说明书 42客服主管岗位说明书 45信息管理员岗位说明书 47招商员岗位说明书 49商管员岗位说明书 51收银员岗位说明书 53保洁班长岗位说明书 55投诉接待员岗位说明书 57广播员岗位说明书 59保洁员岗位说明书 61营销企划部 63企划部经理岗位说明书 63平面设计岗位说明书 66文案员岗位说明书 68促销管理员岗位说明书 70外联员岗位说明书 72前台接待员岗位说明书 74物业管理部 76安保经理岗位说明书 76工程经理岗位说明书 79安保主管岗位说明书 82消控主管岗位说明书 84车场主管岗位说明书 86强弱电主管岗位说明书 88暖通主管岗位说明书 90综合维修主管岗位说明书 92二装主管岗位说明书 94保安班长岗位说明书 96消防监控员岗位说明书 98车场班长岗位说明书 100强弱电班长岗位说明书 102暖通班长岗位说明书 104综合维修技工岗位说明书 106装修管理员岗位说明书 108保安员岗位说明书 110车场收费员岗位说明书 112车管员岗位说明书 114强弱电技工岗位说明书 116暖通技工岗位说明书 118财务信息部 120财务经理岗位说明书 120会计主管岗位说明书 123资金主管岗位说明书 126总出纳岗位说明书 129出纳员岗位说明书 131行政人事部 133行政人事经理岗位说明书 133人事主管岗位说明书 136行政主管岗位说明书 139总经理秘书岗位说明书 142人事专员岗位说明书 145行政专员岗位说明书 148库管员岗位说明书 151采购员岗位说明书 153司机岗位说明书 155厨师岗位说明书 157杂工岗位说明书 159第一部分 前 言欢迎您加入****大家庭！ 我们希望，因为你的加入，并通过你的努力和智慧，为公司的发展带来新的动力；公司也将全力为你提供良好的发展空间、合理的福利待遇。

注重员工的发展，是公司的基本目标之一，我们不仅为你提供一个没有天花板的舞台，而且将为你的不断成长和发展感到无比的自豪希望你与融科同行的日子，成为你人生中最重要的历程之一祝你在****大庭工作快乐！发展顺利！*****公司赢商网-运营中心，最专业“商业地产商学院”，海量专业资料每日更新中！资料下载地址： ://down.winshang /  添加Q群340180654，可享受每日免币与优惠资料、纯干货实时推送商业管理公司架构图总经理常务副总财务部行政人事部行政人事经理财务经理项目物业总监企划总监运营总监内保主管外保主管保洁主管收银主管餐饮主管客服主管楼层主管市专规划专员合同缴费管理专员电脑合约主管招商2组助理招商1组助理综合维修主管暖通主管强弱电主管信息管理员前台接待员外联员平面设计文案员促销管理员车场主管消控主管广播员采购员行政专员人事专员库管员装修管理员综合维修技工暖通班长强弱电班长车场班长消防监控员斑长班长投诉接待员保洁班长收银员商管员商管员招商员招商员总经理秘书厨师司机杂工行政主管人事主管出纳员总出纳会计资金主管会计主管项目运营经理项目招商经理项目工程经理项目安保经理项目企划经理二装主管 保安员保安员暖通技工强弱电技工车场收费员车管员保洁员人员编制表职数部门职务人员编制基准工资标准1.高管总 经 理1200002.常务副总1150003.运营总监1100004.企划总监1100005.物业总监1100006.招商运营部项目招商经理17.项目运营经理18.招商1组助理19.招商2组助理110.电脑合约主管111.合同缴费管理专员112.市专规划专员113.楼层主管114.餐饮主管115.收银主管116.保洁主管117.客服主管118.信息管理员119.招商员1020.商管员1021.收银员1022.保洁班长223.投诉接待员224.广播员225.保洁员3626.营销企划部项目企划经理127.平面设计128.文案员129.促销管理员130.外联员131.前台接待员232.物业管理部项目安保经理133.项目工程经理134.外保主管135.内保主管136.消控主管137.车场主管138.强弱电主管139.暖通主管140.综合维修主管141.二装主管142.保安班长243.消防监控员644.车场班长245.强弱电班长246.暖通班长247.综合维修技工648.装修管理员249.保安员3850.车场收费员251.车管员852.强弱电技工1253.暖通技工854.财务信息部财务经理155.会计主管156.资金主管157.总出纳158.出纳员259.行政人事部行政人事经理160.人事主管161.总经理秘书162.行政主管163.人事专员164.行政专员165.库管员166.采购员167.司机168.厨师169.杂工2合计215人第二部分 部门职责招商运营部职责负责公司开发商业项目的前期市场研判、规划。

