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组织行为学研究年表.doc

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    • 组织行为学研究年表公元前2100年巴比伦国王汉谟拉比,确立了由282条法规构成的书面规范,以控制巴比伦人生活的各个方面,其中包括个体行为、人际关系和其他的社会事务这可能是最早的员工政策手册公元前1750年古埃及人在建造金字塔时给各个监工分配了10个工人这可能是最早有记载的对控制幅度概念的运用公元前1491年出埃及时,摩西的岳父约瑟罗敦促使摩西沿着等级链给以色列部落授权公元前525年孔子认为,服从组织(政府)是最“可敬的公民目标”这成了职权系统合理化的基本依据1200年中世纪欧洲行会发挥了质量圈的作用,以确保精致的手艺1490年约翰·卡尔文(新教宗教改革者)提出了量才录用的制度,答应给予“从事上帝的工作的忠诚者在天堂中永恒的生命”,清教徒运动引出了时间管理的概念、工作责任和激励理论浪费时间被看作是“最致命的罪恶”1527年马基雅维利《君主论》给管理人员提供了在组织中组建独裁结构的可行劝告他的理由是“所有的人都是坏人,时刻准备着表现出他们邪恶的本性”1651年在托马斯·霍布斯的《极权论》中,他鼓吹高度集权的领导是给“由人所制造的混乱带来秩序”的手段他为独裁统治提供了辩护,从而为整个19世纪确立了一种组织模式。

      1690年在约翰·洛克的《政府的两个条约》中,他为美国的独立宣言提供了合理化的哲学框架洛克认为领导是由被统治者赋予的,从而提出了参与管理的思想1762年让·雅克·卢梭在《社会契约论》中提出,当政府是由被统治者选择和控制时,这样的政府工作最有效这个概念进一步深化了参与管理的思想1776年亚当·斯密在《国富论》中彻底改革了经济和组织思想,提出在工厂中劳动力和设备要集中使用,要对专业化劳动力进行分工,并在工厂中实行专业化管理1800年在英国,罗布克和盖里特公司通过把工厂只置于工人被看作是“可靠、忠诚和可控制”的地方,以追求维护组织的和谐1811年卢德派,英国纺织厂的工人们,试图捣毁正在取代他们的新纺织机这时管理当局准备组织变革的早期例子卢德派是十九世纪初英国手工业者组成的集团,他们反对以机器为基础的工业化,在诺丁汉等地从事破坏机器的活动1812年早罗伯特·欧文的“对工厂负责人的讲话”中,他鼓励管理人员要对他们“有生命的机器(员工)”给予同“无生命的机器”一样的关注1832年在最早的管理教科书《厂主助手的计分和纺纱》及《棉纺工人手册》中,詹姆斯·蒙特高利提出了管理的控制职能:管理人员必须“公正和公平,坚定和果断,总是尽量避免而不是找出员工的错误”。

      1883年弗雷德里克·W·泰勒开始在米德维尔和伯利恒钢铁厂做试验,最终提出了科学管理的思想1902年维弗雷多·帕累托成为“社会系统”概念之父他的社会概念后来被埃尔顿·梅奥及人际关系学派应用于组织框架内1903年弗雷德里克·W·泰勒所著《工厂管理》一书解释了管理当局在激励员工避免“磨洋工”—人们“偷懒”的自然倾向中的角色1909年“组织心理学之父”雨果·闵斯特伯格写下了“市场与心理学”一文,他告诫管理人员要关注“所有的精神问题,如疲劳、单调、兴趣、学习、工作满意度和报酬等”他是第一个鼓励在工业心理学领域从事政府资助研究的人1911年弗雷德里克·W·泰勒的《科学管理原理》一书调查了工资、及其设计和工作布局对个体工作绩效的影响,以找到完成给定任务的“最佳方法”沃尔特·D·斯考特的系列论文“企业心理学”在《系统》杂志上发表,这时最早把心理学原理应用于工作地的激励和生产效率上1912年爱德沃德·卡德布利利用他的巧克力工厂做试验,在他的《工业组织的实验》中对工业心理学领域进行了探索1913年雨果·闵斯特伯格的《心理学和工业效率》一书强调人事选拔、设备设计、产品包装和其他的一些考虑,试图使“最好的人”与“最好的工作”相匹配已达到“最佳的可能效果”。

