培训管理制度全文.docx

精品名师归纳总结目的本着“开发集团内部培训资源为主， 利用外部培训资源为辅” 的培训思路， 为员工成长和企业进展服务特制定本制度适用范畴适用于集团全体人员， 下属公司可依据实际情形参照本制度制定本单位的培训治理方法 （ 并报集团备案）33>.0 职责3.1 集团人力资源部门3.1.1 制定集团培训与开发方案3.1.2 组织集团治理人员以及后备人才培训3.1.3 负责集团本部员工培训3.1.4 负责审核下属公司培训方案并督导员工培训工作3.1.5 相关治理制度体系的制定及培训项目的监控与评估3.2 下属公司人力资源部门负责制定本公司培训方案，组织本公司员工的培训工作，并与集团整体培训工作相连接4.0 培训与开发体系4.1 培训系统培训系统由培训需求分析、培训治理体系、培训课程体系、培训实施体系和培训评估体系等五个部分组成4.2 培训体系4.2.1 新员工入职培训新入职的员工必需接受入职培训， 新员工入职培训包括集中培训 （各公司治理类、 专业类、技术类员工参与） 、部门入职引导、 业务培训及企业规章制度学习 集中培训由集团人力资 源部门组织，入职引导由各部门自行支配，并纳入新员工转正程序。

可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结4.2.1.1 集中培训主要内容包括：（1）公司历史、概况、楼盘、物业（2）公司经营理念、核心价值观、企业文化、行为准就（3）基本人事治理制度（4）职业道德与职业精神（5）团队精神训练等4.2.1.2 用人部门入职引导主要内容包括：（1）岗位职责、部门职能介绍（2）业务操作流程和作业指导（3）规章和制度介绍等4.2.1.3 异的公司自行组织新员工培训，详细培训内容可参照集团4.2.2 骨干员工才能培训主要包括以下内容：（1）治理人员：宏观经济形势、治理学问与技能、领导力与执行力提升、决策思维才能、团队建设、时间治理等（2）后备干部培训：角色转变、专业技能提升、治理技能培育等（3）企业文化与制度培训（4）职业道德与职业精神培训（5）技术培训、岗位业务技能培训由各公司自行组织，报集团力资源部门备案4.2.3 外派培训各公司及部门因业务需要可向集团申请选派人员参与社会上专业培训机可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结构或院校所组织的专题培训4.2.4 其它形式的学习5.0 培训方案5.1 年度培训方案由集团人力资源部门组织各公司于每年底对本年度培训方案实施成效进行评判与总结， 同时进行培训需求调查及分析， 形成下一年度培训方案， 经批准后由集团人力资源部门发布并 组织实施。

5.2 季度培训方案各公司依据年度培训方案， 每季末对本季度培训工作进行总结， 并制定下季度培训方案下属公司季度方案须报集团人力资源部门备案5.3 方案外外部培训须提前按审批权限申请 （相关程序见附件）5.4 培训方案及其执行情形纳入对各公司人力资源部门的绩效考核6.0 培训费用治理6.1 费用预算治理在制定年度培训方案时， 须预算各项培训所需的费用， 经集团领导审批后报财务部门备案费用使用治理方案内的培训费用由各单位领导审批，财务部门按方案开支，方案外培训费用按权限报相关领导审批后， 财务部门按程序核发费用 集团人力资源部门负责监督费用的使用方向和使用成效6.3 费用与服务年限以下几类培训费用须与为公司服务年限挂钩，并签订培训协议：（ 1）出国考察和培训、托付培育费用由公司统一支付，在 1 万元以上的，参与培训人员在培训之前须与公司签订《培训服务协议》 2）由所在公司派出，为取得专业技能等级而进行的业余进修、其它形式学习，由员工本人先垫付费用， 取得相关专业资格证书或其他技能认证证书后， 由公司统一支付费用， 培训获得的证书由培训主管部门保管， 培训费用在 1 万元以上的或脱产学习 2 个月以上的须与公可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结司签订《培训服务协议》 。

7.0 培训实施与监控7.1 各级人力资源部门分别依据年度、季度培训方案，组织实施集团级、公司级别、部门级别的培训活动，并负责跟踪方案的落实7.2 培训的实施形式有：课堂教学、多媒体教学、内部讲师培训、案例讨论、户外拓展、富通经理人论坛、读书与学问共享方案、研讨会、工作指导、外派培训等7.3 培训档案及资料治理7.3.1 集团人力资源部门为集团骨干员工建立个人培训档案，储存个人参与的培训记录，包括培训签到、 证书复印件及原件、 内部培训考试成果等 下属公司人力资源部门建立本公司员工培训档案，记录员工培训情形7.3.2 各公司人力资源部门各自储存培训课程资料 （包括书籍、 光碟、授课大纲、 幻灯片等）、培训课程反馈及总结等备查8.0 培训讲师治理培训讲师分为内部培训讲师和外部培训讲师以内部培训讲师为主，各公司须建立内部培训讲师队伍，充分挖掘内部员工智力资源，加强内部培训师治理与培育，确保培训质量8.1 内部培训讲师8.1.1 内部培训讲师来源（1）中高层治理人员：各级中高层皆担负有培育员工的责任，是内部培训讲师的主要承担者 2）业务骨干或技术尖子： 各职能部门的业务骨干， 技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要老师来源。

