移动帐单及详单使用说明.docx

帐单及详单使用说明帐单作为发票的补充说明，用于反映客户某个话费帐期的消费明细，不作报帐凭据 + 客户基本信息 + 客户基本信息包括客户姓名、号码及帐单日期 + 费用信息 + 费用信息分为月租费、本地通话费、漫游费、长话费、新业务费、优惠金额、业务功能费、滞纳金八个大类 1、月租费： 按对应品牌（套餐）月租费金额标准 X12/365 后，按照每月实际发生天数计算2、本地通话费： 指在本市范围（含所属县市区）内通话时所收取的本地通话费（不含拨打长途时收取的长话费） ，同时含寻呼费、语音信息费、全球呼费 3、漫游费：指不在本市范围内，漫游通话时所收取的通话费4、长话费： 包括本地拨打长话和漫游拨打国际长话收取的长话费5、新业务费： 客户使用语音类和数据类的新业务时产生的费用，即除月租费、本地通话费、漫游费、长话费、欠费违约金外的所有费用均称新业务费，如短信、彩信、来电显示、彩铃、GPRS 、点播定制业务等 新业务费包括新业务通信费和新业务信息费6、优惠金额：此项体现的是基于帐务总额的优惠金额，专门用于展示实际消费金额与保底类、优惠类、赠送类套餐月费用总金额之间差额的信息，差额为正表示实际享受优惠的金额，差额为负表示未享受优惠的幅度（即需补收的金额） 。

7、业务功能费：客户开通部分业务时产生的功能费用例如：神州行大众卡（黔中游套餐）客户开通国内漫游时收取的 1.5 元/天的费用就在此处体现，神州行本地卡每月最低消费金额 19.8 元也在此处体现8、滞纳金： 在规定时间内未交清的款项，自付费日期期满后次日起，按照每日未交款项金额的 3‰ （千分之三）收取的违约金费用总额 9、费用合计=月租费＋本地通话费＋漫游费＋长话费＋新业务费-优惠金额＋欠费违约金 通话详单表头项目包括通话类型、通话双方所在区号、对方号码、通话时间、通话时长、客户是否漫游处于漫游状态、市话费及合计、长途费及合计、优惠额及合计1、 类型：客户的通话类型是属于呼入还是呼出2、 自己：通话时客户自己所在地的区号3、 对方：通话时对方所在地的区号4、 对方号码：与客户通话的对方号码5、 通话时间：客户通话时的日期时间6、 时长：客户该次通话的时间长度，以秒为单位7、 漫游：通话时客户是否处理漫游状态8、 市话费：本次通话所消费的市话费金额，以元为单位9、 长途费：本次通话所消费的长途费金额，以元为单位10、 优惠额：本次通话中的优惠费金额，以元为单位短信/彩信类详单表头项目包括对方号码、计费方式、开始时间、结束时间、信息量、费用、包月费。

1、 对方号码：与客户进行短信/彩信通讯的对方号码2、 计费方式：客户是发送还是接收该短信/彩信3、 开始时间：客户发送/接收该短信/彩信的起始时间4、 结束时间：客户发送/接收该短信/彩信的结束时间5、 信息量：本条短信/彩信的大小，以字节为单位6、 费用：本条短信/彩信的消费金额，以元为单位7、 包月费：本条短信/彩信收取的包月费用，以元为单位GPRS 详单内容包括开始时间、费用、上行、下行、话单类型描述1、 开始时间：客户产生 GPRS 流量的日期时间2、 费用：本次 GPRS 通讯产生的费用3、 上行：客户使用时向网络传送的流量4、 下行：客户使用时由网络向客户传送的流量5、 话单类型描述：客户本次使用 GPRS 网络的类型1) 例如“彩信接收”表明客户本次使用 GPRS 网络是由于需要接收彩信2) 如此处显示“CMWAP 所有缺省流量（内容计费业务所在的 APN） ，以及缺省流量对应的信令流量”字样，表示客户使用除了“彩信” 、“DM 业务” 、 “中国报” 、 “航信通” 、 “钱包” 、 “号簿管家”等以外业务而产生的 GPRS 流量3) 话单类型描述中无显示内容的则是指通过 CMNET 方式产生的GPRS 流量。

温馨提示： 因发送彩信按条收费，因此，对收发彩信发生的 GPRS 流量在 GPRS-CMWAP 流量中进行核减，最多核减至零。