      莉莲·M·吉尔布雷斯的“管理心理学”发表在《工业工程》杂志上,成为对理解工业环境中的人类行为做出贡献的最早著作之一1924作为一个合作项目,国家研究委员会、麻省理工学院和哈佛大学开始在芝加哥西方电器公司下属的霍桑工厂中对群体行为和工人的情绪进行调查埃尔顿·梅奥在《泰勒社会手册》上发表的“工业心理学基础”中解释说,短暂的工作休息可以改善工人的积极性、降低员工的离职率这个概念支持了工作地的“社会环境”的重要性1926年玛丽·帕克·福利特的文章“命令的下达”,是要求运用参与型管理风格的最早呼吁之一,即员工与雇主共同合作,一起审查环境,共同决定做什么1933年埃尔顿·梅奥在他的题为“工业文化中的人性问题”的霍桑实验中期报告中,首次提出了人际关系运动的重要号召1937年组建美国应用心理学学会以研究工业和组织心理学沃特·兰格出版了《心理学和人类生活》一书,首次对人类的需要、个性的压制和统一,以及它们在工作地的运用进行了重要的探讨1938年切斯特·I·巴纳德所著《管理人员的职能》一书,提出了管理人员的目标是在组织和工人的需要间取得平衡这鼓舞和预示着战后对组织行为思考的革命1939年库尔特·卢因、罗纳德·利皮特和拉尔夫·怀特的文章“在实验性创建的社会氛围中的进取性行为的模式”发表在《社会心理学》上,这时第一份有关各种领导风格的效果的实证研究。

      他的这项工作成了参与管理技术普及化的基础F·J·罗特利斯伯格和W·J·迪克荪出版了《管理和工人》--霍桑实验的最终结果1940年罗伯特·莫尔顿在《社会力量》上的论文“官僚结构和个性”中解释了官僚结构如何对人施加压力,使之屈从于职责要求,最终导致人们盲目服从,严守规则1942年卡尔·罗杰斯的《咨询和精神疗法》为人际关系训练提供了克服沟通障碍的方法,以提高人际技能这些技能导致“通过领导而非强制来实施控制”1943年亚伯拉罕·马斯洛的需求层次论首次出现在《心理学评论》中:“一种人类激励的理论”1945年库尔特·卢因在麻省理工学院创建了群体动力学研究中心,以从事群体行为的实验1948年,勒温的研究中心转移到密歇根大学,成为社会研究学院的一个分部1946年伦西斯·利科特发展了密歇根大学的社会研究学院,开展社会科学领域的研究1947年应用行为科学国家培训实验学院的前身—群体发展国家培训实验室,在缅因州的贝瑟尔成立,从事群体行为的实验和培训1948年在《人际关系》杂志上的“克服变革阻力”一文中,列斯特·考科和约翰·R·P·小福兰指出,当把变革的需要向员工做有效的沟通并且员工们也参与了变革的计划时,员工对变革的阻力就会减小。

      肯尼斯·D·本尼和保罗·希斯的文章“群体成员的职能角色”发表在《社会问题》杂志上,提出了三种群体角色类型:群体任务、群体建设和维护、不参与这成为未来领导研究和培训计划的基础1949年在诺顿·朗发表在《公共管理评论》杂志上的文章“权力和管理”中,他发现权力是管理的生命线,管理人员的工作远不止是在解决问题时应用科学的方法,他们还必须获得、维护和增加他们的权力,不然就有可能无法完成他们的使命“行为科学”这个术语是福特基金会在描述它对社会科学领域中交叉学科研究的资金赞助时首次提出使用的,以后被一群芝加哥大学的科学家在寻求这样的资助时所采用1950年拉尔夫·M·斯托格迪尔在他发表在《心理学手册》上的论文“领导、成员和组织”中,指出了在影响群体朝着目标设定和目标实现做出努力过程中,领导角色的重要性他的思想逐渐成为现代领导学的基础1951年亚历克斯·巴维拉斯和德莫特·巴雷特的文章“组织沟通的实验方法”发表在《人事》杂志上,提出组织的有效性是建立在信息的可获得性上,而沟通是“导致所有其他职能发挥作用的基本过程”艾里克·特里斯特和K·W·班福斯对英国矿工的社会技术系统的先驱性研究—“长壁采煤法的社会和心理后果”,显示了新的结构和技术系统的引入会破坏重要的社会系统。

