持续改进行动案例1.doc

1集团公司持续改进行动案例 1目 录案例一：孟庄煤矿实施“RBAK”四步工作法案例二：百善煤矿优化网络办公系统案例三：五沟矿抽架大棚的优化案例四：刘桥一矿索道、绞车同巷布置闭锁保护案例五：卧龙湖煤矿下向抽放钻孔正压排水案例六：机械总厂双伸缩立柱组装机的设计与制造案例七：任楼煤矿井下钻孔套管“甩管”技术案例八：小改进1、祁东矿皮带机“隧道”式通道2、孟庄煤矿钻杆自卸器的改进案例一：孟庄煤矿实施“RBAK”四步工作法一、现状分析各级管理人员安全责任意识不强，工作作风不够踏实，管理人员安排工作不到位，没有明确工作标准，谁负责，时间期限及怎么考核等问题，造成了管理混乱、工作相互扯皮的现象，为安全生产埋下了隐患二、整改措施进一步提高执行力，特建立、推行“R-B-A-K” 四步工作法，凡一、二线各单位各级管理人员在安排工作时必须遵循该方法，以保障各项制度落实到位，保障我矿的安全生产有序、稳步推进一）、 “R-B-A-K”四步工作法工作原则实施“R-B-A-K”四步工作法就是要求：各级管理人员在安排工作时必须遵循“ 什么事、什么 标准、谁来干、什么 时间干完，不符合 标准2怎么办，谁来考核” 的原则，同时把施工时 需要注意的安全事项、现场存在的隐患及其整改措施明确告诉施工人员，并落实责任人。

二）、 “R-B-A-K”四步工作法工作流程1、“R”— 任务安排各区（科）长、队长、带班人员、安全负责人等凡有权力安排工作的各级管理人员，在布置任务时必须要有量的概念，要量化布置现场凡未做到的，每项罚安排工作人员 10 元；区（科）长、队长、 值班人员在班前会安排工作时未做到的，每项罚 20 元2、“B”— 作业标准各级管理人员要树立强烈的标准意识，在安排工作时必须安排作业标准凡没有安排作业标准的，每次罚安排工作人员 20 元；工人作业前必须熟知作业标准、按标准操作，现场检查凡是不知道作业标准的立即终止作业，每人次罚款 10 元3、“A”— 告之安全注意事项及落实责任人各级管理人员在安排工作时必须同时把施工时需要注意的安全事项、现场存在的隐患及其整改措施明确告诉施工人员，逐项落实作业及隐患整改安全责任人并签字确认凡没有告之的或没有落实安全责任人的（未签字视同没有落实安全责任人），每次罚安排工作人员 100 元；工人作业前必须熟知安全注意事项，现场检查凡是不知道的每人次罚款 20 元；安全责任人对现场存在的隐患未进行认真排查或对隐患不及时落实整改的，按“三违” 论处4、“K”— 考核到位。

各级管理人员对安排的各项工作，必须明确“谁来考核 ”，即安排工作同 时确定考核人 员，进行跟踪考核凡安排的工作未确定考核人员的，每项罚安排工作人员 50 元；凡考核人员未认真按照作业标准进行跟踪考核的每次罚 30 元，弄虚作假的按“三违” 论处，发 生事故另行追究其责任三、保障措施1、各生产单位要依据“R-B-A-K” 四步工作法工作流程，制定本单位的相应奖惩等管理制度并执行到位，对未执行到位的要严格考核并3要有记录，明确未执行到位的原因考核人员由本单位值班分工人员指定，安监处、调度所负责监督、指导2、上述每项工作都必须建立记录，并认真填写没有建立记录的，每项罚单位党政负责人各 100 元；记录不完善的，每少一项，罚科（区）、队长 20 元；弄虚作假的加倍处罚安监处负责考核，考核以记录为准3、安监处、技术科、 调度所等职能部门在安排工作时也要遵循“RBAK”四步工作法的工作原则，严格按照其工作流程实施安全矿长每日听取安监处每日隐患排查汇报并作简要工作安排，不定期查看分工记录，并对不按照“ RBAK”四步工作法分工的单位进行严格考核、兑现四、效果分析“RBAK”四步工作法将安全生产管理的“落脚点” 在施工现场，安全生产管理贯穿在施工的全过程，涉及每一道工序，每一个工种，每一个操作工人，是典型的动态管理。

