居民供暖标准合同(北京) (2).docx

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载居民供暖标准合同(北京) (2) 甲 方：___________________乙 方：___________________日 期：___________________说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容按面积计费版）用热人（甲方）：供热人（乙方）：根据《中华人民共和国合同法》 、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《北京市供热采暖管理办法》 （简称《办法》）等法律、法规和规章的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上， 协商订立本合同。

第~■条 供热采暖地点、采暖计费面积 1. 供热设施地点： <米暖地点： 住宅建筑节能状况：口符合现行国家住宅设计规范的节能建筑口经过建筑围护结构改造和供热系统改造的建筑口未经建筑围护结构改造或供热系统改造的建筑2. 采暖计费面积为： 平方米，其中单层建筑高度超过4米的建筑面积为 平方米：（1）房屋所有权证、公有住房租赁凭证上记载的建筑面积为平方米；尚未取得房屋所有权证的， 以建筑物竣工图纸标明的建筑面积或房屋买卖合同载明的建筑面积为准，计 平方米，甲方取得房屋所有权证后， 以房屋所有权证记载的建筑面积为准房屋所有权证、 公有住房租赁凭证上仅记载使用面积的， 应当按房管部门规定的系数折算成建筑面积后计收采暖费（2）采暖的其他建筑面积为平方米对此部分建筑面积有争议的，以乙方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准， 测绘费由乙方承担第二条采暖期采暖期为每年11月15日至次年3月15日采暖期调整应当按 北京市人民政府的决定执行第三条 供热室内温度标准采暖期内，在正常天气情况下， 对符合现行国家住宅设计规范要求的住宅，或经过建筑围护结构和供热系统改造的住宅， 乙方应当保证甲方卧室、起居室的温度不低于 18 C；未经建筑围护结构改造或供热系统 改造的住宅，当室外日平均气温在- 7C以上时，卧室、起居室温度应当不低于18 C，当室外日平均气温在— 7C以下、一9 C以上（含）时, 卧室、起居室温度应当不低于 16 C。

第四条采暖费缴费标准、期限及方式1. 缴费标准采暖费以建筑面积为计费依据，标准为价格主管部门规定的元/建筑平方米/采暖季；单层建筑高度超过 4米的部分，缴费 标准为 元/建筑平方米/采暖季采暖费总计： 元/采暖季如遇价格主管部门调整采暖费缴费标准的， 应当自调整之日起按调整后的标准计算采暖费2. 缴费期限每年5月1日至12月31日，甲方应当将本采暖季（当年 11肩15日至次年3月15日）的采暖费足额支付给乙方逾期未支付或未足额支付的，自次年 1月1日起将计收未支付部分的逾期违约金3. 米暖费米取下列方式支付：口直接向乙方支付；□缴至乙方指定的金融机构；□缴至乙方委托的其他代收单位：第五条甲方权利义务1. 有权要求乙方按合同约定的地点、时间和温度标准供热2. 应当按合同约定的期限、方式和金额支付采暖费，并有权要求 收费单位提供国税机关统一印制的采暖费发票或乙方指定的金融机构开具的采暖费缴费凭证；不能提供采暖费发票或采暖费缴费凭证的，甲方有权拒缴采暖费 对缴费数额有异议的， 有权要求乙方予以核对3. 应当对室内自用采暖设施进行管护， 对超出使用年限、影响采 暖质量、存在安全隐患的自用采暖设施应当及时更新、 改造；接到乙方 发出的自用采暖设施隐患整改通知后，应当及时采取措施消除隐患。

4. 应当承担室内自用采暖设施日常维修的材料费和更新改造费用因自行改变房屋结构或装饰装修影响供热设施维修作业的， 有关拆除及恢复的费用由甲方承担5. 不得拆改室内共用供热设施、扩大采暖面积或增加散热设备拆改自用采暖设施的， 不得影响其他用热人正常采暖， 不得妨碍对共用供热设施的维修和检查， 并应当对拆改产生的后果承担责任 发现室内供热设施有异常、泄漏等情况时，应当及时向乙方报修6. 应当在乙方进行供热系统充水、 试压、排气及试运行等工作时留人监守；在乙方进行维修、排气、室温抽测、查表、收费或采取紧 急避险措施需要入户作业时，应当予以配合7. 应当遵守供热设施安全使用方面的规定， 履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务第六条乙方权利义务1. 应当按合同约定的地点、 时间和温度标准向甲方提供安全、 稳定的供热服务， 加强运行工况调节， 保证采暖期内甲方室内温度持续达标，并按北京市的规定定期进行免费室温抽测2. 应当对甲方的采暖情况、 用热设施的运行状况进行巡检 在巡检中发现甲方的自用采暖设施存在安全隐患、 影响其他用热人正常采暖、因自行改变房屋结构或装饰装修妨碍供热设施维修作业及其他违反《办法》和本合同约定的情况的，应当在采暖季开始 30日之前书面通知甲方及时整改。