8.1.2 培训讲师申报单位或个人填写 《内部培训讲师申报表》 ，交集团人力资源部门， 由人力资源部门联合评审，并组织试讲，资格、课件、讲授水平达到要求者聘为内部培训讲师8.1.3 内部讲师分类与等级可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结内部培训讲师分为集团级讲师、 下属公司级讲师 集团级讲师依据授课体会和授课水平分讲师、高级讲师、 资深讲师三个等级， 下属公司级讲师等级由各公司确定集团级讲师对应的课程等级范畴为一级至三级，下属公司级讲师对应的范畴为二级至四级8.1.4 内部培训师职责内部培训师是企业员工内部兼职行为， 不能由于培训或接受培训而影响本职工作 内部培训师主要职责： （ 1）承担年度培训任务 （ 2）不断优化授课内容，总结本事域的治理和操作经验 3）编写教材学习、消化外部培训课程，引入企业 （4 ）依据培训部门设计的培训方案和方案进行培训，如有改动应事先征得培训部门的同意8.1.5 内部培训课酬治理课程等级由培训组织者依据课程和讲师资格确定， 培训成效由培训组织者依据 《培训反应调查表》核定等级，满分为 100 分，平均分 100-90（含 90 分，下同）为优， 90-80 为良，80-70 为中， 70 以下为差。

培训课酬标准如下：单位：元课程成效一 二 三 四 备注优300200150100良20015010080中150100可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结8060差100806050培训讲师可报销与自己开发课程相关的购书费用，其中集团级讲师为 250 元/ 年，下属公司级讲师为 150 元/ 年，凭购书发票实报实销8.2 外聘培训讲师为广泛引进与吸取先进的治理学问、体会、技术，加强与其它企业、科研机构、专业培训机构的相互沟通与合作， 集团将依据不同的需要， 从外部聘请优秀讲师、 专家来进行讲学与授课8.2.1 外聘讲师的审查部门和聘请程序（1）资格审查：技术 / 业务类讲师由技术 / 业务部门和培训部门联合进行审查治理类讲师 由集团人力资源部门进行资格审查， 审查内容包括专业背景、 从事职位、 教学内容与企业的匹配性以及教学水平、老师声誉等2）聘请程序：凡聘请外部讲师必需由培训主管部门填写 《外聘讲师申请与评判表》 ，交集团人力资源部门批预备案后外请讲师3）外训课酬：依据市场价格合理确定外训课酬，课酬由培训主管部门统一申请，经集团人力资源部门核实后，由集团领导审批后支付。

8.2.2 外聘讲师职责外聘讲师须依据公司的培训需要， 提前提交教学内容和培训方案 经培训主管部门和集团领导批准后实施，如有改动应事先征得同意9.0 培训纪律员工应按公司规定参与相关培训，因特别缘由不能参与应提出书面申请，报部门领导批准，交培训主管部门备案，否就按旷工处理学习期间，学员应当遵守以下培训纪律：（1）按时到课，仔细听课可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结（2）关闭或调为振动档，严禁在上课现场接听或抽烟3）违反纪律的，按以下方式处理，由培训组织者监督执行a.无故迟到、早退 10 分钟内的捐款 20 元， 10-30 分钟以内的捐款 50元无故旷课、中途擅自离场者捐款 100 元b.每响一次捐款 20 元，现场接听或抽烟者捐款 50 元10.0 培训成效评估与培训考核10.1 学员的培训考核一般由学员的上司负责，集团人力资源部门将不定期明白学员受训后的行为转变程度及业务成效10.2 各类培训终止后在现场准时进行培训成效评估，学员须仔细填写《培训反应调查问卷表》 ，对培训师及培训成效进行评估培训终止后一周内0 定 的 课 程 ： 各 职 能 部 门 的 业 务 骨 干 ， 技 术 部 门 的 技 术 尖培训主管部门统计培训成效和得分，以书面形式反馈给培训讲师，并纳入培训师档案。

10.3 培训成效评估与培训考核方法有几下几种：培训课堂考核（纪律和态度）培训反应调查问卷表考试、心得报告、工作笔记、案例分析现场操作日常工作应用（有记录或成果） 工作改善方案或方案，并组织实施共享、授课或主持研讨会工作业绩可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结11.0 本制度说明权归集团人力资源部门如原有规定与本制度有冲突 ,以本制度为准12.0 本制度自 20XX 年 1 月 1 日起实施，原有《培训治理制度》同时废止附件：1.培训需求调查表2.培训需求汇总表3.年度培训方案与预算表4.方案外培训申请表5.培训签到表6.培训请假单7.培训成效调查表8.培训成效调查统计分析表9.培训协议书10.培训成果汇报表11.内部培训师申请表12.员工培训档案13. 内部培训讲师课酬申请14.内部培训讲师课酬签收表PAGE PAGE 1可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载。