四步工作法是事前预防、事中控制、事后处理原则的具体体现，做到了有任务、有目标、有标准、有考核经过一季度的推广实施，各单位在遵循四步工作法的基础上制定了本单位的奖惩管理制度，矿加大了考核力度，各级管理人员责任意识不断加强，工作作风有较大改变，管理人员安排工作详细、明确，并明确了工作标准，将需要注意的安全事项、现场存在的隐患及其整改措施明确告诉施工人员，逐项落实作业及隐患整改安全责任人并签字确认，解决了谁负责，完工时间期限及考核等问题，彻底杜绝了管理混乱、工作相互扯皮的现象，为安全生产打下了坚实的基础附： ＿区（科）＿队工作安排四步操作程序单任务（R） 安排人： 年 月 日 班工作标准4（B） 安全注意事项及其措施（A） 安全负责人：考核验收（K）考核结果：考核验收人：备注考核验收单中发现的问题在考核结果栏填写，同时填写处罚情况，对存在问题整改情况重新填写程序单，进入下一个流程案例二：百善煤矿优化网络办公系统一、实施背景：我矿每月需要报送的各类统计手册、报表约 180 余种，每月因此产生的纸张、打印耗材消耗严重，且送报和审阅部门需要花费大量的精力整理相关手册、表单。

为控制纸品消耗百善矿先后出台了多种措施，如能够合并的尽量归类合并、纸张要求使用正反面打印等，包括能够在网络上利用 OA 办公系统传递的资料一律用 OA 传递等，通过这些措施一定程度上降低了消耗，但纸品和耗材消耗依然较大在此背景下经管部门通过系统思考，对报表、手册编制源头到发放部门的过程跟踪中发现，在这一过程中只有编制单位和部分审核部门需要文本存档外，其余绝大部分只需审阅部门、人员阅读掌握报表、手册内容，审阅期限过时后并无保存需要，特别是这些报表、统计手册基本上都是在计算机上采用办公软件编写、打印成册，然后人工送达相关人员5近几年，随着计算机的广泛使用，我们的办公自动化水平在飞速提高，特别是集团公司的 OA 办公系统的应用给 无纸化办公创造了很好的条件但是，OA 办公系统无法实现数据统计和报表报送，即使能采用附件形式传送，也无法实现数据分类、整理、归纳、分析等根据这一实际经管部决定依托集团公司网络资源、应用 Microsoft Office Excel 和大型数据库 MS SQL Server 集成网络数据业务协同工作环境，开发集文档、报表为一体的数据业务办公系统，通过 EXCEL 服务器进行流程管理，实现按用户角色报送，并按用户角色提供一定的数据分析，以期增强管理能力，解决纸品、耗材浪费问题，提高无纸化办公水平。

二、项目简介该办公系统主要依托集团公司网络资源、利用 EXCEL 服务器开发的一种新型网络数据传输途径，它可以支持 EXCEL 电子表格、WORD 文档或其它格式的文件传送功能，支持浏览器（WEB）和客户端登录， 实现多种形式的数据填报、文件审阅、资料分类存档，既集中管理又可灵活应用；支持局域网和广域网内的业务办理，支持无线通信手段的业务办理（即采用办理业务）；支持按角色、用户、部门等分类业务办理；支持内部市场数据共享与分析；支持按业务流程的管理；支持用户数据安全管理 主要用于日常各类统计手册、表单及文件的安全传送，可以直接传送到指定或规定的用户名下，用户登录后可随时提取和审核传送资料且不具时限性，具有目前集团公司 OA 办公系统不能直接网上填报表格的优点该办公系统的运行仅投入一台联想 ss6600 计算机，作为系统服务器 三、系统操作说明办公系统登录操作有两种方式，一是浏览器（WEB）登录，二是客户端登录61、浏览器的登录操作方法：1.1、在浏览器地址栏里输入办公系统（http://192.168.35.10/esweb）网址，会弹出远程填报网站的主页如图一：图一 百善煤矿办公系统主页1.2、输入用户名和口令。