并且开始前期、中期招商、租赁及后期营运推广和经营管理工作，确保项目成功招商、顺利开业、正常运营，完成公司下达的招商、营运任务，实现物业的保值与升值主要职责1 根据公司的经营指标，制定本部门工作目标，并有效组织实施；2 负责制定公司招商、营运类的相关管理办法和流程，审批后贯彻执行；3负责收集、整理商业动态信息，对已建和未建项目进行专题调查和研究，并进行准确定位，作出综合评估，为公司相关决策提供准确的信息和参考意见；4 负责考察、甄选和评估相关意向合作单位，为公司确定协议合作单位提供支持；5负责草拟、审核、修订合作协议和租赁合同，及时协调、解决合作过程中出现的各类问题；6 参与制定商业项目各阶段的市场营销与推广计划；7负责从招商及后期商业管理角度提出项目设计、施工、招商、租赁过程中的相关优化完善方案及意见，确保项目商业服务功能的合理性、适用性、前瞻性；8 负责提交商业项目招租建议方案（含招商招租划分、租金标准、优惠政策等），经公司批准后执行；9 负责与招商合作、租赁商铺商家每月租金的结算也收取，完成公司正常租赁收入；10 负责日常的运营管理工作；11 负责掌握商家的经营状况，对经营不善的商家进行适当的调整与更新，确保整体商业运营良好，逐步实现公司自有的物业的价值；12 负责招商招租资料的整理、归档管理和移交工作；13 定期调研市场走势，根据所作市场调查得到的信息资料，进行市场分析和预测，结合实际招商、租赁工作进度与问题提出对策，及时准确调整项目策略；14 与项目相关政府职能部门、目标租户、业内同行、相关合作单位保持良好关系，以利于有效地推进项目进展；15 负责商场的广播宣传和接待顾客投诉及售后服务工作16 负责卖场及办公区域及广场的环境卫生。

17 负责卖场及办公区域的花木养护营销企划部全面负责公司的营销策划、广告宣传、导购服务、现场促销及卖氛围的营造等，其具体职责如下：1 负责公司整体企业形象的推广、宣传和监控2 负责现场广告牌位、灯箱的设计、布置、管理3 负责各类促销广告的设计、策划、发布4 负责商场日常促销活动的管理5 负责卖场氛围的设计、营造6 负责卖场橱窗的布展及管理7 负责楼体广告的发布及管理8 负责公司内部刊物的编辑发行9 负责商场的换季、节假日、店庆等大型促销活动的策划、组织、协调、实施10 负责消费市场的调查工作11 负责公司经营战略、营销策略和竞争策略的策划12 负责商场的礼仪服务、前台接待、咨询、导购服务物业管理部全面负责商场的物业管理、环境卫生、设备运行、客户的柜台装修、改造等工程1 负责商场电梯、空调等机械设备的正常运行2 负责卖场的照明系统、水电系统、采暖的维护管理3 负责客户卖场的装修审查、管理工作4 协助商场每天的开门进场、打烊清场工作5 全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及安全保卫工作6 负责公司的日常安全保卫工作7 负责广场的车辆进出、停放等管理工作8 负责公司的升旗仪式9 协助商场每天的进场、清场工作。

10 负责公司的消防安全工作11 负责公司消防系统的维护工作财务信息部全面负责公司的经营核算、费用管理、税务、审计及经营数据的处理等工作1 负责公司费用指标、资金计划的制定、考核2 负责公司的财务记账、各项费用的核算、管理3 负责公司的财务报表、税务申报4 负责公司的业户结算5 负责公司的工资发放。