3. 有权按合同约定收取采暖费 在收取采暖费后， 应当开具国税机关统一印制的采暖费发票4. 供热前进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时，应当提前7日在住宅单元门口或电梯口等明显位置进行公示， 告知甲方留人监守5. 按〈〈供热采暖系统管理规范》 (DB1|1/T598-2008 )、〈〈供热采暖系统维修管理规范》，(DB11/T466-2007 )〔等供热服务标准、规范提供 服务，公布值班、报修，并在采暖期内安认人员 24小时值守报修号码为： 乙方报修应当具有录首功能， 录首资料应当保留至下一米暖季开始之前采暖期内接到甲方报修后， 乙方应当在1小时内回复甲方； 供热采暖设施出现泄漏等紧急情况的， 乙方应当立即处置；出现温度不达标等情况的，乙方应当在 6小时内告知甲方处置情况6. 乙方应当在营业场所、企业网站、公开栏、办事大厅等处，公开下列供热服务信息，并在信息发生变化时及时公告:(1) 供热缴费、维修及相关服务办理程序、时间、网点设置、 服务标准及承诺；(2) 停热及恢复供热信息、巡检及查表信息；(3) 供热及供热设施安全使用规定、常识和安全提示;(4) 咨询服务、报修和救援、监督投诉;(5) 国家和本市与供热服务有关的规定、标准等。

7. 采暖期内，乙方因所维护管理的供热设施故障、 事故等情况影 响用热人正常采暖的，应当及时公告，并迅速采取有效措施，及时消除 影响8. 履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务第七条违约责任(一)甲方违约责任1. 甲方未按合同约定的时间及数额支付采暖费的， 除须按合同约定支付采暖费本金外，还应当自逾期之日起按中国人民银行公布的贷 款利率标准，向乙方支付违约金2. 甲方因室内自用采暖设施泄漏、 擅自拆改室内供热设施产生泄漏或影响其他用热人采暖、 未按合同约定履行应当由其承担的设施管护义务、私自取用供热系统用水、 拒绝乙方入户作业、 拒绝乙方提出的设施隐患整改建议，或发生其他违反 《办法》和本合同规定的用热行为，造成自身、其他用热人、乙方或公共利益损失的，除承担自身 损失外，还应当承担相应的赔偿责任二）乙方违约责任1. 乙方未按合同约定时间向甲方供热的， 应当按未供热天数退还相应采暖费，并承担其他相应责任退费额=日平均热费X未供热天数日平均热费=采暖费总额/本采暖季法定供热天数2. 经双方共同确认或第三方检测机构认定， 甲方卧室、起居室室内温度未达到本合同约定标准的， 应当退还相应的采暖费， 并承担其他相应责任。

1） 退费额=日热费单价X温度未达到约定标准的卧室、 起居室 建筑面积X温度未达到约定标准的天数X退费比例日热费单价=采暖费总额/ （本采暖季法定供热天数X计费建筑面积）卧室、起居室建筑面积以房屋竣工图纸标明的建筑面积为准 没有竣工图纸的，双方协商确定退费部分的建筑面积；协商不成的，以乙方 委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准，测绘费由乙方承担退费比例按卧室、起居室约定采暖温度计：室内温度低于约定温度 2度之内的，退费比例为40%;室内温度低 于约定温度2度（含）以上、4度以下的，退费比例为60%;室内温度 低于约定温度4度（含）以上的，退费比例为 100%2） 甲方卧室、起居室室内温度未达到约定的天数按以下情 形计算：① 甲方发现室内温度未达到约定标准应当首先向乙方报修， 乙方应当在接到甲方报修后6小时内入户测温，并进行调节和检修② 自甲方报修之时起，24小时之内经乙方调节、检修，温度达到 约定标准的，不计入退费天数； 24小时内经乙方调节、检修，仍未达到约定标准的，自甲方报修当日起至温度达到约定标准日止的天数， 计入退费天数③ 双方对室内温度存在争议的， 定的第三方检测机构进行室温检测。

以甲方委托检测机构的检测数据为准任一方均可委托经本市有关部门认双方委托不同的检测机构测温时，经检测，温度符合标准的，检测费由甲方承担；温度不符合标准的，检测费由乙方承担3) 有下列情况之一，导致甲方卧室、起居室室内温度未达到 约定标准的，乙方免予承担违约责任，但应当提供相应证明：① 甲方擅自改动居室结构、 采暖设施或增加采暖面积的， 以及因装饰装修、保温措施不当影响供热效果的 ；② 甲方拒绝乙方入户作业的；③ 市人民政府决定对天然气、 电力、自来水采取限量供应措施的;④ 室外日平均气温低于- 9 C的；⑤乙方因设施安全检修需停热的,但不得超过6小时，且已提前公告，整个采暖季累计不超过 3次3. 乙方未尽到管护义务，导致甲方室内的共用供热设施出现泄漏， 造成甲方、 其他用热人和公共设施损失的，乙方应当承担赔偿责任第八条 甲方要求暂停用热甲方房屋具备分户独立采暖系统型式， 且不影响其他用热人正常采暖及共用供热设施安全的， 经甲方申请， 双方协商一致后可暂停用执八、、甲方在暂停用热期间应当向乙方支付基本费用 本市对基本费用有规定的，按规定执行； 没有规定的， 每个采暖期的基本费用按本合同第四条第1项下“采暖费总计”的 60%支付。

暂停用热期间的基本费用为 元/采暖季甲方申请暂停用热应当办理的具体手续，由双方另行约定第九条合同的变更1. 采暖建筑物的产权关系或公有住房承租关系发生变更时， 甲方应当及时书面告知乙方，并与乙方解除本合同，采暖费用一并结清甲方未书面告知乙方房屋产权人或公用住房承租关系的变更情 况的，甲方应当继续承担本合同项下的义务2. 本合同如有未尽事宜，或因采暖面积、双方的、地址等有关信息发生变更或其他供采暖情况发生变更，或甲方对采暖期时间、室内 温度。