系统管理员根据全矿各单位工作需要，在系统中添加用户，设定用户登录的用户名、口令以及用户角色等，用户向系统管理员索取这些信息当然，用户也可以自行注册点击用户登录窗口下面的 按钮进入用户自助注册页面，按提示输入用户基础信息，系统管理员根据其工作需要分配相关权限后，用户就可以通过该办公系统开展工作1.3、单击“ 登录”进入操作界面，如图二：7图二 办公系统操作界面1.4、登录之后会在页面的最上方显示八个导航按钮，分别是“窗口” 、“主页”、 “待办事宜”、 “工作记录”、 “重新登录”、 “退出系统”、 “帮助”1.5、“窗口”，如图三，主要包括“ 待办事宜” 、“已处理工作”及办公系统所设定的各个栏目（注：由于在此窗口中的所有内容与 Excel 客户端中所有内容相同，所 以我们只介绍采用浏览器登录）8图三 窗口1.6、“主页”指的就是浏览 器（Web）登录的主界面，如 图一：左边窗口显示的是企业内部网站中物资管理动态信息，为企业物资管理服务点击窗口中的任何一个标题均可以直接显示出该标题所链接的内容页右边窗口显示的是用户登录界面在用户名、口令中输入自己的用户名和口令，即可进入办公系统操作界面，如图二。

下面窗口中显示本系统公告内容公告可以由系统管理员发布，也可以由用户自行发布，公布时间可以自行设定最下面显示的是相关链接由系统管理员根据需要设定1.7、“待办事宜”，在此栏目中可以查看并处理等待本人处理的业务图四 待办事宜1.7.1、分栏目显示（如果有未处理的业务）该用户所需要处理的相关业务业务处理完毕后显示为空91.7.2、选中某项后，在操作界面的右边窗口中会列表显示该项等待处理的业务，如图五列表中，第一列显示“办理” 字样，超 链接到该项业务对话框（见图六），在此可以办理相关业务，完成后点击左上方保存报表即可；第二列显示“进 度” 字样，超 链接到该项事务的 处理进度表（见图七）；后面的列，显 示该项业务交办人、交办时间等信息图五 待办事宜列表列表上方 用于查询列表中的相关信息，采用多种要素查询， 见图八点击办理，系统会弹出需要处理的业务对话框10图六 待办业务对话框图七 工作流处理进度11图八 查询对话框121.7.3、工作记录在工作记录栏目中，你可以查看自己通过系统完成的操作记录，如果你有下级还可以查看你下级的工作记录1.7.4、查看日志进入“工作 记录” 栏目中，点 击右侧菜单的相关 链接，可以查看不时间段的相关记录；点击右侧菜单中“ 下级” 可以查看你下属的操作记录（如图九）。

图九 工作记录点击右侧筛选条件，可以进行相应的信息查看1.8、个人设置在个人设置栏目中，你可以更改自己的口令，建议用户第一次登录后立即更改自己的口令操作步骤如图十：13图十 个性设置图十一 更改口令窗口你可以按提示输入原口令，两次新口令，然后点击“保存” 存储修改信息1.9、重新登录根据用户需要可以点击页面右上角的“重新登 录” 按钮，可返回主页1.10、退出系统当用户完成本帐户下的所有工作时，可以点击右上角的“退出系统”1.11、帮助用户如有对软件使用不明白的地方可以点击右上角的“帮助”14如图十二：图十二 帮助列表用户可以针对自己对软件不明白的选择性的了解上图的各个功能 （这里就不一一详解）四、特点介绍（一）多种登录方式1.采用浏览器登录办公系统（http://192.168.35.10/esweb）（上面已经介绍，略）2.从客户端登录办公系统2.1 客户端的安装为了让客户能直接下载本系统的客户端软件，我们在浏览器登录窗口中通过系统管理员公告的形式，将客户端软件发布在办15公系统的主页上，见图十三图十三 公告公告栏中第一条就是该系统的软件下载链接点击会弹出图十四，如下：图十四 内部资料传送点击附件，即可下载客户端软件，按照提示进行安装。

2.2 客户端登录安装结束后，在计算机的开始菜单中会增加一项“EXCEL 服务器” ，在。