      所罗门·阿什的“群体压力对判断修正和扭曲的影响”描述了他所作的实验,揭示出相当数量的少数派成员会改变他们的判断以与多数派保持一致,即使事实清楚地显示出多数派是错误的库尔特·卢因在他的“社会科学学科理论”一文中提出变革的一般模型包括三个阶段:解冻、变革和再冻结这个模型成为组织发展的概念性框架1953年在多温·卡特赖特向社会问题心理研究学会所作的题为“权力:社会心理学中被忽略的变量”的演讲中,把领导和社会角色、公众舆论、谣言、宣传、偏见、态度改变、士气、沟通、种族关系和价值观冲突,看作是离开权力就无法理解的最主要的社会问题1954年彼得·F·德鲁克的《管理实践》一书提出了他著名的目标管理(MBO)方法:一种管理当局可以给予“个体全面的权力和责任,同时给予远景和努力的指导,建立团队,协调个体目标的方法”巴纳德·M·巴斯发表在《心理学手册》上的文章“领导者群体论”中提出了领导者培训计划,通过这种计划使领导者从群体任务中脱颖而出,而非通过选择机制爱德加·F·博加塔、罗伯特·F·巴利斯和阿瑟·S·考什发表在《美国心理学评论》上的文章“与领导的伟人理论相关的一些发现”,提出了作为识别个体的领导能力方法的领导者评价中心的概念1955年阿瑟·H·布雷菲尔德和沃特·H·克劳克特发表在《心理学手册》上的文章“员工态度和员工绩效”,声称工作满意度对工人的绩效没有直接的影响。

      换言之,快乐的工人未必是好工人威廉·H·小瓦特的《组织人》描述了关于接受组织价值观和服从所有政策而感到和谐的个体的实验发现1957年克里斯·阿基里斯在他的第一本重要著作《人格和组织》中断言,成年人的人格与现代组织的需要之间有着内在固有的冲突菲利普·塞尔兹尼克在《行政管理中的领导》一书中,预言了20世纪80年代所谓的变革型领导,他断言制度型领导的职能就是帮助塑造制度运行的环境,并通过招聘、培训和谈判来指明新的制度方向第一个组织发展(OD)计划由赫伯特·施帕德和罗伯特·布莱克设计,并在(埃索)标准石油公司实施4月9日,道格拉斯·M·麦吉戈在麻省理工学院下属的工业管理学院五周年庆典上做演讲,其演讲稿“企业中人性的一面”在1960年扩展成同名书籍利昂·费斯廷格的《认知失调理论》提出失调是人类行为的激励剂阿尔文·W·古德纳发表在《管理科学季刊》上的研究“世界主义还是本土化:对隐藏的社会角色的分析”,发现角色不同的人在他们的影响能力程度、组织中的参与程度、接受组织规则的意愿和工作中的非正式关系上都是不同的1958年罗伯特·坦南鲍姆和沃伦·H·施密特发表在《哈佛商业评论》上的文章“如何选择一种领导模式”,描述了“民主式管理”,并提出了从独裁到民主的领导连续流。

      詹姆斯·G·马赫和赫伯特·西蒙所著的《组织》,对行为科学对组织理论的影响作了概括认识失调理论之父利昂·费斯廷格,写出了“认知失调的激励效应”,成为“激励的不公平理论”的理论基础1959年约翰·R·P·弗兰克和波特拉姆·拉文在他们的论文“社会权力的基础”中,提出了五种权力基础(专长、参照、奖励、合法和强制)他们认为管理人员不能仅仅依赖强制权和专长权,因为它们是无效的赫兹伯格、莫斯纳和斯尼德曼的《对工作的激励》,提出了对工人进行激励的激励保健理论在《现代组织理论》中,赛厄特和马赫所写的一章“组织目标的行为理论”,提出权力和政治对组织目标的形成有影响是权利和政治学派的先驱1960年赫伯特·考夫曼的《丛林看护人》,描述了组织和职业的社会化努力如何促使员工一致性的提高唐纳德·F·劳伊发表在《人类组织》上的研究“香蕉时间:工作满意度和非正式交往”,发现从事单调工作的工人可以通过非正式交往消除心理。

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